ความสำคัญของการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ขายหลายช่องทาง

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-09

การเติบโตของรายได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซ องค์กรอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันมีเป้าหมายที่จะเอาใจลูกค้าให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์และขยายการเข้าถึง เพื่อเพิ่มธุรกิจ บริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งกำลังใช้กลยุทธ์หลายช่องทาง อย่างไรก็ตาม ยังมีอุปสรรคอื่นๆ ที่ต้องเอาชนะ รวมถึงการขาดการสร้างแบรนด์และข้อความที่สอดคล้องกันในช่องทางต่างๆ ความยากลำบากในการควบคุมสินค้าคงคลังสำหรับแต่ละช่องทาง และความเสี่ยงของสินค้าคงคลังที่ปะปนกัน และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลายรายในช่องทางต่างๆ

ด้วยการผสานรวมกระบวนการอีคอมเมิร์ซต่างๆ การสร้างลิงก์สินค้าคงคลัง และการย้ายข้อมูลจากหลายช่องทางเป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานเดียวแบบเรียลไทม์ การรวมตลาดอีคอมเมิร์ซจึงสนับสนุนการขายแบบหลายช่องทาง ช่วยให้คุณจัดการงานประจำวันของคุณ เช่น การอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ ดาวน์โหลดคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ พิมพ์ใบแจ้งหนี้ การผลิตฉลาก พิมพ์รายการจัดส่ง ติดตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง การตรวจสอบและอัปเดตสต็อกสินค้าคงคลัง และอื่นๆ ด้วยตลาดออนไลน์มากมาย

ประโยชน์ของการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซ

  • ลดขั้นตอนการขายด้วยตนเอง

ด้วยการทำให้เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ รวมถึงการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงตัวเลข การจัดการคำสั่งซื้อ และอื่นๆ การรวมตลาดอีคอมเมิร์ซจะลบการดำเนินการส่วนใหญ่ด้วยตนเอง

  • การถ่ายโอนข้อมูลที่เร็วขึ้น

การไหลของข้อมูลรวดเร็วและปลอดภัยเนื่องจากการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ของ API จากแพลตฟอร์มผู้ขายทั้งหมด คำขอโอนข้อมูลแต่ละรายการจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้อง ช่วยลดความผิดพลาดโดยการขจัดความขัดแย้งในการไหลของข้อมูลจากตลาดไปยังผู้ค้าปลีกออนไลน์และสินค้าคงคลัง

  • ไม่มีการสลับระหว่างแพลตฟอร์ม

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการผสานรวมตลาดคือการลบการสลับระหว่างแพลตฟอร์มเพื่อจัดการการดำเนินงาน คุณสามารถจัดการฟังก์ชันทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียวแทน คุณจะสามารถใช้เวลากับงานที่จำเป็นอื่นๆ ได้มากขึ้น การรวมตลาดอีคอมเมิร์ซยังช่วยประหยัดเวลาและความพยายามสำหรับผู้ขายด้วยการลดความซับซ้อนของกระบวนการขาย

  • ครอบคลุมจำนวนช่องที่สูงขึ้น

การผสานรวมช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของรายการซึ่งส่งเสริมการมองเห็นผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเชื่อมโยงเกตเวย์กับตลาดที่หลากหลาย

  • เอาชนะการแข่งขัน

นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ขายอีคอมเมิร์ซสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การกำหนดราคาสินค้าใหม่ตามต้องการจะทำให้คุณสามารถรับกล่องการซื้อได้ทุกเมื่อ คุณยังสามารถควบคุมส่วนลดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลาดทั้งหมดสอดคล้องกัน

  • เพิ่มการมองเห็นสินค้าคงคลัง

คุณสามารถรวมข้อมูลจากทุกช่องทางโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องทาง ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือการติดตามสินค้าคงคลังในสถานที่จัดเก็บสินค้าทั้งหมดของคุณ หากปลายทางการจัดส่งเริ่มต้นใช้งานไม่ได้ หรือหากตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นคือสินค้าที่หมดสต็อก คุณสามารถจัดส่งจากตำแหน่งที่ใกล้ที่สุดต่อไปนี้

  • เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือการขายในหลายช่องทางช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภครายใหม่ได้ด้วยการจัดแสดงสินค้าของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ และพัฒนาการแสดงแบรนด์ในหลายช่องทาง

  • ปรับปรุงการตรวจจับความต้องการ

อาจหลีกเลี่ยงการสต็อกมากเกินไปโดยการรวมเข้ากับตลาดอีคอมเมิร์ซ เกิดขึ้นเนื่องจากการพยากรณ์อุปสงค์และการรวบรวมข้อมูลที่ไม่เพียงพอ และการวางแผนที่ไม่ดีและการคาดคะเนความผันผวนของอุปสงค์ ซอฟต์แวร์ควบคุมสินค้าคงคลังแบบหลายช่องช่วยให้คุณประมาณการขายได้อย่างแม่นยำ

  • ตัดข้อผิดพลาด

การรวมตลาดอีคอมเมิร์ซรับประกันว่าขั้นตอนทั้งหมดได้รับการบูรณาการอย่างราบรื่น ช่วยลดความเสี่ยงของความผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานประจำวันของคุณ

คุณสมบัติของการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซ

  • แดชบอร์ดส่วนกลาง

คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการขายของคุณในตลาดต่างๆ ได้โดยใช้แดชบอร์ดรวมที่เข้าถึงได้ ช่วยให้คุณติดตามสินค้าที่ขายดีที่สุดในตลาดและสรุปคำสั่งซื้อเฉพาะบัญชี คำสั่งซื้อล่าสุด ยอดขายตลอดชีพ บันทึกการขายรายเดือน และอื่นๆ ข้อมูลอาจไหลระหว่างตลาดและสินค้าคงคลังผ่านแดชบอร์ดเดียว ทำให้คุณทำกิจกรรมที่จำเป็นทั้งหมดได้ง่ายขึ้น

  • อัปเดตตามเวลาจริง

ลักษณะสำคัญประการหนึ่งของการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซคือการสื่อสารแบบเรียลไทม์ข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดจะอัปเดตตามเวลาจริง รวมถึงสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ ช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าในหลายช่องทางในขณะที่รักษาระดับสินค้าคงคลังที่เหมาะสม ขจัดความเสี่ยงของการขายเกินหรือขายน้อยเกินไป

  • Crons อัตโนมัติ

crons อัตโนมัติเป็นคุณลักษณะของการผสานรวมตลาดอีคอมเมิร์ซที่กำจัดข้อผิดพลาดด้วยตนเอง Crons เป็นคำสั่งที่บอกให้เซิร์ฟเวอร์เรียกใช้งานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามเวลาที่กำหนด มันช่วยให้คุณไม่ต้องทำงานซ้ำๆ เดิมๆ ทำให้คุณมีสมาธิกับการศึกษาเชิงวิพากษ์มากขึ้น อีกทั้งยังเพิ่มความเร็วในการส่งข้อมูลข้ามระบบต่างๆ

  • จัดการและอัปโหลดผลิตภัณฑ์จำนวนมาก

ด้วยการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถอัปโหลดสินค้าจำนวนมากจากร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยังตลาดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณจัดการแค็ตตาล็อกสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเพิ่มเวลาว่างไปโฟกัสกับงานสำคัญอื่นๆ

  • การจัดการคำสั่งซื้อจากส่วนกลาง

การจัดการคำสั่งซื้อจากส่วนกลางเป็นหนึ่งในแง่มุมของการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ผู้ค้าสามารถทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อได้ทุกประเภทจากแพลตฟอร์มต่างๆ สามารถยอมรับ ปฏิเสธ จัดส่ง หรือลบคำสั่งซื้อ ด้วยระบบการจัดการคำสั่งซื้อแบบรวม ผู้ขายไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อจัดการคำสั่งซื้อของตน หากผู้ขายอีคอมเมิร์ซไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ได้ทันเวลา พวกเขาเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต

  • รองรับบัญชีผู้ขายหลายบัญชี

การรวม Marketplace ทำให้คุณสามารถจัดการหลายบัญชีจาก Marketplace เดียวกันได้พร้อมกัน โดยไม่คำนึงถึงขีดจำกัดของภูมิภาค การผสานรวมดังกล่าวทำให้คุณสามารถขายสินค้าเดียวกันจากที่เดียวโดยใช้รายงานจำนวนมาก

  • การจัดส่งและการติดตามอัตโนมัติ

การจัดส่งสินค้าอัตโนมัติสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วยการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซ การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชั้นนำผ่านซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์ทำให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อแต่ละรายการจะเสร็จสมบูรณ์และสินค้าจะถูกส่งไปยังลูกค้าตรงเวลา เมื่อใช้การเชื่อมต่อตลาด คุณยังสามารถติดตามสินค้าได้แบบเรียลไทม์ เมื่อสินค้าได้รับการปล่อยตัวสำหรับการจัดส่งแล้ว ข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมด เช่น ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน/การจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่ง รหัสติดตาม และสถานะปัจจุบัน จะถูกมอบให้กับผู้ขายเพื่อตรวจสอบจากเว็บไซต์ของพวกเขา

  • การแจ้งเตือนสดอัตโนมัติ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติบนเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากการรวมตลาดอีคอมเมิร์ซ บนพอร์ทัลของคุณ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเกี่ยวกับคำสั่งซื้อใหม่ที่ได้รับหรือถูกปฏิเสธ และระดับสินค้าคงคลังต่ำ คุณสามารถเพิ่มการแจ้งเตือนสดได้โดยปรับแต่งตลาดกลาง

ข้อสรุป

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายช่องทางจำเป็นต้องมีการรวมตลาดในอีคอมเมิร์ซเนื่องจากช่วยให้สามารถขายผ่านช่องทางต่างๆ จากแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้มากขึ้นอย่างต่อเนื่องและรับการอัปเดตการกระจายคำสั่งซื้อตามเวลาจริงในสถานที่ทางภูมิศาสตร์หลายแห่ง หากยังไม่เพียงพอ ระบบจะลดขั้นตอนการทำงานที่ต้องใช้แรงงานคนในการเปลี่ยนผ่านระหว่างหลายช่องทาง ทำให้ผู้ค้าสามารถโพสต์สินค้าจำนวนมากได้ การผสานรวมช่วยให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญอื่นๆ