Consejos para comenzar a vender globalmente

Publicado: 2022-11-15

La venta online es la mejor opción en este mundo digital. A diferencia de las empresas físicas tradicionales, el comercio electrónico permite vender en cualquier parte del mundo.

Las empresas que desean expandir su base de consumidores en el extranjero tienen una amplia gama de perspectivas de crecimiento; como se predijo, para 2023, el mercado mundial de comercio electrónico rondará los 6,7 billones de dólares.

Grandes porciones de esta enorme suma provienen de regiones esenciales como los EE. UU. ($ 470 mil millones), la Unión Europea ($ 465 mil millones) y Asia (1965 mil millones de dólares). Con esto, es evidente que globalizarse es la mejor manera de utilizar todo el potencial del mercado.

Brindaremos consejos sobre cómo vender globalmente, incluidas las opciones de plataforma, como usar su sitio web de comercio electrónico o vender a través de un mercado reconocido.

Cómo vender a nivel mundial

Puedes lograr esto de dos maneras. El primero es tener sus tiendas en línea, como una creada con Woo Commerce, Big Commerce, Wix y Shopify. La segunda opción es utilizar un mercado global en línea reconocido como Amazon, eBay, Lazada, Zalora y Shopee.

A continuación, repasaremos ambas posibilidades.

Usar un creador de sitios web para crear una tienda de comercio electrónico

Crear su tienda de comercio electrónico es más sencillo gracias a creadores de sitios web como Wix, Square Online y Shopify. A diferencia de épocas anteriores, cuando necesita una breve comprensión del código para establecer su tienda, puede crear una en solo unos pocos pasos hoy.

Estos sitios web son ideales para realizar negocios en todo el mundo, ya que le brindan los recursos, la asistencia y el apoyo necesarios para comercializar y vender sus productos y servicios a nivel mundial.

Las plataformas para crear sitios web de comercio electrónico también le brindan cierta certeza sobre los gastos relacionados con el mantenimiento de sus sitios web, como alojamiento, registro de dominio y otros cargos relacionados. Las plataformas son perfectas para las personas que desean una estimación precisa de cuánto costará su tienda en línea.

Algunas de estas plataformas también brindan soluciones especializadas para ayudarlo a acceder a los mercados internacionales. Por ejemplo, Shopify ofrece respuestas para ayudarlo a llegar a nuevos clientes en todo el mundo y personalizar su experiencia para impulsar las conversiones y promover el crecimiento.

Usar un mercado en línea para vender

Los mercados en línea ofrecen una opción adicional para las personas que desean vender a muchos consumidores en todo el mundo. Algunos de los mercados de renombre son:

  1. Amazonas
  2. ebay
  3. alibaba
  4. Rakuten

Estas plataformas le brindan acceso a una audiencia global preparada y le permiten elegir dónde está dispuesto a vender.

El uso de estas plataformas para vender en todo el mundo le permite comenzar a vender mucho más rápido que si tuviera que crear su sitio web. Cargue sus productos, haga las selecciones necesarias y estará listo. Sin embargo, estos mercados a menudo exigen tarifas mucho más altas que su sitio web.

Los mercados pueden ser una excelente alternativa cuando se usan con su sitio web porque puede aprovechar el alcance global listo para usar mientras vende a un costo más económico.

Consejos para vender a nivel mundial

Puede ser intimidante vender en un mercado nuevo si está acostumbrado a vender principalmente solo a clientes locales o nacionales. Proporcionaremos algunos consejos simples en esta parte sobre cómo comenzar a vender globalmente.

Elija sus mercados sabiamente

Hay varias cosas a considerar al elegir un nuevo mercado extranjero para vender. Es una buena idea ingresar a un mercado solo porque tiene el potencial de ser rentable, pero también debe buscar lo siguiente:

  1. Cultura de consumo
  2. Lenguaje hablado
  3. costo de envio
  4. Licencias de importación/exportación
  5. Impuestos
  6. Estabilidad politica

Comprenderá mejor a qué mercado sería mejor apuntar primero una vez que haya evaluado todo el espectro de criterios.

Usa marketing relevante

Si actualmente tiene una tienda en línea, es posible que ya haya dedicado mucho tiempo a descubrir los mejores enfoques, planes y técnicas de marketing para atraer clientes y persuadirlos de que compren sus productos.

Aunque esta información sin duda será útil, varios mercados internacionales requieren múltiples estrategias. Por ejemplo, la mayoría de los clientes en Europa y EE. UU. comenzarán su búsqueda de productos a través de un motor de búsqueda como Google. Por el contrario, los motores de búsqueda están muy restringidos en China, lo que obliga a los clientes a buscar marcas utilizando canales alternativos.

Puede aumentar el retorno de su inversión en marketing al tener una comprensión más profunda del mercado global al que está a punto de ingresar.

Haz que tu tienda sea local

Hacer que su tienda sea única lo ayudará a hacerla atractiva y valiosa para sus clientes potenciales. Para que a los clientes les resulte más fácil visitar su nuevo mercado objetivo, debe traducir su tienda y sus productos al idioma local.

Elija cuidadosamente sus métodos de pago

A los clientes internacionales les resultará más sencillo comprar en su tienda si acepta el pago a través de varios métodos. A algunos clientes les puede resultar difícil comprarle si solo tiene una o dos opciones de pago.

Por ejemplo, puede aceptar pagos de PayPal y varias tarjetas de crédito como American Express, Mastercard y Visa. Para mantener su empresa lo más rentable posible, querrá ser muy cauteloso y estar atento a los costos de cada método de pago.

Infórmese sobre las leyes y reglamentos fiscales

Cada nación tiene su propio conjunto único de leyes fiscales, la mayoría de las cuales probablemente le afecten si vende en todo el mundo. La cantidad precisa que debe pagar variará según varias variables, como el lugar desde el que vende, el sitio a través del cual vende y los tipos de bienes que intercambia.

Asegúrese de conocer las implicaciones fiscales antes de elegir un área de destino para las ventas internacionales e inclúyalas en sus precios según sea necesario.

Elige un centro logístico

El uso de centros logísticos puede ser una solución fácil para reducir los costos y el estrés cuando decide vender en todo el mundo. También acelerará la entrega de los pedidos de los clientes. Estas instalaciones mantienen su stock en (o cerca) del área deseada. Luego, el centro logístico empacará el artículo y lo enviará al cliente en tu nombre cuando recibas un pedido.

Teniendo en cuenta lo costoso y lento que puede ser el envío internacional, contratar un centro logístico puede ser una buena opción para las empresas que desean operar rápidamente. Tome Vinculum, por ejemplo. Con Vinculum, las marcas y los minoristas pueden llegar, deleitar y escalar fácilmente a sus clientes a nivel mundial.

Conoce la política de envíos y devoluciones

Si bien vende a nivel mundial, los envíos y las devoluciones pueden ser más complicados y costosos.

Su política de devoluciones, que debe estar fácilmente visible en su sitio web, debe hacer evidente que los clientes extranjeros tomen medidas específicas para las devoluciones. Para delinear los cargos y el tiempo de entrega de los envíos al extranjero, también debe tomarse el tiempo para modificar su política de envío.

Promover el servicio al cliente local

Vea a continuación dos razones para invertir en servicio al cliente local.

  1. El primero son los aspectos prácticos del tiempo o asegurarse de que alguien esté disponible para ayudar a sus clientes cuando lo necesiten.
  2. La segunda razón es asegurarse de que sus clientes sientan que sus consultas y problemas son valorados y abordados por alguien con quien puedan conectarse y conversar fácilmente.

Conclusión

Los consumidores recurren a los mercados globales con más frecuencia para comprar porque brindan un excelente servicio al cliente y una experiencia perfecta. Un amplio conocimiento local y las alianzas adecuadas para sus mercados objetivo y su línea de productos son esenciales para el éxito en la entrada al mercado.

Vinculum, un proveedor de software multinacional que permite la venta minorista omnicanal, lo ayuda a ingresar rápidamente a los mercados más competitivos en Asia, Medio Oriente, Europa y las Américas. Podemos ayudarlo a obtener la mayor visibilidad e ingresos para sus marcas gracias a nuestras asociaciones con una extensa red de mercados y nuestra comprensión profunda de sus requisitos de cotización. Con Vinculum, vender sus productos a nivel mundial sería más fácil porque:

Inventario centralizado

Está bien tener numerosos almacenes de inventario para atender diferentes mercados.

Ofrecemos una vista única del inventario en tiempo real mientras sincronizamos su inventario. Nuestra solución proporciona controles de inventario personalizables específicos del mercado, lo que garantiza:

  1. Prevención de sobreventa y clientes insatisfechos
  2. Evite el inventario sin vender
  3. Ventas incrementadas

Gestión de pedidos

Para que los mercados y sus clientes estén satisfechos, las órdenes deben capturarse y ejecutarse con precisión y prontitud.

Nuestro sistema de gestión de pedidos (OMS) le proporciona una imagen completa y en tiempo real de los pedidos de varios mercados. De ello resultan los siguientes beneficios:

  1. Un solo tablero para empacar, imprimir etiquetas y órdenes de manifiesto para todos los mercados.
  2. Notificaciones y alertas para asegurarte de recibir todas las compras.

Listado fácil en todos los mercados

Para el listado, cada mercado tiene pautas específicas que deben cumplirse.

Nuestro sistema de gestión de catálogos (CMS), Vin Lister , automatiza el procedimiento y simplifica la lista de productos. Puede lograr esto empleando una plantilla maestra desde la cual puede recuperar datos específicos del mercado. También puede almacenar toda la información del producto y los formatos de imagen.

Con Vin Lister, puedes:

  1. Cumplir con el cumplimiento total de los requisitos del mercado.
  2. Tiempo de comercialización más rápido
  3. Agilidad y adaptabilidad para atender las diversas necesidades de los diversos mercados.

Soluciones financieras y contables

Para mantener la visibilidad y la rentabilidad, sus pedidos, inventario, pagos y devoluciones deben sincronizarse y conciliarse en varios sistemas internos, en particular finanzas y contabilidad.

Nuestras conexiones preparadas con sistemas financieros como QuickBooks y Tally garantizan una contabilidad sin problemas para todas sus actividades de mercado, lo que da como resultado lo siguiente:

  1. Cumplimiento total de las leyes contables y fiscales locales
  2. Menos esfuerzo en las dificultades contables.
  3. Posibilidad de reservar tiempo extra para la expansión del negocio

Soluciones logísticas

Los mercados en desarrollo en otras naciones exigen un apoyo logístico sofisticado.

Agilizamos el proceso brindándole un acceso inigualable a proveedores de soluciones logísticas internacionales. Nuestras colaboraciones con los principales proveedores de soluciones 3PL del mundo y socios de cumplimiento de última milla respaldan:

  1. Elija el socio adecuado.
  2. Se optimizan los costos de envío y logística.
  3. Entrega confiable y gestión de inventario para satisfacer las expectativas del consumidor

Soporte para varios idiomas y monedas para el cumplimiento transfronterizo

La presencia global requiere adaptabilidad y agilidad.

Te ayudaremos a lograrlo a través de lo siguiente:

  1. El sistema es compatible con los idiomas regionales del sudeste asiático, como el tailandés, el bahasa y el vietnamita, por lo que los usuarios que no dominan el inglés no tendrán ningún problema.
  2. Vender globalmente también implica aceptar pedidos en varias monedas, pero nuestra tecnología simplifica la contabilidad en la moneda base.