Çevrimiçi Satış İçin Kesin Kılavuz

Her şey çok hızlı değişirken, çevrimdışı işiniz nasıl son olacak? Bir noktada, işletmenizi çevrimiçi ortamda genişletmeniz gerekebilir.

Dijital olarak genişlerken nasıl çalıştığının farkında değilseniz başlangıçta büyümek kolay değildir. Ancak, en iyisini oluşturmak için her parametreyi aramaya değer.

Çevrimiçi satış, bir roller coaster yolculuğu gibidir. buna hazırsanız, etkili ve verimli bir şekilde çevrimiçi satış yapmayı öğrenmeniz yeterlidir.

İnternetten satış yapmaya hazır mısınız?

Evet ise, burası onu iyi bilmek için doğru yer. Temel bilgilerle başlayalım.

Hatırlamanız gereken gerçeklerden bazıları aşağıda listelenmiştir.

• Teknik Yön - Kayıtlı bir alan adı almak, web sitesi barındırma ve güvenlik hakkında bilmeniz gereken daha geniş erişim için çevrimiçi bir iş kurmaya yönelik ilk ve en önemli adımdır.
• Dijital Pazarlama – Çevrimiçi işletmenizin büyümesi için SEO, SEM vb. gibi en iyi pazarlama araçlarını bilmelisiniz. Dijital Pazarlama araçları, işletmenizin web siteniz için çevrimiçi bir alan oluşturmasına yardımcı olur.
• Müşteri Hizmetleri – Müşteriler, ister çevrimiçi ister çevrimdışı olsun, her işletmenin kralı olarak bilinir. 7/24 müşteri desteği ve zamanında geri bildirim almak, kuruluşun büyümesine yardımcı olur.
• Hedef Grup – İyi tanımlanmış hedef kitle, işletmenizin büyümesi için pazar stratejileri oluşturmaya yardımcı olur, ürünleriniz için doğru müşteri tabanını seçmek satışları artırır.
• Uyarlanabilirlik – yakın gelecekte ne olacağını asla bilemeyiz, her zaman önceden hazırlıklı olmalısınız. Buna göre uyum sağlamak, her türlü işte en iyi uygulamalardan biri olarak bilinir.

Hiç merak ettin mi? Arama motorları nasıl çalışır?

Arama motorlarının nasıl çalıştığını öğrenmek roket bilimi değildir. İçerik oluşturmanın, farklı arama motorlarında organik sonuçlar için önemli bir rol oynamasını ilginç bir gerçek olarak bulabilirsiniz.

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) gibi Dijital Pazarlama araçları, müşterilerin/kullanıcıların alakalı ve kaliteli içerik aracılığıyla web sitenize organik olarak ulaşmalarına yardımcı olur. Araştırma yoluyla doğru anahtar kelimeleri seçmek, web sitesinin görünürlüğünü artırır.

Google anahtar kelime planlayıcı, Google arama konsolu, Google trendleri, KWfinder vb. gibi çeşitli anahtar kelime araştırma araçları ücretsiz olarak kullanılabilir.

Rakiplerinizden sıyrılmak için doğru anahtar kelimeleri kullanın.

Daha iyi pazarlama stratejileri için hedef kitlenizi iyi tanıyın!

İşletmenizi internette büyütürken, ürün ve hizmetleriniz için doğru hedef kitleyi bilmelisiniz.

Pazarınızı belirlemek, ürünlerinizin ve ilgili belirli kullanıcıların segmentasyonu için önemli bir parametredir.

Belirli insan gruplarını tanıdığınızda, ilgi alanlarını ve değişen yaşam tarzlarını anlamak kolay olacaktır.

Unutmayın, hedefleme, pazarlama stratejilerinin formüle edilmesine yardımcı olur. İyi tanımlanmış bir hedef kitle için şunları yapmalısınız:

• Rakipleriniz hakkında bilgi sahibi olun.
• Doğru segmentasyon için araştırma yapın.
• Bulgularınızı analiz edin ve test edin.
• Kullanıcıların davranışını anlayın.

Promosyonlar aracılığıyla kendi çevrimiçi pazar alanınızı oluşturun

Başlangıçta, zor bir görev olacak. Ancak promosyon için makul araçlar aramak oldukça kolaydır. Reklam için web siteniz için doğru platformu keşfetmeniz yeterlidir.

Bu araçları tanıtım için yararlı bulabilirsiniz –

• SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) , web sitenizde alakalı içeriğe sahipseniz, sitenizi arama dostu hale getirmek için en iyi araçlardan biri olarak bilinir.
• Google Adwords , daha sonra reklam konumlarını belirleyecek bir açık artırmadan gelen maksimum teklif süreleri kalite puanına göre çalışır.
• Facebook, Instagram vb. Sosyal Medya Platformları , çeşitli pazarlama araçlarının yanı sıra satışlarınızı artıran ücretli promosyonlar sunar.

Ayrıca, Google Analytics gibi araçlar, neyin yanlış gittiği hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için web sitenizin ziyaretçileriyle ilgili veriler sağlar. Böylece buna göre strateji oluşturabilirsiniz.

Çevrimiçi ticaret için temel terminolojileri öğrenelim!

Bu terimleri günlük yaşamınızda birçok kez duymuş olabilirsiniz. İlginç bir şekilde, hepsi bir müşteri ilişkisi kurmada önemli bir rol oynuyor.

Ödeme Ağ Geçitleri

Ödeme ağ geçitleri, işletmelerin e-ödemelerle uğraşmasına olanak tanır. Çevrimiçi bir ödeme başlatılırken, ödeme ağ geçidi şifreleme işlemini onaylar ve ardından işlenmek üzere kabul eder.

Çok sayıda e-ödeme yöntemi yaygın olarak kullanılmaktadır ve iletilen bilgiler farklılık gösterebilmektedir.

En iyi çevrimiçi ödeme ağ geçitlerini bulmak için şu özellikleri aramalısınız –

• Kredi/banka kartı bazlı işlemler için ağ güvenliği.
• esnek olmalı
• Daha iyi tüccar hizmetleri
• Harika bir müşteri deneyimi olmalı.

Yaygın olarak kullanılan ödeme ağ geçitlerinden bazıları Paypal, Securepay.com, Razorpay, Paytm vb.

Nakliye Ortakları

Nakliye ortakları, ürünlerin nakliyesi sırasında tüketicilerle doğrudan ilgilenir.

Bu, siparişlerinin ilgili müşterilerine zamanında ve doğru durumda teslim edilmesini sağlamak için her çevrimiçi işletme için çok önemli bir husustur.

Ayrıca, nakliye maliyetlerinin kar marjlarına dahil edilmediğinden emin olmak için nakliye iş ortaklarıyla yasal bir sözleşme yapılması gerekir.

Çevrimiçi işletmeniz için doğru nakliye iş ortaklarını seçmek, müşteri beklentilerini karşılamak açısından önemlidir.

Yaygın olarak kullanılan nakliye iş ortaklarından bazıları FedEx, DTDC, blue dart, ECOM express vb.'dir.

Özelleştirilmiş Ambalaj

Bazı çevrimiçi işletmelerin vermeyi tercih ettiği ek bir avantaj. Ambalaj, müşterileri elde tutmanın yanı sıra yeni müşteriler çekmeye de yardımcı olur.

Ayrıca çeşitli kampanyaların tanıtımına yardımcı olur, anlamlı mesajlarla yaratıcı notlar eklemek, müşterilerinizle bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Kuruluşunuzun büyümesi için ürün örnekleri, indirim teklifleri, teşekkür kartları, küçük hediyeler vb. ekleyebilirsiniz.

Envanter yönetimi

Bu, mağazanızın çevrimiçi veya çevrimdışı olduğu yerlerde önemlidir. İşletmenizin büyüklüğünden farklı olabilir, ürünlerinizin ve taleplerinin takibi, envanterin etkili ve verimli bir şekilde yönetilmesine çok yardımcı olur.

Malları uygun maliyetli bir şekilde takip etmek için çevrimiçi yazılım da mevcuttur. Günümüzde işletmelerin çoğu, doğruluğu ve şeffaflığı izlemek için barkod taramayı kullanıyor.

Yani, işinizi çevrimiçi ortamda büyütmeyi dört gözle bekliyorsanız. Bir yolculuğa hazırlanın ve işinizin büyümesi için gerçekçi hedefler belirleyin, farklı bir alana girmeden önce iyi bir araştırma yapmaya değer.