Adoptarea modelului WFH pentru afacerile de comerț electronic în contextul Covid-19

Focarul de coronavirus sau COVID-19, ceea ce a început ca câteva cazuri suspecte în China, s-a răspândit acum pe tot globul și aproape 30 de țări se confruntă cu efectele negative ale acestuia.

Cu fiecare zi care trece, numărul persoanelor testate pozitiv este în creștere exponențială. De asemenea, cazurile de deces din cauza coronavirusului sunt alarmante.

Țările de pe tot globul își consolidează sistemele de asistență medicală și administrative pentru a combate acest focar, care în curând va prelua lumea ca fiind cea mai devastatoare pandemie. Cea mai gravă parte a tuturor acestor lucruri este că nimeni nu știe cum se răspândește acest virus și, deocamdată, nu există niciun tratament sau remediu cunoscut pentru aceasta.

Coronavirusul a reușit să pună capăt vieții noastre personale și profesionale. Majoritatea țărilor afectate au adoptat o strategie strictă de izolare pentru a limita răspândirea virusului.

„Stay Home Stay Safe” a fost motto-ul proeminent în aceste vremuri grele. În timp ce preocupările legate de sănătate și bunăstare sunt devastatoare, recesiunea economică poate fi considerată unul dintre efectele negative ale pandemiei corona. Majoritatea companiilor se confruntă cu o scădere a vânzărilor generale, operațiunilor și fluxurilor de venituri, fără sfârșit, cel puțin în lunile următoare.

De ce strategia „Work From Home” este cel mai bun schimbător de joc

Cu sănătatea personală și igiena fiind tratate ca o prioritate, iar distanțarea socială câștigând teren, majoritatea companiilor adoptă modelul de lucru de acasă pentru a-și menține operațiunile funcționale.

Munca de acasă, începută ca o cerință necesară pentru a face față vremurilor de încercare, este acum prognozată a fi în acțiune pentru un viitor destul de previzibil. Prin urmare, este foarte esențial pentru companii, în special companiile de comerț electronic, să renunțe la teamă și să înțeleagă complexitățile acestei culturi de muncă de acasă pentru a profita la maximum de ea.

Progresele tehnologice și inovațiile fără întreruperi joacă un rol esențial în ziua și ora actuală. Majoritatea companiilor operează pe un model bazat pe laptop, mai degrabă decât pe stații de lucru fizice desemnate în sediul biroului.

Datele de afaceri fiind pe cloud și odată cu apariția operațiunilor de la distanță activate de software și aplicații, lucrul de acasă este mai degrabă o soluție fezabilă în acest moment.

Deși există o serie de avantaje ale adaptării la această cultură a muncii new-age, există și provocări. Din cauza lipsei de monitorizare fizică constantă, angajatorii ar putea pierde din vedere calea de urmat.

Ar putea deveni foarte greoi și dificil pentru ei să monitorizeze performanța individuală și progresul general al afacerii cu această natură distribuită a muncii.

Ei bine, vestea bună este că afacerile, în special cele de comerț electronic, se pot strădui mai degrabă decât să supraviețuiască pur și simplu în această perioadă, cu combinația potrivită de strategie și execuție. Deși lanțul global de aprovizionare pare a fi afectat, nu poate fi închis complet. Astfel, afacerile de comerț electronic nu trebuie să-și facă griji cu privire la închiderea operațiunilor pe termen lung.

Cu blocarea și distanțarea socială în plină desfășurare, magazinele de cărămidă și mortar vor rămâne cu siguranță închise. Cu toate acestea, aceasta ar putea fi o cale pozitivă pentru companiile de comerț electronic pentru a-și spori vânzările online.

Pe măsură ce traficul pietonal către centrele comerciale scade în mod semnificativ, persoanele ar fi dependenți de magazinele online pentru a-și obține articolele de bază. Acest lucru prezintă nișe precum sănătatea, frumusețea, alimentele și bunurile de larg consum cu o oportunitate extraordinară de a-și restabili prezența și veniturile online.

Strategii pentru a profita la maximum de modelul „Lucrul de acasă”.

A permite angajaților lor să adopte modelul „muncă de acasă” pare un pas logic în vremuri de criză. Iată câteva dintre strategiile de ultimă oră, dar cruciale, pentru proprietarii de comerț electronic, pentru a face această schimbare și mai lină și fără întreruperi.

Stabiliți așteptări de lucru concise și clare

Stabilirea unui obiectiv clar al unui șir de obiective este crucială pentru succesul oricărei strategii de afaceri. Are o semnificație egală și pentru acest scenariu.

Afacerile de comerț electronic trebuie să stabilească clar așteptările angajaților încă de la început. Cu strategia „lucrând de acasă” în acțiune, rolurile și responsabilitățile unora dintre angajați ar putea fi nevoite să fie personalizate pentru a asigura cel mai bun rezultat.

Pe de altă parte, un grup de angajați ar putea să nu observe o schimbare prea mare în rutina lor obișnuită. Astfel, angajatorii trebuie să stabilească așteptări concise și clare de la angajați, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.

Oferiți infrastructura necesară

Înainte de a începe execuția de lucru de la domiciliu, companiile de comerț electronic trebuie să se asigure că angajații lor au infrastructura necesară pentru a funcționa fără probleme de acasă.

Detaliile de infrastructură necesare pentru majoritatea companiilor includ conectivitate robustă la internet, dispozitivul preferat: desktop sau laptop, căști pentru angajații care se adresează clienților, camere web funcționale pentru nevoile de conferințe la distanță, precum și VPN și acces la cheie de la distanță.

Asigurarea unei infrastructuri eficiente poate face o diferență substanțială în productivitatea angajaților și susținerea afacerii și creștere.

Comunicarea este cheia

Comunicarea este cheia supremă pentru a asigura colaborarea la locul de muncă, o cultură de lucru sănătoasă și coezabilă reciproc. Comunicarea este și mai crucială în timp ce strategia de lucru la distanță este implementată.

Companiile trebuie să se asigure că există o comunicare clară continuă cu angajații, iar conducerea este întotdeauna accesibilă în cazul în care au întrebări sau preocupări în orice moment de lucru.

Programarea întâlnirilor virtuale zilnice înainte de a începe ziua va crea un mediu în care angajații pot pune întrebări și își vor exprima preocupările. Acest lucru le va permite, de asemenea, să se simtă conectați cu conducerea și cu colegii lor în perioadele de izolare. Se poate dovedi a fi crucial în menținerea moralului organizației și angajaților într-o perioadă de criză.

Înregistrați-vă frecvent pentru a evita senzația de izolare

Odată cu răspândirea exponențială a COVID-19, zonele de izolare obligatorii, auto-carantina pare să fie o normă în perioada următoare.

Toate acestea pot agrava sentimentele de izolare în rândul angajaților, care le pot afecta moralul și nivelul de productivitate. În acest moment, este extrem de critic să te înregistrezi frecvent cu angajații. Acest lucru poate deschide oportunități de a aborda orice posibile preocupări.

Întreprinderile de comerț electronic trebuie să păstreze o filă a procedurilor de afaceri și să se asigure că angajații se simt încrezători în capacitatea lor de a-și îndeplini sarcinile pentru a atinge obiectivul final de afaceri.

Concluzie

Există o multitudine de moduri de a profita la maximum de strategia de lucru la distanță. Afacerile de comerț electronic pot investi într-un instrument de comunicare sau colaborare pentru a ajuta la calitatea funcționalității echipei lor și la productivitatea generală.

Aceștia trebuie să asigure fluxuri alternative de lucru și planuri de management în caz de neprevăzute, sănătate sau altfel.

În aceste vremuri de încercare. Vinculum este pregătit să asiste companiile din întreaga lume cu cele mai bune tehnologii și soluții. Vă îndemnăm să stați acasă, să fiți în siguranță. Și, rămâneți conectați la fel!