泰國電子商務——賣家完整指南

隨著大品牌越來越多地進入東南亞市場，泰國正迅速成為主要關注的國家之一。 將進一步發展的關鍵市場之一是電子商務。

根據 Global Web Index 進行的一項調查，泰國擁有超過 5000 萬互聯網用戶，其中大多數年齡在 16 至 64 歲之間。

雖然客戶群相當大，但在線支出卻很少——這就是為什麼現在是領先於任何大公司並在泰國蓬勃發展的電子商務領域開展業務的最佳時機。

在這樣做之前，您需要考慮以下幾個方面：

在哪裡賣？

電子商務領域與單純的在線交付關係不大，而更多地與在線市場有關。 每個國家/地區都有一些比其他市場運作得更好的市場。 泰國也不例外。 受泰國人歡迎的是：

來贊達

在所有在線市場中，Lazada 一直是最受歡迎的一個。 Lazada 適用於所有主要產品類別，包括電子產品、電器、保健和美容、雜貨、寵物、玩具和汽車，其網站和應用程序的訪問量最高。

其本地語言和用戶友好的界面使其成為泰國頂級電子商務平台。

凱迪

Kaidee 也是泰國排名靠前的本地在線市場。 除了它的受歡迎程度之外，在 Kaidee 開店的另一個好處是它為您提供了無數的銷售技巧和竅門，並且可以通過 Facebook 輕鬆註冊。

蝦皮

Shopee平台連續出現在東南亞各國電商平台排名前列，泰國也不例外。

除了生活方式、電子產品、服裝和其他普通類別外，Shopee 還與當地超市品牌 Tesco Lotus 合作，擁有一個專門的雜貨配送平台。

中央銀行

尚泰百貨已經是泰國市場上的老牌連鎖店。 作為泰國最大的零售商之一，其在線購物商店是知名品牌設立空間的競爭市場。

憑藉個人購物等最先進的服務，該平台幫助高端品牌打入泰國市場。

賣什麼？

由於泰國電子商務領域仍然是一個新興領域，因此您的產品類別必須符合市場需求。

雖然您可以在自己的產品類別中創造一個利基市場，但還是值得看看泰國的消費者行為：

旅遊住宿

泰國作為主要的度假勝地，旅遊業一直以高達 41 億美元* 的電子商務支出領先。

然而，必須指出的是，在全球大流行病爆發後，由於國際旅行限制，該行業的預訂量大幅下降。

電子和物理媒體

泰國市場的數字擴張在購買電子產品和實體媒體時的消費者行為中得到了最好的體現。

該行業的電子商務支出為 10.43 億美元*，緊隨其後。

時尚服飾

大多數電子商務市場都由時尚和服裝行業主導，而在泰國，該行業躋身前三。

憑藉 9.08 億美元* 的消費者支出，以及手機購物的新途徑，該行業有望進一步發展。

食品和個人護理

該行業雖然帶來的收入不如家具和電器（6.6 億美元*）或玩具、DIY 和業餘愛好（5.75 億美元*），但仍被評為泰國增長最快的行業。

數字內容

與其他東南亞趨勢一致，包括音樂和視頻遊戲在內的數字內容領域在泰國增長緩慢。

隨著大流行的接踵而至和人們對娛樂的渴望，預計該行業在未來幾年將增長更顯著。

如何銷售？

對於任何在線購物者而言，購買體驗在他們的交易中起著重要作用。 它從能夠找到他們正在尋找的產品到在他們家門口收到產品開始。

以下是您在提供滿意的購買體驗時需要考慮的方面：

營銷和搜索引擎優化

為確保您的產品可被發現，您需要製定適當的 SEO 和營銷策略。 隨著泰國智能手機用戶數量的增加，數字廣告也出現了相應的增長。

根據 Statista 的數據，到 2024 年，搜索廣告將佔泰國數字廣告總支出的近 38%，而社交媒體廣告將達到近 25%。

對賣家來說，儘早開始讓他們的產品牢記在消費者心目中是至關重要的——就是現在。

支付方式

貨到付款是泰國最受歡迎的付款方式。 旁邊是藉記卡和信用卡。

Paypal、TrueMoney 和 AirPay 等數字錢包僅佔電子商務交易的 23%。 賣家應確保他們提供所有這些付款方式以獲得滿意的購買體驗。

隨著疫情在各地引發安全擔憂，數字錢包很可能會越來越受歡迎，品牌需要相應地規劃這種支付方式。

運輸和交付

您可以通過多種方式將產品運送到消費者家門口——空運、海運、卡車運輸等等。

尤其是在跨境運輸中，許多活動部分都會發揮作用——例如海關、包裹處理、貨到付款限制等。

建議您與負責端到端運輸體驗的物流服務提供商合作。

包起來

隨著 COVID-19 大流行給實體市場帶來更多限制，將您的產品帶到電子商務領域不僅有利可圖，而且是謹慎的。

如果泰國對您來說是一個全新的空間，那麼引入市場解決方案提供商（如 Vinculum）是有意義的，它可以幫助您進行訂單管理、輕鬆上市、物流解決方案、跨境履行等。 寫信給我們了解更多。

*所有數據均基於 Statista 報告，截至 2019 年 1 月。