Tayland'da E-ticaret – Satıcılar için eksiksiz bir rehber

Büyük markalar Güneydoğu Asya pazarlarına giderek daha fazla girerken, Tayland hızla birincil ilgi duyulan ülkelerden biri haline geliyor. Daha fazla gelişmeye hazırlanan kilit pazarlardan biri de E-ticaret.

Global Web Index tarafından yürütülen bir ankete göre Tayland, çoğu 16 ila 64 yaşları arasında olan 50 milyondan fazla internet kullanıcısına sahiptir.

Müşteri tabanı oldukça geniş olsa da, çevrimiçi harcama çok az - bu nedenle, herhangi bir büyük oyuncunun önüne geçmek ve Tayland'ın hızla gelişen E-ticaret alanında şovunuzu kurmak için mükemmel bir zaman.

Bunu yapmadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken bazı hususlar şunlardır:

Nerede Satılır?

E-ticaret alanı, yalnızca çevrimiçi teslimattan daha çok çevrimiçi pazar yerleri ile ilgilidir. Her ülkenin diğerlerinden daha iyi çalışan birkaç pazarı vardır. Tayland bir istisna değildir. Tay arasında popüler olanlar şunlardır:

Lazada

Tüm çevrimiçi pazar yerleri arasında en popüler olanı Lazada olmuştur. Elektronik, ev aletleri, sağlık ve güzellik, market ürünleri, evcil hayvanlar, oyuncaklar ve otomobiller dahil olmak üzere tüm ana ürün kategorileri için mevcut olan Lazada, web sitesi ve uygulamasında en çok ziyaret edilen sitedir.

Yerel dili ve kullanıcı dostu arayüzü, onu Tayland'daki en iyi E-ticaret platformu yapıyor.

Kaidee

Kaidee ayrıca Tayland'da üst sıralarda yer alan bir yerel çevrimiçi pazar yeridir. Kaidee ile bir mağaza kurmanın popülaritesinin yanı sıra bir başka yararı da size sayısız satış ipucu ve püf noktası ve Facebook üzerinden kolay kayıt imkanı sunmasıdır.

dükkân

Shopee platformu, Güneydoğu Asya ülkelerinin en üst sıralardaki E-ticaret platformlarında sürekli olarak karşımıza çıkıyor ve Tayland için de farklı değil.

Shopee, yaşam tarzı, elektronik, giyim ve diğer sıradan kategorilerin yanı sıra yerel süpermarket markası Tesco Lotus ile iş birliği yaparak yiyecek teslimatı için özel bir platforma sahiptir.

Central.co.th

Central Department Store, Tayland pazarında zaten yerleşik bir zincirdir. Tayland'ın en büyük perakendecilerinden biri olan çevrimiçi alışveriş mağazası, yerleşik markaların yerlerini kurmaları için rekabetçi bir pazar yeridir.

Kişisel alışveriş gibi son teknoloji hizmetlerle bu platform, birinci sınıf markaların Tayland pazarına girmesine yardımcı oluyor.

Ne Satmalı?

Tay E-ticaret alanı hala gelişmekte olan bir alan olduğundan, ürün kategorilerinizin pazar ihtiyaçlarına uygun olması çok önemlidir.

Kendi ürün kategorinizde bir niş oluşturabilirsiniz, ancak Tayland'daki tüketici davranışına bir göz atmakta fayda var:

Seyahat ve Konaklama

Tayland, önemli bir tatil destinasyonu olarak, buradaki seyahat ve turizm sektörleri, 4,1 milyar dolarlık* devasa bir e-ticaret harcamasına öncülük ediyor.

Bununla birlikte, küresel salgının başlangıcında, bu sektörün uluslararası seyahat kısıtlamaları nedeniyle rezervasyonlarda önemli bir düşüş yaşadığını belirtmek gerekir.

Elektronik ve Fiziksel Medya

Tayland pazarının dijital genişlemesi, en iyi şekilde elektronik ve fiziksel ortam satın alırken tüketici davranışında sergileniyor.

1.043 milyar dolara* ulaşan bu sektör, E-ticaret harcamalarında ikinci sırada yer alıyor.

Moda ve Giyim

Çoğu e-ticaret pazarına moda ve hazır giyim endüstrisi hakimdir ve Tayland'da bu endüstri ilk üçe girer.

908 milyon dolarlık* tüketici harcaması ve cep telefonlarında açılan yeni alışveriş yolları ile sektörün daha da büyümesi bekleniyor.

Gıda ve Kişisel Bakım

Bu sektör, Mobilya ve Ev Aletleri (660 milyon dolar*) veya Oyuncaklar, Kendin Yap ve Hobiler (575 milyon dolar*) kadar gelir getirmese de, Tayland'da hala en hızlı büyüyen sektör olarak değerlendiriliyor.

Dijital içerik

Güneydoğu Asya'daki diğer trendlerle uyumlu olarak, müzik ve video oyunları da dahil olmak üzere dijital içerik sektörü Tayland'da yavaş büyüyen bir sektör.

Pandemi ortaya çıktıkça ve insanlar eğlenceye aç kaldıkça, bu sektörün önümüzdeki yıllarda daha da büyümesi bekleniyor.

Nasıl satılır?

Herhangi bir çevrimiçi alışveriş yapan kişi için satın alma deneyimi, işlemlerinde büyük bir rol oynar. Aradıkları ürünü bulabilmekle kapılarına kadar teslim almaya başlar.

Tatmin edici bir satın alma deneyimi sunarken göz önünde bulundurmanız gereken hususlar şunlardır:

Pazarlama ve SEO

Ürünlerinizin keşfedilebilir olmasını sağlamak için uygun bir SEO ve pazarlama stratejisi uygulamanız gerekir. Tayland'da akıllı telefon kullanıcılarının sayısı arttıkça, dijital reklamcılık da orantılı bir büyüme kaydetti.

Statista'ya göre, 2024 yılına kadar arama ağı reklamcılığı, Tayland'ın toplam dijital reklam harcamalarının yaklaşık %38'ini oluştururken, sosyal medya reklamcılığı yaklaşık %25'e ulaşacak.

O halde satıcıların erkenden başlayarak ürünlerini tüketicilerin zihninde tutması hayati önem taşıyor - ki bu şimdi öyle.

Ödeme metodları

Tayland, en yaygın ödeme yöntemi olarak teslimatta nakit ödeme için popülerdir. Yanında banka ve kredi kartları gelir.

Paypal, TrueMoney ve AirPay gibi dijital cüzdanlar, E-ticaret işlemlerinin yalnızca %23'ünü oluşturuyor. Satıcılar, tatmin edici bir satın alma deneyimi için tüm bu ödeme seçeneklerini sağladıklarından emin olmalıdır.

Pandemi her yerde güvenlik endişelerini artırırken, dijital cüzdanların daha fazla popülerlik kazanması oldukça muhtemel ve markaların bu ödeme yöntemini buna göre planlamaları gerekiyor.

Nakliye ve teslimat

Ürünleri tüketicinin kapısına kadar teslim etmenin çeşitli yolları vardır – hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı, kamyon taşımacılığı ve daha fazlası.

Özellikle sınır ötesi nakliyede gümrük, paket taşıma, COD kısıtlamaları vb. gibi pek çok hareketli parça devreye girer.

Uçtan uca nakliye deneyimiyle ilgilenen bir lojistik hizmet sağlayıcıyla ortak olmanız önerilir.

Sarma

COVID-19 salgınının fiziksel pazar yerlerine daha fazla kısıtlama getirmesiyle, ürünlerinizi E-ticaret alanına taşımak yalnızca karlı değil, aynı zamanda ihtiyatlı da olacaktır.

Tayland sizin için tamamen yeni bir alansa sipariş yönetimi, kolay listeleme, lojistik çözüm, sınır ötesi sipariş karşılama ve daha pek çok konuda size yardımcı olabilecek Vinculum gibi bir pazar yeri çözümleri sağlayıcısı getirmeniz mantıklı olacaktır. Daha fazlasını öğrenmek için bize yazın.

*Tüm rakamlar, Statista raporuna göre Ocak 2019 itibarıyladır.