Tips untuk Mulai Menjual Secara Global

Diterbitkan: 2022-11-15

Jualan online adalah pilihan terbaik di dunia digital ini. Tidak seperti perusahaan bata-dan-mortir tradisional, eCommerce memungkinkan untuk menjual di mana saja di dunia.

Perusahaan yang ingin memperluas basis konsumennya di luar negeri memiliki prospek pertumbuhan yang luas; seperti yang diperkirakan, pada tahun 2023, pasar e-niaga di seluruh dunia akan menjadi sekitar 6,7 triliun USD.

Sebagian besar dari jumlah yang sangat besar ini datang dari kawasan penting seperti AS ($470 miliar), Uni Eropa ($465 miliar), dan Asia (1965 miliar USD). Dengan ini, terbukti bahwa mengglobal adalah cara terbaik untuk memanfaatkan potensi pasar sepenuhnya.

Kami akan memberikan tips menjual secara global, termasuk pilihan platform seperti menggunakan situs web e-niaga Anda atau menjual melalui pasar yang diakui.

Bagaimana cara menjual secara global

Anda dapat melakukannya dengan dua cara. Yang pertama adalah memiliki toko online Anda, seperti yang dibuat menggunakan perdagangan Woo, perdagangan besar, Wix & Shopify. Pilihan kedua adalah memanfaatkan pasar global online yang diakui seperti Amazon, eBay, Lazada, Zalora, dan Shopee.

Di bawah ini, kami akan membahas kedua kemungkinan tersebut.

Menggunakan pembuat situs web untuk membuat toko eCommerce

Membangun toko eCommerce Anda lebih mudah, berkat pembuat situs web seperti Wix, Square Online, dan Shopify. Berbeda dengan era sebelumnya, ketika Anda memerlukan pemahaman singkat tentang kode untuk membangun toko Anda, Anda dapat membuatnya hanya dalam beberapa langkah mudah hari ini.

Situs web ini ideal untuk menjalankan bisnis di seluruh dunia karena memberi Anda sumber daya, bantuan, dan dukungan yang diperlukan untuk memasarkan dan menjual barang dan jasa Anda secara global.

Platform untuk membuat situs web e-niaga juga memberi Anda kepastian mengenai biaya yang terkait dengan pemeliharaan situs web Anda, seperti hosting, pendaftaran domain, dan biaya terkait lainnya. Platform ini sempurna untuk individu yang menginginkan perkiraan yang tepat tentang berapa harga toko online mereka.

Beberapa platform ini juga menyediakan solusi khusus untuk membantu Anda mengakses pasar internasional. Misalnya, Shopify menawarkan jawaban untuk membantu Anda menjangkau pelanggan baru di seluruh dunia dan mempersonalisasi pengalaman mereka untuk meningkatkan konversi dan mendorong pertumbuhan.

Menggunakan pasar online untuk menjual

Pasar online menawarkan pilihan tambahan bagi individu yang ingin menjual ke banyak konsumen secara global. Beberapa pasar terkenal adalah:

  1. Amazon
  2. eBay
  3. Alibaba
  4. Rakuten

Platform ini memberi Anda akses ke audiens global siap pakai dan membiarkan Anda memilih di mana Anda ingin menjual.

Menggunakan platform ini untuk menjual ke seluruh dunia memungkinkan Anda untuk mulai menjual jauh lebih cepat daripada jika Anda membangun situs web. Unggah produk Anda, buat pilihan yang diperlukan, dan Anda siap. Namun, pasar ini seringkali menuntut biaya yang jauh lebih besar daripada situs web Anda.

Marketplace dapat menjadi alternatif yang sangat baik bila digunakan dengan situs web Anda karena Anda dapat memanfaatkan jangkauan global yang sudah jadi sambil menjual dengan biaya lebih murah.

Tips untuk menjual secara global

Menjual di pasar baru mungkin menakutkan jika Anda terbiasa menjual terutama hanya kepada klien lokal atau nasional. Kami akan memberikan beberapa petunjuk sederhana di bagian ini tentang cara mulai menjual secara global.

Pilih pasar Anda dengan bijak

Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat memilih pasar luar negeri baru untuk dijual. Merupakan ide bagus untuk memasuki pasar hanya karena berpotensi menguntungkan, tetapi Anda juga harus mencari hal-hal berikut:

  1. Budaya konsumen
  2. Bahasa yang diucapkan
  3. Biaya pengiriman
  4. Lisensi impor/ekspor
  5. Pajak
  6. Stabilitas politik

Anda akan lebih memahami pasar mana yang terbaik untuk ditargetkan terlebih dahulu setelah Anda mengevaluasi seluruh spektrum kriteria.

Gunakan pemasaran yang relevan

Jika saat ini Anda memiliki toko online, Anda mungkin telah menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan pendekatan, rencana, dan teknik pemasaran terbaik untuk menarik klien dan membujuk mereka untuk membeli produk Anda.

Meskipun informasi ini pasti akan sangat membantu, berbagai pasar internasional membutuhkan banyak strategi. Misalnya, sebagian besar pelanggan di Eropa dan Amerika Serikat akan memulai pencarian produk mereka melalui mesin pencari seperti Google. Sebaliknya, mesin pencari sangat dibatasi di China, memaksa pelanggan untuk mencari merek menggunakan saluran alternatif.

Anda dapat meningkatkan laba atas investasi pemasaran Anda dengan memiliki pemahaman yang lebih mendalam tentang pasar global yang akan Anda masuki.

Jadikan toko Anda lokal

Membuat toko Anda unik akan membantu Anda membuatnya menarik dan berharga bagi klien potensial Anda. Untuk memudahkan pelanggan mengunjungi target pasar baru Anda, Anda harus menerjemahkan toko dan produk Anda ke dalam bahasa lokal.

Pilih metode pembayaran Anda dengan hati-hati

Pelanggan internasional akan lebih mudah berbelanja di toko Anda jika Anda menerima pembayaran melalui berbagai metode. Beberapa klien mungkin merasa kesulitan untuk membeli dari Anda jika Anda hanya memiliki satu atau dua opsi pembayaran.

Misalnya, Anda dapat menerima pembayaran dari PayPal dan berbagai kartu kredit seperti American Express, Mastercard, dan Visa. Agar perusahaan Anda tetap menguntungkan sebanyak mungkin, Anda harus sangat berhati-hati dan memperhatikan biaya setiap metode pembayaran.

Pelajari tentang undang-undang dan peraturan pajak

Setiap negara memiliki undang-undang perpajakannya sendiri yang unik, yang sebagian besar mungkin akan memengaruhi Anda jika Anda menjual ke seluruh dunia. Jumlah pasti yang harus Anda bayar akan bervariasi tergantung pada beberapa variabel, seperti tempat Anda menjual, situs tempat Anda menjual, dan jenis barang yang Anda perdagangkan.

Harap pastikan Anda mengetahui implikasi pajak sebelum memilih area target untuk penjualan internasional, dan sertakan dalam harga Anda seperlunya.

Pilih pusat pemenuhan

Memanfaatkan pusat pemenuhan dapat menjadi solusi mudah untuk menurunkan biaya dan stres saat Anda memutuskan untuk menjual ke seluruh dunia. Ini juga akan mempercepat pengiriman pesanan pelanggan. Fasilitas ini menyimpan stok Anda di (atau dekat) area yang diinginkan. Pusat pemenuhan kemudian akan mengemas barang dan mengirimkannya ke pelanggan atas nama Anda saat Anda menerima pesanan.

Mempertimbangkan betapa mahal dan lambatnya pengiriman internasional, menyewa pusat pemenuhan dapat menjadi pilihan bijak bagi perusahaan yang ingin beroperasi dengan cepat. Ambil Vinculum, misalnya. Dengan Vinculum, merek dan peritel dapat dengan mudah menjangkau, memuaskan, dan menskalakan pelanggan mereka secara global.

Ketahui tentang kebijakan pengiriman & pengembalian

Saat menjual secara global, pengiriman dan pengembalian bisa lebih rumit dan lebih mahal.

Kebijakan pengembalian Anda, yang harus mudah terlihat di situs web Anda, harus menjelaskan kepada klien luar negeri untuk mengambil langkah spesifik untuk pengembalian. Untuk menguraikan biaya dan waktu pengiriman untuk pengiriman luar negeri, Anda juga harus meluangkan waktu untuk mengubah kebijakan pengiriman Anda.

Promosikan layanan pelanggan lokal

Lihat di bawah dua alasan untuk berinvestasi dalam layanan pelanggan lokal.

  1. Yang pertama adalah aspek praktis waktu atau memastikan seseorang siap membantu klien Anda saat mereka membutuhkannya.
  2. Alasan kedua adalah untuk memastikan bahwa klien Anda merasa bahwa pertanyaan dan masalah mereka dihargai dan ditangani oleh seseorang yang dengannya mereka dapat terhubung dan berkomunikasi dengan mudah.

Kesimpulan

Konsumen beralih ke pasar global lebih sering untuk berbelanja karena mereka memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan pengalaman yang mulus. Pengetahuan lokal yang luas dan aliansi yang tepat untuk target pasar dan lini produk Anda sangat penting untuk keberhasilan memasuki pasar.

Vinculum, penyedia perangkat lunak multinasional yang memungkinkan ritel omnichannel, membantu Anda masuk dengan cepat ke pasar paling kompetitif di Asia, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika. Kami dapat membantu Anda mendapatkan visibilitas dan pendapatan tertinggi untuk merek Anda berkat kemitraan kami dengan jaringan pasar yang luas dan pemahaman menyeluruh kami tentang persyaratan daftar mereka. Dengan Vinculum, menjual produk Anda secara global akan lebih mudah karena:

Persediaan terpusat

Tidak apa-apa memiliki banyak gudang inventaris untuk melayani pasar yang berbeda.

Kami menawarkan satu tampilan inventaris waktu nyata sambil menyinkronkan inventaris Anda. Solusi kami menyediakan kontrol inventaris khusus pasar yang dapat disesuaikan, memastikan:

  1. Pencegahan overselling dan tidak ada pelanggan yang tidak bahagia
  2. Hindari inventaris yang tidak terjual
  3. Peningkatan penjualan

Manajemen pesanan

Agar pasar dan kliennya puas, pesanan harus ditangkap dan dieksekusi secara akurat dan segera.

Anda diberikan gambaran menyeluruh tentang pesanan secara real-time dari beberapa pasar oleh Sistem Manajemen Pesanan (OMS) kami. Manfaat berikut dihasilkan dari ini:

  1. Dasbor tunggal untuk pengepakan, pencetakan label, dan pesanan manifes untuk semua pasar.
  2. Pemberitahuan dan peringatan untuk memastikan Anda mendapatkan semua pembelian.

Daftar mudah di seluruh pasar

Untuk listing, setiap marketplace memiliki pedoman khusus yang harus dipatuhi.

Sistem Manajemen Katalog (CMS) kami, Vin Lister , mengotomatiskan prosedur dan mempermudah daftar produk. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan template master yang darinya Anda dapat mengambil data khusus pasar. Anda juga dapat menyimpan semua informasi produk dan format gambar.

Dengan Vin Lister, Anda dapat:

  1. Tetap berpegang pada kepatuhan penuh terhadap persyaratan pasar
  2. Waktu lebih cepat ke pasar
  3. Kelincahan dan kemampuan beradaptasi dalam menangani berbagai kebutuhan berbagai pasar

Solusi keuangan dan akuntansi

Untuk mempertahankan visibilitas dan profitabilitas, pesanan, inventaris, pembayaran, dan pengembalian Anda harus disinkronkan dan direkonsiliasi di beberapa sistem internal, khususnya keuangan & akuntansi.

Koneksi kami yang siap dengan sistem keuangan seperti QuickBooks dan Tally menjamin akuntansi yang bebas repot untuk semua aktivitas pasar Anda, yang menghasilkan hal-hal berikut:

  1. Kepatuhan penuh terhadap undang-undang akuntansi dan pajak setempat
  2. Kurang usaha pada kesulitan akuntansi.
  3. Kemungkinan menyisihkan waktu ekstra untuk ekspansi bisnis

Solusi logistik

Mengembangkan pasar di negara lain menuntut dukungan logistik yang canggih.

Kami merampingkan proses dengan memberi Anda akses tak tertandingi ke pemasok solusi logistik internasional. Kolaborasi kami dengan penyedia solusi 3PL top dunia dan mitra pemenuhan jarak jauh mendukung:

  1. Pilih pasangan yang tepat.
  2. Biaya pengiriman dan logistik dioptimalkan.
  3. Manajemen pengiriman dan inventaris yang dapat diandalkan untuk memenuhi harapan konsumen

Dukungan untuk beberapa bahasa dan mata uang untuk pemenuhan lintas batas

Kehadiran global membutuhkan kemampuan beradaptasi dan ketangkasan.

Kami akan membantu Anda untuk mencapai hal ini melalui berikut:

  1. Sistem ini mendukung bahasa daerah Asia Tenggara seperti Thailand, Bahasa, dan Vietnam sehingga pengguna yang tidak fasih berbahasa Inggris tidak akan menemui masalah.
  2. Menjual secara global juga memerlukan penerimaan pesanan dalam beberapa mata uang, tetapi teknologi kami menyederhanakan penghitungan dalam mata uang dasar.