Los 10 empresarios más exitosos de la India que están cambiando el comercio electrónico

Publicado: 2023-01-18

El comercio electrónico está creciendo de manera gigantesca para hacer florecer el mercado con productos de marca y atraer clientes a él de una manera específica. Usan plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y otras plataformas relacionadas para publicitar o hacer campañas de productos de marcas particulares para llamar la atención de los clientes. Cuando se desplaza por dichas aplicaciones, obtendrá anuncios de muchos productos de marca o empresas emergentes para aumentar las ventas de los productos de manera significativa.

Pero el éxito del comercio electrónico depende de sus líderes y sus habilidades para la toma de decisiones. Entonces, profundicemos en la lista de los 10 principales empresarios exitosos y cómo han cambiado la cara de la industria del comercio electrónico en la India a través de su marca de comercio electrónico.

1) Sachin Bansal y Binny Bansal

Puesta en marcha: Flipkart
Fundado: octubre de 2007

Sachin Bansal y Binny Bansal iniciaron el modelo comercial desde un garaje y solían entregar libros a sus clientes de forma independiente. Con el tiempo y el trabajo duro, tuvieron éxito en el negocio y figuraron como uno de los mejores empresarios de la India.

El secreto del surgimiento del negocio fueron diferentes habilidades y la misma frecuencia de pensamiento para llevar a la empresa a la cima. Sachin Bansal tiene un buen dominio del marketing y la gestión de contenidos, el diseño de sitios web y el trabajo de SEO. En contraste, Binny Bansal mira hacia el lado de la oferta para fortalecer el negocio e integrar la tecnología y otros sistemas frontend y backend.

Flipkart aceleró su misión centrada en el cliente y transformó el comercio electrónico en India a través de la tecnología, al tiempo que mantuvo la creación de empleos y la inversión en India, una de las economías más grandes y de más rápido crecimiento del mundo.

En las primeras dos semanas de las ventas festivas, del 22 al 30 de septiembre, la empresa local de comercio electrónico Flipkart emergió como líder en valor bruto de mercancía (GMV) y volumen de pedidos, según un análisis de Redseer publicado en octubre del año pasado. Según la encuesta, Flipkart tuvo una participación de mercado del 62 % en el valor global de mercancías (GMV) durante el período en cuestión, en el que el sector de comercio electrónico indio generó USD 5700 millones en ventas.

Al alcanzar su hito de 10 años, el fundador de Flipkart, Sachin Bansal , dijo: “Hubo altibajos, pero creo que la historia nos recordará por dos cosas. Para los consumidores, Flipkart será recordado como la empresa que creó el comercio electrónico indio, que trajo a la puerta del indio promedio una amplia gama de productos asequibles y de calidad. El otro es la contribución de Flipkart a la creación del ecosistema de startups en India. Cientos de nuevas empresas centradas en resolver problemas para la India se han inspirado en Flipkart para crear productos que mejoren la vida de las personas”.

Facturación anual: Rs 51 176 millones de rupias (año fiscal 2021-22)

2) Bhavish Aggarwal y Ankit Bhati

Inicio: Ola
Fundado: diciembre de 2010

Se necesitaron de 3 a 4 años para que el negocio alcanzara su punto máximo y, a partir de entonces, hubo un crecimiento y una sostenibilidad tremendos en la industria para llegar a la mayor cantidad de personas posible.

El secreto para lograr tal aumento en las estrategias comerciales es la claridad de los pensamientos que desea poner para obtener el resultado deseado. Con claridad y enfoque, puede lograr lo que desea y esto puede conducir al caos. Como menciona Bhavish, un comienzo con los pies en la tierra ayuda a establecer el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. Para un buen comienzo, se centró más en los elementos esenciales del consumidor y los sistemas financieros de una mejor manera.

Según una historia anterior de ET, el programa presentado hace tres años como una prueba piloto en Delhi ha crecido hasta incluir más de siete ciudades en todo el país y ahora representa el 15 % de los ingresos totales de la empresa. Además de ser un lugar común en las carreteras de la India, estos vehículos de tres ruedas tienen una ventaja competitiva sobre otros taxis debido a sus bajos precios que, si bien varían según la ciudad, suelen ser alrededor de 1,5 rupias por kilómetro menos costosos que los de menor costo de Ola. servicio, Micro. Un negocio de viajes compartidos con sede en Bangalore, Ola Cabs también alquila automóviles y entrega comida. En 2018 se expandió a Australia y Nueva Zelanda, y en marzo de 2019 comenzó a operar en Reino Unido. En febrero de 2019, Ola separó sus operaciones de vehículos eléctricos en una nueva división llamada Ola Electric Mobility.

“Creemos que India puede liderar el mercado mundial de vehículos eléctricos, que es nuestra misión. Las empresas indias deberían ser las principales empresas de vehículos eléctricos del mundo. No solo Ola, otras buenas compañías pueden ser parte de la revolución EV”, dijo Aggarwal durante su interacción con los reporteros durante el lanzamiento del scooter OLA.

Facturación anual: Rs 980 millones de rupias (año fiscal 2021)

3) Vijay Shekhar Sharma

Inicio: Paytm
Fundado: 2010

Vijay Shekhar Sharma, director ejecutivo de Paytm, sueña alto a pesar de ser de un pequeño pueblo cerca de Aligarh. El lugar tenía una red móvil limitada y conectividad a Internet; aun así, siempre tuvo la esperanza de iniciar un negocio propio y convertirse en uno de los empresarios más exitosos de la India.

El secreto del crecimiento de una estrategia empresarial de este tipo es trabajar todos los días para hacer historia y tener el potencial de cambiar el destino del país en el que resides o estás perdiendo el tiempo. Como él dice, nunca te detengas por nada pequeño; cada esfuerzo importa mucho.

Paytm, que comenzó como una plataforma de recarga de celulares y pago de facturas en línea, permite a sus usuarios realizar prácticamente cualquier transacción con un solo clic. Paytm ha acumulado más de 35 millones de usuarios registrados en solo 12 años, y sigue creciendo. Inicialmente, solo unos pocos servicios limitados, como recargas de celulares y DTH y facturas de compras, se pagaban mediante una billetera en línea o un sitio de comercio electrónico. Este sitio se ha desarrollado con el tiempo, aportando cualquier cosa y cualquier cosa dentro del ámbito de sus actividades. Los clientes ahora pueden recargar sus tarjetas de Metro, pagar sus facturas de agua y electricidad, transferir dinero a otras cuentas bancarias, reservar hoteles, comprar boletos de tren y autobús, y más. Con la inclusión de puntos de venta minoristas electrónicos y de comercio móvil, la historia de éxito de Paytm más reciente está en constante crecimiento.

“India se encuentra en medio de una revolución tecnológica a medida que los consumidores y las pequeñas empresas adoptan la tecnología a un ritmo acelerado. Creo que India se convertirá en un ejemplo, especialmente en pagos y servicios financieros”, dice el fundador y director ejecutivo de Paytm, Vijay Shekhar Sharma.

Facturación anual: Rs ₹ 5264 millones de rupias (año fiscal 2022)

4) Ritesh Agarval

Inicio: OYO Rooms
Fundado: 2013

Ritesh fracasó en algunas configuraciones comerciales y encontró una idea comercial diferente para ayudar a los viajeros a obtener un hotel a un precio económico. Y así fue como la startup Oravel apareció en la pantalla y pasó a llamarse OYO rooms en 2013.

El secreto del éxito de tales estrategias comerciales es aprender de los errores e implementarlos para crecer con la ayuda de un equipo de soporte.

OYO comenzó a operar en abril de 2013 y ha crecido hasta convertirse en la tercera cadena de hoteles, casas y espacios habitables más grande y de más rápido crecimiento a nivel mundial. Actualmente cuenta con más de un millón de habitaciones en más de 43.000 hoteles. La empresa proporciona acceso a más de 130.000 viviendas en todo el mundo a través de su negocio de viviendas vacacionales a turistas y residentes urbanos.

“Los líderes no solo deben construir y acumular riqueza, sino retribuir a la sociedad”. – Ritesh Agarwal, fundador y director ejecutivo de OYO Hotels & Homes.

Facturación anual: Rs 4905 millones de rupias (año fiscal 2022)

5) Shradha Sharma

Inicio: YourStory
Fundado: 2008

La idea detrás de una startup de este tipo era contar las historias de los emprendedores, que muchos inversores financiaron para obtener rentabilidad y mejorar el modelo de negocio.

El secreto de su caso de éxito fue trasladar un concepto de negocio simple a un modelo de startup para revolucionar el mercado y ser eficiente en capital.

El objetivo de la organización era establecerse como el recurso de referencia para encontrar empresas innovadoras de la India. Se han contado más de 100 000 historias sobre nuevas empresas, pequeñas empresas y emprendimiento en YourStory desde 2008, y la plataforma ofrece una biblioteca extensa y exclusiva de información sobre el ecosistema indio de nuevas empresas.

Opera varias otras plataformas digitales disponibles en 12 idiomas indios, incluida My Story, una plataforma para contenido generado por el usuario, y SMBStory, que se enfoca en las micro, pequeñas y medianas empresas de la India en constante expansión. Otros lugares incluyen HerStory, que se enfoca en historias sobre mujeres trabajadoras, Social Story, que se enfoca en tecnología social y de sostenibilidad; y HerStory. Con la ayuda de YourStory Education, YourStory Club y YourStory Events, también se ha expandido a otras industrias.

El narrador de historias más grande de la India en la actualidad, YourStory, ha presentado a casi 12,000 emprendedores.

Hoy, figuras influyentes como Ratan Tata, Vani Kola, Mohandas Pai y muchos otros apoyan su empresa comercial de ocho años. El único sitio web en India en este momento que ofrece historias únicas de negocios y emprendimiento en 12 idiomas distintos es yourstory.com. Sharma afirma que un equipo sólido es el recurso más valioso de un emprendedor según su experiencia de trabajar sola y, finalmente, formar un grupo que incluye personas de medios de comunicación prestigiosos y de las mejores escuelas de negocios. “Simplemente seguí mi instinto y agregué a personas con las que encontré una cierta conexión. El nuestro es un equipo ecléctico, loco y comprometido. En los últimos ocho años, hemos escrito una historia todos los días y, hoy, hay más de 37 000 historias que hemos cubierto”.

Las historias tienen el poder de transformar, conectar e inspirar a personas de todo el mundo . Pero tengo más curiosidad por las historias que vive la gente que por las historias que cuentan. No me interesa lo que el mundo considera bello. Háblame de tus cicatrices, errores y fracasos. – Shradha Sharma

Facturación anual: Rs. 27 millones de rupias (año fiscal 2019-20)

6) Nandan Reddy, Sriharsha Majety y Rahul Jaimini

Inicio: Swiggy
Fundado: 2014

Los tres héroes pensaron en el sistema de entrega de alimentos y facilitaron que los clientes llevaran la comida a su puerta. Tales estrategias comerciales se han convertido en un unicornio en el mercado para atraer a una multitud masiva.

El secreto detrás de estas historias de éxito es la experiencia del cliente. Se enfocan más en las elecciones de los clientes y las operaciones logísticas para el éxito de las ideas de negocios.

Las fortalezas de Swiggy, que lo han ayudado a crecer de un negocio hiperlocal de entrega de alimentos a un centro logístico de primer nivel, permiten entregas ultrarrápidas para los clientes y un ambiente de trabajo gratificante para su personal. ¡Swiggy tiene más de 50,000 socios de restaurantes y es el servicio de entrega de comidas más grande de la India! Continuamente genera titulares en la industria con Swiggy's New Supply y las presentaciones más recientes de Swiggy Instamart, Swiggy Genie y Health Hub.

El crecimiento se trata de aprender y evolucionar con las diferentes variables y partes móviles. – Majestad Sriharsha

Facturación anual: Rs. 2500 millones de rupias (año fiscal 2021)

7) Deepinder Goyal

Inicio: Zomato
Fundado: 2010

La idea detrás de este modelo de negocios era obtener los menús de los restaurantes y otra información de una manera simple y accesible. El nombre original de la idea de negocio fue Foodiebay, lanzada en 2008. Más tarde, en 2010, pasó a llamarse Zomato.

El secreto detrás de esta idea es la honestidad intelectual. No necesita culpar a las situaciones o circunstancias, sino concentrarse en resolver el problema o las cuestiones para brindar el mejor servicio al cliente.

Los clientes pueden pedir comida a domicilio, reservar una mesa, leer y escribir reseñas que otros clientes han escrito, ver y enviar imágenes y pagar comidas en restaurantes usando Zomato. Hyperpure, un servicio integral de compras administrado por Zomato, brinda a los restaurantes asociados una excelente nutrición y utensilios de cocina. Además, ofrece un potencial de ingresos abierto y flexible a los socios de entrega. Por otro lado, proporciona a los socios de restaurantes herramientas de marketing específicas del sector que les permiten involucrar y atraer clientes para expandir sus negocios mientras entregan alimentos en una última milla confiable y efectiva.

Todo es solucionable. Tienes que poner tu mente en ello- Deepinder Goyal

Facturación anual: Rs 4109 millones de rupias (año fiscal 2021-22)

8) Richa Kar

Inicio: Zivame
Fundado: 2011

La idea detrás de una configuración comercial de este tipo era facilitar que las mujeres indias encontraran la mejor lencería en la tienda en línea.

El secreto de tal modelo de negocio fue la determinación, la pasión y la convicción.

En 2011, se estableció Zivame para permitir a las mujeres comprar ropa íntima sin vergüenza. Todas las innovaciones de Zivame, desde sus escaparates en línea y fuera de línea hasta la introducción de nuevas categorías, están impulsadas por conceptos nunca antes considerados. Ahora están avanzando e invirtiendo en un grupo de personas que afectan a las mujeres de diversas formas.

La empresa experimentó cambios de gestión en sus primeros años y, desde 2017, se ha concentrado en desarrollarse de manera sostenible mediante la utilización de estrategias tanto en línea como fuera de línea. Como resultado, las pérdidas de Zivame en FY19 cayeron de INR 32,11 Cr en FY18 a INR 19,56 Cr, una disminución del 39 %. Según los documentos de la empresa, los ingresos totales de la empresa para el año fiscal 2018–19 fueron de INR 141,89 Cr, mientras que sus costos totales fueron de INR 160,01 Cr.

Las ventas de productos, que totalizaron INR 137,42 Cr en FY19, un 59,49 % más que INR 86,16 Cr en 2018, son la principal fuente de ingresos de Zivame. La tasa de expansión es similar a la que vimos el año pasado cuando la empresa registró un aumento del 56% en los ingresos. Además, las ventas de servicios de la empresa se mantuvieron constantes en INR 48 lakh, mientras que otros ingresos disminuyeron a INR 3,98 crore.

“Si eres fuerte, enfocado y apasionado por lo que quieres hacer, todo encaja en su lugar”. Richa Kar .

Facturación anual: Rs 4109 millones de rupias (año fiscal 2021-22)

9) Aditi Gupta

Inicio: Menstrupedia
Fundado: 2012

El concepto detrás de tales estrategias comerciales fue difundir la conciencia sobre el uso de hábitos sanitarios durante los ciclos de menstruación. Este proyecto se inició en el NID como una iniciativa de financiación colectiva y obtuvo numerosos apoyos para ejecutar el programa.

Una empresa en rápida expansión llamada Menstrupedia ofrece recursos didácticos con un fuerte impacto social en forma de historietas, talleres y videos animados. Más de 25 500 escuelas, cientos de ONG, corporaciones y agencias gubernamentales en la India y varias otras naciones en todo el mundo utilizan los recursos creados por Menstrupedia. Menstrupedia es un paso decisivo para iniciar el debate olvidado sobre la pubertad y el crecimiento.

Menstrupedia se ha visto significativamente afectada desde su fundación y Gupta tiene mayores aspiraciones para su futuro. El portal ya ha sido de gran ayuda para iniciar un diálogo sobre la menstruación. La organización utiliza un sitio web, redes sociales, un canal de YouTube y un cómic para generar conciencia sobre los períodos y servir como recurso para niñas y mujeres. Actualmente tiene más de 37 000 Me gusta en Facebook, un foro que alienta a los participantes a expresar sus opiniones libremente y una publicación que llega a 30 000 mujeres en toda la India.

Cada historia, cada poema que comparte una persona y cada voz que habla en contra del tabú menstrual, me inspira. – Additi Gupta

Facturación anual: Rs 24 millones de rupias

10) Falguni Nayar

Inicio: Nykaa
Fundado: 2012

Estableció Nykaa con sus 25 años de experiencia en servicios financieros. Fue exalumna de IIM Ahmedabad y fundó productos de belleza y cuidado de la piel para administrar el negocio de manera significativa.

El secreto detrás de este modelo de negocio era la determinación, la voluntad de generar un cambio en la sociedad y la satisfacción del cliente.

La plataforma de comercio electrónico con el negocio mencionado anteriormente ayuda a generar grandes ganancias. Estas nuevas empresas están creciendo de una manera diversa para atraer a una multitud masiva, y dicho proceso ayuda a aumentar significativamente las ventas en los mercados. Estas plataformas de comercio electrónico se integran con la última tecnología, herramientas y software para administrar el negocio. El proceso de transacción en dicha plataforma es transparente y de fácil acceso para ejecutar el proceso rápidamente. Es fácil saber que una plataforma de comercio electrónico elimina al intermediario para cumplir el propósito y satisfacer a los clientes al tratar directamente con el fabricante. Incluso todo el proceso de entrada y salida de las existencias se puede rastrear en un modelo comercial de comercio electrónico de este tipo, junto con la gestión del almacén, la logística y la entrega de las cosas en tiempo real.

Al abordar el vacío de comerciantes en línea de artículos de belleza, la empresaria Falguni Nayar pretendía dominar el sector de la belleza en 2012 con el lanzamiento de Nykaa. El mercado en línea parecía prometedor a la luz de la influencia significativa que las fuentes en línea, como las redes sociales y los videos en línea, tienen sobre las percepciones de atractivo de las mujeres. En comparación con las tiendas en línea como Amazon o Flipkart, Nykaa enfrentó menos competencia al abordar el problema de la disponibilidad de productos y los bienes fraudulentos en las ciudades de nivel 2 y nivel 3 porque se concentraba más en otros mercados. Nykaa ofrecía una amplia gama de intereses tanto en precios de gama alta como de gama baja, aunque la venta de cosméticos era su principal fuente de ingresos.

Quiero representar a las mujeres que quieren ser bellas para sí mismas y no para ningún hombre u otra mujer ” – Falguni Nayar.
Facturación anual: Rs 3200 millones de rupias (año fiscal 2022)
La conclusión

El comercio electrónico ofrece a los jóvenes vendedores la oportunidad de reunir grandes fortunas si están dispuestos a hacerlo. En India, el comercio electrónico está aumentando, lo que lleva a que un número cada vez mayor de jóvenes se unan a la refriega. Además de mejorar la economía de la nación, esto reducirá la tasa de desempleo entre los jóvenes.