在 Covid-19 中为电子商务企业采用 WFH 模式

已发表: 2020-04-15

冠状病毒爆发或 COVID-19 始于中国的一些可疑病例，现已蔓延至全球，近 30 个国家/地区正在遭受其不利影响。

随着时间的推移，被检测呈阳性的人数呈指数级增长。由冠状病毒引起的死亡病例也令人担忧。

全球各国都在加强其医疗保健和行政系统，以抗击这场即将席卷全球的最具破坏性的流行病疫情。最糟糕的是，没有人知道这种病毒是如何传播的，而且到目前为止还没有已知的治疗方法或治愈方法。

冠状病毒已成功地阻止了我们的个人和职业生活。大多数受影响的国家都采取了严格的封锁策略来遏制病毒的传播。

在这些艰难时期，“待在家里保持安全”一直是突出的座右铭。虽然健康和福利问题是毁灭性的，但经济衰退可以被视为电晕大流行的不利影响之一。大多数企业的整体销售、运营和收入流都在下降，至少在接下来的几个月里看不到尽头。

为什么“在家工作”战略是最终的游戏规则改变者

随着个人健康和卫生被视为重中之重，以及社交距离的普及，大多数企业都在接受在家工作的模式，以保持其运营正常运转。

在家工作最初是为了应对艰难时期的必要条件，现在预计在相当可预见的未来将发挥作用。因此，对于企业，尤其是电子商务企业来说，摆脱顾虑并从家庭文化中理解这项工作的复杂性以充分利用它是非常重要的。

技术进步和无缝创新在当今时代发挥着举足轻重的作用。大多数企业在基于笔记本电脑的模式下运营，而不是在办公场所指定的物理工作站。

业务数据在云端，随着软件和应用程序支持的远程操作的出现，此时在家工作是一个可行的解决方案。

虽然适应这种新时代的工作文化有一系列优势，但也存在挑战。由于缺乏持续的物理监控，雇主可能会看不到前进的方向。

对于这种分布式工作性质的人员来说，监控个人绩效和整体业务进展可能会变得非常麻烦和棘手。

好消息是，企业，尤其是电子商务企业，可以通过战略和执行的正确组合，在这段时间里努力奋斗，而不仅仅是生存。尽管全球供应链似乎受到了影响，但它无处可去。因此，从长远来看，电子商务企业不必担心关闭其业务。

随着封锁和社交距离的全面展开，实体店肯定会继续关闭。但是，这可能是电子商务企业提高在线销售额的积极途径。

随着前往购物中心的客流量大幅下降，个人将依赖在线商店购买家庭必需品。这为健康、美容、杂货和消费品等利基市场提供了恢复其在线业务和收入的绝好机会。

在危机时期，允许员工采用“在家工作”模式似乎是合乎逻辑的一步。以下是电子商务所有者使这种转变更加顺畅和无缝的一些前沿但至关重要的策略。

设定一系列目标的明确目标对于任何业务战略的成功都是至关重要的。对于这种情况，它也具有同等重要的意义。

电子商务企业必须从一开始就明确员工的期望。随着“在家工作”战略的实施，一些员工的角色和职责可能需要定制，以确保获得最佳结果。

另一方面，一组员工可能不会观察到他们日常生活中的太多变化。因此，雇主需要对员工提出简明扼要的短期和长期期望。

在开始在家执行工作之前，电子商务企业必须确保他们的员工拥有必要的基础设施，以便在家中顺利运作。

大多数企业所需的基础设施细节包括强大的互联网连接、首选设备：台式机或笔记本电脑、面向客户的员工的耳机、用于远程会议需求的功能性网络摄像头以及 VPN 和关键远程访问。

确保高效的基础设施可以对员工生产力和业务维持和增长产生重大影响。

沟通是确保工作场所协作、健康和相互凝聚的工作文化的最终关键。在实施远程工作策略时，沟通更为重要。

企业必须确保与员工保持持续清晰的沟通，并且如果他们在任何工作时间有疑问或疑虑，都可以随时联系管理层。

在开始一天之前安排每日虚拟会议将为员工创造一个提问和表达担忧的环境。这也将使他们在隔离期间感受到与管理层和同事的联系。在危机时期，它可能被证明对于维持组织和员工士气至关重要。

随着 COVID-19 呈指数级传播，强制隔离区、自我隔离似乎将成为未来的常态。

所有这些都可能加剧员工的孤立感，从而影响他们的士气和生产力水平。在此关头，经常与员工联系非常重要。这可能会带来解决任何潜在问题的机会。

电子商务企业必须密切关注业务流程，并确保员工对自己履行职责以实现最终业务目标的能力充满信心。

有无数种方法可以充分利用远程工作策略。电子商务企业可能会投资于通信或协作工具，以帮助提高其团队功能的质量和整体生产力。

他们必须确保在出现突发事件、健康或其他情况时有替代的工作流程和管理计划。

在这些艰难时期。 Vinculum 已准备好通过一流的技术和解决方案为全球企业提供帮助。我们敦促您待在家里，注意安全。并且，也保持联系！