タイの e コマース – 売り手のための完全なガイド

大手ブランドがますます東南アジア市場に参入するにつれて、タイは急速に関心のある主要国の 1 つになりつつあります。 さらに発展する主要な市場の 1 つは、e コマースです。

Global Web Index が実施した調査によると、タイには 5,000 万人を超えるインターネット ユーザーがおり、そのほとんどが 16 歳から 64 歳の間です。

顧客ベースは非常に大きいですが、オンラインでの支出はわずかです。そのため、タイの活況を呈している E コマース スペースで大手企業に先んじてショーを開催するのに最適な時期です。

その前に、次の点を考慮する必要があります。

どこで販売しますか?

E コマース スペースは、単なるオンライン配信ではなく、オンライン マーケットプレイスとの関係が深くなっています。 どの国にも、他よりもうまく機能するマーケットプレイスがいくつかあります。 タイも例外ではありません。 タイ人の間で人気のあるものは次のとおりです。

ラザダ

すべてのオンライン マーケットプレイスの中で、Lazada が最も人気があります。 電子機器、電化製品、健康と美容、食料品、ペット、おもちゃ、自動車など、すべての主要な製品カテゴリで利用できる Lazada は、ウェブサイトとアプリで最も多くの訪問者を獲得しています。

そのローカル言語とユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、タイでトップの E コマース プラットフォームとなっています。

カイディー

Kaidee は、タイ国内でも上位にランクされているローカル オンライン マーケットプレイスです。 その人気に加えて、Kaidee でストアをセットアップするもう 1 つの利点は、無数の販売のヒントとコツを提供し、Facebook から簡単に登録できることです。

買い物客

Shopee のプラットフォームは、東南アジア諸国のトップ ランクの E コマース プラットフォームに一貫して表示されており、タイでも例外ではありません。

ライフスタイル、電化製品、アパレル、その他の一般的なカテゴリに加えて、Shopee は地元のスーパーマーケット ブランドである Tesco Lotus と協力して、食料品を配達するための専用プラットフォームを持っています。

Central.co.th

セントラル デパートメント ストアは、タイ市場ですでに確立されたチェーンです。 タイ最大の小売業者の 1 つである同社のオンライン ショッピング ストアは、確立されたブランドがスペースを設置するための競争力のある市場です。

パーソナル ショッピングなどの最先端のサービスを備えたこのプラットフォームは、高級ブランドがタイ市場に浸透するのに役立ちます。

何を売る？

タイの e コマース スペースはまだ発展途上であるため、製品カテゴリを市場のニーズに合わせることが不可欠です。

独自の製品カテゴリでニッチを作成することはできますが、タイでの消費者の行動に目を向けることは価値があります。

旅行と宿泊

タイは主要な休暇の目的地であり、ここの旅行および観光部門は、なんと 41 億ドル* の E コマース支出をリードしています。

ただし、世界的なパンデミックの発生により、この業界は海外旅行の制限により予約が大幅に減少したことに注意することが不可欠です.

電子機器および物理メディア

タイ市場のデジタル化の拡大は、電子機器や物理メディアを購入する際の消費者行動に最もよく表れています。

10 億 4,300 万ドル* を占めるこの業界は、E コマース支出で僅差の 2 位です。

ファッション・アパレル

ほとんどの e コマース マーケットプレイスはファッションとアパレル業界が独占しており、タイではこの業界がトップ 3 に入っています。

消費者支出は 9 億 800 万ドル* に達し、モバイルでのショッピングの新しい道が開かれているため、この業界はさらに成長することが予想されます。

食品とパーソナルケア

この部門は、家具や電化製品 (6 億 6000 万ドル*) やおもちゃ、DIY、ホビー (5 億 7500 万ドル*) ほどの収益は上げていませんが、依然としてタイで最も急速に成長している部門として評価されています。

デジタルコンテンツ

他の東南アジアのトレンドと一致して、音楽やビデオ ゲームを含むデジタル コンテンツの分野は、タイでの成長が遅い分野です。

パンデミックが続き、人々が娯楽に飢えているため、この分野は今後数年間でさらに大幅に成長すると予想されます。

販売方法は？

オンラインの買い物客にとって、購入体験は取引において大きな役割を果たします。 それは、探している製品を見つけて、玄関先で受け取ることから始まります。

満足のいく購入体験を提供するために考慮する必要がある側面は次のとおりです。

マーケティングとSEO

製品が確実に見つけられるようにするには、適切な SEO とマーケティング戦略を導入する必要があります。 タイではスマートフォンのユーザー数が増加しているため、デジタル広告もそれに比例して成長しています。

Statista によると、2024 年までに、検索広告はタイの総デジタル広告費の 38% 近くを占め、ソーシャル メディア広告は 25% 近くになるでしょう。

そのため、売り手は自社の製品を消費者の心に留めておくことが重要です。

お支払い方法

タイでは、最も普及している支払い方法として代引きが人気です。 その隣には、デビットカードとクレジットカードがあります。

Paypal、TrueMoney、AirPay などのデジタル ウォレットは、E コマース トランザクションの 23% しか占めていません。 売り手は、満足のいく購入体験を得るために、これらすべての支払いオプションを提供していることを確認する必要があります。

パンデミックによりあらゆる場所で安全性に関する懸念が高まっているため、デジタルウォレットの人気が高まる可能性が非常に高く、ブランドはそれに応じてこの支払い方法を計画する必要があります.

配送と配送

製品を消費者の玄関口に届けるには、航空貨物、海上貨物、トラック輸送など、いくつかの方法があります。

特に国境を越えた配送では、税関、荷物の取り扱い、COD の制限など、多くの可動部分が関係します。

エンド ツー エンドの配送エクスペリエンスを処理するロジスティクス サービス プロバイダーと提携することをお勧めします。

まとめ

COVID-19 のパンデミックにより、物理的な市場にさらに多くの制限が加えられているため、製品を e コマース スペースに持ち込むことは有益であるだけでなく、賢明でもあります。

タイがあなたにとってまったく新しい場所である場合、注文管理、簡単なリスト、物流ソリューション、国境を越えたフルフィルメントなどを支援できる Vinculum のようなマーケットプレイス ソリューション プロバイダーを利用することは理にかなっています。 詳細については、お問い合わせください。

*すべての数値は Statista レポートに基づく 2019 年 1 月現在のものです。