رؤية الصناعة: التجارة الإلكترونية في فيتنام

أظهرت فيتنام ، الدولة التي دمرتها الحروب والأوبئة عبر تاريخها الحديث ، عزمًا هائلاً بينما رسخت نفسها كواحدة من أسرع الاقتصادات نموًا في العالم.

تعتمد فيتنام إلى حد كبير على المنتجات الزراعية ، وقد كافحت مالياً إلى أن رفعت الولايات المتحدة الأمريكية حظرها الاقتصادي على الدولة الواقعة في جنوب شرق آسيا في عام 1994.

لكن الدلائل الحقيقية على المضي قدمًا كانت واضحة بعد توقيع فيتنام والولايات المتحدة على اتفاقية التجارة الثنائية (BTA) في عام 2000. ومنذ ذلك الحين ، نما الناتج المحلي الإجمالي بمعدل 5.1 في المائة ، وهو أعلى معدل عالمي.

صعود نظام التجارة الإلكترونية في فيتنام

فيما يلي بعض العوامل المساهمة في ظهور نظام التجارة الإلكترونية في فيتنام.

تحسن في الاقتصاد

أدى التحسن في الاقتصاد أيضًا إلى احتضان الفيتناميين للتجارة الإلكترونية. في دراسة استقصائية حديثة ، تم اكتشاف أن هناك 59 مليون مستخدم للإنترنت من بين ما يقرب من 96 مليون نسمة. من بين 59 مليون مستخدم للإنترنت ، ذكرت GlobalWebIndex أن 78 بالمائة من هذا العدد (المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا) يتسوقون بالفعل عبر الإنترنت ، سواء كان ذلك من خلال الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.

زيادة الإنفاق

على الرغم من أن متوسط ​​الإنفاق في صناعة التجارة الإلكترونية الفيتنامية كان حوالي 46 دولارًا لكل مستخدم ، ارتفعت قيمة مشتريات السلع الاستهلاكية عبر الإنترنت بنسبة 30 بالمائة من 2017 إلى 2018. وقد تم إنفاق أكثر من 6 مليارات دولار في مجال التجارة الإلكترونية في عام 2018 ، 1 مليار دولار عن العام السابق. شهد قطاع السفر الإلكتروني في فيتنام ازدهارًا في السنوات القليلة الماضية ، حيث ساهم بنسبة 59 في المائة (3.5 مليار دولار في 2018) في صناعة التجارة الإلكترونية في فيتنام.

المنتجات / الخدمات التي تزيد من مساحة التجارة الإلكترونية

إنها واحدة من الأسواق القليلة في جنوب شرق آسيا حيث لا تشكل المنتجات أو الأدوات الإلكترونية الأخرى أو الضروريات أكبر عامل اقتصادي. في عام 2018 ، حققت السلع الاستهلاكية 2.2 مليار دولار من قيمة التجارة الإلكترونية للبلاد. تعتبر الموضة والجمال أيضًا من المساهمين البارزين في صناعة التجارة الإلكترونية في فيتنام ولكن مع الموسيقى الرقمية ، هناك فترة هدوء معينة حيث يبلغ متوسط ​​الإنفاق السنوي لكل مستخدم دولارًا واحدًا فقط.

ومع ذلك ، فإن سوق التجارة الإلكترونية بشكل عام يتمتع بفترة نجاح كبيرة مع ارتفاع التقييمات الإجمالية بشكل مطرد وزيادة بنسبة 20 في المائة من 2018 إلى 2019. وكان الدافع الرئيسي هو سوق المنتجات الاستهلاكية ، الذي ينمو بنسبة 29 في المائة كل عام في حين أن سوق التجارة الإلكترونية للسفر ، أكبر مساهم ، قد يشهد زيادة بنسبة 16 بالمائة فقط من عام 2017 إلى عام 2018.

مساحة تسوق البقالة عبر الإنترنت الناشئة

علامة مشجعة أخرى على صناعة التجارة الإلكترونية في فيتنام هي أن التسوق عبر الإنترنت للبقالة قد شهد طفرة. من بين أسواق البقالة الثلاثة الأسرع نموًا عبر الإنترنت ، من 2017 إلى 2018 ، شهدت البلاد ارتفاعًا هائلاً بنسبة 38 بالمائة. هذه ليست مجرد أخبار جيدة لتجار التجزئة في البقالة ، ولكن سوق التجارة الإلكترونية بأكمله ككل ، حيث أن زيادة مبيعات البقالة الإلكترونية ستستلزم أن يتعرف الفيتناميون على التسوق عبر الإنترنت.

في هذه المرحلة ، سيكون من المثير للاهتمام رؤية اللاعبين البارزين في التجارة الإلكترونية الذين يحققون أكبر تأثير في صناعة التجارة الإلكترونية في فيتنام.

مثل معظم جنوب شرق آسيا ، تتمتع علامتان تجاريتان - Shopee و Lazada - بحصة سوقية كبيرة. بين يونيو وأغسطس 2019 ، استقبل Shopee 34 مليون زيارة شهريًا ، بينما كان لدى Lazada 24 مليون زيارة. قد لا يكون مفاجئًا أن نجاح Shopee الجامح يمكن أن ينبع من حقيقة أن الموقع يستخدم نموذجًا هجينًا من المستهلك إلى المستهلك ومن الأعمال إلى المستهلك.

عندما بدا الأمر وكأن Shopee و Lazada سيحكمان المجثم ، فإن علامة تجارية أخرى تقوم بغزو هادئ بين الأثقال الثقيلة. كشفت إحصائيات الفترة بين يونيو وأغسطس 2019 أن المنصة المحلية tiki.vn ، وهي موقع شامل قائم على المنتجات ، اجتذبت ثلاثة ملايين زيارة أكثر من Lazada.

ومن المثير للاهتمام ، أن اتجاهات صناعة التجارة الإلكترونية الفيتنامية مربكة بعض الشيء. إن شعبية تطبيقات التجارة الإلكترونية بين الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر ليست مترابطة بأي حال من الأحوال. لتقسيمها بشكل أكبر ، لا يعني النجاح في مجال الهاتف المحمول بالضرورة أن موقع الويب يتمتع بحالة مماثلة. ربما بسبب الواجهة أو طبيعة البضائع الموجودة على المنصة أو الغرض من النظام الأساسي ، حدد المستخدمون تمييزًا واضحًا بين نماذج التجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة وسطح المكتب.

يُصنف Adayroi من بين أفضل خمسة تطبيقات تسوق في فيتنام ، لكن الموقع لا ينتهك حتى أفضل 10 أسواق للتجارة الإلكترونية الأكثر شهرة في البلاد. من ناحية أخرى ، تجد كل من thegioididong.com و chotot.com و dienmayxanh.com ، وكلها مواقع معاملات محلية شهيرة ، نجاحًا كمواقع ويب لكن التطبيقات تفتقر إلى نفس الجر.

هل البقالة الإلكترونية هي الشيء الكبير التالي في فيتنام؟

بالعودة إلى أكبر تأثير على صناعة التجارة الإلكترونية في فيتنام في السنوات الأخيرة ، سنلقي نظرة على كيفية انتشار طفرة البقالة عبر الإنترنت. اعتبارًا من يناير 2019 ، كانت المواد الغذائية والعناية الشخصية هي الأصغر في السوق ، لكن النماذج المختلفة توقعت نموًا بنسبة 40 في المائة سنويًا ، مما يشير إلى وجود علامة على الأشياء القادمة.

كشف تحليل DataReportal في بداية عام 2019 أن سوق البقالة الإلكترونية في سنغافورة كان ينمو الأسرع عالميًا بمعدل 47 بالمائة سنويًا. جاءت ماليزيا في المرتبة التالية ، حيث حققت نموًا بنسبة 39 في المائة سنويًا ، وكانت فيتنام في المرتبة الثانية (38 في المائة).

على الرغم من معدل النمو المذهل المتوقع وحقيقة أنه من المتوقع أن يتضاعف الإنفاق على البقالة عبر الإنترنت كل عام ، إلا أنه سيظل يمثل 0.5 بالمائة فقط من إجمالي عائدات البقالة. في عام 2018 ، شهدت صناعة التجارة الإلكترونية في فيتنام أن المتسوقين ينفقون 348 مليون دولار على البقالة عبر الإنترنت ، في حين قدر إجمالي سوق البقالة في البلاد بنحو 63 مليار دولار.

ما الذي يبطئ نمو التجارة الإلكترونية في فيتنام؟

الحواجز اللوجستية

ذكرت الأمم المتحدة أن ثلث سكان فيتنام يشغلون مناطق حضرية. بالنظر إلى أن غالبية البلاد لا تزال تعيش في المناطق الريفية ، ستكون هناك حواجز لوجستية بشكل أساسي أمام نمو التجارة الإلكترونية ، وخاصة قطاع البقالة الذي يعتمد على حسن التوقيت.

الدفع عبر الإنترنت لا يزال بعيد المنال

مع وجود أقل من شخص واحد من بين كل 25 بالغًا يمتلك بطاقة ائتمان وشخص واحد فقط من كل ثلاثة أفراد لديه حساب مصرفي ، فإن المدفوعات عبر الإنترنت تشكل العائق تمامًا. ومع ذلك ، تبنت فيتنام مفهوم محفظة الهاتف المحمول ، حيث يستخدم 40 في المائة من السكان طريقة الدفع.

استنتاج

بموازنة إيجابيات وسلبيات صناعة التجارة الإلكترونية الفيتنامية ، هناك القليل مما يوحي بأن الأمة لا تستطيع التنافس بقوة مع قوى التجارة الإلكترونية العالمية. إن الارتفاع المتوقع في مختلف القطاعات وزيادة الوعي بسهولة الوصول إلى التسوق عبر الإنترنت سيشهد بالتأكيد أن الدولة تتحرك في الاتجاه الصحيح من حيث ازدهار التجارة الإلكترونية.

بموازنة إيجابيات وسلبيات صناعة التجارة الإلكترونية الفيتنامية ، هناك القليل مما يوحي بأن الأمة لا تستطيع التنافس بقوة مع قوى التجارة الإلكترونية العالمية. إن الارتفاع المتوقع في مختلف القطاعات وزيادة الوعي بسهولة الوصول إلى التسوق عبر الإنترنت سيشهد بالتأكيد أن الدولة تتحرك في الاتجاه الصحيح من حيث ازدهار التجارة الإلكترونية.