La importancia de la integración del mercado de comercio electrónico para los vendedores multicanal

El crecimiento de los ingresos es fundamental para las empresas de comercio electrónico. Las empresas de comercio electrónico de hoy tienen como objetivo complacer a tantos clientes como sea posible al tiempo que aumentan el tráfico del sitio web y amplían su alcance. Para aumentar su negocio, varias empresas de comercio electrónico están implementando una estrategia multicanal. Sin embargo, hay otros obstáculos que superar, incluida la falta de una marca y un mensaje coherentes en varios canales, las dificultades para controlar el inventario de cada canal y el riesgo de confusión de inventario, y el mantenimiento de múltiples conexiones con los clientes en diferentes canales.

Al fusionar varios procesos de comercio electrónico, establecer enlaces de inventario y mover datos de muchos canales a una única plataforma operativa en tiempo real, la integración del mercado de comercio electrónico admite ventas multicanal. Lo ayuda a administrar sus tareas diarias, como cargar datos de nuevos productos, descargar pedidos pendientes, imprimir facturas, producir etiquetas, imprimir manifiestos de envío, rastrear pedidos y envíos, verificar y actualizar el inventario y más con numerosos mercados en línea.

Beneficios de la integración del mercado de comercio electrónico

• Reduce el proceso de venta manual

Al automatizar todo el flujo de trabajo, incluida la carga de productos, los cambios de figuras, la administración de pedidos, etc., la integración del mercado de comercio electrónico elimina la mayoría de las operaciones manuales.

• Transferencia de datos más rápida

El flujo de datos es rápido y seguro gracias a la conectividad en tiempo real de las API de todas las plataformas de vendedores. Se comprueba la precisión de cada solicitud de transferencia de datos. Reduce los errores al eliminar la fricción en el flujo de datos desde los mercados hasta los minoristas e inventarios en línea.

• Sin cambio entre plataformas

Una de las ventajas más significativas de la integración del mercado es que elimina el cambio entre plataformas para administrar las operaciones. En su lugar, puede gestionar todas las funciones desde un único panel. Podrá dedicar más tiempo a otras tareas esenciales. La integración del mercado de comercio electrónico también ahorra tiempo y esfuerzo a los vendedores al simplificar el proceso de venta.

• Cubrir un mayor número de canales

La integración mejora el rendimiento de las listas, lo que promueve la visibilidad del producto. Permite a los minoristas vincular su puerta de enlace a una variedad de mercados.

• vencer a la competencia

También ayuda a los vendedores de comercio electrónico a competir de manera más efectiva. Cambiar el precio de los artículos según sea necesario le permitirá reclamar la caja de compra en cualquier momento. También puede controlar los descuentos y asegurarse de que todos los mercados sean consistentes.

• Aumente la visibilidad del inventario

Puede consolidar los datos de todos los canales utilizando el software de gestión de inventario multicanal. La ventaja significativa es mantener el seguimiento del inventario en todas sus ubicaciones de almacenamiento. Si un destino de envío predeterminado no es viable, o si la ubicación predeterminada es un producto agotado, puede entregarlo desde la siguiente ubicación más cercana.

• Llegar a más audiencia

Otra ventaja es que vender a través de muchos canales le permite aumentar el conocimiento de la marca. Le permite llegar a nuevos consumidores exhibiendo sus artículos en diferentes plataformas y desarrollando una presencia de marca a través de muchos canales.

• Mejore la detección de demanda

El exceso de existencias se puede evitar mediante la integración con un mercado de comercio electrónico. Ocurre debido a una previsión de la demanda y recopilación de datos inadecuadas y a una mala planificación y anticipación de las fluctuaciones de la demanda. Un software de control de inventario multicanal le brinda estimaciones de ventas precisas.

• Errores de corte

La integración del mercado de comercio electrónico garantiza que todos los procedimientos se integren a la perfección, lo que reduce el riesgo de errores que afecten sus operaciones diarias.

Características de la integración del mercado de comercio electrónico

• Tablero centralizado

Puede evaluar la efectividad de su campaña de ventas en muchos mercados utilizando un tablero consolidado accesible. Le permite realizar un seguimiento de los productos más vendidos en el mercado y resúmenes de pedidos específicos de la cuenta, pedidos recientes, ventas de por vida, registros de ventas mensuales y más. Los datos pueden fluir entre los mercados y los inventarios a través de un solo tablero, lo que le facilita realizar todas las actividades esenciales.

• Actualizaciones en tiempo real

Una de las características esenciales de la integración del mercado de comercio electrónico es la comunicación en tiempo real a través de múltiples plataformas. Garantiza que todos los datos se actualicen en tiempo real, incluidos los inventarios, los pedidos y la información de los productos. Le permite vender artículos a través de numerosos canales mientras mantiene niveles óptimos de existencias, eliminando el riesgo de sobreventa o subventa.

• Crons automatizados

Los crons automatizados son una característica de la integración del mercado de comercio electrónico que elimina los errores manuales. Los cron son instrucciones que le indican al servidor que ejecute una tarea preestablecida en un momento específico. Le libera de repetir las mismas funciones, lo que le permite concentrarse en estudios más críticos. También aumenta la velocidad de envío de datos a través de diferentes sistemas.

• Administre y cargue productos a granel

Con la integración del mercado de comercio electrónico, puede cargar rápida y fácilmente muchos artículos desde su tienda en línea al mercado. Esta característica le permite administrar de manera eficiente su catálogo de productos mientras libera tiempo para concentrarse en otras tareas críticas.

• Gestión de pedidos centralizada

La gestión centralizada de pedidos es uno de los aspectos de la integración del mercado de comercio electrónico que permite a los comerciantes realizar todo tipo de actividades relacionadas con pedidos desde diferentes plataformas. Puede ser aceptar, rechazar, enviar o eliminar pedidos. Gracias a un sistema de gestión de pedidos consolidado, los vendedores no tienen que iniciar sesión en varias plataformas para gestionar sus pedidos. Si los proveedores de comercio electrónico no pueden procesar los pedidos en línea a tiempo, corren el riesgo de perder clientes actuales y futuros.

• Soporte para múltiples cuentas de vendedor

La integración del mercado le permite administrar simultáneamente varias cuentas del mismo mercado, independientemente de los límites regionales. Tal integración le permite vender la misma mercancía desde una sola ubicación utilizando numerosos informes.

• Envío y seguimiento automatizados

El envío automático de mercancías se hace más accesible con la integración del mercado de comercio electrónico. La conexión con los principales transportistas a través del software de gestión de inventario centralizado garantiza que cada pedido se complete y los artículos se entreguen a los clientes a tiempo. Usando una conexión de mercado, también puede rastrear la carga en tiempo real. Una vez que los productos se liberan para su entrega, todos los datos adicionales, como la dirección de facturación/envío, el transportista, el código de seguimiento y la posición en vivo, se entregan a los vendedores para que los supervisen desde su sitio web.

• Notificaciones en vivo automatizadas

Recibirá notificaciones automáticas en vivo en su sitio web debido a la integración del mercado de comercio electrónico. En su portal podrá obtener alertas en tiempo real sobre nuevos pedidos recibidos o rechazados y bajos niveles de inventario. Puede agregar más notificaciones en vivo al personalizar el mercado.

Conclusiones

Las empresas de comercio electrónico multicanal necesitan la integración del mercado en el comercio electrónico, ya que les permite vender a través de muchos canales desde una plataforma unificada. También permite a los minoristas dirigirse continuamente a más clientes y recibir actualizaciones de distribución de pedidos en tiempo real en muchas ubicaciones geográficas. Si eso no es suficiente, reduce el trabajo manual necesario para realizar la transición entre varios canales, lo que permite a los comerciantes publicar artículos de forma masiva. La integración les da más tiempo para concentrarse en otras tareas cruciales.