Mengadopsi Model WFH untuk Bisnis eCommerce Di Tengah Covid-19

Diterbitkan: 2020-04-15

Wabah coronavirus atau COVID-19, yang dimulai sebagai beberapa kasus mencurigakan di China kini telah menyebar ke seluruh dunia dan hampir 30 negara mengalami dampak buruknya.

Setiap hari, jumlah individu yang dites positif meningkat secara eksponensial. Kasus kematian akibat virus corona juga mengkhawatirkan.

Negara-negara di seluruh dunia memperkuat sistem perawatan kesehatan dan administrasi mereka untuk memerangi wabah ini yang segera mengambil alih dunia sebagai pandemi yang paling menghancurkan. Bagian terburuk dari semua ini adalah tidak ada yang tahu bagaimana virus ini menyebar dan sampai sekarang tidak ada pengobatan atau obat yang diketahui untuk ini.

Coronavirus telah berhasil menghentikan kehidupan pribadi dan profesional kita. Sebagian besar negara yang terkena dampak telah mengadopsi strategi penguncian yang ketat untuk menahan penyebaran virus.

“Stay Home Stay Safe” telah menjadi moto yang menonjol di masa-masa sulit ini. Sementara masalah kesehatan dan kesejahteraan sangat menghancurkan, penurunan ekonomi dapat dianggap sebagai salah satu dampak buruk dari pandemi korona. Sebagian besar bisnis mengalami penurunan penjualan, operasi, dan aliran pendapatan secara keseluruhan tanpa akhir yang terlihat setidaknya di bulan-bulan berikutnya.

Mengapa strategi "Bekerja Dari Rumah" adalah pengubah permainan utama

Dengan kesehatan pribadi, dan kebersihan diperlakukan sebagai prioritas, dan jarak sosial semakin meningkat, sebagian besar bisnis merangkul model kerja dari rumah untuk menjaga operasi mereka tetap berfungsi.

Bekerja dari rumah dimulai sebagai syarat yang diperlukan untuk memenuhi masa-masa sulit sekarang diperkirakan akan beraksi di masa mendatang. Oleh karena itu, sangat penting bagi bisnis, terutama bisnis eCommerce untuk melepaskan ketakutan dan memahami seluk-beluk pekerjaan dari budaya rumah ini untuk memanfaatkannya sebaik mungkin.

Kemajuan teknologi dan inovasi tanpa batas memainkan peran penting di zaman sekarang ini. Sebagian besar bisnis beroperasi dengan model berbasis laptop daripada stasiun kerja fisik yang ditunjuk di lingkungan kantor.

Data bisnis berada di cloud dan dengan munculnya operasi jarak jauh yang diaktifkan oleh perangkat lunak dan aplikasi, bekerja dari rumah merupakan solusi yang layak saat ini.

Meskipun ada serangkaian keuntungan beradaptasi dengan budaya kerja zaman baru ini, ada juga tantangannya. Karena kurangnya pemantauan fisik yang konstan, pemberi kerja mungkin kehilangan pandangan ke depan.

Mungkin menjadi sangat rumit dan rumit bagi mereka untuk memantau kinerja individu dan kemajuan bisnis secara keseluruhan dengan sifat pekerjaan yang terdistribusi ini.

Nah, kabar baiknya adalah bisnis terutama eCommerce dapat berjuang daripada hanya bertahan saat ini dengan perpaduan strategi dan eksekusi yang tepat. Meskipun rantai pasokan global tampaknya terpengaruh, tidak ada tempat untuk ditutup sepenuhnya. Dengan demikian, bisnis eCommerce tidak perlu khawatir menutup operasinya dalam jangka panjang.

Dengan penguncian dan jarak sosial dalam ayunan penuh, toko fisik pasti akan tetap tutup. Namun, ini mungkin menjadi jalan positif bagi bisnis eCommerce untuk meningkatkan penjualan online mereka.

Karena lalu lintas pejalan kaki ke pusat perbelanjaan menurun secara signifikan, orang akan bergantung pada toko online untuk mendapatkan kebutuhan rumah tangga mereka. Ini menghadirkan ceruk seperti kesehatan, kecantikan, bahan makanan, dan barang konsumsi dengan peluang luar biasa untuk memulihkan kehadiran dan pendapatan online mereka.

Strategi untuk Memaksimalkan Model “Bekerja dari Rumah”.

Membiarkan karyawan mereka menerapkan model "bekerja dari rumah" tampaknya merupakan langkah logis di saat krisis. Berikut adalah beberapa strategi mutakhir namun penting bagi pemilik eCommerce untuk menjadikan perubahan ini lebih lancar dan lancar.

Tetapkan Ekspektasi Kerja Ringkas & Tajam

Menetapkan tujuan yang jelas dari serangkaian tujuan sangat penting untuk keberhasilan setiap strategi bisnis. Ini memegang signifikansi yang sama untuk skenario ini juga.

Bisnis eCommerce harus menetapkan harapan karyawan dengan jelas sejak awal. Dengan penerapan strategi 'bekerja dari rumah', peran dan tanggung jawab beberapa karyawan mungkin perlu disesuaikan untuk memastikan hasil terbaik.

Di sisi lain, sekelompok karyawan mungkin tidak melihat banyak perubahan dalam rutinitas mereka yang biasa. Oleh karena itu, pengusaha perlu menetapkan ekspektasi yang ringkas dan jelas dari karyawan, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang.

Tawarkan Infrastruktur yang Dibutuhkan

Sebelum memulai pelaksanaan bekerja dari rumah, bisnis eCommerce harus memastikan bahwa karyawan mereka memiliki infrastruktur yang diperlukan untuk beroperasi dengan lancar dari rumah.

Rincian infrastruktur yang diperlukan untuk sebagian besar bisnis termasuk konektivitas internet yang kuat, perangkat preferensi: desktop atau laptop, headset untuk karyawan yang menghadap pelanggan, webcam fungsional untuk kebutuhan konferensi jarak jauh serta VPN, dan akses jarak jauh utama.

Memastikan infrastruktur yang efisien dapat membuat perbedaan besar dalam produktivitas karyawan dan kelangsungan bisnis, serta pertumbuhan.

Komunikasi adalah Kunci

Komunikasi adalah kunci utama untuk memastikan kolaborasi di tempat kerja, budaya kerja yang sehat dan saling kompak. Komunikasi bahkan lebih penting saat strategi kerja jarak jauh diterapkan.

Bisnis harus memastikan bahwa terus ada komunikasi yang jelas dengan karyawan dan manajemen selalu dapat diakses jika mereka memiliki pertanyaan atau masalah kapan saja.

Menjadwalkan rapat virtual harian sebelum memulai hari akan menciptakan lingkungan bagi karyawan untuk mengajukan pertanyaan dan mengungkapkan kekhawatiran mereka. Ini juga akan memungkinkan mereka untuk merasa terhubung dengan manajemen, dan rekan-rekan mereka selama masa isolasi. Ini mungkin terbukti sangat penting dalam mempertahankan moral organisasi dan karyawan selama masa krisis.

Check-in Sering-sering untuk menghindari perasaan terasing

Dengan COVID-19 menyebar secara eksponensial, zona penahanan wajib, karantina mandiri tampaknya menjadi norma di masa mendatang.

Semua ini dapat menambah perasaan terisolasi di antara karyawan yang dapat memengaruhi tingkat moral dan produktivitas mereka. Pada titik ini, sangat penting untuk sering-sering check-in dengan karyawan. Hal ini dapat membuka peluang untuk mengatasi masalah potensial.

Bisnis eCommerce harus mengawasi proses bisnis dan memastikan bahwa karyawan merasa yakin dengan kemampuan mereka untuk melaksanakan tugas mereka untuk mencapai tujuan bisnis akhir.

Kesimpulan

Ada banyak sekali cara untuk memanfaatkan strategi kerja jarak jauh secara maksimal. bisnis eCommerce dapat berinvestasi dalam alat komunikasi atau kolaborasi untuk membantu kualitas fungsi tim mereka, dan produktivitas secara keseluruhan.

Mereka harus memastikan alur kerja alternatif dan rencana manajemen jika terjadi kemungkinan, kesehatan atau lainnya.

Di masa-masa sulit ini. Vinculum siap membantu bisnis di seluruh dunia dengan teknologi dan solusi terbaik. Kami mengimbau Anda untuk tetap di rumah, tetap aman. Dan, tetap terhubung juga!