วิธีขายบน Qoo10 – คู่มือผู้ขายทีละขั้นตอนสำหรับผู้เริ่มต้น
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-01ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรม พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ผู้บริโภคต้องการเรียกดูออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อผ่านโฮสต์ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ที่มีให้ในรูปแบบเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันมือถือ
สิ่งนี้ได้โฟกัสจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงไปสู่แพลตฟอร์มการค้าดิจิทัล และผู้ขายและแบรนด์อีคอมเมิร์ซก็กำลังเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แบรนด์อีคอมเมิร์ซพยายามอย่างมากที่จะตอบสนองความต้องการในท้องถิ่น รวมทั้งมองหาการขยายพื้นที่การขายไปต่างประเทศ
และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือเอเชียใต้ได้รับการพิสูจน์ครั้งแล้วครั้งเล่าว่าเป็นภูมิทัศน์ที่ร่ำรวยสำหรับการเติบโตและการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซ เมื่อพิจารณาถึงความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้น หลายๆ แพลตฟอร์มกำลังเปิดตัวเพื่อปูทางสำหรับการขยายตัวดังกล่าว
Qoo10 เป็นหนึ่งในตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเอเชียตอนใต้ และกำลังจะกลายเป็นหนึ่งในร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกสิ่งในไม่ช้า
ด้วยจำนวนผู้ซื้อดิจิทัล 6.65 ล้านรายในหนึ่งเดือน Qoo10 จึงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับผู้ขายที่วางแผนจะขายผลิตภัณฑ์ของตนไปยังประเทศในเอเชียใต้
Qoo10 ภาพรวม
เพื่อให้ผู้อ่านทราบข้อมูลเบื้องต้นโดยย่อ Qoo10 ตลาดออนไลน์ที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในเอเชียตอนใต้เปิดตัวในฐานะบริษัทร่วมทุนระหว่าง Young Bae ผู้ก่อตั้ง Gmarket และ eBay Inc. ในปี 2010
และภายในหนึ่งทศวรรษ บริษัทได้ขยายการดำเนินงานไปยังตลาดท้องถิ่น 7 แห่งใน 5 ประเทศ เช่น อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฮ่องกง สิงคโปร์ และจีน ในขณะที่ Lazada เป็นเจ้าของโดยกลุ่มอาลีบาบามีสถานะที่สำคัญในจีน แต่ Qoo10 ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเช่นกัน
เอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถือเป็นพื้นที่ยอดนิยมสำหรับการเติบโตและการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซ เมื่อพิจารณาถึงอัตราการเข้าถึงมือถือและอินเทอร์เน็ตที่ต่ำในบางประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น อินโดนีเซีย คาดว่าตลาดออนไลน์จะมีมากขึ้น
ข้อดีของการขายบน Qoo10
แม้ว่าจะมีตลาดออนไลน์มากมายอยู่แล้ว แต่ผู้ขายหลายรายอาจกังวลเกี่ยวกับการเลือกใช้ Qoo10 นี่คือข้อดีของการขายบน Qoo10 ที่อาจส่งผลต่อมุมมองของผู้ขาย
- ในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ ทุกอย่างอยู่บนออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการดูสินค้าออนไลน์ การซื้อสินค้าออนไลน์ ฯลฯ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะถูกค้นพบในฐานะแบรนด์และผลิตภัณฑ์ออนไลน์ Qoo10 มีการเข้าชมเว็บประมาณ 6.65 ล้านครั้งต่อเดือน ดังนั้นผู้ขายจึงไม่ต้องดิ้นรนเพื่อสร้างสถานะออนไลน์ของตน พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้ซื้อที่มีอยู่แล้วบน Qoo10
- แม้ว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ส่วนใหญ่และโดยเฉพาะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะมีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ แต่การลงทะเบียนร้านค้าบน Qoo10 นั้นฟรี ผู้ขายสามารถวางความกังวลเกี่ยวกับการจดทะเบียนร้านค้าได้ และที่สำคัญคือผู้ขายไม่ต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมการลงรายการสินค้าด้วย
- การเชื่อมต่ออยู่เสมอเป็นบรรทัดฐานใหม่และลักษณะที่สำคัญของเวลาปัจจุบัน Qoo10 เสนอแอพส่งข้อความ Live 10 สำหรับผู้ขายเพื่อเชื่อมต่อและสนทนากับผู้ซื้อ
- ผู้ขายไม่ต้องทนกับความยุ่งยากในการดำเนินงานประจำวัน เนื่องจากผู้จัดการฝ่ายขายที่ Qoo10 จะดูแลการติดตามคำสั่งซื้อ รายการผลิตภัณฑ์ และด้านการจัดส่ง
สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนขายบน Qoo10
แพลตฟอร์มออนไลน์ทุกแห่งมีฟีเจอร์เฉพาะของตัวเอง และการนำทางผ่านแพลตฟอร์มนั้นเป็นครั้งแรกอาจทำให้ผู้ขายรู้สึกหนักใจ ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจเป็นผู้ขายบน Qoo10
ความน่าเชื่อถือ
ในโลกปัจจุบัน ผู้บริโภคหันไปใช้ดิจิทัลแบบปากต่อปาก พวกเขาชอบการค้นหาออนไลน์อย่างละเอียดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อและจะเชื่อถือรีวิวออนไลน์จากผู้บริโภครุ่นเดียวกันมากกว่าการโปรโมตแบรนด์ที่น่าจำเจ
กล่าวได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่จดทะเบียนใน Qoo10 มีรีวิวจากผู้บริโภคในเว็บไซต์รีวิว เช่น Trust Pilot และ Site Jabber สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความไว้วางใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ Qoo10 ดังนั้นผู้ขายจึงไม่ต้องกังวลกับการรับรู้เชิงลบและรุนแรงของผู้บริโภค
บริการลูกค้า
ความพึงพอใจของลูกค้าคือเป้าหมายสูงสุดสำหรับทุกธุรกิจ และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซและผู้ขายออนไลน์ ลูกค้าในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ที่ราบรื่นและแข็งแกร่งตลอดวงจรการซื้อทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม ผู้ขายที่วางแผนจะลงทะเบียนร้านค้าบน Qoo10 จะต้องตระหนักถึงความพร้อมให้บริการของสายตรงที่เก็บค่าบริการในเวลาจำกัด สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อด้านการบริการลูกค้าอย่างมาก ถึงกระนั้น Qoo10 ได้พยายามเสนอช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกันเพื่อลดช่องว่าง
วิธีการทำงานของ Qoo10
ผู้ขายอาจพบว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งยุ่งยากในการนำทาง และจบลงด้วยการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นใช้งาน Qoo10 นั้นค่อนข้างง่าย
ขั้นตอนการขายบน Qoo10 เริ่มต้นด้วยการสร้างบัญชี ลงรายการสินค้า ขาย รับเงินในโหมดปลอดภัย จากนั้นผู้ขายต้องจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่จัดส่งที่กำหนด ยืนยันการจัดส่งตามคำสั่งซื้อ และติดตามอัตรากำไร
คูปอง Qoo10
ส่วนลดที่น่าดึงดูดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการตัดสินใจซื้อและกลับมาซื้ออีก Qoo10 เสนอคูปองในสามหมวดหมู่ที่น่าตื่นเต้น เช่น คูปองรถเข็น Qoo10, คูปองร้านค้า Qoo10 และคูปองสินค้า Qoo10
คูปองสินค้า Qoo10 ใช้ได้กับสินค้าเฉพาะที่ระบุโดยผู้ขาย ในขณะที่คูปองร้านค้า Qoo10 สามารถใช้ได้หากผู้ซื้อซื้อสินค้าหลายรายการจากร้านเดียว คูปองรถเข็น Qoo10 เป็นคูปองที่มีประโยชน์มากที่สุดในบรรดาคูปองทั้งหมด และใช้ได้กับรถเข็นสุดท้ายของผู้ซื้อ
Qoo10 เดลิเวอรี่
เมื่อพูดถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ Qoo10 อาจซับซ้อนและมีราคาแพงเล็กน้อย ผู้ขายสามารถซื้อคูปอง QXpress CS ได้ในราคา $4.5 สำหรับการจัดส่งในวันเดียวกัน
Qoo10 ธุรกรรมและค่าธรรมเนียมผู้ขาย
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเป็นสิ่งที่น่าตกใจเมื่อพูดถึงการขายออนไลน์ และเมื่อเทียบกับคู่ค้ารายอื่น ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบน Qoo10 นั้นค่อนข้างสูง สำหรับการทำธุรกรรมทุกครั้งจะมีการหักค่าธรรมเนียม 12% ซึ่งอาจทำให้ผู้ขายผิดหวังในระยะยาว
สำหรับผู้ขายที่อยู่ในเกรด 'ปกติ' ค่าธรรมเนียมผู้ขายคือ 12% สำหรับการขายที่ต่ำกว่า S$200, 10% สำหรับการขายระหว่าง S$200 ถึง S$500 และ 8% สำหรับการขายที่สูงกว่า S$500 สำหรับผู้ขายที่อยู่ในเกรด 'ดี' ค่าธรรมเนียมผู้ขายคือ 10% สำหรับการขายที่ต่ำกว่า S$200, 8% สำหรับการขายระหว่าง S$200 ถึง S$500 และ 6% สำหรับการขายที่สูงกว่า S$500
สำหรับผู้ขายที่อยู่ในเกรด 'พลังงาน' ค่าธรรมเนียมผู้ขายคือ 9% สำหรับการขายที่ต่ำกว่า S$200, 7% สำหรับการขายระหว่าง S$200 ถึง S$500 และ 5% สำหรับการขายที่สูงกว่า S$500
Qoo10 Q-เงินสด
Q-Cash เป็นสกุลเงินเสมือนที่ใช้สำหรับซื้อพื้นที่โฆษณาบน Qoo10 เนื่องจาก Qoo10 มีการเข้าชมเว็บไซต์มากกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น Lazada และ Shopee การเลือกขายบน Qoo10 จึงสมเหตุสมผลอย่างยิ่ง
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการขายบน Qoo10
- ผู้ขายต้องซื้อ 1,000 Q-Cash
- ก่อนที่จะเป็นผู้ขายบน Qoo10 บุคคลนั้นจะต้องเป็นสมาชิก Qoo10
- ผู้ขายต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การเงิน และใบรับรองธุรกิจ
สำหรับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการขาย Qoo10 รายชื่อผลิตภัณฑ์ที่ขายได้/ขายไม่ได้ ฯลฯ ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่ Vinculum วันนี้!