Informacje branżowe: handel elektroniczny w Wietnamie

Opublikowany: 2020-03-04

Wietnam, naród spustoszony przez wojny i epidemie w swojej najnowszej historii, wykazał się ogromną wytrwałością, stając się jedną z najszybciej rozwijających się gospodarek świata.

Wietnam, w dużej mierze zależny od produktów rolnych, borykał się z problemami finansowymi, dopóki Stany Zjednoczone Ameryki nie zniosły embarga gospodarczego nałożonego na kraj Azji Południowo-Wschodniej w 1994 roku.

Ale prawdziwe oznaki postępu były widoczne po podpisaniu przez Wietnam i USA dwustronnej umowy handlowej (BTA) w 2000 r. Od tego czasu PKB wzrósł podobno w tempie 5,1 procent, najwyższym na świecie.

Powstanie ekosystemu handlu elektronicznego w Wietnamie

Oto niektóre z czynników, które przyczyniły się do rozwoju ekosystemu handlu elektronicznego w Wietnamie.

Poprawa w gospodarce

Poprawa w gospodarce doprowadziła również Wietnamczyków do handlu elektronicznego. W niedawnym badaniu odkryto, że na prawie 96-milionową populację było 59 milionów użytkowników Internetu. Spośród 59 milionów internautów, GlobalWebIndex podał, że 78 procent tej liczby (użytkownicy w wieku od 16 do 64 lat) już robi zakupy online, czy to za pomocą telefonów komórkowych, czy komputerów.

Zwiększ wydatki

Chociaż średnie wydatki w wietnamskiej branży e-commerce wyniosły około 46 USD na użytkownika, wartość zakupów towarów konsumpcyjnych online wzrosła o 30 procent w latach 2017-2018. Ponad 6 miliardów dolarów wydano na przestrzeń e-commerce w 2018 r. wzrost o 1 mld USD w stosunku do poprzedniego roku. Sektor e-podróży w Wietnamie przeżywał boom w ciągu ostatnich kilku lat, wnosząc 59 procent (3,5 miliarda dolarów w 2018 r.) do wietnamskiego przemysłu e-commerce.

Produkty/usługi, które rozwijają Przestrzeń eCommerce

Jest to jeden z niewielu rynków w Azji Południowo-Wschodniej, na których inne produkty elektroniczne, gadżety lub podstawowe artykuły nie stanowiły największego czynnika gospodarczego. W 2018 roku towary konsumpcyjne wygenerowały 2,2 miliarda dolarów wartości e-commerce w kraju. Moda i uroda są również znaczącymi uczestnikami branży e-commerce w Wietnamie, ale w przypadku muzyki cyfrowej następuje pewien zastój, a średnie roczne wydatki na użytkownika wynoszą zaledwie 1 USD.

To powiedziawszy, cały rynek e-commerce cieszy się okresem wielkiego sukcesu, a ogólne wyceny stale rosną i rosną o 20 procent od 2018 do 2019 roku. Największy wzrost nastąpił na rynku produktów konsumenckich, który rośnie o 29 procent każdego roku , podczas gdy rynek e-commerce w branży turystycznej, który ma największy udział, odnotował wzrost jedynie o 16 procent w latach 2017-2018.

Rozwijająca się przestrzeń zakupów spożywczych online

Innym zachęcającym znakiem wietnamskiej branży e-commerce jest boom na zakupy spożywcze online. Wśród trzech najszybciej rozwijających się internetowych rynków spożywczych, w latach 2017-2018 kraj ten odnotował wzrost o 38 procent. To nie tylko dobra wiadomość dla sprzedawców artykułów spożywczych, ale dla całego rynku e-commerce, ponieważ rosnąca sprzedaż e-grocery spowoduje, że Wietnamczycy zapoznają się z zakupami online.

W tym momencie ciekawie będzie zobaczyć wyróżniających się graczy e-commerce, którzy wywierają największy wpływ na branżę e-commerce w Wietnamie.

Podobnie jak większość krajów Azji Południowo-Wschodniej, dwie marki – Shopee i Lazada – mają znaczny udział w rynku. Między czerwcem a sierpniem 2019 r. Shopee miał 34 miliony odwiedzin miesięcznie, a Lazada 24 miliony. Nie może dziwić, że niespodziewany sukces Shopee może wynikać z faktu, że witryna wykorzystuje hybrydowy model konsument-konsument i biznes-konsument.

Kiedy wydawało się, że Shopee i Lazada będą rządzić grzędą, inna marka robi cichy wypad wśród wagi ciężkiej. Statystyki za okres od czerwca do sierpnia 2019 r. wykazały, że lokalna platforma tiki.vn, kompleksowa witryna produktowa, przyciągnęła trzy miliony wizyt więcej niż Lazada.

Co ciekawe, wietnamskie trendy branży e-commerce są nieco mylące. Popularność aplikacji e-commerce wśród urządzeń mobilnych i komputerów nie jest w żaden sposób ze sobą powiązana. Mówiąc bardziej szczegółowo, sukces w przestrzeni mobilnej niekoniecznie oznacza, że witryna ma podobny status. Być może ze względu na interfejs, charakter towarów na platformie lub przeznaczenie platformy użytkownicy zaznaczyli wyraźne rozróżnienie między mobilnymi i stacjonarnymi modelami e-commerce.

Adayroi plasuje się w pierwszej piątce najlepszych aplikacji zakupowych w Wietnamie, ale strona internetowa nie wyprzedza nawet 10 najpopularniejszych rynków e-commerce w kraju. Z drugiej strony, thegioididong.com, chotot.com i dienmayxanh.com, z których wszystkie są popularnymi lokalnymi witrynami transakcyjnymi, odnoszą sukces jako strony internetowe, ale aplikacje nie mają takiej samej przyczepności.

Czy e-grocery to kolejna wielka rzecz w Wietnamie?

Wracając do tego, co miało największy wpływ na wietnamski przemysł e-commerce w ostatnich latach, przyjrzymy się, jak rozwinął się internetowy boom spożywczy. Od stycznia 2019 r. najmniejszy udział w rynku miały artykuły spożywcze i środki higieny osobistej, ale różne modele przewidywały wzrost o 40 procent rocznie, co wskazuje na oznakę tego, co ma nadejść.

Analiza DataReportal na początku 2019 roku wykazała, że singapurski rynek e-grocery rozwijał się najszybciej na świecie w tempie 47 proc. rocznie. Następna była Malezja, która rosła w tempie 39 procent rocznie, a Wietnam deptał jej po piętach (38 procent).

Pomimo imponującego przewidywanego tempa wzrostu i faktu, że wydatki na artykuły spożywcze online mają się podwajać każdego roku, nadal będą stanowiły zaledwie 0,5 procent ogólnych przychodów ze sklepów spożywczych. W 2018 roku wietnamski przemysł e-commerce odnotował, że kupujący wydali 348 milionów dolarów na artykuły spożywcze online, podczas gdy cały krajowy rynek spożywczy oszacowano na 63 miliardy dolarów.

Co spowalnia rozwój e-commerce w Wietnamie?

Bariery logistyczne

Organizacja Narodów Zjednoczonych poinformowała, że jedna trzecia ludności Wietnamu zamieszkuje obszary miejskie. Biorąc pod uwagę, że większość kraju nadal mieszka na obszarach wiejskich, bariery logistyczne będą utrudniać rozwój e-commerce, zwłaszcza sektora spożywczego, który jest uzależniony od terminowości.

Płatności online są nadal daleko idące

Ponieważ mniej niż jedna osoba na 25 dorosłych posiada kartę kredytową, a tylko jedna osoba trzecia ma konto bankowe, płatności online stanowią sporą barierę. Jednak Wietnam przyjął koncepcję portfela mobilnego, gdzie 40 procent populacji korzysta z metody płatności.

Wniosek

Biorąc pod uwagę zalety i wady wietnamskiego przemysłu e-commerce, niewiele wskazuje na to, że kraj ten nie może silnie konkurować z globalnymi siłami e-commerce. Przewidywana spirala wzrostowa różnych sektorów i rosnąca świadomość łatwości dostępu do zakupów online z pewnością sprawią, że kraj będzie zmierzał we właściwym kierunku pod względem dobrobytu e-commerce.