Los 6 consejos más útiles para administrar el comercio electrónico transfronterizo

En la búsqueda, a veces aparentemente interminable, de hoy en día para tener más productos en stock y mantener los costos bajo control, muchas empresas de comercio electrónico se han visto obligadas a pensar fuera de la caja y observar de cerca el comercio electrónico transfronterizo. El comercio electrónico transfronterizo creció a gran escala el año pasado. Se ha convertido en una fuente creciente de ingresos comerciales para las empresas de comercio electrónico. Esto ha resultado en mucha innovación, desde la integración de almacenes con múltiples países vinculados con la plataforma hasta garantizar la seguridad a través de drones.

El comercio electrónico transfronterizo está experimentando un auge debido en gran parte a la creciente presencia de canales de compras en línea como Amazon, Lazada y otros. Cada vez más personas también se están moviendo hacia esos canales, ya que les resulta más fácil comprar productos de un país vecino con un precio de compra más bajo con la opción de flexibilidad de pago como COD. Aparte de estos, existen otras ventajas de tener estos canales para su negocio, como costos de envío más bajos y devoluciones más fáciles.

En la actualidad, la tendencia está ganando gradualmente preferencias en la región de Asia Pacífico. Pero, ¿cuáles son algunas de las ventajas del comercio electrónico transfronterizo?

Aquí hay seis ideas prácticas que puede utilizar para administrar bien su comercio electrónico transfronterizo.

1. Haz del conocimiento tu poder supremo:

• Investigue antes de aumentar. Antes de lanzar un nuevo producto, lo más importante es realizar una investigación y comprender cómo puede aumentar sus ventas y su base de clientes. Puede ahorrar dinero a largo plazo sabiendo qué tipo de producto quiere el mercado.

Por ejemplo, en lugar de 'buscar y comprar', los consumidores del sudeste asiático prefieren 'navegar y comprar'. Este comportamiento puede parecer diferente en comparación con otros mercados.

• Conozca lo suficiente sobre cada categoría de producto para poder elegir el mejor producto para el cliente.

Por ejemplo, si sus productos están diseñados principalmente para el comercio electrónico en los EE. UU., esto significa que debe conocer los tipos de productos disponibles en las tiendas de su país de destino. Alternativamente, puede especializar sus productos por país (por ejemplo, un diseñador de cuero puede estar interesado en diseñar bolsos en la India). Además, comprenda algunas diferencias clave entre los mercados antes de lanzarse a uno.

2. Contratar recursos capacitados y calificados:

Es crucial contratar el tipo correcto de recursos con la capacitación y las habilidades necesarias para ejecutar operaciones de comercio electrónico transfronterizo sin inconvenientes. Cuando no tiene un equipo de personas enfocadas que puedan preparar campañas de marketing limitadas, optimizar catálogos y ayudar a que sus productos se destaquen en los mercados, obstruye su propio crecimiento global.

3. Mantener fondos adicionales:

¿Tiene la capacidad financiera para manejar problemas inesperados y completar tareas? Cuando incluye su negocio en un mercado transfronterizo, con el requisito cada vez mayor, el costo de la infraestructura y la logística también aumentan. Los fondos adicionales lo ayudarán a escalar su negocio en tales condiciones durante un período de tiempo temporal. También le ayuda a mitigar los riesgos en diferentes situaciones.

4. Ofrezca envíos simplificados y opciones de pago flexibles:

Enviar sus productos a varias partes del mundo siempre ha sido un mar de confusión. Hay varios factores que entran en juego, como el precio, el tiempo de entrega, los impuestos y otros costos adicionales. Los beneficios y costos incurridos por el uso de servicios de mensajería a menudo están sesgados hacia la lista de contras.

Para empeorar las cosas, las regulaciones aduaneras difieren de un país a otro, por lo que debe conocer completamente las restricciones individuales para evitar costos. Sin embargo, todavía hay buenas opciones para que elijas.

• Es importante asegurarse de que el modelo de envío que elija sea confiable y rentable. La red postal acerca la entrega de la última milla al cliente, asegurando una entrega más rápida que los correos tradicionales.

• Una de las mejores formas de realizar entregas a nivel mundial sin arruinarse es utilizar un servicio de envío híbrido. La innovadora solución de Asendia simplifica los envíos transfronterizos y ayuda a las pequeñas empresas en línea a competir con los principales minoristas, al proporcionar una opción de envío rentable y flexible.

• Una de las principales preocupaciones, al seleccionar un socio de envío para negocios transfronterizos, no es solo el costo de la entrega, sino también la facilidad de la transacción. Como vendedor transfronterizo, siempre debe adaptarse a las opciones de pago disponibles en el mercado particular al que planea servir.

• Las compras transfronterizas dentro del sudeste asiático son una forma más común que nunca de comprar productos y servicios. No hay duda de que el aumento de la penetración de Internet, los costos de datos baratos y el uso de dispositivos móviles son los factores que impulsan este crecimiento. Según el Banco Mundial, el 74% de la población tenía acceso a internet en 2016, lo que significa que hay 562 millones de usuarios ya que hay 650 millones de personas viviendo en el sudeste asiático. Este grupo demográfico está bastante abierto a comprar productos de vendedores que no pueden tocar o probar, siempre que tengan fe y confianza en la calidad de su producto.

1. Invierta en tecnología avanzada:

Para administrar mejor su inventario y existencias, invierta siempre en buena tecnología que simplificará los desafíos de su negocio relacionados con la gestión de almacenes, la gestión de operaciones transfronterizas, la gestión de inventarios, el seguimiento de pagos y envíos y más.

Vinculum es una empresa de software global que atiende a la venta minorista omnicanal. Su producto basado en SaaS le ayuda a automatizar todos sus procesos de comercio electrónico, desde el listado de catálogos y la gestión de pedidos e inventario hasta la gestión de datos maestros y desde el cumplimiento transfronterizo hasta la reconciliación de pagos y la gestión de almacenes.

La línea de fondo-

La tendencia de las ventas transfronterizas está aumentando a un ritmo acelerado. Si no está acostumbrado al proceso, puede que le resulte difícil configurar servicios de envío directo y lidiar con las regulaciones internacionales. Sin embargo, esto se puede simplificar a través de los servicios de entrega postal.

Para ayudar a su negocio de comercio electrónico transfronterizo hasta la última milla, comuníquese con consultores profesionales. Para obtener más información sobre cómo Vinculum Advanced Ecommerce Solutions puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales, comuníquese con nosotros o visite nuestro sitio web en www.vinculumgroup.com