6 conseils les plus utiles pour gérer le commerce électronique transfrontalier

Dans la quête parfois apparemment sans fin d'aujourd'hui pour obtenir plus de produits en stock et contrôler les coûts, de nombreuses entreprises de commerce électronique ont été obligées de sortir des sentiers battus et d'examiner de près le commerce électronique transfrontalier. Le commerce électronique transfrontalier s'est développé à grande échelle l'année dernière. Il est devenu une source croissante de revenus pour les entreprises de commerce électronique. Cela a entraîné de nombreuses innovations, allant de l'intégration d'entrepôts avec plusieurs pays liés à la plate-forme à la garantie de la sécurité via des drones.

Le commerce électronique transfrontalier connaît une période d'essor en grande partie en raison de la présence croissante de canaux d'achat en ligne tels qu'Amazon, Lazada et autres. De plus en plus de personnes se tournent également vers ces canaux car il leur devient plus facile d'acheter des biens dans un pays voisin à un prix d'achat inférieur avec une option de flexibilité de paiement comme le COD. En dehors de ceux-ci, il existe d'autres avantages à disposer de tels canaux pour votre entreprise, tels que des frais d'expédition réduits et des retours plus faciles.

À l'heure actuelle, la tendance gagne progressivement les préférences dans la région Asie-Pacifique. Mais quels sont certains des avantages du commerce électronique transfrontalier ?

Voici six informations pratiques que vous pouvez utiliser pour bien gérer votre commerce électronique transfrontalier.

1. Faites de la connaissance votre pouvoir ultime :

• Faites vos recherches avant de monter en puissance. Avant de lancer un nouveau produit, le plus important est de mener des recherches et de comprendre comment vous pouvez augmenter vos ventes et votre clientèle. Vous pouvez économiser de l'argent à long terme en sachant quel type de produit le marché veut.

Par exemple, au lieu de "rechercher et acheter", les consommateurs d'Asie du Sud-Est préfèrent "naviguer et acheter". Ce comportement peut sembler différent par rapport à d'autres marchés.

• Connaître suffisamment chaque catégorie de produits pour pouvoir choisir le meilleur produit pour le client.

Par exemple, si vos produits sont principalement conçus pour le commerce électronique aux États-Unis, cela signifie que vous devez connaître les types de produits disponibles dans les magasins de votre pays cible. Alternativement, vous pouvez spécialiser vos produits par pays (par exemple, un maroquinier peut uniquement être intéressé par la conception de sacs en Inde). Comprenez également quelques différences clés entre les marchés avant de vous lancer dans l'un d'entre eux.

2. Embauchez des ressources formées et compétentes :

Il est crucial d'embaucher le bon type de ressources avec la formation et les compétences requises pour exécuter des opérations de commerce électronique transfrontalières transparentes. Lorsque vous ne disposez pas d'une équipe de personnes ciblées capables de préparer des campagnes marketing réduites, d'optimiser les catalogues et d'aider vos produits à se démarquer sur les marchés, vous entravez votre propre croissance mondiale.

3. Conservez des fonds supplémentaires :

Avez-vous la capacité financière de gérer des problèmes inattendus et d'accomplir des tâches ? Lorsque vous inscrivez votre entreprise sur un marché transfrontalier, avec l'augmentation des besoins, le coût de l'infrastructure et de la logistique augmente également. Des fonds supplémentaires vous aideront à faire évoluer votre entreprise dans de telles conditions pendant une période temporaire. Il vous aide également à atténuer les risques dans différentes situations.

4. Offrez une expédition simplifiée et des options de paiement flexibles :

L'expédition de vos produits dans différentes parties du monde a toujours été une mer de confusion. Plusieurs facteurs entrent en jeu, tels que le prix, le délai de livraison, les taxes et autres coûts supplémentaires. Les avantages et les coûts encourus par l'utilisation des services de messagerie sont souvent biaisés vers la liste des inconvénients.

Pour aggraver les choses, les réglementations douanières diffèrent d'un pays à l'autre, vous devez donc être parfaitement conscient des restrictions individuelles pour éviter les coûts. Cependant, il existe encore de bonnes options parmi lesquelles choisir.

• Il est important de s'assurer que le modèle d'expédition que vous choisissez est fiable et rentable. Le réseau postal rapproche la livraison du dernier kilomètre du client, garantissant une livraison plus rapide que les coursiers traditionnels.

• L'un des meilleurs moyens de livrer dans le monde entier sans se ruiner consiste à utiliser un service d'expédition hybride. La solution innovante d'Asendia simplifie l'expédition transfrontalière et aide les petites entreprises en ligne à concurrencer les grands détaillants, en offrant une option d'expédition rentable et flexible.

• L'une des principales préoccupations lors de la sélection d'un partenaire d'expédition pour les affaires transfrontalières n'est pas seulement le coût de livraison, mais également la facilité de transaction. En tant que vendeur transfrontalier, vous devez toujours vous adapter aux options de paiement disponibles sur le marché particulier que vous envisagez de desservir.

• Les achats transfrontaliers en Asie du Sud-Est sont un moyen plus courant que jamais d'acheter des produits et des services. Il ne fait aucun doute que la pénétration croissante d'Internet, les coûts de données bon marché et l'utilisation mobile sont les facteurs qui stimulent cette croissance. Selon la Banque mondiale, 74% de la population avait accès à Internet en 2016, ce qui signifie qu'il y a 562 millions d'utilisateurs puisqu'il y a 650 millions de personnes vivant en Asie du Sud-Est. Ce groupe démographique est assez ouvert à l'achat de produits auprès de vendeurs qu'ils ne peuvent pas toucher ou tester, tant qu'ils ont foi et confiance dans la qualité de leur produit.

1. Investissez dans une technologie de pointe :

Pour mieux gérer votre inventaire et votre stock, investissez toujours dans une bonne technologie qui simplifiera vos défis commerciaux en matière de gestion d'entrepôt, de gestion des opérations transfrontalières, de gestion des stocks, de suivi des paiements et des expéditions, etc.

Vinculum est une société mondiale de logiciels dédiée au commerce de détail omnicanal. Son produit basé sur Saas vous aide à automatiser tous vos processus de commerce électronique, de la liste des catalogues et de la gestion des commandes et des stocks à la gestion des données de base et de l'exécution transfrontalière au rapprochement des paiements et à la gestion des entrepôts.

La ligne du bas-

La tendance à la vente transfrontalière augmente à un rythme rapide. Si vous n'êtes pas habitué au processus, vous pouvez avoir des difficultés à mettre en place des services d'expédition directe et à faire face aux réglementations internationales. Cependant, cela peut être simplifié grâce aux services de livraison postale.

Pour aider votre entreprise de commerce électronique transfrontalière jusqu'au dernier kilomètre, contactez des consultants professionnels. Pour plus d'informations sur la manière dont Vinculum Advanced Ecommerce Solutions peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux, contactez-nous ou visitez notre site Web à l'adresse www.vinculumgroup.com