Przyjęcie modelu WFH dla firm e-commerce w obliczu Covid-19

Epidemia koronawirusa lub COVID-19, która rozpoczęła się jako kilka podejrzanych przypadków w Chinach, rozprzestrzeniła się teraz na cały świat i blisko 30 krajów doświadcza jej negatywnych skutków.

Z każdym dniem liczba osób z pozytywnym wynikiem testu rośnie wykładniczo. Niepokojące są też przypadki zgonów z powodu koronawirusa.

Kraje na całym świecie wzmacniają swoje systemy opieki zdrowotnej i administracyjne, aby walczyć z tą epidemią, która wkrótce obejmie świat jako najbardziej niszczycielska pandemia. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że nikt nie wie, jak rozprzestrzenia się ten wirus i jak dotąd nie ma znanego leczenia ani lekarstwa na to.

Koronawirus skutecznie zatrzymał nasze życie osobiste i zawodowe. Większość dotkniętych krajów przyjęła rygorystyczną strategię blokowania, aby powstrzymać rozprzestrzenianie się wirusa.

„Zostań w domu, bądź bezpieczny” to motto w tych trudnych czasach. Podczas gdy obawy dotyczące zdrowia i dobrostanu są druzgocące, pogorszenie koniunktury gospodarczej można uznać za jeden z negatywnych skutków pandemii koronowej. Większość firm doświadcza spadku ogólnej sprzedaży, operacji i strumieni przychodów, którego końca nie widać przynajmniej w kolejnych miesiącach.

Dlaczego strategia „Praca z domu” jest ostatecznym przełomem

Ponieważ zdrowie osobiste i higiena są traktowane jako priorytet, a dystans społeczny zyskuje na popularności, większość firm przyjmuje model pracy z domu, aby utrzymać funkcjonalność swojej działalności.

Przewiduje się, że praca z domu, która rozpoczęła się jako niezbędny warunek zaspokojenia trudnych czasów, będzie działać w dość przewidywalnej przyszłości. Dlatego bardzo ważne jest, aby firmy, zwłaszcza firmy zajmujące się handlem elektronicznym, pozbyły się obaw i zrozumiały zawiłości tej pracy z kultury domowej, aby jak najlepiej ją wykorzystać.

Postęp technologiczny i bezproblemowe innowacje odgrywają kluczową rolę w dzisiejszych czasach. Większość firm działa w modelu opartym na laptopie, a nie na wyznaczonych fizycznych stacjach roboczych w pomieszczeniach biurowych.

Dane biznesowe znajdują się w chmurze, a wraz z pojawieniem się zdalnych operacji, które umożliwiają oprogramowanie i aplikacje, praca z domu jest obecnie raczej wykonalnym rozwiązaniem.

Chociaż dostosowanie się do nowej kultury pracy ma szereg zalet, są też wyzwania. Ze względu na brak stałego, fizycznego monitorowania, pracodawcy mogą stracić z oczu drogę do przodu.

Monitorowanie indywidualnych wyników i ogólnych postępów biznesowych przy takim rozproszonym charakterze pracy może być dla nich bardzo kłopotliwe i trudne.

Cóż, dobrą wiadomością jest to, że firmy, zwłaszcza eCommerce, mogą walczyć, a nie tylko przetrwać w tym czasie dzięki odpowiedniej kombinacji strategii i realizacji. Chociaż wydaje się, że globalny łańcuch dostaw został dotknięty, nigdzie nie można go całkowicie zamknąć. Dlatego firmy eCommerce nie muszą martwić się o zamknięcie swojej działalności w dłuższej perspektywie.

W obliczu trwającej blokady i dystansu społecznego sklepy stacjonarne z pewnością pozostaną zamknięte. Jednak może to być pozytywna droga dla firm eCommerce do zwiększenia sprzedaży online.

Ponieważ ruch pieszy w centrach handlowych znacznie spada, ludzie byliby zależni od sklepów internetowych w celu uzyskania niezbędnych artykułów do domu. Daje to niszom, takim jak zdrowie, uroda, artykuły spożywcze i towary konsumpcyjne, wyjątkową okazję do przywrócenia ich obecności w Internecie i przychodów.

Strategie maksymalnego wykorzystania modelu „Praca z domu”.

Umożliwienie swoim pracownikom przyjęcia modelu „pracy z domu” wydaje się logicznym krokiem w czasach kryzysu. Oto niektóre z najnowocześniejszych, ale kluczowych strategii dla właścicieli eCommerce, aby ta zmiana była jeszcze płynniejsza i bezproblemowa.

Określ zwięzłe i jasne oczekiwania dotyczące pracy

Określenie jasnego celu z ciągu celów ma kluczowe znaczenie dla powodzenia każdej strategii biznesowej. Ma równie duże znaczenie dla tego scenariusza.

Firmy eCommerce muszą od samego początku jasno określać oczekiwania pracowników. Przy wdrażaniu strategii „pracy z domu” role i obowiązki niektórych pracowników mogą wymagać dostosowania, aby zapewnić najlepsze wyniki.

Z drugiej strony grupa pracowników może nie zauważyć znaczących zmian w swojej zwykłej rutynie. Dlatego pracodawcy muszą określić zwięzłe i jasne oczekiwania wobec pracowników, zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej.

Oferuj wymaganą infrastrukturę

Przed rozpoczęciem pracy z domu firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą upewnić się, że ich pracownicy mają przy sobie niezbędną infrastrukturę do płynnej pracy z domu.

Wymagane szczegóły infrastruktury dla większości firm obejmują solidną łączność internetową, preferowane urządzenie: komputer stacjonarny lub laptop, zestawy słuchawkowe dla pracowników mających kontakt z klientami, funkcjonalne kamery internetowe do potrzeb zdalnych konferencji, a także VPN oraz kluczowy dostęp zdalny.

Zapewnienie wydajnej infrastruktury może znacząco wpłynąć na produktywność pracowników, utrzymanie i rozwój firmy.

Komunikacja jest kluczem

Komunikacja jest ostatecznym kluczem do zapewnienia współpracy w miejscu pracy oraz zdrowej i wzajemnie spójnej kultury pracy. Komunikacja jest jeszcze ważniejsza podczas wdrażania strategii pracy zdalnej.

Firmy muszą upewnić się, że istnieje ciągła jasna komunikacja z pracownikami, a kierownictwo jest zawsze dostępne, jeśli mają pytania lub wątpliwości w dowolnym momencie pracy.

Planowanie codziennych wirtualnych spotkań przed rozpoczęciem dnia stworzy środowisko, w którym pracownicy będą mogli zadawać pytania i wyrażać swoje obawy. Pozwoli im to również poczuć więź z kierownictwem i rówieśnikami w czasach izolacji. Może okazać się kluczowa dla utrzymania morale organizacji i pracowników w czasie kryzysu.

Zamelduj się Często, aby uniknąć poczucia izolacji

Przy wykładniczym rozprzestrzenianiu się COVID-19, obowiązkowe strefy zamknięte, samokwarantanna wydają się być normą w nadchodzącym czasie.

Wszystko to może spotęgować poczucie izolacji wśród pracowników, co może mieć wpływ na ich morale i poziom produktywności. W tym momencie bardzo ważne jest, aby często meldować się z pracownikami. Może to otworzyć możliwości rozwiązania wszelkich potencjalnych problemów.

Przedsiębiorstwa handlu elektronicznego muszą mieć kontrolę nad postępowaniem biznesowym i upewnić się, że pracownicy mają pewność, że są w stanie wykonywać swoje obowiązki, aby osiągnąć ostateczny cel biznesowy.

Wniosek

Istnieje mnóstwo sposobów na maksymalne wykorzystanie strategii pracy zdalnej. Firmy handlu elektronicznego mogą zainwestować w narzędzie do komunikacji lub współpracy, aby poprawić jakość funkcjonalności swojego zespołu i ogólną produktywność.

Muszą zapewnić alternatywny przepływ pracy i plany zarządzania na wypadek nieprzewidzianych okoliczności, zdrowotnych lub innych.

W tych trudnych czasach. Vinculum ma na celu wspieranie firm na całym świecie za pomocą najlepszych w swojej klasie technologii i rozwiązań. Apelujemy o pozostanie w domu, bądźcie bezpieczni. A także pozostań w kontakcie!