อีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลาง

มณฑลในตะวันออกกลางกำลังจะจับตลาดด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นแบบส่งตรงถึงผู้บริโภค ซึ่งผู้ผลิตจะติดต่อกับผู้บริโภคโดยพิจารณาจากทางเลือกและความต้องการในระดับที่ใหญ่ขึ้น

เมื่อพิจารณาจากข้อมูลเก่า จะค่อนข้างชัดเจนว่ารายได้จากการขายปลีกเพียง 2% เท่านั้นที่สร้างจากการขายแบบดิจิทัลหรือออนไลน์ในตะวันออกกลาง มีการประมาณว่าประมาณ 90% ของเนื้อหาออนไลน์มาจากภายนอก เมื่อนับเสร็จในประเทศแถบตะวันออกกลาง กลยุทธ์ดังกล่าวกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนและเข้าสู่โหมดที่แตกต่างเพื่อรวมศูนย์กลางการช้อปปิ้งออนไลน์ ทุกวันนี้ อีคอมเมิร์ซกำลังสร้างรายได้มหาศาลในมณฑลต่างๆ ในตะวันออกกลางและค่อยๆ เติบโตไปทั่วโลก

ความเจริญของตลาดในตะวันออกกลางและเหตุผลของมัน

ตะวันออกกลางเฟื่องฟูเพราะเยาวชน สถานที่แห่งนี้มีประชากรจำนวนมากเพื่อกำหนดเป้าหมายคนรุ่นใหม่ให้ทำงานเกี่ยวกับแนวคิดใหม่ๆ และจัดตั้งบริษัทสตาร์ทอัพหรือแพลตฟอร์มอื่นสำหรับการเติบโตของภูมิภาคในวงกว้าง ค่อนข้างน่าแปลกใจที่คนจาก 108 ล้านคน ประมาณ 28% เป็นกลุ่มอายุ 15 และ 29 ปี เยาวชนกำลังมุ่งสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วยความช่วยเหลือจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่มีให้ผ่านโทรศัพท์มือถือ ตะวันออกกลางมีรายได้ต่อหัวที่สำคัญที่สุดทั่วโลกในสถานการณ์ปัจจุบัน

อินเทอร์เน็ตเข้าถึงสถานที่ห่างไกลเพื่อดึงความสนใจของลูกค้าอย่างเต็มที่และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แม้จะเป็นพื้นที่ทะเลทราย แต่ยูทิลิตี้อินเทอร์เน็ตก็ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก บางประเทศในตะวันออกกลาง เช่น อียิปต์และอิหร่านได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในระดับสูงสุดในฐานะผู้ใช้อินเทอร์เน็ต จำนวนผู้ใช้ค่อยๆ เพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2017 เป็น 48,211,493

ทิศเหนือล้าหลังในแง่ของการเปิดรับโอกาสใหม่ ๆ เพื่อการเติบโตของธุรกิจในองค์รวม ทุกรัฐในตะวันออกกลางไม่มีการใช้งานและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่ากับซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และดูไบ ประเทศเหล่านี้กำลังสำรวจโอกาสใหม่ ๆ และพยายามปรับตัวให้เข้ากับแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ในแง่ของธุรกิจ ประเทศในอ่าวมีความเจริญก้าวหน้ากว่ามณฑลทางตอนเหนือ แม้แต่ประเทศอย่างเลบานอนซึ่งเลือกที่จะเป็นรัฐกำลังพัฒนา ก็ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านอีคอมเมิร์ซ

ในโลกที่เข้าใจเทคโนโลยีนี้ สมาร์ทโฟนได้จับใจวัยรุ่น และพวกเขาใช้เวลา 90% ในการเลื่อนดูข้อมูลบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram และ Snapchat ด้วยความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซจึงเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันมือถือเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ง่าย สามารถใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Souq.com ได้หลายภาษา เว็บคอมเมิร์ซยังคงสามารถเข้าถึงได้ในตลาดพร้อมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อดึงดูดสายตาผู้ใช้ปลายทางจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและความยากลำบาก

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประสบปัญหามากมายในการยืนหยัดในตลาด บางส่วนของสถานการณ์ที่ท้าทายจะกล่าวถึงด้านล่างเพื่อดูอย่างรวดเร็ว

วิธีจัดส่ง

หลายรัฐในตะวันออกกลางไม่ได้เชื่อมต่อกับถนนโดยตรง สิ่งนี้กลายเป็นสาเหตุของความไม่พร้อมของรหัสไปรษณีย์ในการเข้าถึงลูกค้าอย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งบล็อกและถนนจำนวนมากยังไม่มีชื่อ ซึ่งทำให้ระบบการจัดส่งของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซับซ้อน

สิ่งเหล่านี้คือความท้าทายแบบเรียลไทม์สำหรับแนวคิดอีคอมเมิร์ซทั่วไปในพื้นที่ห่างไกล คนรุ่นใหม่มีความคิดริเริ่มที่จะสร้างแรงบันดาลใจมากขึ้นในลักษณะที่จะยกระดับธุรกิจให้แตกต่างออกไป

เมื่อมีปัญหาก็มีทางแก้ไขเช่นกัน การโทรคือการเชื่อมต่อพื้นที่ห่างไกลและการพัฒนาบนแผนที่เพื่อให้ง่ายต่อการจัดส่งสินค้าที่หน้าประตูของคุณ

วิธีการชำระเงิน

รูปแบบการทำธุรกรรมต้องง่ายและปลอดภัยสำหรับลูกค้าในการซื้อเพิ่มเติม ทุกรัฐมีวิธีการทำธุรกรรมของตัวเอง และจำเป็นต้องปฏิบัติตามด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับการเติบโตและกลยุทธ์การทำกำไร ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ บัตรเครดิตสามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีง่ายๆ และได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการประมวลผลในขอบเขตเดียวกัน

การบำรุงรักษาคลังสินค้า

หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของผู้ให้บริการคือการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกของคลังสินค้าในลักษณะที่ดี เพื่อไม่ให้ผู้หยิบและผู้บรรจุหีบห่อประสบปัญหาดังกล่าว สต็อกของแบรนด์จะถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าอย่างปลอดภัย ระบบในการจัดการ คลังสินค้าจะต้องมีการปรับปรุงและปรับปรุง เพื่อติดตามสต็อกและความพร้อม

การรั่วไหลของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ต้องพิจารณา ข้อมูลที่แชร์โดยลูกค้าควรได้รับการรักษาความปลอดภัยในเวลาที่ทำธุรกรรมหรือเลือกสิ่งของ คุณไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่แหล่งอื่นโดยเสียค่าใช้จ่ายใดๆ กระบวนการนี้จะช่วยในการรวบรวมข้อมูลของลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการและทางเลือกของพวกเขา

กระแสเงินสดในตลาด

ประชากรไม่ใช้งานอินเทอร์เฟซการทำธุรกรรมออนไลน์และมีความคิดเกี่ยวกับมันน้อย ลูกค้าในประเทศดังกล่าวซื้อขายด้วยเงินสดเป็นหลัก เนื่องจากพวกเขากลัวการฉ้อโกงทางออนไลน์และไม่สามารถก้าวออกจากเขตสบายของตนได้ กระแสเงินไหลเข้ามากกว่าธุรกรรมดิจิทัล ตามรายงาน ตะวันออกกลางมีรูปแบบการทำธุรกรรมแบบเงินสดในการจัดส่งมากกว่าแบบดิจิทัล การเรียกร้องของเวลาคือการกระตุ้นเยาวชนให้ใช้อินเทอร์เฟซออนไลน์หรือดิจิทัลเป็นโหมดการชำระเงินมากขึ้นและหันมาใช้เงินสดน้อยลง

โปรโมชั่นแบรนด์

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือการจ้างพนักงานขายเสร็จสิ้นเพื่อโฆษณาแบรนด์ การฝึกอบรมและการสรรหาที่เหมาะสมเสร็จสิ้นเพื่อจ้างพนักงานขายซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและช้า เพื่อหลีกเลี่ยงการโฆษณาดังกล่าว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องจ้างนักการตลาดดิจิทัลที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีในช่วงเวลาของการฝึกงาน และต้องใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการคว้ากระบวนการและปฏิบัติตามอย่างรวดเร็ว นักการตลาดดิจิทัลเลือกช่วงเทศกาลมากขึ้นเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของแบรนด์และดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้นที่แหล่งช้อปปิ้ง ข้อมูลครึ่งหนึ่งเกี่ยวกับแบรนด์ถูกเผยแพร่ผ่านสื่อสังคมออนไลน์เช่น Facebook, Instagram และ Snapchat

บทความนี้พูดถึงอีคอมเมิร์ซและความยากลำบากในการจัดตั้งในตะวันออกกลางเป็นอย่างมาก ฉันหวังว่าคุณจะได้รับรายละเอียดโดยย่อเกี่ยวกับคำถามและวิธีแก้ปัญหาในการตั้งค่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศต่างๆ เช่น ตะวันออกกลางอย่างครบถ้วน เพื่อให้ได้รับความสนใจจากลูกค้าหรือลูกค้าจำนวนมากขึ้นเพื่อทำข้อตกลงกับมันมากขึ้น อย่างมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ