Covid-19 Sonrası E-Ticaret İş Eğilimleri

2020 yılı, dinamizm, talepteki hızlı değişim, dijital yaşam tarzı ve daha fazlasıyla hepimizin ne kadar iyi çalıştığını dünyaya göstermek için harika bir yıl oldu. Pazarlamacılar, teknolojik yeniliklerde düşünülenden daha erken bir patlama olacağına dair çeşitli tahminlerde bulundular.

Bu gönderi, geleceğe uzun bir bakış atmakla ilgili; COVID-19 sonrası kişinin potansiyeline bakın. Daha da önemlisi, büyük bir pandemiden sonra inovasyonla nasıl gelişebileceğimizi dünyaya gösterin.

Nisan 2020 itibarıyla dünya, küresel sağlık krizinin uç noktalarını gördü, işletmeler durma noktasına geldi, ancak tüketici ihtiyaçları oyunu değiştirdi! Çevrimiçi alışverişin, sosyal izolasyonun, evden çalışmanın veya işsiz olmanın etkisiyle tüketici davranışları büyük ölçüde değişti.

İş trendlerindeki öngörülebilir değişiklikler, e-ticaret trendleri ve daha fazlası hakkında bilgi edinmeye devam edin.

Dünya, merkezileştirilmiş bir savunma modelinden dağıtılmış bir savunma modeline geçti.

Dünyanın dört bir yanındaki çoğu ülke 'evde kalma' ihtiyacını zorunlu kılıyor. Yürüyüşe çıkmak kadar basit bir günlük görevin, pandemi geçene kadar durdurulması istendi.

'Evde kalma' hissi, ev hapsine benziyor. Bu, sosyal mesafeyi takip etmeyi zorlaştırır ve dolayısıyla akışa dayalı değildir.

Aslında, diğer 'normal' krizlere bakarsanız, muhtemelen okullarda, kolejlerde merkezler kurmaktan oluşacak bir protokol bulacaksınız; acil müdahale merkezleri, kurbanların yer değiştirmesi ve daha fazlasını kurun.

COVID-19 pandemi protokolü oldukça farklıydı; merkezler kapatılır, okullar, işyerleri, tiyatrolar, her şey kapatılır. Bunun yerine sosyal mesafe, temel çevrimiçi alışveriş ve diğer önlemler benimseniyor.

Hepimiz beynimizi yeniden yapılandırmaya itiliyoruz; işte nasıl:

• Dağıtımı merkezileştirmeye tercih etmek
• Kurumlar yerine evlerimizde yaşamayı güvenli bulmak
• Kurumlarda (başka kişilerle) değil, kendi evlerimizde hapsolduk.
• Ne merkez ne de uzmanlar sayılmaz. Birey, sen say
• Sosyal uzaklaşma, özgürlük için verilen savaşı öfkelendirmek için sabırla içeride kalmak

Dünya COVID-19 etkisiyle nasıl başa çıkıyor?

Kişisel düzeyde, sosyal mesafe ve izolasyon uygulanmaktadır. Halbuki insan sosyal bir varlıktır. Bu nedenle, iletişim, ağ oluşturma ve keşfetme ihtiyacı geri gelmeye devam ediyor.

İnsanların COVID-19 ile başa çıkmanın en popüler yolları şunlardır:

• Sosyal ve dijital ağlar aracılığıyla öğrenme deneyimleri elde etme
• Dijital ağlar aracılığıyla arkadaşlarınızla ve ailenizle iletişim kurma
• Temel alışveriş için e-ticaret markalarını kullanma

Profesyonel düzeyde insanların ihtiyaçları var dolayısıyla para kazanma ihtiyacı devreye giriyor. Pandemi nedeniyle işletmeler de hizmet verme girişiminde bulundu.

İşte nasıl:

• Sunulan hizmeti/ürünü değiştirmek ve yalnızca temel ürünlere geçmek
• Dijitalleştirilebilen her şeyi dijitalleştirme
• Yeniden başlamak için doğru zamanı bekliyorum

Şimdi de COVID-19 pandemisi sonrası dönemler için yapılan trend analizine bir göz atalım.

COVID-19 Pandemisi Sonrası İş Eğilimleri

İçinde bulunduğumuz COVID-19 durumundan ne öğrendiğinizi düşünüyorsunuz?

Her durumun farklı olduğunu ve duruma uyum sağlama şeklimizin insanın hayatta kalmasına yardımcı olacağını söyleyebilirim.

Taktiksel olarak konuşursak, daha önce bahsedildiği gibi COVID-19 normları diğer tüm krizlerin tersidir; ev tabanlı, dağıtık ve demokratik. Peki, sosyal mesafe kuralına uyulduktan sonra işletmenizin takip edebileceği iş trendleri neler?

Otomatik dağıtım çözümleri muazzam bir potansiyele sahiptir

Tıbbi AI/teletıp konusunda kaliteli yardım almamızı sağlayan araçlar buna bir örnektir. Pandemi kesinlikle dünyanın büyük bir bölümünü karmaşık yollarla dijital düzeyde birbirine bağladı. Markanızı onunla değiştirmenin zamanı geldi.

Dağıtım odaklı teknolojiler/çözümler

Çok yakında işletmeler, dağıtım tabanlı çözümler sağlayabilecek araçlar bulmaya çalışabilir. Örneğin, Flipkart veya Amazon'u ele alalım. Dağıtım odaklı çözümler sunan global e-ticaret markalarıdır.

Girişimcilik faaliyetlerinde artış

Dünyanın yaklaşan ihtiyaçlarına bakıldığında, dünyanın ihtiyaçlarını alıp çeşitli şekillerde iş fırsatlarına dönüştürmek isteyen girişimciler olabilir. Girişimcilerin girişimleri başlatmasının ve yaymasının en iyi yolu dijital medyadır.

Pazarlama stratejisi değişiklikleri

Pazarlama stratejileri birden çok düzeyde değiştirilebilir. Ancak günümüzdeki ihtiyaç dijital pazarlama, e-posta pazarlama ve ilgili pazarlama tarzlarına geçiş yapmaktır. Bu, veritabanınızı yönetmeye başlayın ve onunla pazarlayın. Dijital, güvenli ve herkesin hala endişeli olduğu bir dönem için mükemmel (pandemi sonrası)

İhtiyaç hızında değer yaratın

Bir işletme olarak, pandemi sonrası için tam olarak hedeflemeniz gereken şey budur. İster bir e-Ticaret işletme sahibi olun, ister bir perakende markası olun, ister bir dijital işletme sahibi olun; ihtiyaç hızında değer yaratabilmeniz gerekir. Unutmayın, hiçbir müşteriyi kaybetmemeye çalışın ve kendinizi yeniden inşa edin.

Tutumda ciddi bir değişiklik fark edin

Pandemi sonrası, e-ticaret web sitelerinin her zamankinden daha iyi durumda olması kuvvetle muhtemeldir. Aslında, perakendecilerin e-Ticaret iş çözümlerini tercih etmeye başlaması önerilir. Bu, perakende mağazalarınızın kapanması gerektiği anlamına gelmez; Bir kasırga gibi üzerinize gelen trende uyum sağlamanın tam zamanı.

İnsanlar alışveriş yapmak, yemek yemek ya da herhangi bir amaçla gittikleri yerlerin yeterince temiz olup olmadığı konusunda oldukça stresli ve endişeli olacaklardır. Bu noktada son derece uyanık kalın.

Sağlık daha da gelişecek

Pandemi zihniyetiyle, pandemi sonrası döneme geçmek oldukça zor olacak. Birkaç kişi panik, endişe ve diğer nedenlerle sağlık hizmetlerine yatırım yapmaya başlayacak.

Aslında COVID-19'un hayatımızdan ne zaman çıkacağını hala bilmiyoruz. İspanyol gribine bakın mesela; 2 uzun yıl sürdü. En iyisini umalım ve doğru iş kararlarını alalım.

Sonuç olarak

Belki de artık hiçbir şeyin normal olmayabileceği bir dünyaya doğru gidiyoruz. Normale dönüş olmayabilir, ancak bir işletme sahibi olarak sizin bu dönemi bir yenilik dönemi olarak görmeniz ve devam etmek için gerekli yükseltmeleri yapmanız gerekir.

Bir şeyi anlamanız gerekiyor…
Gücümüz kitlelerde değil dağıtımdadır. Aksi takdirde hayatımızın devam etmesi gerekiyor, hepimiz mahkumuz. Bu Güncel Eğilimdir.

Bunun olacağını asla görmediğimizi de anlamalısınız. Dikkatli, empatik ve uyanık kalın ve bu kendi kendini karantinaya alma dönemini huzur içinde atlatın. Piyasa biraz çalkantılı olsa iyi olacak.

Tek yapmanız gereken, bu zamanı atlatmak ve pazarlama stratejinizi bir an önce planlamak ve çevrimiçi işinizi başlatmak!