E-Ticaret İşinizi Dönüştürecek 4 Teknoloji Trendi

Perakende Sektörü, son birkaç on yılda ortaya çıkan trendler ve güncellenen modeller nedeniyle tamamen değişti.

Bunu World Wide Web üzerinde başarılı kılmak için İnternetin benzeri görülmemiş dağıtımı ve teknolojinin evrimi sayesinde.

Değişen Manzara

Son birkaç ayda, dünya pandemisi küresel pazarı ele geçirdi ve küresel ekonomiyi etkiledi.

COVID 19 krizi, sosyal ilişkileri, fiziksel mesafe AKA sosyal mesafe, mesleki uygulamalar AKA Evden Çalışma (evden çalışma) ve daha fazlası açısından çok sayıda değişiklik getirdi.

Kriz atlatıldıktan sonra bile tüketici alışkanlıklarının çok uzun süre devam etme olasılığı güçlü.

Durumun Talebi

Sosyal, kişisel ve profesyonel uygulamalardaki bu değişim, perakende iş uygulamalarını ve trendlerini, günümüzün tüketicilerinin talep ve beklentilerini karşılamak için en yeni teknoloji modellerine kaydırmak için geçerli nedenler sunuyor.

Şans eseri, Yapay Zeka veya Yapay Zeka, Artırılmış Gerçeklikler ve Sanal Gerçeklikler (AR ve VR) gibi gelişmekte olan teknolojilere ve bunların kişiselleştirilmesine yapılan artan yatırımlarla bu oldukça mümkün.

Bugün, küresel e-Ticaret Pazarının ve Perakende Sektörünün yakın gelecekte hangi yöne eğilme eğiliminde olduğunu tahmin etmek kolaydır.

Tüketiciler, E-ticaret Endüstrisinde hızlı bir dönüşüm için güçlü bir potansiyel gösteren Dijitale doğru ilerliyor. İncelediğimiz bu teknoloji trendleri kilit bir rol oynayacak –

1. Teknoloji Trendi – Yapay Zeka Destekli Tedarik Zinciri Yönetimi

Bir araştırma, AI'nın mevcut operasyonel süreçlerde onları yenilemek için nasıl kullanıldığını değerlendiriyor ve dolayısıyla uygun maliyetli tedarik zinciri çözümleri kolaylaştırılıyor.

Nesnelerin Yapay Zekası veya AIoT'nin geliri optimize ederek, dağıtım maliyetini düşürerek, tedarik zinciri memnuniyetini iyileştirerek vb. Tedarik Zinciri Yönetimi optimizasyonunun önemli bir sağlayıcısı olduğu kanıtlanmıştır.

Aslında, Yapay Zekadan yararlanan SCM'nin, risk ve genel maliyetlerde azalma ile %60 (yaklaşık) daha etkili olması muhtemeldir.

• Günümüzün pandemik durumu, perakende tedarik zincirini etkiledi çünkü markalar, hızla değişen tüketici talebine yeni WFH uygulamaları için bazı ürünlerin sınırlı tedarikiyle güçlükle yanıt verebiliyor. Bir ankette, AI destekli SCM'den yararlanan markaların çoğunun onlar için temettü ödediği bulundu.
• Yakın gelecekteki talep için ve şirketler COVID-19'un neden olduğu tedarik zinciri zorluklarıyla uğraşmak istediğinden, modellerini yeni tüketici taleplerini ve yeni sınırlamaları yansıtacak şekilde güncelliyorlar.

Teknoloji Trendi #2 – Robotik ve Drone Teslimatı

Robotik, son birkaç yıldır e-ticaret ve perakendecilikte moda teknoloji konularından biri olmuştur. Bu teknolojinin tedarik zincirinde çok yakın bir zamanda kullanılmasına rağmen, günümüzün perakende ve e-ticaret endüstrisindeki kullanımı, mağaza içi ve son kilometre teslimatına da doğru evrildi.

Drone teslimatına ilişkin heyecan 2017'de söndü ve dünyanın çoğu ülkesinde 2020 Ocak'a kadar perakendeciler arasında yaygın veya popüler değildi. Çünkü -

• COVID krizi, genellikle çalışma biçimlerimiz hakkında yeniden düşünmemizi sağladı. Eve teslim, hiç şüphesiz, tek bir gereksinim için dışarı çıkmaktan kaçınabileceğimiz daha az sosyalleşmiş bir yaşam tarzıyla mücadele etmenin bir yoludur. Yine de, teslimat görevlisi birçok yeri ziyaret ettiği için sağlık risklerine de eğilimlidir. Bu nedenle Drone Teslimatı, insanlı teslimat uygulamalarının ücretine bir alternatif olarak çalışabilir.
• Gana, dünyada COVID-19 testleri, tıbbi kitler ve ilaç dağıtımı için drone teknolojisini kullanan ilk ülke oldu.
• Gana dışında Çin, Şili, Avustralya, Estonya, Malavi, İtalya, İrlanda, Singapur, Güney Kore, İngiltere ve ABD gibi birçok ülke bu teknoloji trendini pandemi durumuyla başa çıkmak için uyarlıyor.
• Türkiye, Polonya, İskoçya ve Hindistan gibi drone teslimatını tam teşekküllü bir şekilde uygulamaya koymayan ancak tıbbi teslimat için bir veya iki başarılı örnek bulunan ülkeler.
• Drone teslimat şirketleri, tıbbi ve endüstriyel ürünler, gıda, perakende ürünler ve daha fazlasının farklı teslimat denemeleri için teknolojiyi denedikleri için sürekli olarak haberlerde yer alıyor. Bu teknolojinin yakın zamanda perakende sektöründe de devreye girme olasılığı güçlü. Böylece bu, listemizdeki 2 numaralı Tech-Trend olur.

3. Teknoloji Trendi – Doğrudan Müşteriye ve Çok Kanallı Yaklaşıma

COVID-19 ile tüketici harcamaları düşer düşmez dünya ekonomisi çöktü. Daha büyük resim şu ki, ne kadar çok insan işsiz kalırsa, lüksten temel ihtiyaçlara olan talep o kadar fazla değişecek.

• E-perakendeciler en çok etkilenenler arasında. Bu, dijital öncelikli start-up kuşağının tamamı için varoluşsal bir tehdit haline geliyor. Bu pandemi sırasında müşterilerinizle nasıl bağlantı kurduğunuz gerçekten önemli.
• Birçok DTC start-up'ı, büyük perakende markalarının çoğunun da bu uygulamayı benimsediği günümüze kadar konseptle geldiklerinde tatmin edici bir yanıt bulamadı.
• Doğrudan tüketiciye, üçüncü taraf perakendeciler, toptancılar veya diğer aracılar gibi tüm katmanları ortadan kaldırarak doğrudan nakit toplamanıza ve ürününüzü doğrudan son kullanıcılara veya tüketicilere satmanıza olanak tanır.
• Önemli teknolojilere erişim, DTC konseptini modernize etmeye ve yakın gelecek için evrimine yardımcı olabilir. Bunlardan biri de Omnichannel Perakendecilik Yaklaşımıdır. Vinculum'unki gibi iyi bir Omnichannel Perakende Çözümü, önümüzdeki birkaç yıl içinde bu trendin öne çıkmasına yardımcı olabilir.
• Hedeflenen müşteri verileri, Sosyal medya yeniden hedefleme ve çevrimiçi reklamcılıktan yapay zeka destekli sohbet botları ve sesli yardım ile sanal veya fiziksel mağaza oluşturmaya kadar tüm modeli zenginleştirecek.

4. Teknoloji Trendi – Temassız Ödemeler ve Bulut Tabanlı E-ödeme Çözümleri

E-ticaret markaları çoğunlukla anlık ödemeler veya temassız ödeme olarak da bilinen e-ödemeler üzerinden ayakta kaldı.

Bugünün acil durumunu hesaba katarsak, 'temassız' kelimesinin kendisi, saatin bir ihtiyacı olan fiziksel mesafeyi ve sosyal mesafe uygulamalarını teşvik eder.

• Bulut tabanlı e-ödeme sisteminin en önemli avantajı sunduğu esnekliktir, bu da günümüz tüketicileri için daha uyarlanabilir ve kabul edilebilirdir. Eskiden COD veya nakit ödemeyi tercih eden satıcı ve tüketiciler bile fiziksel temastan kaçınmak için artık e-ödemeye geçiyor.
• E-ödemeler her zaman güvenli ve hızlı bir ödeme yöntemidir. Zamanın çok hızlı aktığı, talebin her 5 dakikada bir değiştiği perakende sektöründe olmak, ödeme almaktan iade yönetimi süreçlerine kadar her şey için kesinlikle daha hızlı bir çözüm istersiniz.
• Elbette muhasebe yazılımları, bulut tabanlı CRM veya ERP çözümleri ile ödeme mutabakatı yapılırken, 7 gün 24 saat önemli verilere erişim sağlayan harici muhasebe & yönetim çözümleri ile daha kolay entegrasyon ile daha hızlı olacaktır.

Vinculum'un teknoloji çözümünün e-ticaret işletmenizin dönüşümüne nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazlasını keşfedin, COVID-19 pandemik durumuyla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin ve büyümeyi hızlandırın.

Bir demo talep edin veya Vinculum'daki uzmanlarla bugün iletişime geçin!