如何在 Shopee 上銷售 – 跨境賣家的完整指南

已發表: 2020-07-06

電子商務格局正​​在見證區域和全球範圍內的逐漸範式轉變。 而且,這種範式轉變可以歸因於技術進步、突破性創新和不斷變化的消費者購買行為。

隨著物聯網的大規模採用和智能手機佔據人們在線屏幕時間的巨大份額,全球電子商務生態系統將在未來幾年經歷一些重大轉變。

其中,東南亞電子商務格局發生了快速變化,預計在未來十年內將取得更大發展。

雖然 Lazada 在過去一直是一流的電子商務巨頭,但近年來見證了一些精明的競爭對手的最終萌芽。

Shopee 就是其中之一,它將與 Lazada 展開正面競爭。 事實上,Shopee 在一些主要東南亞國家的活躍用戶和移動應用程序下載量方面甚至超過了 Lazada。

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蝦皮概覽

Sea Group 旗下總部位於新加坡的 Shopee 於 2015 年成立。在 5 年的時間裡,它在市場份額和知名度方面都經歷了指數級增長。

最近,它被認為是東南亞最大的電子商務市場之一。 雖然最初是作為 C2C 網站推出的,但 Shopee 很快就演變成了 B2C 模式。 通常,在電子商務銷售和履行方面,它採用 C2C 和 B2C 混合方法。

儘管成立時間很早,但 Shopee 正在與 Lazada 競爭,力爭名列前茅。 Lazada 隸屬於阿里巴巴集團,總部位於中國。 它具有超越必要的財務支持和品牌親和力。

然而,Shoppe 憑藉其強大的、以賣家為中心的方法和策略(例如賣家的佣金和上市費用排除)都將在電子商務和跨境銷售領域取得進展。

儘管起步不起眼,Shopee 已在新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓、台灣和韓國等大多數東盟東南國家建立了業務。

通過在 Shopee 上銷售,企業將能夠進入一些最發達和發展迅速的東盟國家。

為什麼要在 Shopee 上銷售

在電子商務市場方面,企業面臨一系列選擇,具體取決於他們計劃建立跨境銷售關係的國家/地區。

如果企業計劃向中國銷售產品,總部位於中國的阿里巴巴集團旗下的 Lazada 將是絕對的選擇。

另一方面,如果企業願意探索印度尼西亞等鮮為人知的領域,那麼印度尼西亞的電子商務巨頭 Tokopedia 將是最佳選擇。

  • 與 Lazada 和 Tokopedia 以及許多其他電子商務市場非常相似,Shopee 正在迅速取得進展。 而且,無佣金和無上市費用功能為 Shopee 提供了與其同行相比急需的競爭優勢。
  • Shopee 在主要的東南亞國家聯盟國家擁有廣泛的業務。 因此,通過在 Shopee 上銷售,企業可以輕鬆進入一些發展最快的東盟國家。
  • 預計 Shopee 將在未來十年內保持領先地位。 因此,企業可以放下顧慮,開始充分利用這個電子商務市場。
  • 使用 Shopee,賣家和買家都可以享受免費送貨服務,儘管這可能因國家/地區及其法規而異。
  • 在 Shopee 上銷售將涉及 1.5% 的交易費,與 Lazada 收取的 2% 至 8% 的佣金相比要少得多。

Shopee 上的履行管理

就品牌影響力和增長潛力而言,跨境銷售可能會描繪出一幅有利可圖的畫面。 然而,它的成功依賴於高效的履行解決方案。

借助 Shopee,賣家可以使用兩種履行選項,即 Shopee 履行 (FBS) 和利用第三方履行中心。

Shopee 物流 (FBS)

幾個品牌,無論是頂級品牌還是非頂級品牌都在努力確保最佳履行。 而且,還有什麼比讓某人處理整個麻煩更好的方法呢? Fulfillment by Shopee (FBS) 的角色來了。

它是賣家中最受歡迎的選擇之一,因為整個履行範圍都由 Shopee 負責。 當我們說整個範圍時,它從入站訂單開始,到質量檢查、存儲、包裝、運輸,還包括退貨和退款。

FBS 僅適用於一些通常處理高銷量的頂級品牌、分銷商和一流賣家。 FBS 並非對所有人開放,品牌/賣家僅接受邀請。 因此,在賣家被 FBS 接受之前,賣家必須自己負責履行。

利用第三方履行中心

在賣家被 FBS 接受之前,他們可以選擇利用第三方履行中心來滿足他們的全部履行需求。

而且,考慮到跨境銷售需求的激增,東南亞市場有許多第三方履行中心和服務提供商。 可以根據手頭的要求選擇履行中心。

Shopee 支付流程

安全、可靠和無憂的支付對於電子商務的成功至關重要,甚至在跨境銷售的情況下也是最重要的。

Shopee 為買家提供強大而靈活的支付選項,具體取決於他們所屬的國家/地區。 例如,來自新加坡和泰國的買家只能通過借記卡或信用卡付款,或者在 Shopee 上購買時可能會訴諸銀行轉賬。 貨到付款 (COD) 選項不適用於來自新加坡和泰國的買家。

對於來自菲律賓和台灣的買家來說,付款方式相當廣泛。 他們之中有一些是

  • 銀行轉帳
  • ATM轉賬
  • 借記卡和信用卡支付
  • 場外交易 (OTC) 支付
  • 貨到付款 (COD)

對於賣家,Shopee 也讓他們同樣輕鬆高效。 賣家可以通過銀行轉賬或將 Shopee 商店與 Payoneer 集成來取款。 付款通常在月初和月中以及每兩週進行一次。

如何成為 Shopee 的暢銷商品

以下是成為 Shopee 暢銷商品的一些基本標準。

  • 賣家每月必須有 75 個新訂單
  • 賣家每月必須有 35 個不同的買家
  • 賣家必須有累計 70% 的聊天回复率
  • 最低 4.6 商店評級
  • Shopee 只展示正宗、優質的產品
  • 賣家必須有 95% 的現成庫存

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