Cara berjualan di Shopee – Panduan lengkap untuk penjual lintas batas

Lanskap eCommerce menyaksikan pergeseran paradigma secara bertahap, baik secara regional maupun di seluruh dunia. Dan, pergeseran paradigma ini dapat dikaitkan dengan kemajuan teknologi, terobosan inovasi, perilaku pembelian konsumen yang terus berkembang.

Dengan adopsi besar-besaran IoT dan telepon pintar yang memperoleh sebagian besar waktu layar online orang-orang, ekosistem eCommerce global akan mengalami beberapa perubahan besar di tahun-tahun mendatang.

Di antaranya, lanskap eCommerce Asia Tenggara telah menyaksikan perubahan yang cepat dan diperkirakan akan terus berkembang dalam dekade mendatang.

Sementara Lazada telah menjadi raksasa eCommerce terkemuka di masa lalu, beberapa tahun terakhir telah menyaksikan pertumbuhan beberapa pesaing cerdas.

Shopee adalah salah satu pesaing cerdas yang akan bersaing langsung dengan Lazada. Bahkan, Shopee bahkan telah melampaui Lazada dalam hal pengguna aktif dan pengunduhan aplikasi seluler di beberapa negara utama Asia Tenggara.

Ingin tahu lebih banyak tentang Shopee? Nah, kami siap membantu Anda!

Sekilas Shopee

Shopee yang dimiliki oleh Sea Group dan berkantor pusat di Singapura hadir pada tahun 2015. Dan dalam kurun waktu 5 tahun telah mengalami pertumbuhan eksponensial, baik dari segi pangsa pasar maupun popularitas.

Akhir-akhir ini, dianggap sebagai salah satu pasar eCommerce terbesar di Asia Tenggara. Meskipun awalnya diluncurkan sebagai situs web C2C, Shopee segera berkembang menjadi model B2C. Seringkali, ini bekerja dengan pendekatan hybrid C2C dan B2C dalam hal penjualan dan pemenuhan eCommerce.

Meski di awal keberadaannya, Shopee bersaing dengan Lazada untuk menjadi yang teratas. Lazada dimiliki oleh Alibaba Group dan berkantor pusat di China. Ini memiliki dukungan finansial yang sangat penting dan afinitas merek.

Namun, Shoppe dengan pendekatan dan strategi yang kuat dan berpusat pada penjual seperti pengecualian biaya komisi dan daftar untuk penjual siap untuk mendapatkan tempat di ranah eCommerce serta penjualan lintas batas.

Meskipun dengan awal yang sederhana, Shopee telah hadir di sebagian besar negara ASEAN tenggara seperti Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Indonesia, Filipina, Taiwan, dan Korea.

Dengan berjualan di Shopee, bisnis akan memiliki akses ke beberapa negara ASEAN yang paling maju dan berkembang pesat.

Mengapa Berjualan di Shopee

Ketika datang ke pasar eCommerce, bisnis dihadapkan pada serangkaian pilihan tergantung pada negara yang mereka rencanakan untuk menjalin hubungan penjualan lintas batas.

Jika sebuah bisnis berencana menjual produk ke China, Lazada milik Alibaba Group yang berkantor pusat di China akan menjadi pilihan mutlak.

Di sisi lain, jika sebuah bisnis ingin menjelajahi wilayah yang kurang dijelajahi seperti Indonesia, Tokopedia, raksasa eCommerce Indonesia akan menjadi pilihan terbaik.

• Sama seperti Lazada dan Tokopedia dan sejumlah pasar eCommerce lainnya, Shopee berkembang cukup pesat. Dan, fitur biaya tanpa komisi dan tanpa daftar menawarkan Shopee keunggulan kompetitif yang sangat dibutuhkan dibandingkan rekan-rekannya.
• Shopee memiliki kehadiran yang luas di negara-negara utama ASEAN Tenggara. Dengan demikian, dengan berjualan di Shopee, bisnis dapat menikmati akses bebas repot ke beberapa negara ASEAN dengan pertumbuhan tercepat.
• Shopee diprediksi akan tetap menjadi pemain top dalam satu dekade mendatang. Jadi, bisnis dapat menghentikan kekhawatiran mereka dan mulai memanfaatkan pasar eCommerce ini sebaik-baiknya.
• Dengan Shopee, penjual dan pembeli menikmati pengiriman gratis meskipun mungkin berbeda di setiap negara dan peraturan mereka.
• Menjual di Shopee akan melibatkan biaya transaksi sebesar 1,5% yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan komisi 2% hingga 8% yang dibebankan pada Lazada.

Manajemen Pemenuhan di Shopee

Penjualan lintas batas dapat memberikan gambaran yang menguntungkan dalam hal jangkauan merek dan potensi pertumbuhan. Namun, keberhasilannya bergantung pada solusi pemenuhan yang efisien.

Dengan Shopee, penjual memiliki dua opsi pemenuhan yang tersedia yaitu Pemenuhan oleh Shopee (FBS) dan memanfaatkan pusat pemenuhan pihak ketiga.

Pemenuhan oleh Shopee (FBS)

Beberapa merek, atas atau tidak berjuang untuk memastikan pemenuhan yang optimal. Dan, cara apa yang lebih baik daripada meminta seseorang mengurus seluruh kerumitan? Di sinilah peran Pemenuhan oleh Shopee (FBS).

Ini adalah salah satu pilihan yang paling disukai di antara penjual karena seluruh pemenuhan ditangani oleh Shopee. Ketika kami mengatakan keseluruhan, itu dimulai dengan pesanan masuk ke pemeriksaan kualitas, penyimpanan, pengemasan, pengiriman dan mencakup pengembalian dan pengembalian uang juga.

FBS hanya tersedia untuk beberapa merek, distributor, dan penjual terkemuka yang biasanya menangani volume penjualan tinggi. FBS tidak terbuka untuk semua dan merek/penjual hanya diterima melalui undangan. Jadi, sampai penjual diterima oleh FBS, penjual harus mengurus pemenuhannya sendiri.

Memanfaatkan Pusat Pemenuhan Pihak Ketiga

Hingga penjual diterima oleh FBS, mereka dapat memilih untuk memanfaatkan pusat pemenuhan pihak ketiga untuk memenuhi seluruh kebutuhan pemenuhan mereka.

Dan, mengingat lonjakan permintaan dalam penjualan lintas batas, terdapat banyak pusat pemenuhan pihak ketiga dan penyedia layanan untuk pasar ASEAN Tenggara. Pusat pemenuhan dapat dipilih berdasarkan kebutuhan yang ada.

Proses Pembayaran di Shopee

Pembayaran yang aman, terjamin, dan bebas repot sangat penting untuk kesuksesan eCommerce dan bahkan sangat penting dalam kasus penjualan lintas batas.

Shopee menawarkan opsi pembayaran yang kuat namun fleksibel untuk pembeli tergantung pada negara tempat mereka berada. Misalnya, pembeli dari Singapura, dan Thailand hanya dapat membayar dengan kartu debit atau kredit atau dapat menggunakan transfer bank saat membeli di Shopee. Opsi Cash on Delivery (COD) tidak tersedia untuk pembeli dari Singapura, dan Thailand.

Opsi pembayaran agak luas untuk pembeli dari Filipina dan Taiwan. Beberapa dari mereka adalah

• transfer Bank
• transfer ATM
• Pembayaran kartu debit dan kredit
• Pembayaran over-the-counter (OTC).
• Tunai di Tempat (COD)

Dalam hal penjual, Shopee juga membuatnya mudah dan efisien untuk mereka. Penjual dapat menarik uang baik melalui transfer bank atau dengan mengintegrasikan toko Shopee dengan Payoneer. Pembayaran biasanya dilakukan pada awal dan pertengahan bulan serta dua mingguan.

Bagaimana menjadi Top Seller di Shopee

Berikut adalah beberapa kriteria penting untuk menjadi top seller di Shopee.

• Penjual harus memiliki 75 pesanan baru setiap bulan
• Penjual harus memiliki 35 pembeli unik per bulan
• Penjual harus memiliki tingkat respons obrolan 70% kumulatif
• Peringkat toko minimal 4,6
• Hanya produk asli dan berkualitas tinggi yang ditampilkan di Shopee
• Penjual harus memiliki ready stock 95%

Punya pertanyaan tentang penjualan di Shopee? Bicaralah dengan para ahli di Vinculum hari ini!