Suggerimenti per iniziare a vendere a livello globale

Pubblicato: 2022-11-15

La vendita online è l'opzione migliore in questo mondo digitale. A differenza delle tradizionali aziende fisiche, l'e-commerce consente di vendere in qualsiasi parte del mondo.

Le aziende che vogliono espandere la propria base di consumatori all'estero hanno un'ampia gamma di prospettive di crescita; come previsto, entro il 2023 il mercato mondiale dell'e-commerce sarà di circa 6,7 ​​trilioni di dollari.

Gran parte di questa enorme somma proviene da regioni essenziali come gli Stati Uniti (470 miliardi di dollari), l'Unione europea (465 miliardi di dollari) e l'Asia (1965 miliardi di dollari). Con questo, è evidente che diventare globali è il modo migliore per utilizzare tutto il potenziale del mercato.

Forniremo suggerimenti sulla vendita a livello globale, comprese le scelte della piattaforma come l'utilizzo del tuo sito Web di e-commerce o la vendita tramite un mercato riconosciuto.

Come vendere a livello globale

Puoi farlo in due modi. Il primo è avere i tuoi negozi online, come quello creato utilizzando Woo commerce, big commerce, Wix e Shopify. La seconda opzione è utilizzare un mercato globale online riconosciuto come Amazon, eBay, Lazada, Zalora e Shopee.

Di seguito, esamineremo entrambe le possibilità.

Utilizzo di un costruttore di siti Web per creare un negozio di e-commerce

Costruire il tuo negozio di e-commerce è più semplice, grazie a costruttori di siti Web come Wix, Square Online e Shopify. A differenza delle epoche precedenti, quando hai bisogno di una breve comprensione del codice per creare il tuo negozio, oggi puoi crearne uno in pochi semplici passaggi.

Questi siti Web sono ideali per condurre affari in tutto il mondo in quanto ti forniscono le risorse, l'assistenza e il supporto necessari per commercializzare e vendere i tuoi beni e servizi a livello globale.

Le piattaforme per la creazione di siti Web di e-commerce ti danno anche una certa certezza per quanto riguarda le spese relative alla manutenzione dei tuoi siti Web, come l'hosting, la registrazione del dominio e altri oneri correlati. Le piattaforme sono perfette per le persone che desiderano una stima precisa di quanto costerà il loro negozio online.

Alcune di queste piattaforme forniscono inoltre soluzioni specializzate per assisterti nell'accesso ai mercati internazionali. Ad esempio, Shopify offre risposte per aiutarti a raggiungere nuovi clienti in tutto il mondo e personalizzare la loro esperienza per aumentare le conversioni e promuovere la crescita.

Utilizzo di un mercato online per vendere

I mercati online offrono una scelta aggiuntiva per le persone che desiderano vendere a molti consumatori in tutto il mondo. Alcuni dei mercati rinomati sono:

  1. Amazzonia
  2. eBay
  3. Alibaba
  4. Rakuten

Queste piattaforme ti danno accesso a un pubblico globale già pronto e ti consentono di scegliere dove sei disposto a vendere.

L'utilizzo di queste piattaforme per vendere in tutto il mondo ti consente di iniziare a vendere molto più velocemente che se dovessi costruire il tuo sito web. Carica i tuoi prodotti, effettua le selezioni necessarie e sei pronto. Tuttavia, questi mercati spesso richiedono tariffe molto più elevate rispetto al tuo sito web.

I marketplace possono essere un'ottima alternativa se utilizzati con il tuo sito Web perché puoi sfruttare la portata globale già pronta mentre vendi a un costo inferiore.

Suggerimenti per la vendita a livello globale

Può essere intimidatorio vendere in un nuovo mercato se sei abituato a vendere principalmente solo a clienti locali o nazionali. Forniremo alcune semplici indicazioni in questa parte su come iniziare a vendere a livello globale.

Scegli i tuoi mercati con saggezza

Ci sono diverse cose da considerare quando si sceglie un nuovo mercato estero da vendere. È una buona idea entrare in un mercato solo perché ha il potenziale per essere redditizio, ma dovresti anche cercare quanto segue:

  1. Cultura del consumo
  2. Lingua parlata
  3. Costo della spedizione
  4. Licenze di importazione/esportazione
  5. Le tasse
  6. Stabilità politica

Capirai meglio quale mercato sarebbe meglio prendere di mira per primo dopo aver valutato l'intero spettro di criteri.

Usa il marketing pertinente

Se attualmente disponi di un negozio online, potresti aver già dedicato molto tempo a capire i migliori approcci, piani e tecniche di marketing per attirare clienti e convincerli ad acquistare i tuoi prodotti.

Sebbene queste informazioni siano indubbiamente utili, vari mercati internazionali richiedono molteplici strategie. Ad esempio, la maggior parte dei clienti in Europa e negli Stati Uniti inizierà la ricerca dei prodotti tramite un motore di ricerca come Google. Al contrario, i motori di ricerca sono fortemente limitati in Cina, costringendo i clienti a cercare marchi utilizzando canali alternativi.

Puoi aumentare il ritorno sul tuo investimento di marketing avendo una comprensione più profonda del mercato globale in cui stai per entrare.

Rendi locale il tuo negozio

Rendere unico il tuo negozio ti aiuterà a renderlo attraente e prezioso per i tuoi potenziali clienti. Per rendere più facile per i clienti che visitano il tuo nuovo mercato di riferimento, dovresti tradurre il tuo negozio e i tuoi prodotti nella lingua locale.

Scegli attentamente i tuoi metodi di pagamento

I clienti internazionali troveranno più semplice fare acquisti nel tuo negozio se accetti pagamenti con più metodi. Alcuni clienti potrebbero trovare difficile acquistare da te se hai solo una o due opzioni di pagamento.

Ad esempio, potresti accettare pagamenti da PayPal e varie carte di credito come American Express, Mastercard e Visa. Per mantenere la tua azienda il più redditizia possibile, dovrai essere molto cauto e tenere d'occhio i costi di ogni metodo di pagamento.

Scopri le leggi e i regolamenti fiscali

Ogni nazione ha il proprio insieme unico di leggi fiscali, la maggior parte delle quali potrebbe influire su di te se vendi in tutto il mondo. L'importo preciso che devi pagare varia a seconda di diverse variabili, come il luogo da cui stai vendendo, il sito attraverso il quale stai vendendo e il tipo di merce che stai commerciando.

Assicurati di conoscere le implicazioni fiscali prima di scegliere un'area target per le vendite internazionali e includile nei prezzi, se necessario.

Scegli un centro logistico

L'utilizzo dei centri logistici può essere una soluzione semplice per ridurre i costi e lo stress quando decidi di vendere in tutto il mondo. Inoltre accelererà la consegna degli ordini dei clienti. Queste strutture mantengono il tuo stock all'interno (o vicino a) dell'area desiderata. Il centro logistico imballerà quindi l'articolo e lo spedirà al cliente per tuo conto quando ricevi un ordine.

Considerando quanto possono essere costose e lente le spedizioni internazionali, l'assunzione di un centro logistico può essere una scelta saggia per le aziende che vogliono operare rapidamente. Prendi Vinculum, per esempio. Con Vinculum, marchi e rivenditori possono facilmente raggiungere, deliziare e scalare i propri clienti a livello globale.

Conoscere la politica di spedizione e restituzione

Durante la vendita a livello globale, la spedizione e i resi possono essere più complicati e più costosi.

La tua politica sui resi, che dovrebbe essere prontamente visibile sul tuo sito web, dovrebbe rendere evidente ai clienti esteri di adottare misure specifiche per i resi. Per delineare le spese e i tempi di consegna per le spedizioni estere, dovresti anche dedicare del tempo a modificare la tua politica di spedizione.

Promuovi il servizio clienti locale

Scopri di seguito due motivi per investire nel servizio clienti locale.

  1. Il primo riguarda gli aspetti pratici del tempo o la garanzia che qualcuno sia a disposizione per assistere i tuoi clienti quando ne hanno bisogno.
  2. Il secondo motivo è garantire che i tuoi clienti sentano che le loro domande e problemi sono apprezzati e affrontati da qualcuno con cui possono connettersi e conversare prontamente.

Conclusione

I consumatori si rivolgono più frequentemente ai mercati globali per fare acquisti perché offrono un servizio clienti eccezionale e un'esperienza senza soluzione di continuità. Una vasta conoscenza locale e le giuste alleanze per i mercati di riferimento e la linea di prodotti sono essenziali per il successo dell'ingresso nel mercato.

Vinculum, un fornitore di software multinazionale che consente la vendita al dettaglio omnicanale, ti aiuta a entrare rapidamente nei mercati più competitivi in ​​Asia, Medio Oriente, Europa e Americhe. Possiamo aiutarti a ottenere la massima visibilità e reddito per i tuoi marchi grazie alle nostre partnership con un'ampia rete di marketplace e alla nostra profonda conoscenza dei loro requisiti di quotazione. Con Vinculum, vendere i tuoi prodotti a livello globale sarebbe più facile perché:

Inventario centralizzato

Va bene avere numerosi magazzini di inventario per servire diversi mercati.

Offriamo una visione unica dell'inventario in tempo reale durante la sincronizzazione del tuo inventario. La nostra soluzione fornisce controlli di inventario personalizzabili specifici del mercato, garantendo:

  1. Prevenzione di vendite eccessive e nessun cliente insoddisfatto
  2. Evita l'inventario invenduto
  3. Aumento delle vendite

Gestione degli ordini

Affinché i marketplace e i loro clienti siano soddisfatti, gli ordini devono essere acquisiti ed eseguiti in modo accurato e tempestivo.

Ti viene fornito un quadro completo e in tempo reale degli ordini provenienti da diversi mercati dal nostro sistema di gestione degli ordini (OMS). Ne derivano i seguenti vantaggi:

  1. Un'unica dashboard per l'imballaggio, la stampa di etichette e gli ordini manifest per tutti i mercati.
  2. Notifiche e avvisi per assicurarti di ricevere tutti gli acquisti.

Facile elenco su tutti i mercati

Per la quotazione, ogni marketplace ha linee guida specifiche che devono essere rispettate.

Il nostro sistema di gestione del catalogo (CMS), Vin Lister , automatizza la procedura e semplifica l'elenco dei prodotti. Puoi farlo utilizzando un modello principale da cui puoi recuperare dati specifici del mercato. È inoltre possibile memorizzare tutte le informazioni sui prodotti e i formati delle immagini.

Con Vin Lister puoi:

  1. Attenersi alla completa aderenza ai requisiti del mercato
  2. Time-to-market più rapido
  3. Agilità e adattabilità nell'affrontare le diverse esigenze dei vari mercati

Soluzioni finanziarie e contabili

Per mantenere visibilità e redditività, i tuoi ordini, inventario, pagamenti e resi devono essere sincronizzati e riconciliati tra diversi sistemi interni, in particolare finanza e contabilità.

Le nostre connessioni preparate con sistemi finanziari come QuickBooks e Tally garantiscono una contabilità senza problemi per tutte le tue attività sul mercato, il che si traduce in quanto segue:

  1. Completa aderenza alle leggi contabili e fiscali locali
  2. Meno sforzo sulle difficoltà contabili.
  3. Possibilità di riservare tempo extra per l'espansione dell'attività

Soluzioni logistiche

I mercati in via di sviluppo in altre nazioni richiedono un supporto logistico sofisticato.

Semplifichiamo il processo fornendovi un accesso impareggiabile ai fornitori internazionali di soluzioni logistiche. Le nostre collaborazioni con i principali fornitori di soluzioni 3PL al mondo e i partner di evasione ordini dell'ultimo miglio supportano:

  1. Scegli il partner giusto.
  2. I costi per la spedizione e la logistica sono ottimizzati.
  3. Consegna affidabile e gestione dell'inventario per soddisfare le aspettative dei consumatori

Supporto per diverse lingue e valute per l'adempimento transfrontaliero

La presenza globale richiede adattabilità e agilità.

Ti aiuteremo a raggiungere questo obiettivo attraverso quanto segue:

  1. Il sistema supporta le lingue regionali del sud-est asiatico come il tailandese, il bahasa e il vietnamita in modo che gli utenti che non parlano correntemente l'inglese non incontrino alcun problema.
  2. La vendita a livello globale comporta anche l'accettazione di ordini in diverse valute, ma la nostra tecnologia semplifica la contabilità nella valuta di base.