글로벌 판매를 시작하기 위한 팁

게시 됨: 2022-11-15

온라인 판매는 이 디지털 세계에서 최선의 선택입니다. 전통적인 오프라인 회사와 달리 전자 상거래를 통해 전 세계 어디에서나 판매할 수 있습니다.

소비자 기반을 해외로 확장하려는 기업은 광범위한 성장 전망을 가지고 있습니다. 예상대로 2023년까지 전 세계 전자 상거래 시장은 약 6조 7천억 달러가 될 것입니다.

이 막대한 금액의 상당 부분이 미국(4,700억 달러), 유럽 연합(4,650억 달러), 아시아(1,965억 달러)와 같은 필수 지역에서 유입되고 있습니다. 이를 통해 글로벌 진출이 시장의 잠재력을 최대한 활용하는 가장 좋은 방법이라는 것이 분명해졌습니다.

전자 상거래 웹사이트 사용 또는 인정된 시장을 통한 판매와 같은 플랫폼 선택을 포함하여 전 세계 판매에 대한 팁을 제공합니다.

글로벌 판매 방법

두 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다. 첫 번째는 Woo Commerce, Big Commerce, Wix & Shopify를 사용하여 만든 것과 같은 온라인 상점을 갖는 것입니다. 두 번째 옵션은 Amazon, eBay, Lazada, Zalora 및 Shopee와 같이 인정받는 온라인 글로벌 마켓플레이스를 활용하는 것입니다.

아래에서 두 가지 가능성에 대해 살펴보겠습니다.

웹 사이트 빌더를 사용하여 전자 상거래 상점 생성

Wix, Square Online 및 Shopify와 같은 웹 사이트 빌더 덕분에 전자 상거래 상점 구축이 더 간단해졌습니다. 이전 시대와 달리 상점을 구축하기 위해 코드에 대한 간단한 이해가 필요할 때 오늘날에는 몇 가지 간단한 단계만으로 상점을 만들 수 있습니다.

이러한 웹사이트는 귀하의 상품과 서비스를 전 세계적으로 마케팅하고 판매하는 데 필요한 리소스, 지원 및 지원을 제공하므로 전 세계적으로 비즈니스를 수행하는 데 이상적입니다.

전자 상거래 웹사이트를 만들기 위한 플랫폼은 또한 호스팅, 도메인 등록 및 기타 관련 비용과 같은 웹사이트 유지 관리와 관련된 비용에 대해 어느 정도 확실성을 제공합니다. 이 플랫폼은 온라인 상점의 비용을 정확하게 예측하려는 개인에게 적합합니다.

이러한 플랫폼 중 일부는 국제 시장에 접근하는 데 도움이 되는 특수 솔루션을 추가로 제공합니다. 예를 들어, Shopify는 전 세계 신규 고객에게 다가가고 그들의 경험을 개인화하여 전환율을 높이고 성장을 촉진하는 데 도움이 되는 답변을 제공합니다.

온라인 마켓플레이스를 사용하여 판매

온라인 마켓플레이스는 전 세계적으로 많은 소비자에게 판매하고자 하는 개인에게 추가 선택권을 제공합니다. 유명한 시장 중 일부는 다음과 같습니다.

  1. 아마존
  2. 이베이
  3. 알리바바
  4. 낙천

이러한 플랫폼을 통해 기성품인 전 세계 청중에게 접근할 수 있으며 판매할 위치를 선택할 수 있습니다.

이러한 플랫폼을 사용하여 전 세계적으로 판매하면 웹 사이트를 구축하는 것보다 훨씬 빠르게 판매를 시작할 수 있습니다. 제품을 업로드하고 필요한 항목을 선택하면 준비가 완료됩니다. 그러나 이러한 시장은 종종 귀하의 웹사이트보다 훨씬 더 많은 수수료를 요구합니다.

마켓플레이스는 더 저렴한 비용으로 판매하면서 기성품 글로벌 도달 범위를 활용할 수 있기 때문에 웹 사이트와 함께 사용할 때 훌륭한 대안이 될 수 있습니다.

글로벌 판매를 위한 팁

주로 지역 또는 국내 고객에게만 판매하는 데 익숙하다면 새로운 시장에서 판매하는 것이 두려울 수 있습니다. 이 부분에서는 전 세계적으로 판매를 시작하는 방법에 대한 몇 가지 간단한 지침을 제공합니다.

시장을 현명하게 선택하세요

판매할 새로운 해외 시장을 선택하는 동안 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 수익성이 있을 가능성이 있다는 이유만으로 시장에 진입하는 것은 좋은 생각이지만 다음 사항도 살펴봐야 합니다.

  1. 소비자 문화
  2. 사용 언어
  3. 배송비
  4. 라이선스 가져오기/내보내기
  5. 구실
  6. 정치적 안정

전체 기준 범위를 평가한 후에는 어떤 시장을 먼저 타겟팅하는 것이 가장 좋은지 더 잘 이해할 수 있습니다.

관련 마케팅 사용

현재 온라인 상점이 있는 경우 고객을 유치하고 제품을 구매하도록 설득하기 위한 최고의 마케팅 접근 방식, 계획 및 기술을 파악하는 데 이미 많은 시간을 보냈을 것입니다.

이 정보는 의심할 여지 없이 도움이 되겠지만 다양한 국제 시장에서는 다양한 전략이 필요합니다. 예를 들어 유럽과 미국의 대부분의 고객은 Google과 같은 검색 엔진을 통해 제품 검색을 시작합니다. 반대로 중국에서는 검색 엔진이 매우 제한적이어서 고객이 대체 채널을 사용하여 브랜드를 찾도록 강요합니다.

진출하려는 글로벌 시장에 대해 더 깊이 이해함으로써 마케팅 투자 수익을 높일 수 있습니다.

매장을 로컬로 만드세요.

매장을 독특하게 만들면 잠재 고객에게 매력적이고 가치 있는 매장을 만드는 데 도움이 됩니다. 고객이 새로운 목표 시장을 쉽게 방문할 수 있도록 상점과 제품을 현지 언어로 번역해야 합니다.

지불 방법을 신중하게 선택하십시오

해외 고객은 여러 방법을 통해 결제를 수락하면 매장에서 쇼핑하는 것이 더 간단하다는 것을 알게 될 것입니다. 일부 고객은 결제 옵션이 하나 또는 두 개뿐인 경우 구매하기 어려울 수 있습니다.

예를 들어 PayPal 및 American Express, Mastercard 및 Visa와 같은 다양한 신용 카드에서 결제를 받을 수 있습니다. 회사의 수익성을 최대한 유지하려면 매우 신중하고 각 지불 방법의 비용을 주시해야 합니다.

세법 및 규정에 대해 알아보기

모든 국가에는 고유한 세법이 있으며, 대부분은 전 세계적으로 판매하는 경우 영향을 받을 수 있습니다. 지불해야 하는 정확한 금액은 판매하는 장소, 판매하는 사이트, 거래하는 상품의 종류와 같은 여러 변수에 따라 달라집니다.

해외 판매 대상 지역을 선택하기 전에 세금 영향을 알고 있는지 확인하고 필요에 따라 가격에 포함하십시오.

주문 처리 센터 선택

주문 처리 센터를 활용하면 전 세계적으로 판매하기로 결정할 때 비용과 스트레스를 줄이는 쉬운 솔루션이 될 수 있습니다. 또한 고객 주문의 배송을 앞당길 것입니다. 이러한 시설은 재고를 원하는 지역에(또는 그 근처에) 보관합니다. 그런 다음 주문 처리 센터에서 항목을 포장하고 귀하가 주문을 받으면 귀하를 대신하여 고객에게 배송합니다.

국제 배송이 얼마나 비싸고 느릴 수 있는지를 고려할 때 주문 처리 센터를 고용하는 것은 신속하게 운영하려는 기업에게 현명한 선택이 될 수 있습니다. 예를 들어 Vinculum을 사용하십시오. Vinculum을 통해 브랜드와 소매업체는 전 세계 고객에게 쉽게 도달하고 기쁨을 주고 확장할 수 있습니다.

배송 및 반품 정책 알아보기

전 세계적으로 판매하는 동안 배송 및 반품은 더 까다롭고 비쌀 수 있습니다.

귀하의 웹사이트에서 쉽게 볼 수 있어야 하는 반품 정책은 해외 고객이 반품을 위해 구체적인 조치를 취하는 것을 분명히 보여주어야 합니다. 해외 배송에 대한 요금 및 배송 시간을 개략적으로 설명하려면 시간을 내어 배송 정책을 수정해야 합니다.

현지 고객 서비스 홍보

현지 고객 서비스에 투자해야 하는 두 가지 이유를 아래에서 확인하십시오.

  1. 첫 번째는 시간의 실용적인 측면 또는 고객이 필요할 때 도움을 줄 수 있는 사람이 대기하고 있는지 확인하는 것입니다.
  2. 두 번째 이유는 고객이 연결되어 쉽게 대화할 수 있는 사람이 자신의 질문과 문제를 소중히 여기고 해결한다고 느끼도록 하는 것입니다.

결론

소비자들은 엄청난 고객 서비스와 원활한 경험을 제공하기 때문에 쇼핑을 위해 더 자주 글로벌 마켓플레이스로 눈을 돌리고 있습니다. 시장 진입 성공을 위해서는 광범위한 지역 지식과 목표 시장 및 제품 라인에 대한 올바른 제휴가 필수적입니다.

옴니채널 소매를 가능하게 하는 다국적 소프트웨어 제공업체인 Vinculum은 귀사가 아시아, 중동, 유럽 및 아메리카에서 가장 경쟁이 치열한 시장에 빠르게 진입할 수 있도록 지원합니다. 광범위한 시장 네트워크와의 파트너십과 리스팅 요구 사항에 대한 철저한 이해 덕분에 브랜드에 대한 최고의 가시성과 수입을 얻을 수 있도록 도와드립니다. Vinculum을 사용하면 다음과 같은 이유로 전 세계적으로 제품을 판매하는 것이 더 쉬워집니다.

중앙 집중식 인벤토리

다양한 마켓플레이스에 서비스를 제공하기 위해 수많은 재고 창고를 보유하는 것은 괜찮습니다.

재고를 동기화하는 동안 실시간 재고에 대한 단일 보기를 제공합니다. 당사의 솔루션은 시장별 맞춤형 재고 관리 기능을 제공하여 다음을 보장합니다.

  1. 과매도 방지 및 불만족고객 제로
  2. 미분양 재고 피하기
  3. 판매 증가

주문 관리

시장과 고객이 만족하려면 주문을 정확하고 신속하게 파악하고 실행해야 합니다.

주문 관리 시스템(OMS)을 통해 여러 마켓플레이스의 주문에 대한 철저한 실시간 정보가 제공됩니다. 이로 인해 다음과 같은 이점이 있습니다.

  1. 모든 시장의 포장, 라벨 인쇄 및 주문 목록을 위한 단일 대시보드입니다.
  2. 모든 구매를 확인하기 위한 알림 및 경고.

마켓플레이스 간 간편한 등록

리스팅의 경우 각 마켓플레이스에는 준수해야 하는 특정 지침이 있습니다.

당사의 카탈로그 관리 시스템(CMS)인 Vin Lister 는 절차 자동화하고 제품 목록을 간단하게 만듭니다. 시장별 데이터를 검색할 수 있는 마스터 템플릿을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 제품 정보와 그림 형식을 저장할 수도 있습니다.

Vin Lister를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  1. 시장 요구 사항을 완벽하게 준수합니다.
  2. 출시 시간 단축
  3. 다양한 시장의 다양한 요구를 해결하는 민첩성과 적응성

재무 및 회계 솔루션

가시성과 수익성을 유지하려면 주문, 재고, 지불 및 반품이 여러 내부 시스템, 특히 재무 및 회계에서 동기화되고 조정되어야 합니다.

QuickBooks 및 Tally와 같은 금융 시스템과의 준비된 연결은 모든 시장 활동에 대한 번거로움 없는 회계를 보장하며, 그 결과는 다음과 같습니다.

  1. 현지 회계 및 세법 준수
  2. 회계 어려움에 대한 노력이 적습니다.
  3. 사업 확장을 위한 추가 시간 확보 가능성

물류 솔루션

다른 국가의 개발도상국 시장에서는 정교한 물류 지원이 필요합니다.

국제 물류 솔루션 공급업체에 대한 최고의 액세스를 제공하여 프로세스를 간소화합니다. 세계 최고의 3PL 솔루션 제공업체 및 라스트 마일 이행 파트너와의 협력은 다음을 지원합니다.

  1. 올바른 파트너를 선택하십시오.
  2. 운송 및 물류 비용이 최적화됩니다.
  3. 소비자의 기대에 부응하는 안정적인 배송 및 재고 관리

국경 간 이행을 위한 여러 언어 및 통화 지원

글로벌 입지에는 적응성과 민첩성이 필요합니다.

다음을 통해 이를 달성할 수 있도록 도와드리겠습니다.

  1. 이 시스템은 태국어, 바하사, 베트남어와 같은 동남아시아 지역 언어를 지원하므로 영어가 유창하지 않은 사용자도 문제가 발생하지 않습니다.
  2. 전 세계적으로 판매하려면 여러 통화로 주문을 수락해야 하지만 당사의 기술은 기본 통화로 회계를 단순화합니다.