أكثر 6 نصائح مفيدة لإدارة التجارة الإلكترونية عبر الحدود

في سعي اليوم الذي لا ينتهي في بعض الأحيان على ما يبدو للحصول على المزيد من المنتجات في المخزون والحفاظ على التكاليف تحت السيطرة ، اضطرت العديد من شركات التجارة الإلكترونية إلى التفكير خارج الصندوق والنظر عن كثب في التجارة الإلكترونية عبر الحدود. نمت التجارة الإلكترونية عبر الحدود على نطاق واسع العام الماضي. لقد أصبح مصدرًا متزايدًا للدخل التجاري لشركات التجارة الإلكترونية. نتج عن ذلك الكثير من الابتكارات ، من دمج المستودعات مع دول متعددة مرتبطة بالمنصة إلى ضمان الأمن عبر الطائرات بدون طيار.

تشهد التجارة الإلكترونية عبر الحدود فترة ازدهار يرجع إلى حد كبير إلى الوجود المتزايد لقنوات التسوق عبر الإنترنت مثل Amazon و Lazada وغيرها. يتجه المزيد والمزيد من الأشخاص أيضًا نحو هذه القنوات حيث يصبح من السهل عليهم شراء البضائع من دولة مجاورة بسعر شراء أقل مع خيار مرونة الدفع مثل COD. بصرف النظر عن هذه ، هناك مزايا أخرى لامتلاك مثل هذه القنوات لعملك مثل انخفاض تكاليف الشحن وتسهيل عمليات الإرجاع.

في الوقت الحاضر ، يكتسب هذا الاتجاه بشكل تدريجي التفضيلات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. ولكن ما هي بعض مزايا التجارة الإلكترونية عبر الحدود؟

فيما يلي ست رؤى عملية يمكنك استخدامها لإدارة التجارة الإلكترونية عبر الحدود بشكل جيد.

1. اجعل المعرفة قوتك المطلقة:

• قم بأبحاثك قبل تكثيف نشاطك. قبل إطلاق منتج جديد ، فإن أهم شيء هو إجراء البحث وفهم كيف يمكنك زيادة مبيعاتك وقاعدة عملائك. يمكنك توفير المال على المدى الطويل من خلال معرفة نوع المنتج الذي يريده السوق.

على سبيل المثال ، بدلاً من "البحث والشراء" ، يفضل المستهلكون في جنوب شرق آسيا "التصفح والشراء". قد يبدو هذا السلوك مختلفًا عند مقارنته بالأسواق الأخرى.

• تعرف على معلومات كافية عن كل فئة من فئات المنتجات لتتمكن من اختيار أفضل منتج للعميل.

على سبيل المثال ، إذا كانت منتجاتك مصممة بشكل أساسي للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ، فهذا يعني أنه يجب أن تكون على دراية بأنواع المنتجات المتوفرة في المتاجر في بلدك المستهدف. بدلاً من ذلك ، يمكنك تخصيص منتجاتك حسب البلد (على سبيل المثال ، قد يكون مصمم الجلود مهتمًا فقط بتصميم الحقائب في الهند). أيضًا ، افهم بعض الاختلافات الرئيسية بين الأسواق قبل القفز إلى واحد.

2. توظيف الموارد المدربة والمهرة:

من الأهمية بمكان توظيف النوع المناسب من الموارد مع التدريب والمهارات المطلوبة لتنفيذ عمليات التجارة الإلكترونية السلسة عبر الحدود. عندما لا يكون لديك فريق من الأفراد المركزين الذين يمكنهم إعداد حملات تسويقية مختصرة ، وتحسين الكتالوجات ، ومساعدة منتجاتك في التميز عبر الأسواق ، فإنك تعرقل نموك العالمي.

3. احتفظ بأموال إضافية:

هل لديك القدرة المالية للتعامل مع المشاكل غير المتوقعة وإتمام المهام؟ عندما تدرج عملك في سوق عبر الحدود ، مع زيادة المتطلبات ، تزداد أيضًا تكلفة البنية التحتية والخدمات اللوجستية. ستساعدك الأموال الإضافية على توسيع نطاق عملك في مثل هذه الظروف لإطار زمني مؤقت. كما أنه يساعدك على التخفيف من المخاطر في المواقف المختلفة.

4. تقديم شحن مبسط وخيارات دفع مرنة:

لطالما كان شحن منتجاتك إلى أجزاء مختلفة من العالم بحرًا من الارتباك. هناك العديد من العوامل التي تلعب دورًا مثل السعر ووقت التسليم والضرائب والتكاليف الإضافية الأخرى. غالبًا ما تميل الفوائد والتكلفة المتكبدة باستخدام خدمات البريد السريع نحو قائمة السلبيات.

لجعل الأمور أسوأ ، تختلف اللوائح الجمركية من بلد إلى آخر ، لذا عليك أن تكون مدركًا تمامًا للقيود الفردية لتجنب التكاليف. ومع ذلك ، لا تزال هناك خيارات جيدة لتختار من بينها.

• من المهم التأكد من أن نموذج الشحن الذي تختاره جدير بالثقة وفعال من حيث التكلفة. تقرب الشبكة البريدية تسليم الميل الأخير من العميل ، مما يضمن تسليمًا أسرع من شركات النقل التقليدية.

• واحدة من أفضل الطرق للتوصيل عالميًا دون كسر البنك هي استخدام خدمة شحن مختلطة. يعمل حل Asendia المبتكر على تبسيط الشحن عبر الحدود ويساعد الشركات الصغيرة عبر الإنترنت على التنافس مع كبار تجار التجزئة ، من خلال توفير خيار شحن مرن وفعال من حيث التكلفة.

• أحد الاهتمامات الرئيسية ، عند اختيار شريك الشحن للأعمال التجارية عبر الحدود ، ليس فقط تكلفة التسليم ولكن أيضًا سهولة المعاملة. بصفتك بائعًا عبر الحدود ، يجب عليك دائمًا التكيف مع خيارات الدفع المتاحة في السوق المعين الذي تخطط لخدمته.

• يعد التسوق عبر الحدود داخل جنوب شرق آسيا طريقة أكثر شيوعًا لشراء المنتجات والخدمات من أي وقت مضى. لا شك في أن زيادة انتشار الإنترنت وتكاليف البيانات الرخيصة واستخدام الهاتف المحمول هي العوامل الدافعة لهذا النمو. وفقًا للبنك الدولي ، كان 74 ٪ من السكان لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت في عام 2016 مما يعني أن هناك 562 مليون مستخدم نظرًا لوجود 650 مليون شخص يعيشون في جنوب شرق آسيا. هذه التركيبة السكانية منفتحة تمامًا على شراء المنتجات من البائعين الذين لا يمكنهم لمسها أو اختبارها ، طالما لديهم إيمان وثقة بجودة منتجاتهم.

1. استثمر في التكنولوجيا المتقدمة:

لإدارة مخزونك ومخزونك بشكل أفضل ، استثمر دائمًا في التكنولوجيا الجيدة التي من شأنها تبسيط تحديات عملك في التعامل مع إدارة المستودعات وإدارة العمليات عبر الحدود وإدارة المخزون وتتبع الدفع والشحن والمزيد.

Vinculum هي شركة برمجيات عالمية تقدم خدماتها في مجال تجارة التجزئة متعددة القنوات. يساعدك منتجها المستند إلى Saas على أتمتة جميع عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك من قائمة الكتالوج وإدارة الطلبات والمخزون إلى إدارة البيانات الرئيسية ومن الوفاء عبر الحدود إلى تسوية المدفوعات وإدارة المستودعات.

الخط السفلي-

يتزايد اتجاه البيع عبر الحدود بوتيرة سريعة. إذا لم تكن معتادًا على هذه العملية ، فقد تجد صعوبة في إعداد خدمات الشحن المباشر والتعامل مع اللوائح الدولية. ومع ذلك ، يمكن تبسيط ذلك من خلال خدمات التسليم البريدية.

لمساعدة أعمال التجارة الإلكترونية عبر الحدود الخاصة بك حتى الميل الأخير ، تواصل مع المستشارين المحترفين. لمزيد من المعلومات حول كيف يمكن لحلول التجارة الإلكترونية المتقدمة من Vinculum مساعدتك في الوصول إلى أهداف عملك ، أو التواصل معنا أو زيارة موقعنا على الويب على www.vinculumgroup.com