国境を越えた e コマース – 北米への参入成功の鍵

インターネットは世界を小さく、迅速にしました。 オンラインの買い物客は、世界中のどこかで好みの商品を見つけたら、すぐに家に置きたいと思うでしょう。

これにより、小規模および大規模な販売ブランドが国際的な地位を獲得し、製品を有名にするための多くの扉が開かれます.

金融の専門家は、2017 年から 2021 年にかけて、世界の e コマースの収益が年間 20.6% 増加すると予想しています。

したがって、すべてのブランドが国境を越えた e コマースに進出したいと考えるのも不思議ではありません。

eコマースの国

販売者ブランドが国際的な e コマース市場への参入を夢見るとき、通常は北米を思い浮かべますが、これには正当な理由があります。

• 2018 年現在、オンライン ショッパー 1 人あたりの平均収益は米国で最も高い
• 米国はランク付けされていません。 2位、カナダはNo. 世界中の 1 人あたりの支出の 7
• Amazon、Walmart、eBay、Etsy などの主要な e コマース マーケットプレイスはすべて米国に拠点を置いており、新しい機能を世界中にリリースする前に米国のユーザーに紹介しています。
• 米国の E コマース小売は、2018 年の 5,010 億米ドルから 2023 年には 7,350 億米ドル以上に成長すると予測されています

では、ブランドが国境を越えた e コマース ビジネスを成功させるには何が必要でしょうか?

国境を越えた電子商取引を使用できる、または使用する必要があるのは誰ですか?

おそらく、ブランドを国境を越えて確実に広める方法は、他の人が積極的に探しているものを販売することです。 Statista の 2018 年のレポートによると、次の業界が e コマース ビジネスで絶大な人気を誇っています。

明らかに、ファッションと電子機器が世界中の e コマースの小売スペースを支配しています。

ブランドのセグメントに関係なく、適切な顧客データベースを取得できます。

あなたの商品はそのカテゴリーで非常に特徴的です

ほとんどの売り手は、この独特の品質が価格設定であると想定しています。 実際、彼らは、海外の聴衆は経済的な側面だけで製品を見ていると信じています. しかし、買い物客が購入を決定するのに費やした時間をよく見ると、本当に魅力的なのは製品の違いであることがわかります。 価格は二次的な機能です。

あなたは卓越したサービスを提供します

あなたの製品は世界でも類を見ないものになるかもしれません。 手に入れるのが簡単でなければ、買い物客は時間を無駄にしません。 次のような機能を通じて、購入体験が顧客にとって簡単であることを確認する必要があります。

• 製品の発送と配達にかかる時間が短い
• お客様にとって便利な支払いオプション
• 簡単返品可能
• 現地語の製品データ

上記の機能の多くは、販売国に本拠地がない販売者にとっては困難な場合があります。 そこで役立つのが越境ECサービスです。

国境を越えた e コマースの課題

国境を越えた e コマース サービスがどのように海外での小売ビジネスを強化できるかを検討する前に、直面する可能性のある課題の全体像を理解しておきましょう。

• 適切な市場の選択– ほとんどの売り手は、Amazon が販売の最終的な市場であると考えています。 ただし、特定の製品は他の市場ではるかに優れています。 たとえば、Etsy は手工芸品の適切なマーケットプレイスです。 家庭用品については、ウェイファーラーを検討することをお勧めします。 Amazon のみを選択すると、製品の可視性が制限され、リーチが希薄になります。
• 競争– あなたの所在地からは、市場における競争相手の正確な全体像を把握していない可能性があり、競争上の優位性を得るために価格を引き下げ、それによって利益を減らしたいと思うかもしれません.
• ロジスティクス– 直送モデルのロジスティクス – 売り手が在庫リスクを軽減するために DHL または同様のサービスを通じて顧客に直接出荷する – は、国境を越えた e コマースのユニットあたりのコストが非常に高くなることが判明する可能性があります。
• スケーラビリティ– リストに表示されない製品から予想外の需要まで、市場に対する明確な洞察がなければ、国境を越えた e コマースのスケーラビリティを計画することは困難です。
• 税金と規制– 売り手は、国全体だけでなく、都市レベルに至るまで、税金と規制を明確に理解する必要があります。
• 支払い方法– デビットカードやクレジットカードの通常の支払い方法に加えて、売り手は、Amazon Pay、Apple Pay、Paypal、Google Pay など、その国で普及している支払い方法を提供できる必要があります。
• 返品の処理 – 返品の処理は、どこの販売者にとっても悪夢であり、国境を越えた電子商取引ではさらに悪化します。 アイテムが返品されると、マーケットプレイスは注文が履行されなかったと見なします。 売り手は、保管料を避けるためにアイテムを破棄しなければならないことがよくあります。
• 製品の価格設定– これは、売り手が、消費者が何を支払う意思があるかについて洞察を得た後にのみ決定する必要がある機能です。 これらのインサイトに直接アクセスできなければ、適切な価格を設定することは困難になります。

越境ECサービスの必要性

Vinculum のようなエンドツーエンドの国境を越えた e コマース サービス プラットフォームは、小売体験の購入とフルフィルメントの側面にローカル パートナーを挿入します。

使い方

• 顧客がマーケットプレイスまたはウェブストアで注文する
• 彼らは好みの方法に基づいて支払いを行います
• あなた (売り手) が注文を受け取り、確認すると、地元のパートナーが顧客に代わってあなたから製品を購入します。
• その後、注文はこのローカル パートナーに発送されます
• その後、税関を通過し、注文をリリースして、顧客に直接またはサードパーティのロジスティクスを通じて発送するのは、パートナーの責任です。

それがどのように役立つか

• ビジネスに最適なマーケットプレイスとチャネルを見つけて収益を上げる
• 米国市場の需要を理解し、スケーリングのニーズを満たすためにブランドが採用すべきビジネス モデルを特定することにより、
• 国境を越えた在庫管理と物流をより費用対効果の高いものにするために、注文のサードパーティフルフィルメントを提供します
• 返品の品質チェックを行い、再生などの代替ソリューションを考え出し、在庫の損失を減らします
• 収益性の高い価格体系を支援することで、ビジネス マージンを確保する
• 優れたサービスとブランドの評判を確保するために、顧客にさまざまな支払い方法を提供する

モバイル技術の非常に多くの進歩により、北米の電子商取引はさらに成長するでしょう. ビジネスが北米市場に参入するための論理的なステップは、国境を越えた電子商取引です。 そして、その成功を保証するために、Vinculum のような国境を越えた e コマース サービスのプラットフォームと提携してください。