Die 6 nützlichsten Tipps zur Verwaltung des grenzüberschreitenden E-Commerce

Im heutigen manchmal scheinbar endlosen Bestreben, mehr Produkte auf Lager zu haben und die Kosten unter Kontrolle zu halten, waren viele E-Commerce-Unternehmen gezwungen, über den Tellerrand hinauszublicken und sich intensiv mit grenzüberschreitendem E-Commerce zu befassen. Der grenzüberschreitende E-Commerce ist im vergangenen Jahr in großem Umfang gewachsen. Es ist zu einer wachsenden Einkommensquelle für E-Commerce-Unternehmen geworden. Dies hat zu vielen Innovationen geführt, von der Integration von Lagern mit mehreren Ländern, die mit der Plattform verbunden sind, bis hin zur Gewährleistung der Sicherheit durch Drohnen.

Der grenzüberschreitende E-Commerce erlebt eine Boomzeit, was hauptsächlich auf die wachsende Präsenz von Online-Shopping-Kanälen wie Amazon, Lazada und anderen zurückzuführen ist. Immer mehr Menschen wenden sich auch solchen Kanälen zu, da es für sie einfacher wird, Waren aus einem Nachbarland mit einem niedrigeren Kaufpreis mit Zahlungsflexibilitätsoptionen wie Nachnahme zu erwerben. Abgesehen davon gibt es weitere Vorteile solcher Kanäle für Ihr Unternehmen, wie z. B. niedrigere Versandkosten und einfachere Rücksendungen.

Derzeit gewinnt der Trend im asiatisch-pazifischen Raum allmählich an Bedeutung. Aber was sind einige der Vorteile des grenzüberschreitenden E-Commerce?

Hier sind sechs praktische Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um Ihren grenzüberschreitenden E-Commerce gut zu verwalten.

1. Machen Sie Wissen zu Ihrer ultimativen Macht:

• Recherchieren Sie, bevor Sie hochfahren. Bevor Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen, ist es am wichtigsten, Nachforschungen anzustellen und zu verstehen, wie Sie Ihren Umsatz und Ihren Kundenstamm steigern können. Sie können langfristig Geld sparen, wenn Sie wissen, welche Art von Produkt der Markt verlangt.

Beispielsweise bevorzugen Verbraucher in Südostasien statt „Suchen und Kaufen“ „Stöbern und Kaufen“. Dieses Verhalten kann im Vergleich zu anderen Märkten anders aussehen.

• Wissen Sie genug über jede Produktkategorie, um das beste Produkt für den Kunden auswählen zu können.

Wenn Ihre Produkte beispielsweise hauptsächlich für den E-Commerce in den USA konzipiert sind, bedeutet dies, dass Sie wissen sollten, welche Arten von Produkten in den Geschäften Ihres Ziellandes erhältlich sind. Alternativ können Sie Ihre Produkte nach Ländern spezialisieren (z. B. ein Lederdesigner ist möglicherweise nur daran interessiert, Taschen in Indien zu entwerfen). Machen Sie sich außerdem mit einigen wichtigen Unterschieden zwischen den Märkten vertraut, bevor Sie sich auf einen einlassen.

2. Stellen Sie geschulte und qualifizierte Ressourcen ein:

Es ist entscheidend, die richtigen Ressourcen mit der erforderlichen Ausbildung und den erforderlichen Fähigkeiten einzustellen, um nahtlose grenzüberschreitende E-Commerce-Operationen durchzuführen. Wenn Sie kein Team von fokussierten Personen haben, die begrenzte Marketingkampagnen vorbereiten, Kataloge optimieren und Ihren Produkten helfen können, sich auf den Marktplätzen abzuheben, behindern Sie Ihr eigenes globales Wachstum.

3. Halten Sie zusätzliche Mittel bereit:

Verfügen Sie über die finanzielle Kapazität, um unerwartete Probleme zu bewältigen und Aufgaben zu erledigen? Wenn Sie Ihr Unternehmen auf einem grenzüberschreitenden Marktplatz auflisten, steigen mit den steigenden Anforderungen auch die Kosten für Infrastruktur und Logistik. Zusätzliche Mittel werden Ihnen helfen, Ihr Geschäft unter solchen Bedingungen für einen vorübergehenden Zeitraum zu skalieren. Es hilft Ihnen auch, Risiken in verschiedenen Situationen zu mindern.

4. Bieten Sie vereinfachten Versand und flexible Zahlungsoptionen an:

Der Versand Ihrer Produkte in verschiedene Teile der Welt war schon immer ein Meer der Verwirrung. Es gibt mehrere Faktoren, die ins Spiel kommen, wie Preis, Lieferzeit, Steuern und andere zusätzliche Kosten. Die Vorteile und Kosten, die durch die Nutzung von Kurierdiensten entstehen, werden oft in Richtung der Nachteile verzerrt.

Erschwerend kommt hinzu, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind, sodass Sie sich der individuellen Beschränkungen genau bewusst sein müssen, um Kosten zu vermeiden. Es gibt jedoch immer noch gute Optionen, aus denen Sie wählen können.

• Es ist wichtig sicherzustellen, dass das von Ihnen gewählte Versandmodell vertrauenswürdig und kostengünstig ist. Das Postnetz bringt die Zustellung auf der letzten Meile näher zum Kunden und gewährleistet eine schnellere Zustellung als herkömmliche Kuriere.

• Eine der besten Möglichkeiten, weltweit zu liefern, ohne die Bank zu sprengen, ist die Nutzung eines hybriden Versandservices. Die innovative Lösung von Asendia vereinfacht den grenzüberschreitenden Versand und hilft kleinen Online-Unternehmen, mit großen Einzelhändlern zu konkurrieren, indem sie eine kostengünstige und flexible Versandoption bietet.

• Eines der wichtigsten Anliegen bei der Auswahl eines Versandpartners für grenzüberschreitende Geschäfte sind nicht nur die Lieferkosten, sondern auch die einfache Abwicklung. Als grenzüberschreitender Verkäufer sollten Sie sich immer an die verfügbaren Zahlungsoptionen des jeweiligen Marktes anpassen, den Sie bedienen möchten.

• Grenzüberschreitendes Einkaufen innerhalb Südostasiens ist eine häufigere Art des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen als je zuvor. Es besteht kein Zweifel, dass die steigende Internetdurchdringung, niedrige Datenkosten und die mobile Nutzung die Faktoren sind, die dieses Wachstum vorantreiben. Laut Weltbank hatten 2016 74 % der Bevölkerung Zugang zum Internet, was bedeutet, dass es 562 Millionen Nutzer gibt, da in Südostasien 650 Millionen Menschen leben. Diese Bevölkerungsgruppe ist ziemlich offen für den Kauf von Produkten von Verkäufern, die sie nicht anfassen oder testen können, solange sie Vertrauen in die Qualität ihrer Produkte haben.

1. Investieren Sie in fortschrittliche Technologie:

Um Ihr Inventar und Ihre Bestände besser zu verwalten, investieren Sie immer in gute Technologie, die Ihre geschäftlichen Herausforderungen bei der Lagerverwaltung, dem grenzüberschreitenden Betriebsmanagement, der Bestandsverwaltung, der Zahlungs- und Versandverfolgung und mehr vereinfacht.

Vinculum ist ein globales Softwareunternehmen für den Omnichannel-Einzelhandel. Sein SaaS-basiertes Produkt hilft Ihnen bei der Automatisierung all Ihrer E-Commerce-Prozesse, von der Katalogauflistung und Auftrags- und Bestandsverwaltung bis hin zur Stammdatenverwaltung und von der grenzüberschreitenden Erfüllung bis hin zum Zahlungsabgleich und Lagerverwaltung.

Das Endergebnis-

Der Trend zum grenzüberschreitenden Verkauf nimmt rasant zu. Wenn Sie mit dem Prozess nicht vertraut sind, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, Direktversanddienste einzurichten und sich mit internationalen Vorschriften auseinanderzusetzen. Dies kann jedoch durch Postzustelldienste vereinfacht werden.

Wenden Sie sich an professionelle Berater, um Ihrem grenzüberschreitenden E-Commerce-Geschäft bis zur letzten Meile zu helfen. Für weitere Informationen darüber, wie Vinculum Advanced E-Commerce-Lösungen Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, wenden Sie sich an uns oder besuchen Sie unsere Website unter www.vinculumgroup.com