Visão do setor: comércio eletrônico no Vietnã

O Vietnã, uma nação devastada por guerras e epidemias ao longo de sua história recente, mostrou uma tremenda coragem ao se estabelecer como uma das economias de crescimento mais rápido do mundo.

Em grande parte dependente de produtos agrícolas, o Vietnã lutou financeiramente até que os Estados Unidos da América suspenderam seu embargo econômico à nação do Sudeste Asiático em 1994.

Mas os sinais genuínos de avanço ficaram evidentes depois que o Vietnã e os EUA assinaram um Acordo Comercial Bilateral (BTA) em 2000. Desde então, o PIB cresceu a uma taxa de 5,1%, a mais alta do mundo.

A ascensão do ecossistema de comércio eletrônico no Vietnã

Aqui estão alguns dos fatores que contribuem para a ascensão do ecossistema de comércio eletrônico no Vietnã.

Melhoria na Economia

A melhoria na economia também levou os vietnamitas a adotarem o comércio eletrônico. Em uma pesquisa recente, descobriu-se que havia 59 milhões de usuários de internet em uma população de quase 96 milhões. Dos 59 milhões de internautas, a GlobalWebIndex informou que 78% desse número (usuários entre 16 e 64 anos) já fazem compras online, seja por meio de celulares ou computadores.

Aumentar gastos

Embora o gasto médio no setor de comércio eletrônico vietnamita tenha sido de aproximadamente US$ 46 por usuário, o valor das compras de bens de consumo online disparou 30% de 2017 a 2018. Mais de US$ 6 bilhões foram gastos no espaço de comércio eletrônico em 2018, um aumento de US$ 1 bilhão em relação ao ano anterior. O setor de viagens eletrônicas do Vietnã tem crescido nos últimos anos, contribuindo com 59% (US$ 3,5 bilhões em 2018) para a indústria de comércio eletrônico do Vietnã.

Produtos/serviços que impulsionam o espaço de comércio eletrônico

É um dos poucos mercados do Sudeste Asiático em que outros produtos eletrônicos, aparelhos ou itens essenciais não constituem a maior rotatividade econômica. Em 2018, os bens de consumo geraram US$ 2,2 bilhões para o valor do comércio eletrônico do país. Moda e beleza também são contribuintes notáveis ​​para a indústria de comércio eletrônico do Vietnã, mas com a música digital, há uma certa calmaria com o gasto médio anual por usuário sendo de apenas US$ 1.

Dito isso, o mercado geral de comércio eletrônico está desfrutando de um período de grande sucesso, com as avaliações gerais aumentando constantemente e aumentando em 20% de 2018 a 2019. O maior impulso foi com o mercado de produtos de consumo, que cresce 29% a cada ano. , enquanto o mercado de e-commerce de viagens, o maior contribuinte, só pôde ver um aumento de 16% de 2017 a 2018.

O espaço de compras de supermercado on-line em desenvolvimento

Outro sinal encorajador da indústria de comércio eletrônico do Vietnã é que as compras de supermercado online testemunharam um boom. Entre os três mercados de supermercado on-line de crescimento mais rápido, de 2017 a 2018, o país registrou um aumento de 38%. Esta não é apenas uma boa notícia para os varejistas de supermercados, mas para todo o mercado de comércio eletrônico como um todo, já que o aumento das vendas de alimentos eletrônicos implicará que os vietnamitas estejam se familiarizando com as compras online.

Neste ponto, será interessante ver os jogadores de comércio eletrônico de destaque que causam o maior impacto na indústria de comércio eletrônico do Vietnã.

Como a maior parte do Sudeste Asiático, duas marcas – Shopee e Lazada – desfrutam de uma participação de mercado considerável. Entre junho e agosto de 2019, Shopee teve 34 milhões de visitas por mês, enquanto Lazada teve 24 milhões. Pode não ser nenhuma surpresa que o grande sucesso do Shopee possa resultar do fato de que o site usa um modelo híbrido de consumidor para consumidor e de empresa para consumidor.

Quando parecia que Shopee e Lazada dominariam o poleiro, outra marca está fazendo uma incursão silenciosa entre os pesos pesados. As estatísticas do período entre junho e agosto de 2019 revelaram que uma plataforma local tiki.vn, um site abrangente baseado em produtos, atraiu três milhões de visitas a mais do que Lazada.

Curiosamente, as tendências da indústria de comércio eletrônico vietnamita são um pouco confusas. A popularidade dos aplicativos de comércio eletrônico entre dispositivos móveis e computadores não está de forma alguma inter-relacionada. Para detalhar ainda mais, o sucesso no espaço móvel não significa necessariamente que o site tenha um status semelhante. Talvez devido à interface, à natureza da mercadoria na plataforma ou à finalidade da plataforma, os usuários marcaram uma distinção clara entre os modelos de comércio eletrônico móvel e desktop.

O Adayroi está entre os cinco principais aplicativos de compras no Vietnã, mas o site nem chega aos 10 mercados de comércio eletrônico mais populares do país. Por outro lado, thegioididong.com, chotot.com e dienmayxanh.com, todos sites transacionais locais populares, obtêm sucesso como sites, mas os aplicativos não têm a mesma tração.

A mercearia eletrônica é a próxima grande novidade no Vietnã?

Voltando ao que tem sido a maior influência na indústria de comércio eletrônico do Vietnã nos últimos anos, vamos dar uma olhada em como o boom do supermercado online deu certo. Em janeiro de 2019, alimentos e produtos de higiene pessoal tinham a menor participação no mercado, mas vários modelos previam um crescimento de 40% ao ano, indicando um sinal do que está por vir.

A análise da DataReportal no início de 2019 revelou que o mercado de supermercado eletrônico de Cingapura estava crescendo mais rápido globalmente, a uma taxa de 47% ao ano. A Malásia foi a próxima, crescendo 39% ao ano, com o Vietnã logo atrás (38%).

Apesar da impressionante taxa de crescimento prevista e do fato de que os gastos com compras on-line devem dobrar a cada ano, ainda representarão apenas 0,5% da receita geral de compras. Em 2018, a indústria de comércio eletrônico do Vietnã viu os compradores gastarem US$ 348 milhões em compras online, enquanto o mercado total de compras do país foi estimado em US$ 63 bilhões.

O que retarda o crescimento do comércio eletrônico no Vietnã?

Barreiras Logísticas

As Nações Unidas informaram que um terço da população do Vietnã ocupa áreas urbanas. Considerando que a maioria do país ainda vive em áreas rurais, haverá principalmente barreiras logísticas impostas ao crescimento do comércio eletrônico, especialmente o setor de supermercados que depende de pontualidade.

O pagamento online ainda é rebuscado

Com menos de um em cada 25 adultos possuindo um cartão de crédito e apenas um em cada três indivíduos tendo uma conta bancária, os pagamentos online representam uma grande barreira. No entanto, o Vietnã adotou o conceito de carteira móvel, com 40% da população utilizando o método de pagamento.

Conclusão

Pesando os prós e os contras da indústria de comércio eletrônico vietnamita, há poucos indícios de que o país não possa competir fortemente com as forças globais de comércio eletrônico. A espiral ascendente prevista de vários setores e a crescente conscientização sobre a facilidade de acesso às compras online certamente farão com que o país caminhe na direção certa em termos de prosperidade do comércio eletrônico.

Pesando os prós e os contras da indústria de comércio eletrônico vietnamita, há poucos indícios de que o país não possa competir fortemente com as forças globais de comércio eletrônico. A espiral ascendente prevista de vários setores e a crescente conscientização sobre a facilidade de acesso às compras online certamente farão com que o país se mova na direção certa em termos de prosperidade do comércio eletrônico.