¡Una guía completa para vender en Shopee en 2022!

En todo el mundo y en cada región, el panorama del comercio electrónico está presenciando un cambio de paradigma gradual. Además, este cambio de paradigma se puede atribuir al desarrollo técnico, inventos innovadores y cambios en los patrones de compra de los consumidores.

El ecosistema de comercio electrónico global experimentará cambios significativos en los próximos años debido al uso generalizado de IoT y teléfonos inteligentes, que capturan una parte sustancial del tiempo de pantalla en línea de las personas.

Entre otras cosas, la escena del comercio electrónico en el sudeste asiático ha experimentado un rápido desarrollo y se espera que aumente significativamente en los próximos diez años.

Si bien Lazada siempre ha sido uno de los principales gigantes del comercio electrónico, en los últimos años se ha visto la eventual aparición de algunos rivales astutos.

Uno de estos rivales inteligentes que planea competir cara a cara con Lazada es Shopee. En varios países esenciales del sudeste asiático, Shopee ya ha eclipsado a Lazada en usuarios activos y descargas de aplicaciones móviles.

¿Quieres saber más sobre Shopee? ¡Sin embargo, te tenemos cubierto!

Descripción general de Shopee

Shopee se fundó en 2015 y es propiedad de Sea Group. Su sede está en Singapur. Y durante cinco años, ha aumentado exponencialmente su cuota de mercado y su popularidad.

Las ventas y el cumplimiento del comercio electrónico utilizan con frecuencia métodos mixtos C2C y B2C. Shopee se convirtió rápidamente a un modelo B2C a pesar de haber sido fundado como un sitio web C2C. Ahora se considera una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del sudeste asiático.

A pesar de ser relativamente nuevo, Shopee compite con Lazada por el primer puesto. Alibaba Group es propietario de Lazada, que tiene su oficina corporativa en China. Tiene una fuerte afinidad de marca y apoyo financiero adicional.

Sin embargo, Shoppe está a punto de avanzar en el comercio electrónico y las ventas internacionales debido a su enfoque y técnicas sólidas y centradas en el vendedor, incluidas las exclusiones de comisiones y tarifas de cotización para los vendedores.

Shopee tuvo un comienzo modesto, pero ha crecido hasta estar presente en la mayoría de los estados miembros de la ASEAN, incluidos Singapur, Malasia, Tailandia, Vietnam, Indonesia, Filipinas, Taiwán y Corea.

Las empresas accederán a algunos de los países de la ASEAN más industrializados y de mayor expansión vendiendo en Shopee.

Por qué vender en Shopee

Las empresas tienen varias opciones para los mercados de comercio electrónico según la nación en la que pretenden desarrollar conexiones de venta transfronterizas.

Si una empresa quiere vender productos a China, Lazada, que está controlada por el Grupo Alibaba y tiene su sede, es la única opción.

Por otro lado, Tokopedia, la potencia del comercio electrónico de Indonesia, será la mejor opción si una empresa está preparada para explorar la región menos transitada como Indonesia.

• Shopee se está expandiendo rápidamente, como Lazada, Tokopedia y varias otras plataformas de comercio electrónico. Además, Shopee ahora tiene una ventaja competitiva sobre sus rivales debido a las funciones sin comisión y sin cargo por cotización.
• Shopee está ampliamente presente en importantes naciones del sudeste de ASEAN. Por lo tanto, las empresas pueden tener acceso sin problemas a algunos de los países de la ASEAN de más rápido crecimiento al vender en Shopee.
• En los próximos diez años, se espera que Shopee continúe siendo un jugador importante. Las empresas ahora pueden reafirmar sus preocupaciones y comenzar a utilizar este mercado de comercio electrónico en todo su potencial.
• Aunque puede variar según el país y sus leyes, Shopee ofrece envío gratuito tanto a clientes como a vendedores.
• La tarifa de transacción por vender en Shopee es del 1,5 por ciento, que es significativamente más barata que la comisión del 2 al 8 por ciento que se cobra en Lazada.

Gestión de cumplimiento en Shopee

La venta transfronteriza podría crear una buena imagen con respecto al alcance de la marca y el potencial de crecimiento. Sin embargo, encontrar una solución de cumplimiento confiable es esencial para su éxito.

Con Shopee, los vendedores pueden elegir entre usar un centro de cumplimiento de terceros o el servicio de cumplimiento de Shopee (FBS).

Cumplimiento por Shopee (FBS)

Superior o no, muchas empresas no garantizan el cumplimiento perfecto. ¿Y qué mejor manera de evitar todo el alboroto que contratar a alguien para que lo maneje? Ahora se jugará el rol Fulfillment by Shopee (FBS).

Debido al manejo de Shopee del espectro completo de cumplimiento, es una de las mejores opciones de los vendedores. Cuando decimos "la gama completa", nos referimos a todo, desde la entrada de pedidos hasta el control de calidad, almacenamiento, embalaje y envío, así como devoluciones y reembolsos.

Solo algunas de las mejores marcas, mayoristas y vendedores de primer nivel que normalmente manejan un volumen de ventas significativo tienen acceso a FBS. Solo las marcas y los vendedores que hayan recibido una invitación pueden participar en FBS. Como resultado, a menos que FBS apruebe a un vendedor, el vendedor es responsable de manejar el cumplimiento de manera independiente.

Aprovechar un centro de cumplimiento de terceros

Los vendedores tienen la opción de utilizar una instalación de cumplimiento de terceros para manejar todos sus requisitos de cumplimiento mientras esperan la aprobación de FBS.

Además, existen numerosas instalaciones de cumplimiento y proveedores de servicios de terceros para los mercados del sudeste de la ASEAN debido al aumento en la demanda de ventas transfronterizas. La instalación de cumplimiento se puede seleccionar según el requisito actual.

Proceso de pago en Shopee

Los pagos deben ser seguros, protegidos y fáciles de usar para que el comercio electrónico tenga éxito, especialmente cuando se venden a nivel internacional.

Shopee ofrece a los clientes varias opciones de pago seguras pero adaptables según el país de origen. Por ejemplo, los clientes de Shopee de Singapur y Tailandia solo pueden usar tarjetas de débito o crédito, o pueden usar transferencias bancarias. Los compradores de Singapur y Tailandia no son elegibles para la opción Contra reembolso (COD).

Para los compradores de Taiwán y Filipinas, hay muchas formas diferentes de pagar. Algunos de estos incluyen transferencias bancarias y de cajeros automáticos.

• Pago con tarjeta de débito y crédito
• Pago realizado por ventanilla (OTC)
• Contra entrega de efectivo (COD)

Shopee también hace las cosas igualmente simples y efectivas para los vendedores. Los vendedores tienen dos opciones de retiro de dinero: transferencia bancaria o vinculando su tienda Shopee a Payoneer. Los pagos generalmente se realizan dos veces por semana y al principio y a mediados de cada mes.

Cómo ser un vendedor superior en Shopee

• Aquí hay algunos requisitos previos para ser un vendedor superior de Shopee.
• El vendedor necesita 75 nuevos pedidos cada mes.
• El vendedor necesita 35 compradores diferentes cada mes.
• La tasa de respuesta de chat general del vendedor debe ser del 70 %.
• Valoración mínima de la tienda de 4,6
• En Shopee, solo se mostrarán productos genuinos del más alto calibre.
• El 95 por ciento de los bienes disponibles del vendedor debe estar disponible.

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