ข้อเท็จจริงและเคล็ดลับการขายอีคอมเมิร์ซเกี่ยวกับการขายในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-27ด้วยการถือกำเนิดขึ้นของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซทางอินเทอร์เน็ต ยอดขายจึงพุ่งกระฉูดไปทั่วทุกมุมโลก อะไรจะน่าสนใจไปกว่าการซื้อเสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องประดับ และสิ่งจำเป็นอื่นๆ ด้วยการคลิกปุ่ม สถิติระบุว่า 80% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 31 ปีคิดเป็น 73% ของธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมด
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีดังนี้:
- Amazon.ae
- Dubizzle.คอม
- Aliexpress.คอม
- ตื่นดอทคอม
- Groupon.ae
- โคโบน.คอม
- ซุปเปอร์มาร์ท.เอ้
- จาโดปาโด.คอม
- นัมชิ.คอม
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกแห่งมีประโยชน์และดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก และเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเข้าชมดังกล่าวคือผลิตภัณฑ์มากมายที่เว็บไซต์เสนอให้กับลูกค้า
เพื่อสร้างสถานะแบรนด์ของคุณในตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คุณต้องทราบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์/ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม ได้แก่ ตั๋วเครื่องบิน เสื้อผ้า โทรศัพท์มือถือ สาธารณูปโภค การจองโรงแรม ตั๋วงาน ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และนาฬิกา เนื่องจากตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงข้างต้นมีความต้องการสูงตลอดเวลา ผู้ประกอบการหรือองค์กรสามารถคิดถึงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่จะสร้างความได้เปรียบเหนือผู้อื่น
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งของการมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือวิธีการชำระเงินหรือช่องทางการชำระเงิน ผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์หลังจากซื้อสินค้าในตะกร้าเท่านั้น โดยไม่ทำให้ผู้ใช้ยุ่งยากหากตั้งค่าวิธีการชำระเงินไว้
หากคุณไม่ต้องการปิดช่องทางการชำระเงินของลูกค้าถือเป็นสิ่งจำเป็น เมื่อวิธีการชำระเงินไม่พร้อมกัน มีโอกาสพอสมควรที่ลูกค้าจะเลิกซื้อผ่านพอร์ทัลของคุณ คุณต้องแน่ใจว่ามีเกตเวย์การชำระเงินหรือวิธีการชำระเงินที่เหมาะสม และวิธีที่มีอัตราการแปลงตามอัตราเดิมนั้นเหมาะสมที่สุด
เกตเวย์การชำระเงินที่ดีที่สุดใน UAE มีดังนี้:
- โทร
- เพย์ฟอร์ต
- เช็คเอาท์
- 2ชำระเงิน
- แคชชู
- ซีซี อเวนิว
- PayTabs
การเจาะกลุ่มผู้ใช้เข้าสู่โลกอินเทอร์เน็ตคือ 91.9% ทำให้การทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์สะดวก เนื่องจากลูกค้าสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกได้โดยไม่ต้องก้าวออกไปซื้อสินค้าดังกล่าว
คุณได้ตั้งค่าพอร์ทัล ต้องมีสินค้าที่จะขาย และนำลูกค้าเข้ามา แต่หากคุณกระตือรือร้นที่จะสร้างทราฟฟิกจำนวนมากมายังเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องนึกถึงการตลาดท้องถิ่นและ SEO เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา โดยการจัดทำดัชนีเนื้อหาของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการค้นหาผลิตภัณฑ์และจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมทั่วไปในระดับสากล คุณยังสามารถเลือกใช้โฆษณา Facebook และโฆษณา Google เพื่อปรับปรุงการเข้าถึง
การค้าบนมือถือเรียกสั้น ๆ ว่า M-commerce ซึ่งผู้คนหันไปใช้มือถือหรือแท็บเล็ตเพื่อซื้อสินค้าแทนที่จะใช้เดสก์ท็อปเพื่อใช้พอร์ทัลออนไลน์ ดังนั้นทุกธุรกิจควรสร้างมาตรฐานเว็บไซต์ของตนเพื่อให้ลูกค้าใช้และซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์พกพา อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังขยายการแสดงไปทั่วประเทศ เพื่อความสะดวกอย่างแท้จริงของการใช้สมาร์ทโฟนและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ง่าย
สัดส่วนของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าผู้ใช้เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป จากการสำรวจของ Google พบว่าการใช้สมาร์ทโฟนในกลุ่มประชากรอายุน้อยมีมากกว่า 90%
เราสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดส่งสินค้าไปยังสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ผ่านบริการจัดส่งทั่วโลก/พัสดุภัณฑ์ ในขณะที่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกนี้ ต้นทุนที่ลดลงในการขนส่งสามารถส่งผ่านไปยังลูกค้าได้ ซึ่งจะทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันเหนือรายอื่น
ตราบใดที่การตั้งค่าไซต์อีคอมเมิร์ซยังเป็นงานที่ใหญ่โต แต่การได้รับใบอนุญาตให้ขายสินค้าของคุณนั้นยุ่งยาก คุณต้องได้รับใบอนุญาตและมีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในการขอใบอนุญาตเพื่อตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ใบอนุญาตออกโดยกรมพัฒนาเศรษฐกิจและต้องต่ออายุทุกปี
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ – ข้อมูลทั่วไป
E-commerce ของ Emirati บันทึกการเติบโตสูงสุดและเป็นตลาดที่มีพลวัตมากที่สุด เช่นเดียวกับ E-commerce ของรัฐ GCC อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และโดยเฉลี่ยยังคงเติบโตมากกว่า 25%
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีขนาดใหญ่เป็นอันดับที่ 7 ในแง่ของจำนวนประชากร เมื่อเทียบกับ 14 ประเทศในตะวันออกกลาง เพื่อให้อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซขยายตัว ประชากรกลุ่มใหญ่ควรใช้อินเทอร์เน็ต สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นประเทศที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสูงเป็นอันดับสอง ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของเอมิเรตส์คิดเป็น 5.8% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดในตะวันออกกลาง ซึ่งกลายเป็นอันดับที่ 4 สูงสุด
เศรษฐกิจอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการสนับสนุนโดยรัฐบาลสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ทำให้เป็นศูนย์กลางระดับภูมิภาคสำหรับการตั้งค่าและการเติบโตของธุรกิจออนไลน์
สินค้าโภคภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากทางออนไลน์คือร้านค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ แต่เสื้อผ้าและอื่นๆ ค่อยๆ มีแนวโน้มสูงขึ้น โดยรายงานยอดขายเป็นมูลค่าหลายล้านดอลลาร์สหรัฐ
รายได้จากตลาดอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเติบโตปีละ 16.3% ส่งผลให้ปริมาณที่คาดการณ์ไว้มากกว่า 10,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2567 การใช้งาน การเข้าถึง และการเติบโตอย่างน่าทึ่งของไซต์อีคอมเมิร์ซให้มุมมองเชิงบวก
ความท้าทายสำหรับการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ
ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอยู่เสมอ แต่สำหรับธุรกิจใหม่ที่จะตั้งขึ้น มีอุปสรรคที่ต้องระบุและกำจัด ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการทำงานของตลาด กลยุทธ์การขายที่ดีจะช่วยได้
เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มยอดขายในต่างประเทศได้ การแปลและการแปลของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะทำขึ้นเพื่อให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่งในท้องถิ่น แต่การแปลหลายภาษาไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม แม้ว่าการแปลจะเกิดขึ้นแล้วก็ตาม
ความท้าทายที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการชำระเงินออนไลน์ แม้ว่าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงจะลดลง แต่ผู้ใช้ไม่ได้พิจารณาว่าเกตเวย์การชำระเงินเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือ
ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แมชชีนเลิร์นนิงและ AI จึงเป็นประโยชน์สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ระหว่างประเทศในการจัดตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
หากคีย์เวิร์ดได้รับการปรับให้เหมาะสม ระบบจะใช้เกตเวย์การชำระเงินอย่างมีประสิทธิภาพ การแปลธุรกิจให้เหมาะกับท้องถิ่น อัตรา Conversion ได้รับการดูแล คุณก็พร้อมที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์