Wskazówki, jak zacząć sprzedawać na całym świecie

Sprzedaż online to najlepsza opcja w tym cyfrowym świecie. W przeciwieństwie do tradycyjnych firm stacjonarnych, eCommerce umożliwia sprzedaż w dowolnym miejscu na świecie.

Przedsiębiorstwa, które chcą poszerzyć swoją bazę konsumentów za granicą, mają szerokie perspektywy wzrostu; zgodnie z przewidywaniami do 2023 r. światowy rynek e-commerce będzie wart około 6,7 bln USD.

Duża część tej ogromnej sumy pochodzi z kluczowych regionów, takich jak Stany Zjednoczone (470 miliardów dolarów), Unia Europejska (465 miliardów dolarów) i Azja (1965 miliardów dolarów). W związku z tym oczywiste jest, że działanie na skalę globalną jest najlepszym sposobem na wykorzystanie pełnego potencjału rynku.

Dostarczymy wskazówek dotyczących sprzedaży na całym świecie, w tym wyboru platformy, takiej jak korzystanie z witryny e-commerce lub sprzedaż za pośrednictwem uznanego rynku.

Jak sprzedawać globalnie

Możesz to osiągnąć na dwa sposoby. Pierwszym z nich jest posiadanie sklepów internetowych, na przykład utworzonych przy użyciu Woo commerce, big commerce, Wix i Shopify. Drugą opcją jest wykorzystanie uznanego globalnego rynku internetowego, takiego jak Amazon, eBay, Lazada, Zalora i Shopee.

Poniżej omówimy obie możliwości.

Korzystanie z kreatora stron internetowych do stworzenia sklepu eCommerce

Tworzenie sklepu eCommerce jest prostsze dzięki narzędziom do tworzenia witryn, takim jak Wix, Square Online i Shopify. W przeciwieństwie do wcześniejszych epok, kiedy do założenia sklepu potrzebna jest krótka znajomość kodu, dziś możesz go utworzyć w zaledwie kilku prostych krokach.

Strony te są idealne do prowadzenia działalności na całym świecie, ponieważ zapewniają zasoby, pomoc i wsparcie wymagane do wprowadzania na rynek i sprzedaży towarów i usług na całym świecie.

Platformy do tworzenia witryn e-commerce dają również pewną pewność co do wydatków związanych z utrzymaniem witryn, takich jak hosting, rejestracja domeny i inne powiązane opłaty. Platformy są idealne dla osób, które chcą dokładnie oszacować, ile będzie kosztował ich sklep internetowy.

Niektóre z tych platform dodatkowo zapewniają specjalistyczne rozwiązania, które pomogą Ci uzyskać dostęp do rynków międzynarodowych. Na przykład Shopify oferuje odpowiedzi, które pomogą Ci dotrzeć do nowych klientów na całym świecie i spersonalizować ich doświadczenia w celu zwiększenia liczby konwersji i promowania wzrostu.

Korzystanie z rynku internetowego do sprzedaży

Rynki internetowe oferują dodatkowy wybór dla osób, które chcą sprzedawać wielu konsumentom na całym świecie. Niektóre z renomowanych rynków to:

1. Amazonka
2. eBay
3. Alibaba
4. Rakuten

Platformy te zapewniają dostęp do gotowych globalnych odbiorców i pozwalają wybrać miejsce, w którym chcesz sprzedawać.

Korzystanie z tych platform do sprzedaży na całym świecie pozwala rozpocząć sprzedaż znacznie szybciej, niż gdybyś miał zbudować swoją stronę internetową. Prześlij swoje produkty, dokonaj niezbędnych wyborów i gotowe. Jednak rynki te często wymagają znacznie wyższych opłat niż Twoja witryna.

Marketplaces mogą być doskonałą alternatywą w przypadku korzystania z Twojej witryny, ponieważ możesz skorzystać z gotowego globalnego zasięgu, sprzedając po niższych kosztach.

Wskazówki dotyczące sprzedaży na całym świecie

Sprzedaż na nowym rynku może być onieśmielająca, jeśli jesteś przyzwyczajony do sprzedaży głównie klientom lokalnym lub krajowym. W tej części podamy kilka prostych wskazówek, jak rozpocząć sprzedaż globalną.

Wybierz rynki mądrze

Wybierając nowy rynek zagraniczny do sprzedaży, należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy. Dobrym pomysłem jest wejście na rynek tylko dlatego, że może być dochodowy, ale należy również zwrócić uwagę na:

1. Kultura konsumencka
2. Mówiony język
3. Koszt wysyłki
4. Licencje importowe/eksportowe
5. podatki
6. Stabilność polityczna

Po ocenie całego spektrum kryteriów lepiej zrozumiesz, na który rynek najlepiej kierować reklamy.

Użyj odpowiedniego marketingu

Jeśli masz obecnie sklep internetowy, być może spędziłeś już dużo czasu, zastanawiając się nad najlepszymi podejściami, planami i technikami marketingowymi, aby przyciągnąć klientów i przekonać ich do zakupu Twoich produktów.

Chociaż te informacje będą niewątpliwie pomocne, różne międzynarodowe rynki wymagają wielu strategii. Na przykład większość klientów w Europie i USA rozpocznie wyszukiwanie produktów od wyszukiwarki takiej jak Google. Z drugiej strony, wyszukiwarki w Chinach są mocno ograniczone, co zmusza klientów do szukania marek za pomocą alternatywnych kanałów.

Możesz zwiększyć zwrot z inwestycji marketingowych dzięki głębszemu zrozumieniu globalnego rynku, na który zamierzasz wejść.

Spraw, aby Twój sklep był lokalny

Sprawienie, by Twój sklep był wyjątkowy, pomoże uczynić go atrakcyjnym i wartościowym dla potencjalnych klientów. Aby ułatwić klientom odwiedzanie Twojego nowego rynku docelowego, powinieneś przetłumaczyć swój sklep i produkty na lokalny język.

Starannie wybieraj metody płatności

Zagranicznym klientom łatwiej będzie robić zakupy w Twoim sklepie, jeśli akceptujesz płatności wieloma metodami. Niektórym klientom może być trudno kupować od Ciebie, jeśli masz tylko jedną lub dwie opcje płatności.

Na przykład możesz przyjmować płatności z PayPal i różnych kart kredytowych, takich jak American Express, Mastercard i Visa. Aby Twoja firma była jak najbardziej dochodowa, musisz być bardzo ostrożny i zwracać uwagę na koszty każdej metody płatności.

Poznaj przepisy i regulacje podatkowe

Każdy kraj ma swój własny, unikalny zestaw przepisów podatkowych, z których większość prawdopodobnie wpłynie na Ciebie, jeśli prowadzisz sprzedaż na całym świecie. Dokładna kwota, którą musisz zapłacić, będzie się różnić w zależności od kilku zmiennych, takich jak miejsce, z którego sprzedajesz, strona, za pośrednictwem której sprzedajesz, oraz rodzaje towarów, którymi handlujesz.

Zanim wybierzesz obszar docelowy dla sprzedaży międzynarodowej, upewnij się, że znasz konsekwencje podatkowe iw razie potrzeby uwzględnij je w swoich cenach.

Wybierz centrum realizacji

Korzystanie z centrów realizacji może być łatwym rozwiązaniem pozwalającym obniżyć koszty i stres, gdy zdecydujesz się na sprzedaż na całym świecie. Przyspieszy to również realizację zamówień klientów. Te obiekty utrzymują twoje zapasy w (lub blisko) żądanym obszarze. Centrum realizacji zapakuje następnie przedmiot i wyśle ​​go do klienta w Twoim imieniu, gdy otrzymasz zamówienie.

Biorąc pod uwagę, jak droga i powolna może być wysyłka międzynarodowa, wynajęcie centrum realizacji może być mądrym wyborem dla firm, które chcą działać szybko. Weźmy na przykład Vinculuma. Dzięki Vinculum marki i sprzedawcy detaliczni mogą łatwo docierać do swoich klientów na całym świecie, zachwycać ich i skalować.

Zapoznaj się z polityką wysyłki i zwrotów

Podczas sprzedaży globalnej wysyłka i zwroty mogą być trudniejsze i droższe.

Twoja polityka zwrotów, która powinna być dobrze widoczna na Twojej stronie internetowej, powinna jasno wskazywać klientom zagranicznym konieczność podjęcia określonych kroków w celu zwrotu. Aby określić opłaty i czas dostawy przesyłek zagranicznych, należy również poświęcić trochę czasu na zmianę zasad wysyłki.

Promuj lokalną obsługę klienta

Sprawdź poniżej dwa powody, dla których warto zainwestować w lokalną obsługę klienta.

1. Pierwszym z nich są praktyczne aspekty czasu lub zapewnienie, że ktoś jest pod ręką, aby pomóc Twoim klientom, gdy tego potrzebują.
2. Drugim powodem jest upewnienie się, że Twoi klienci czują, że ich pytania i problemy są cenione i rozwiązywane przez kogoś, z kim mogą się połączyć i swobodnie rozmawiać.

Wniosek

Konsumenci częściej korzystają z globalnych rynków, aby robić zakupy, ponieważ zapewniają one doskonałą obsługę klienta i bezproblemową obsługę. Rozległa wiedza lokalna i odpowiednie sojusze dla rynków docelowych i linii produktów są niezbędne do pomyślnego wejścia na rynek.

Vinculum, międzynarodowy dostawca oprogramowania, który umożliwia wielokanałową sprzedaż detaliczną, pomaga w szybkim wejściu na najbardziej konkurencyjne rynki w Azji, na Bliskim Wschodzie, w Europie i obu Amerykach. Możemy pomóc Ci uzyskać najwyższą widoczność i dochód dla Twoich marek dzięki naszym partnerstwom z rozległą siecią rynków i naszemu dogłębnemu zrozumieniu ich wymagań dotyczących notowań. Dzięki Vinculum sprzedaż Twoich produktów na całym świecie byłaby łatwiejsza, ponieważ:

Scentralizowana inwentaryzacja

Nie ma nic złego w posiadaniu wielu magazynów do obsługi różnych rynków.

Oferujemy pojedynczy widok zapasów w czasie rzeczywistym podczas synchronizacji zapasów. Nasze rozwiązanie zapewnia dostosowane do potrzeb rynku kontrole zapasów, zapewniając:

1. Zapobieganie nadmiernej sprzedaży i brak niezadowolonych klientów
2. Unikaj niesprzedanych zapasów
3. Zwiększona sprzedaż

Zarządzanie zamówieniami

Aby rynki i ich klienci byli usatysfakcjonowani, zamówienia muszą być przyjmowane i wykonywane dokładnie i szybko.

Nasz system zarządzania zamówieniami (OMS) zapewnia dokładny obraz zamówień z kilku rynków w czasie rzeczywistym. Wynikają z tego następujące korzyści:

1. Jeden pulpit nawigacyjny do pakowania, drukowania etykiet i manifestów zamówień dla wszystkich rynków.
2. Powiadomienia i alerty, aby upewnić się, że otrzymujesz wszystkie zakupy.

Łatwe wyświetlanie na rynkach

W przypadku aukcji każdy rynek ma określone wytyczne, których należy przestrzegać.

Nasz system zarządzania katalogami (CMS), Vin Lister , automatyzuje procedurę i ułatwia tworzenie list produktów. Możesz to osiągnąć, stosując główny szablon, z którego możesz pobrać dane specyficzne dla rynku. Możesz także przechowywać wszystkie informacje o produkcie i formaty zdjęć.

Dzięki Vin Lister możesz:

1. Trzymaj się pełnego przestrzegania wymagań rynku
2. Szybszy czas wprowadzania na rynek
3. Zwinność i zdolność adaptacji w zaspokajaniu różnych potrzeb różnych rynków

Rozwiązania finansowe i księgowe

Aby zachować widoczność i rentowność, Twoje zamówienia, zapasy, płatności i zwroty muszą być synchronizowane i uzgadniane w kilku systemach wewnętrznych, w szczególności w finansach i księgowości.

Nasze przygotowane połączenia z systemami finansowymi, takimi jak QuickBooks i Tally, gwarantują bezproblemowe rozliczanie wszystkich Twoich działań na rynku, co skutkuje:

1. Całkowite przestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących rachunkowości i podatków
2. Mniej wysiłku związanego z trudnościami księgowymi.
3. Możliwość zarezerwowania dodatkowego czasu na rozwój biznesu

Rozwiązania logistyczne

Rynki rozwijające się w innych krajach wymagają zaawansowanego wsparcia logistycznego.

Usprawniamy ten proces, zapewniając niezrównany dostęp do międzynarodowych dostawców rozwiązań logistycznych. Nasza współpraca z najlepszymi na świecie dostawcami rozwiązań 3PL i partnerami w zakresie realizacji ostatniej mili wspiera:

1. Wybierz odpowiedniego partnera.
2. Koszty wysyłki i logistyki są zoptymalizowane.
3. Niezawodna dostawa i zarządzanie zapasami w celu zaspokojenia oczekiwań konsumentów

Obsługa kilku języków i walut na potrzeby realizacji transgranicznych

Globalna obecność wymaga zdolności adaptacyjnych i zwinności.

Pomożemy Ci to osiągnąć poprzez:

1. System obsługuje języki regionalne Azji Południowo-Wschodniej, takie jak tajski, bahasa i wietnamski, dzięki czemu użytkownicy, którzy nie posługują się biegle językiem angielskim, nie napotkają żadnych problemów.
2. Sprzedaż globalna wiąże się również z przyjmowaniem zamówień w kilku walutach, ale nasza technologia upraszcza księgowanie w walucie bazowej.