Gestão de armazéns no setor de varejo

Ao longo dos anos, o cenário do comércio eletrônico está passando por uma mudança de paradigma. E, como varejistas de comércio eletrônico, você precisa aumentar seus esforços para atender às mudanças em evolução.

O espaço de varejo está passando por mudanças substanciais, ultimamente, que podem ser atribuídas aos avanços tecnológicos e inovações. A evolução das expectativas do cliente é outra grande mudança com a qual os varejistas de hoje ainda estão se acostumando.

Embora os avanços tecnológicos tenham encorajado os varejistas a substituir seus esforços manuais por soluções automatizadas, a evolução das expectativas dos clientes os manteve alertas.

Os clientes da geração Z de hoje, altamente conhecedores de tecnologia, contam com uma abordagem de varejo omnichannel. Eles podem realmente verificar uma marca em seu desktop, mas farão o pedido no aplicativo.

Visão geral do sistema de gerenciamento de depósito

Apesar de todas as mudanças fenomenais, uma coisa permanece constante. E, isto é, a importância da gestão de armazéns. Ao contrário das práticas convencionais de gerenciamento de armazéns, os varejistas modernos dependem mais de sistemas de gerenciamento de armazéns (WMSs) no local ou SaaS.

Os sistemas de gerenciamento de armazéns facilitam as funções diárias do armazém de maneira mais eficiente. Os WMSs orientam o recebimento de estoque, processamento de pedidos, remessa e reabastecimento de estoque.

Importância dos Sistemas de Gestão de Armazéns para a Indústria Retalhista

Gerenciamento de inventário eficiente e sem erros

Um WMS é vital para uma gestão de estoque eficiente e livre de erros, otimiza o processo de atendimento de pedidos e permite que a equipe de gerenciamento de armazém tenha uma visão holística das operações diárias. Essa capacidade de rastreamento e medição de desempenho conferida por um WMS são cruciais para o sucesso dos varejistas.

Um WMS ajuda a rastrear o estoque em vários locais de depósito. Um estudo cita que 34% das empresas sofrem atrasos nas remessas devido à indisponibilidade de estoque no momento certo. No entanto, um WMS permite informações e atualizações em tempo real para que o gerenciamento de estoque seja uma navegação tranquila.

A solução Vin eRetail WMS garante que o gerenciamento de armazém e estoque permaneça tranquilo para as marcas de varejo. É a solução definitiva para os varejistas responderem melhor às expectativas do consumidor em constante mudança. Ele permite o mapeamento exato do estoque para prever a necessidade de reposição de estoque no prazo.

Produtividade Aprimorada

A escalabilidade e o crescimento dos negócios de varejo geralmente são acompanhados por horários de pico nos armazéns. Pesquisas citaram que as empresas tiveram que pagar mais para a equipe de depósito existente ou retirar recursos de outros departamentos para atender aos crescentes requisitos operacionais de armazenamento.

No entanto, com um Sistema de Gerenciamento de Armazém implantado, os varejistas podem ficar tranquilos. O WMS otimiza a eficiência operacional e garante um rigoroso controle de qualidade na frente do armazém. Os varejistas podem contar com esses WMSs para velocidade, exatidão e precisão. Além disso, os WMSs otimizam o gerenciamento de tempo e recursos e melhoram a produtividade da mão de obra.

O Vin eRetail permite que os varejistas aumentem rapidamente suas vendas e ROI. Além disso, a solução SaaS WMS automatizada é livre de erros, o que, consequentemente, leva a níveis aprimorados de envolvimento do cliente.

As soluções WMS oferecem aos varejistas uma vantagem competitiva em termos de redução de custos. As soluções de armazém SaaS não incorrem em nenhum custo de gerenciamento de infraestrutura. Além disso, um WMS permite que os varejistas obtenham maior lucro, pois fornecedores terceirizados de WMS ou provedores de serviços cuidam da instalação e dos aspectos de treinamento.

Um sistema de gerenciamento de armazém elimina a necessidade de uma equipe interna de especialistas, pois a solução WMS é hospedada em servidores remotos, tornando as informações acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, os WMSs vêm com maior integração e compatibilidade entre plataformas. Ele ajuda a simplificar toda a cadeia de suprimentos e os processos logísticos de um varejista de ponta a ponta.

Além disso, um sistema de gerenciamento de armazém também fornece feedback de planejamento de mão de obra para a equipe de gerenciamento de armazém. Com base nas cargas dos pedidos, um sistema de gerenciamento de armazém pode estimar o número de pessoas necessárias para concluir as atividades do dia. Esse recurso de previsão e planejamento do WMS é de fato uma grande vantagem.

Maior Gestão de Relacionamento

O gerenciamento de depósito não é uma função comercial autônoma. Em vez disso, envolve uma multidão de pessoal variando em experiência e especialização. O pessoal do armazém e os clientes finais são as partes interessadas mais importantes no ecossistema do armazém e, portanto, o WMS é de extrema importância para eles.

Com os WMSs implantados, os clientes desfrutam de uma infinidade de benefícios em termos de melhor atendimento de pedidos e níveis de precisão. Tem impactos enormes na reputação, credibilidade e visibilidade de uma empresa de varejo.

Uma solução de armazém equipa os varejistas com melhor atendimento de pedidos e menos imprecisões que, por sua vez, são cruciais para nutrir relacionamentos significativos com os fornecedores e também com os clientes.

Além das vantagens acima mencionadas, os WMSs permitem um alto nível de transparência em todos os módulos operacionais do armazém.

Habilitado pela automação, um WMS desempenha um papel crucial na reformulação da função de transações pesadas em papel. Um WMS permite atualizações de informações em tempo real que, por sua vez, reduzem substancialmente a burocracia. Além disso, os varejistas podem alterar seus métodos convencionais de retenção de informações em formatos físicos, pois os WMSs facilitam o armazenamento digital das informações.

O que os varejistas devem considerar ao escolher um sistema de gerenciamento de armazém?

Se você deseja levar seu negócio de varejo para a próxima etapa com a introdução de um WMS, aqui estão as coisas que você deve considerar.

• Identifique as finalidades que o WMS recém-alavancado serviria para seus requisitos de varejo. Faça uma análise de custo-benefício para maximizar o ROI do seu negócio.
• O WMS deve ser fácil de usar, navegar e aprender para o pessoal do depósito. Desnecessário mencionar que deve oferecer uma experiência consistente e perfeita para seus clientes pretendidos.
• Embora a automação esteja abrindo caminho para quase todos os setores verticais, certifique-se de verificar os recursos de automação do WMS que você planeja optar. Procure um WMS que suporte tecnologias sem fio, promete atualização de informações em tempo real.
• O WMS deve ter boas capacidades de integração.
• Não se esqueça de consultar a capacidade do sistema e o suporte técnico oferecido por prestadores de serviços terceirizados.

Portanto, não importa se você é um novato ou um varejista experiente, nós o cobrimos! Para obter mais informações sobre soluções de gerenciamento de armazéns, entre em contato com os especialistas da Vinculum, AGORA!