Approfondimento del settore: e-commerce in Vietnam

Il Vietnam, una nazione devastata da guerre ed epidemie nel corso della sua storia recente, ha mostrato un'enorme grinta mentre si affermava come una delle economie in più rapida crescita al mondo.

In gran parte dipendente dai prodotti agricoli, il Vietnam ha lottato finanziariamente fino a quando gli Stati Uniti d'America hanno revocato l'embargo economico sulla nazione del sud-est asiatico nel 1994.

Ma i segni genuini di andare avanti sono stati evidenti dopo che il Vietnam e gli Stati Uniti hanno firmato un accordo commerciale bilaterale (BTA) nel 2000. Da allora, secondo quanto riferito, il PIL è cresciuto a un tasso del 5,1%, il più alto a livello globale.

L'ascesa dell'ecosistema e-commerce in Vietnam

Ecco alcuni dei fattori che hanno contribuito all'ascesa dell'ecosistema dell'e-commerce in Vietnam.

Miglioramento dell'economia

Il miglioramento dell'economia ha anche portato i vietnamiti ad abbracciare l'e-commerce. In un recente sondaggio, è stato scoperto che c'erano 59 milioni di utenti Internet su una popolazione di quasi 96 milioni. Dei 59 milioni di utenti Internet, GlobalWebIndex ha riferito che il 78% di quel numero (utenti di età compresa tra 16 e 64 anni) fa già acquisti online, tramite telefoni cellulari o computer.

Aumenta la spesa

Sebbene la spesa media nel settore dell'e-commerce vietnamita sia stata di circa $ 46 per utente, il valore degli acquisti di beni di consumo online è aumentato del 30% dal 2017 al 2018. Oltre $ 6 miliardi sono stati spesi nello spazio dell'e-commerce nel 2018, un aumento di $ 1 miliardo rispetto all'anno precedente. Il settore dei viaggi elettronici in Vietnam è cresciuto negli ultimi anni, contribuendo per il 59% (3,5 miliardi di dollari nel 2018) all'industria dell'e-commerce vietnamita.

Prodotti/servizi che aumentano lo spazio eCommerce

È uno dei pochi mercati del sud-est asiatico in cui altri prodotti elettronici o gadget o elementi essenziali non costituivano il più grande mercato economico. Nel 2018, i beni di consumo hanno generato 2,2 miliardi di dollari di valore dell'e-commerce del paese. Anche la moda e la bellezza contribuiscono notevolmente all'industria dell'e-commerce in Vietnam, ma con la musica digitale c'è una certa tregua con la spesa media annua per utente di appena $ 1.

Detto questo, il mercato complessivo dell'e-commerce sta godendo di un periodo di grande successo con valutazioni complessive in costante aumento e in aumento del 20% dal 2018 al 2019. La spinta maggiore è stata con il mercato dei prodotti di consumo, che cresce del 29% ogni anno , mentre il mercato dell'e-commerce di viaggi, il maggior contributore, ha registrato solo un aumento del 16% dal 2017 al 2018.

Lo spazio per lo shopping di generi alimentari online in erba

Un altro segnale incoraggiante del settore dell'e-commerce in Vietnam è che gli acquisti di generi alimentari online hanno registrato un boom. Tra i tre mercati di generi alimentari online in più rapida crescita, dal 2017 al 2018, il paese ha registrato un aumento del 38%. Questa non è solo una buona notizia per i rivenditori di generi alimentari, ma per l'intero mercato dell'e-commerce nel suo complesso, poiché l'aumento delle vendite di e-grocery comporterà che i vietnamiti stiano familiarizzando con lo shopping online.

A questo punto, sarà interessante vedere gli attori di spicco dell'e-commerce che hanno il maggiore impatto nel settore dell'e-commerce in Vietnam.

Come la maggior parte del sud-est asiatico, due marchi – Shopee e Lazada – godono di una quota di mercato considerevole. Tra giugno e agosto 2019, Shopee ha avuto 34 milioni di visite al mese, mentre Lazada ne ha avute 24 milioni. Potrebbe non sorprendere che il successo travolgente di Shopee possa derivare dal fatto che il sito Web utilizza un modello ibrido da consumatore a consumatore e da azienda a consumatore.

Quando apparentemente sembrava che Shopee e Lazada avrebbero dominato il posatoio, un altro marchio sta facendo un'incursione silenziosa tra i pesi massimi. Le statistiche per il periodo tra giugno e agosto 2019 hanno rivelato che una piattaforma locale tiki.vn, un sito Web completo basato su prodotti, ha attirato tre milioni di visite in più rispetto a Lazada.

È interessante notare che le tendenze del settore dell'e-commerce vietnamita sono un po' confuse. La popolarità delle applicazioni di e-commerce tra dispositivi mobili e computer non è in alcun modo correlata. Per scomporlo ulteriormente, il successo nello spazio mobile non significa necessariamente che il sito web goda di uno status simile. Forse a causa dell'interfaccia, della natura della merce sulla piattaforma o dello scopo della piattaforma, gli utenti hanno segnato una netta distinzione tra modelli di e-commerce mobile e desktop.

Adayroi si colloca tra le prime cinque app per lo shopping in Vietnam, ma il sito Web non viola nemmeno i primi 10 mercati di e-commerce più popolari nel paese. D'altra parte, thegioididong.com, chotot.com e dienmayxanh.com, che sono tutti popolari siti Web transazionali locali, hanno successo come siti Web ma le app non hanno la stessa trazione.

L'e-drogheria è la prossima grande novità in Vietnam?

Tornando a quella che è stata la più grande influenza sull'industria dell'e-commerce in Vietnam negli ultimi anni, daremo uno sguardo a come si è sviluppato il boom della spesa online. A gennaio 2019, gli alimenti e gli articoli per la cura della persona detenevano la quota di mercato più piccola, ma vari modelli prevedevano una crescita del 40% all'anno, indicando un segno delle cose a venire.

L'analisi di DataReportal all'inizio del 2019 ha rivelato che il mercato dell'e-grocery di Singapore stava crescendo più rapidamente a livello globale con un tasso del 47% annuo. La Malesia è stata la prossima, con una crescita del 39% all'anno, seguita dal Vietnam (38%).

Nonostante l'impressionante tasso di crescita previsto e il fatto che la spesa alimentare online dovrebbe raddoppiare ogni anno, rappresenterà comunque solo lo 0,5% delle entrate complessive della spesa alimentare. Nel 2018, l'industria dell'e-commerce del Vietnam ha visto gli acquirenti spendere 348 milioni di dollari in generi alimentari online, mentre il mercato alimentare totale del paese è stato stimato a 63 miliardi di dollari.

Cosa rallenta la crescita dell'e-commerce in Vietnam?

Barriere logistiche

Le Nazioni Unite hanno riferito che un terzo della popolazione del Vietnam occupa aree urbane. Considerando che la maggior parte del paese vive ancora nelle zone rurali, ci saranno principalmente barriere logistiche alla crescita del commercio elettronico, in particolare il settore alimentare che fa affidamento sulla tempestività.

Il pagamento online è ancora inverosimile

Con meno di un adulto su 25 in possesso di una carta di credito e solo un individuo su tre che possiede un conto bancario, i pagamenti online rappresentano una vera barriera. Tuttavia, il Vietnam ha adottato il concetto di portafoglio mobile, con il 40% della popolazione che utilizza il metodo di pagamento.

Conclusione

Soppesando i pro ei contro dell'industria dell'e-commerce vietnamita, c'è poco da suggerire che la nazione non possa competere fortemente con le forze globali dell'e-commerce. La prevista spirale ascendente di vari settori e la crescente consapevolezza della facilità di accesso allo shopping online vedranno sicuramente il paese muoversi nella giusta direzione in termini di prosperità dell'e-commerce.

Soppesando i pro ei contro dell'industria dell'e-commerce vietnamita, c'è poco da suggerire che la nazione non possa competere fortemente con le forze globali dell'e-commerce. La prevista spirale ascendente di vari settori e la crescente consapevolezza della facilità di accesso allo shopping online vedranno sicuramente il paese muoversi nella giusta direzione in termini di prosperità dell'e-commerce.