Perspectiva de la industria: comercio electrónico en Vietnam

Vietnam, una nación devastada por guerras y epidemias a lo largo de su historia reciente, ha mostrado una gran determinación al establecerse como una de las economías de más rápido crecimiento del mundo.

Dependiente en gran medida de los productos agrícolas, Vietnam luchó financieramente hasta que los Estados Unidos de América levantaron su embargo económico sobre la nación del sudeste asiático en 1994.

Pero los signos genuinos de avance fueron evidentes después de que Vietnam y EE. UU. firmaran un Acuerdo Comercial Bilateral (BTA) en 2000. Desde entonces, el PIB ha crecido a una tasa del 5,1 por ciento, la más alta del mundo.

El auge del ecosistema de comercio electrónico en Vietnam

Estos son algunos de los factores que contribuyen al surgimiento del ecosistema de comercio electrónico en Vietnam.

Mejora en la economía

La mejora en la economía también ha llevado a los vietnamitas a adoptar el comercio electrónico. En una encuesta reciente, se descubrió que había 59 millones de usuarios de Internet en una población de casi 96 millones. De los 59 millones de usuarios de Internet, GlobalWebIndex informó que el 78 por ciento de ese número (usuarios entre 16 y 64 años) ya compran en línea, ya sea a través de teléfonos móviles o computadoras.

aumentar el gasto

Aunque el gasto promedio en la industria del comercio electrónico vietnamita ha sido de aproximadamente $ 46 por usuario, el valor de las compras de bienes de consumo en línea se disparó en un 30 por ciento entre 2017 y 2018. Se gastaron más de $ 6 mil millones en el espacio de comercio electrónico en 2018, un aumento de $ 1 mil millones respecto al año anterior. El sector de viajes electrónicos de Vietnam ha estado en auge en los últimos años y ha contribuido en un 59 % ($3500 millones en 2018) a la industria del comercio electrónico de Vietnam.

Productos/servicios que aumentan el espacio de comercio electrónico

Es uno de los pocos mercados del sudeste asiático donde otros productos electrónicos, aparatos o elementos esenciales no constituyeron la mayor rotación económica. En 2018, los bienes de consumo generaron $ 2.2 mil millones en valor de comercio electrónico del país. La moda y la belleza también son contribuyentes notables a la industria del comercio electrónico de Vietnam, pero con la música digital, hay una cierta calma con el gasto anual promedio por usuario de solo $ 1.

Dicho esto, el mercado de comercio electrónico en general está disfrutando de un período de gran éxito con valoraciones generales que aumentan de manera constante y aumentan en un 20 por ciento de 2018 a 2019. El mayor impulso ha sido con el mercado de productos de consumo, que está creciendo a un 29 por ciento cada año. , mientras que el mercado de comercio electrónico de viajes, el mayor contribuyente, solo pudo ver un aumento del 16 por ciento de 2017 a 2018.

El incipiente espacio de compras de comestibles en línea

Otro signo alentador de la industria del comercio electrónico de Vietnam es que las compras de comestibles en línea han experimentado un auge. Entre los tres mercados de comestibles en línea de más rápido crecimiento, de 2017 a 2018, el país experimentó un aumento del 38 por ciento. Esta no es solo una buena noticia para los minoristas de comestibles, sino para todo el mercado de comercio electrónico en general, ya que el aumento de las ventas de comestibles electrónicos implicará que los vietnamitas se familiaricen con las compras en línea.

En este punto, será interesante ver a los actores destacados del comercio electrónico que tienen el mayor impacto en la industria del comercio electrónico de Vietnam.

Como la mayor parte del sudeste asiático, dos marcas, Shopee y Lazada, disfrutan de una cuota de mercado considerable. Entre junio y agosto de 2019, Shopee tuvo 34 millones de visitas al mes, mientras que Lazada tuvo 24 millones. Puede que no sea una sorpresa que el éxito desbocado de Shopee se deba al hecho de que el sitio web utiliza un modelo híbrido de consumidor a consumidor y de empresa a consumidor.

Cuando parecía que Shopee y Lazada gobernarían el gallinero, otra marca está haciendo una incursión silenciosa entre los pesos pesados. Las estadísticas del período comprendido entre junio y agosto de 2019 revelaron que una plataforma local tiki.vn, un sitio web integral basado en productos, atrajo tres millones de visitas más que Lazada.

Curiosamente, las tendencias de la industria del comercio electrónico vietnamita son un poco confusas. La popularidad de las aplicaciones de comercio electrónico entre los dispositivos móviles y de computadora no está interrelacionada de ninguna manera. Para desglosarlo aún más, el éxito en el espacio móvil no significa necesariamente que el sitio web disfrute de un estado similar. Quizás debido a la interfaz, la naturaleza de la mercancía en la plataforma o el propósito de la plataforma, los usuarios han marcado una clara distinción entre los modelos de comercio electrónico móvil y de escritorio.

Adayroi se encuentra entre las cinco principales aplicaciones de compras en Vietnam, pero el sitio web ni siquiera supera los 10 mercados de comercio electrónico más populares del país. Por otro lado, thegioididong.com, chotot.com y dienmayxanh.com, todos los cuales son sitios web transaccionales locales populares, tienen éxito como sitios web, pero las aplicaciones carecen de la misma tracción.

¿Es la tienda de comestibles electrónica la próxima gran novedad en Vietnam?

Volviendo a lo que ha sido la mayor influencia en la industria del comercio electrónico de Vietnam en los últimos años, veremos cómo se ha desarrollado el auge de las tiendas de comestibles en línea. En enero de 2019, los alimentos y artículos de cuidado personal tenían la participación más pequeña del mercado, pero varios modelos pronosticaron un crecimiento del 40 por ciento anual, lo que indica una señal de lo que vendrá.

El análisis de DataReportal a principios de 2019 reveló que el mercado de comestibles electrónicos de Singapur estaba creciendo más rápido a nivel mundial a una tasa del 47 por ciento anual. Malasia fue el siguiente, con un crecimiento del 39 por ciento anual, con Vietnam pisándole los talones (38 por ciento).

A pesar de la impresionante tasa de crecimiento pronosticada y del hecho de que se espera que el gasto en comestibles en línea se duplique cada año, solo representará el 0,5 por ciento de los ingresos totales de comestibles. En 2018, la industria del comercio electrónico de Vietnam vio a los compradores gastar $ 348 millones en comestibles en línea, mientras que el mercado total de comestibles del país se estimó en $ 63 mil millones.

¿Qué frena el crecimiento del comercio electrónico de Vietnam?

Barreras logísticas

Naciones Unidas informó que un tercio de la población de Vietnam ocupa áreas urbanas. Teniendo en cuenta que la mayoría del país todavía vive en áreas rurales, habrá principalmente barreras logísticas para el crecimiento del comercio electrónico, especialmente el sector de comestibles que depende de la puntualidad.

El pago en línea sigue siendo inverosímil

Con menos de uno de cada 25 adultos que posee una tarjeta de crédito y solo una de cada tres personas con una cuenta bancaria, los pagos en línea representan una gran barrera. Sin embargo, Vietnam ha adoptado el concepto de billetera móvil, con el 40 por ciento de la población utilizando el método de pago.

Conclusión

Sopesando los pros y los contras de la industria del comercio electrónico vietnamita, hay poco que sugiera que la nación no pueda competir fuertemente con las fuerzas del comercio electrónico global. La espiral ascendente prevista de varios sectores y la creciente conciencia de la facilidad de acceso a las compras en línea definitivamente harán que el país avance en la dirección correcta en términos de prosperidad del comercio electrónico.

Sopesando los pros y los contras de la industria del comercio electrónico vietnamita, hay poco que sugiera que la nación no pueda competir fuertemente con las fuerzas del comercio electrónico global. La espiral ascendente prevista de varios sectores y la creciente conciencia de la facilidad de acceso a las compras en línea definitivamente harán que el país avance en la dirección correcta en términos de prosperidad del comercio electrónico.