Как продавать на Shopee — полное руководство для зарубежных продавцов

В сфере электронной коммерции наблюдается постепенная смена парадигмы как на региональном, так и на глобальном уровне. И этот сдвиг парадигмы можно объяснить технологическими достижениями, прорывными инновациями, постоянно меняющимся покупательским поведением потребителей.

С массовым внедрением Интернета вещей и смартфонов, занимающих огромную долю экранного времени людей в Интернете, глобальная экосистема электронной коммерции претерпит некоторые серьезные изменения в ближайшие годы.

Среди прочего, ландшафт электронной коммерции в Юго-Восточной Азии претерпел быстрые изменения, и ожидается, что в ближайшее десятилетие он будет расти все дальше и дальше.

В то время как Lazada была первоклассным гигантом электронной коммерции в прошлом, в последние годы мы стали свидетелями появления некоторых умных конкурентов.

Shopee — один из таких умных конкурентов, который собирается соперничать с Lazada лицом к лицу. Фактически, Shopee даже превзошел Lazada по количеству активных пользователей и загрузок мобильных приложений в некоторых ключевых странах Юго-Восточной Азии.

Хотите узнать больше о Shopee? Ну, мы вас прикрыли!

Обзор магазина

Shopee, принадлежащий Sea Group, со штаб-квартирой в Сингапуре, появился в 2015 году. И за 5 лет он испытал экспоненциальный рост как с точки зрения доли рынка, так и популярности.

В последнее время он считается одним из крупнейших рынков электронной коммерции в Юго-Восточной Азии. Хотя изначально Shopee был запущен как веб-сайт C2C, вскоре он превратился в модель B2C. Часто он действует на основе гибридного подхода C2C и B2C, когда речь идет о продажах и выполнении заказов в электронной коммерции.

Несмотря на свое раннее существование, Shopee соревнуется с Lazada за лидерство. Lazada принадлежит Alibaba Group и имеет штаб-квартиру в Китае. Он имеет не только необходимую финансовую поддержку и близость к бренду.

Тем не менее, Shoppe с его надежным, ориентированным на продавца подходом и такими стратегиями, как исключение комиссионных и листинговых сборов для продавцов, имеет все шансы завоевать позиции в сфере электронной коммерции, а также трансграничных продаж.

Несмотря на скромное начало, Shopee установила свое присутствие в большинстве юго-восточных стран АСЕАН, таких как Сингапур, Малайзия, Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Филиппины, Тайвань и Корея.

Продавая на Shopee, предприятия получат доступ к некоторым из наиболее развитых и быстрорастущих стран АСЕАН.

Зачем продавать на Shopee

Когда дело доходит до торговых площадок электронной коммерции, предприятия сталкиваются с рядом вариантов в зависимости от страны, с которой они планируют установить трансграничные торговые отношения.

Если бизнес планирует продавать товары в Китай, Lazada, принадлежащая Alibaba Group со штаб-квартирой в Китае, будет абсолютным вариантом.

С другой стороны, если бизнес хочет исследовать менее изученную территорию, такую ​​​​как Индонезия, Tokopedia, индонезийский гигант электронной коммерции будет лучшим выбором.

• Как и Lazada, Tokopedia и множество других торговых площадок электронной коммерции, Shopee довольно быстро набирает популярность. А функции без комиссии и листинговой платы предлагают Shopee столь необходимое конкурентное преимущество по сравнению с аналогами.
• Shopee имеет широкое присутствие в ключевых странах Юго-Восточной АСЕАН. Таким образом, продавая на Shopee, предприятия могут получить беспрепятственный доступ к некоторым из самых быстрорастущих стран АСЕАН.
• Прогнозируется, что Shopee останется ведущим игроком в ближайшее десятилетие. Таким образом, предприятия могут развеять свои опасения и начать максимально использовать этот рынок электронной коммерции.
• С Shopee продавцы и покупатели пользуются бесплатной доставкой, хотя она может отличаться в зависимости от страны и их правил.
• Продажа на Shopee будет включать комиссию за транзакцию в размере 1,5%, что намного меньше по сравнению с комиссией от 2% до 8%, взимаемой с Lazada.

Управление выполнением на Shopee

Трансграничные продажи могут создать прибыльную картину, когда речь идет о охвате бренда и потенциале роста. Однако его успех зависит от эффективного решения для реализации.

С Shopee у продавцов есть два варианта исполнения: выполнение через Shopee (FBS) и использование стороннего центра выполнения.

Выполнение Shopee (FBS)

Несколько брендов, лучших или нет, изо всех сил пытаются обеспечить оптимальное выполнение. И что может быть лучше, чем поручить кому-то позаботиться обо всех хлопотах? А вот и роль Fulfillment by Shopee (FBS).

Это один из наиболее предпочтительных вариантов среди продавцов, поскольку Shopee позаботится обо всем спектре услуг. Когда мы говорим о полной гамме, она начинается с поступления заказа до проверки качества, хранения, упаковки, доставки, а также включает в себя возврат и возмещение.

FBS доступен только для некоторых ведущих брендов, дистрибьюторов и первоклассных продавцов, которые обычно имеют дело с большими объемами продаж. FBS не открыт для всех, и бренды/продавцы принимаются только по приглашению. Таким образом, пока продавец не будет принят FBS, продавец должен позаботиться об исполнении самостоятельно.

Использование стороннего центра исполнения

Пока продавцы не будут приняты FBS, они могут использовать сторонний центр выполнения, чтобы позаботиться обо всех своих потребностях.

И, учитывая всплеск спроса на трансграничные продажи, существует множество сторонних центров выполнения и поставщиков услуг для рынков Юго-Восточной АСЕАН. Центр выполнения может быть выбран в зависимости от имеющихся требований.

Процесс оплаты на Shopee

Безопасная, надежная и беспроблемная оплата имеет решающее значение для успеха электронной коммерции и даже имеет первостепенное значение в случае трансграничных продаж.

Shopee предлагает надежные, но гибкие способы оплаты для покупателей в зависимости от страны, к которой они принадлежат. Например, покупатели из Сингапура и Таиланда могут платить только дебетовой или кредитной картой или могут прибегнуть к банковскому переводу при покупке на Shopee. Оплата наложенным платежом (COD) недоступна для покупателей из Сингапура и Таиланда.

Варианты оплаты довольно обширны для покупателей из Филиппин и Тайваня. Некоторые из них

• банковский перевод
• перевод через банкомат
• Оплата дебетовой и кредитной картой
• Внебиржевой (OTC) платеж
• Наложенный платеж (COD)

Когда дело доходит до продавцов, Shopee делает их такими же простыми и эффективными. Продавцы могут снимать деньги либо банковским переводом, либо путем интеграции магазина Shopee с Payoneer. Выплаты обычно производятся в начале и середине месяца, а также раз в две недели.

Как стать лидером продаж на Shopee

Вот некоторые из основных критериев для того, чтобы стать лидером продаж на Shopee.

• Продавец должен иметь 75 новых заказов в месяц
• У продавца должно быть 35 уникальных покупателей в месяц
• Продавец должен иметь совокупный коэффициент ответов в чате 70%.
• Минимум 4,6 рейтинг магазина
• На Shopee должны быть представлены только подлинные, высококачественные товары.
• Продавец должен иметь готовый запас 95%

Есть вопросы по продаже на Shopee? Поговорите с экспертами Vinculum сегодня!