Coronavirüs Krizinin Üstesinden Gelmek İçin E-Ticaret İş Stratejileri

Coronavirüs krizinin dünya çapındaki ekonomiler üzerindeki etkisi acımasız oldu. Tecrit kısıtlamaları ve sosyal mesafe normları, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaları kapanmaya zorladı. Mevcut koşullar nedeniyle resesif bir döneme girmek üzereyiz.

Stratejik pazarlama seçenekleri bilgisi, bu kriz sırasında e-ticaret şirketlerinin gelişimini kolaylaştırabilir. E-ticaretin 3 ayağı olan SEO, CRO ve PPC ile ilgili bazı genel stratejiler ve taktiksel seçenekler aşağıda listelenmiştir.

SEO Stratejisi

E-ticaret işletmelerinde SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) değişikliklerinin sert olması gerekmez. SEO ile ilgili olan şey, anında değişikliklere yol açmamasıdır. Arama hacmindeki mevcut istikrarsızlık, sektöre bağlı olarak olumlu veya olumsuz olabilir. Bir SEO uzun vadeli bir harekettir ve yakında değişmeye duyarlı değildir.

Aşağıdaki SEO faaliyetleri bir kuruluşun stratejisinin bir parçası olabilir –

• Sitenizdeki indeks şişkinliğinden ve düşük kaliteli sayfalardan kaçının
• Arama hacmi kazandıran ve dönüşüm oranlarını artırabilecek yaratıcı içerikler tasarlayın
• İçerik kalitesini yüksek tutun ve uygun dahili bağlantıları koruyun
• Sitenizin optimize edilip edilmediğini kontrol etmek ve buna göre düzeltmek için rakiplerle bir anahtar kelime araştırması karşılaştırması yapın
• Uzun vadeli hakimiyet için kaliteli içerik üretimini ölçeklendirin

CRO Stratejisi

Bir sitenin CRO'nun başarılı olabilmesi için bölünmüş testte veya A/B testinde önemli istatistikler elde etmesi için yeterli ziyarete ihtiyacı vardır. Bu, makul miktarda trafik olduğunda CRO'nun pratik olduğu anlamına gelir. Ancak bu, dönüşüm oranı optimizasyonunun durması gerektiği anlamına gelmez.

İşletmeler, sitelerindeki mevcut Kullanıcı Arayüzü tasarımlarını iyileştirmeyi veya aşağıdaki eylemlere odaklanmayı seçebilirler –

• Sitenizin hızını artırmak, daha iyi dönüşüm oranları sağlayabilir
• Sitenizi e-ticaret CRO en iyi uygulamalarına göre tasarlayın
• A/B testi yapmadığınız zamanlarda site genelinde yeniden tasarlamayı tercih edin

PPC Stratejisi

PPC stratejisinin bir kriz sırasında daha fazla nüansı vardır. Stratejik değişiklikler yapmanın anahtarı işin türüne bağlıdır. Bazı işletmeler, TBÖ trafiğinde bir düşüşe tanık olurken, diğerleri Reklam Harcamalarının Getirisi'nde (ROAS) iyileşmeler görüyor. Bu çelişki, birçok şirketin benimsediği 'bekle ve gör' yaklaşımından kaynaklanmaktadır.

Pozitif ROAS, PPC söz konusu olduğunda en önemli olanıdır. Getiriler harcamayı haklı çıkardığı sürece, PPC geçerli bir seçenektir. Acele kararlar vermek yerine bu sonuçları bir süre boyunca takip etmekte fayda var.

İşletmeniz için fiziksel perakende iş ortağı dağıtımı önemliyse, PPC bütçenizi kullanmanın iki yolu şunlardır:

• Yaya trafiğini perakende iş ortaklarınıza yönlendirmek için PPC bütçenizi kullanın
• Perakendecilerden, reklam bütçenizin bir kısmını vererek ürünlerinizi tanıtmalarını isteyin.

Ekonomik durgunluk sırasında denemek faydalı olabilir. Aşağıda listelenen genel pazarlama stratejileri, diğer e-ticaret şirketlerine olumlu sonuçlar vermiştir.

Yeni Müşteriler Edin

Düzenli müşteriler, pandemi nedeniyle işletmenizin ürünlerini veya hizmetlerini satın alamayabilir. Ürünlerinize ihtiyacı olan başka müşteriler olup olmadığını görmek için bu zamanı değerlendirmeye çalışın.

Temel ekipman satan bazı B2B şirketleri, uygun ekipmanın olmaması mal sahiplerinin daha fazla zarar görmesine neden olabileceğinden, satışlarının sürekliliği konusunda kendinden emindir. B2B işletmeleri ayrıca müşterileri çekmek için Kendin Yap içeriği oluşturarak bir B2C işletmesine geçebilir.

Müşteri Tabanını Büyütün

Virüs salgını nedeniyle müşteriler şu anda ürünlerinizi satın alamayabilir. Ancak yeterli nakde sahip işletmeler, diğer şirketler reklam bütçelerini kıstıkça tıklama başına maliyetlerdeki kademeli düşüşten yararlanabilir.

Reklam bütçenizi e-posta dizininizi genişletmeye yönlendirmeyi deneyin. İlişkinizi büyütmek için müşterilere kaliteli içerik sunun. İşletmeniz, daha sonra hedeflemek için daha büyük bir müşteri tabanına erişebilecek.

Beklenen Siparişleri Kabul Et

Envanter tedarikinde sorun olsa bile işletmenizin satışları durdurması gerekmez. Müşterilere gönderebileceğiniz siparişleri daha sonraki bir tarihte ürünler tekrar stoğa girdiğinde almayı deneyin.

Amazon zorunlu olmayan ürünleri göndermediğinden, siparişleri kendileri yerine getiren e-ticaret işletmeleri için özellikle yararlı olabilir. Bu nedenle, tüketiciler sitenizden doğrudan sipariş vereceklerdir.

Alakalı reklam metniyle ürünleri vurgulayın

Korona krizi sonrası dünyaya uyum sağlamak için ürünlerinizi değiştirmek marka değerinizi artırabilir. Toplumun çağdaş koşullarını temsil eden veya yeniden konumlandırılan ürünlerinizi tasvir eden reklam kopyaları oluşturmak yardımcı olabilir.

Örneğin, mobilya satan şirketler evden ilerlemeyi vurgulayan reklam kopyaları oluşturabilir. İşletmeler ayrıca hayır kurumlarına bağışta bulunarak müşterilerine virüse karşı mücadelenin bir parçası olma fırsatı sunuyor.

Çevrimiçi etkinliklere ve etkinliklere geçiş

Bazı e-ticaret şirketleri, müşterileri çekmek ve meşgul etmek için canlı etkinliklere veya etkinliklere ev sahipliği yapar. Ancak sosyal mesafenin gerekli olduğu mevcut senaryo ile büyük kalabalıkları tek bir yerde toplamak mümkün değil. İşletmeler artık ürünlerini veya hizmetlerini desteklemek için çevrimiçi etkinlikler düzenlemeye girişiyor.

Sağlık ve zindelik ile uğraşan bir e-ticaret şirketi, artık yüz yüze seanslar yerine yoga öğreten canlı çevrimiçi dersler yürütüyor. Maddi mal ticareti yapan e-ticaret şirketleri, ürünlerini veya hizmetlerini Instagram, Facebook vb.

Coronavirüs ve e-Ticaret

COVID-19, dünya çapında her büyüklükteki işletmeyi olumsuz etkiliyor. Bununla birlikte, Coronavirüs krizinin e-Ticaret işi üzerindeki etkisi, uzun vadeli olumlu bir potansiyele sahiptir. Birçok kişi artık gerekli malzemeler için çevrimiçi alışveriş yapmayı öğreniyor.

Bununla birlikte, çevrimiçi alışverişteki artışa rağmen müşterilerin hala çevrimdışı alışveriş yapmayı tercih ettiği bir gerçektir. Bu tercihe karşı çıkan virüs, teknolojiye karşı olan grupları bile satın alma ihtiyaçları için e-ticaret seçeneklerini değerlendirmeye iten doğasıdır.

E-ticaret şirketlerinin tanımlayıcı değişiklikler yapması COVID-19 salgını sayesindedir. Bu değişiklikler, üstesinden gelinmesi zor olsa da, çevrimiçi perakendenin geleceği için iyi.

Korona salgını bir bakıma e-ticaretin kolaylıklarını ve seçeneklerini öne çıkarıyor. Vinculum gibi uzman bir çözüm sağlayıcı ile el ele vermek, mevcut ve gelecekteki herhangi bir acil durumda işletmenizin büyümesini artırabilir.