Covid-19の中でeコマースビジネスにWFHモデルを採用

公開: 2020-04-15

コロナウイルスの発生または COVID-19 は、中国でいくつかの疑わしい症例として始まったもので、現在では世界中に広がり、30 か国近くがその悪影響を受けています。

日を追うごとに、検査で陽性となる個人の数は指数関数的に増加しています。コロナウイルスによる死亡例も驚くべきものです。

世界中の国々が、最も壊滅的なパンデミックとして世界を席巻しつつあるこの流行に対抗するために、医療および行政システムを強化しています。このすべての最悪の部分は、このウイルスがどのように広がるかを誰も知らないことであり、現在のところ、これに対する既知の治療法や治療法はありません.

コロナウイルスは、私たちの私生活と職業生活を停止させることに成功しました。影響を受けた国のほとんどは、ウイルスの拡散を封じ込めるために厳格な封鎖戦略を採用しています。

「Stay Home Stay Safe」は、これらの試練の時代の際立ったモットーです。健康と福祉への懸念は壊滅的なものですが、経済の低迷はコロナパンデミックの悪影響の1つと見なすことができます. ほとんどの企業は、全体的な売上、運用、および収益源の減少を経験しており、少なくとも今後数か月間は終わりが見えません。

「在宅勤務」戦略が究極のゲームチェンジャーである理由

個人の健康と衛生が優先事項として扱われ、社会的距離が拡大する中、ほとんどの企業は業務を機能的に維持するために在宅勤務モデルを採用しています。

困難な時代に対応するために必要な要件として開始された在宅勤務は、かなり近い将来に実行されると予測されています。したがって、企業、特に e コマース企業にとっては、不安を取り除き、家庭文化からのこの仕事の複雑さを理解して、それを最大限に活用することが非常に重要です。

技術の進歩とシームレスなイノベーションは、今日の時代において極めて重要な役割を果たしています。ほとんどの企業は、オフィス内の指定された物理ワークステーションではなく、ラップトップベースのモデルで運営されています。

ビジネスデータはクラウド上にあり、ソフトウェアとアプリケーションによって可能になるリモート操作の出現により、在宅勤務は現時点では実現可能なソリューションです。

この新しい時代の労働文化に適応することには一連の利点がありますが、課題もあります。絶え間ない物理的な監視が不足しているため、雇用主は今後の道を見失う可能性があります。

このように分散された作業の性質上、個々のパフォーマンスと全体的なビジネスの進捗状況を監視することは、非常に面倒で扱いにくいものになる可能性があります。

良いニュースは、企業、特に e コマース企業は、戦略と実行を適切に組み合わせることで、この時代を単に生き残るのではなく、努力できるということです。グローバルサプライチェーンは影響を受けているように見えますが、完全に閉鎖されているわけではありません。したがって、eコマース企業は、長期的に事業を閉鎖することを心配する必要はありません.

ロックダウンと社会的距離が本格化しているため、実店舗は確実に閉鎖されたままです。ただし、これは e コマースビジネスがオンライン販売を促進するための前向きな手段になる可能性があります。

ショッピングモールへの客足が大幅に減少しているため、個人は自宅の必需品をオンラインストアに頼ることになります。これは、健康、美容、食料品、消費財などのニッチ市場に、オンラインでのプレゼンスと収益を回復する絶好の機会をもたらします。

「在宅勤務」モデルを最大限に活用するための戦略

従業員が「在宅勤務」モデルを採用できるようにすることは、危機の時代における論理的なステップのようです。 eコマースの所有者がこの移行をさらにスムーズかつシームレスにするための最先端かつ重要な戦略のいくつかを以下に示します.

簡潔で明確な仕事の期待値を設定する

一連の目的の明確な目標を設定することは、ビジネス戦略の成功に不可欠です。このシナリオでも同様に重要です。

e コマースビジネスでは、最初から従業員の期待を明確にする必要があります。「在宅勤務」戦略が実行されている場合、一部の従業員の役割と責任は、最良の結果を得るためにカスタマイズする必要がある場合があります。

一方、従業員のグループは、通常の日課にあまり変化を感じない場合があります。したがって、雇用主は、短期的にも長期的にも、従業員からの簡潔で明確な期待を設定する必要があります。

必要なインフラストラクチャを提供する

在宅勤務の実行を開始する前に、eコマース企業は、従業員が自宅からスムーズに業務を行うために必要なインフラストラクチャを備えていることを確認する必要があります。

ほとんどの企業に必要なインフラストラクチャの詳細には、堅牢なインターネット接続、好みのデバイス (デスクトップまたはラップトップ)、顧客対応の従業員用のヘッドセット、リモート会議のニーズに対応する機能的な Web カメラ、VPN、主要なリモートアクセスが含まれます。

効率的なインフラストラクチャを確保することで、従業員の生産性とビジネスの持続性、および成長に大きな違いをもたらすことができます。

コミュニケーションが鍵

コミュニケーションは、職場でのコラボレーション、健全で相互に団結した職場文化を確保するための究極の鍵です。リモートワーク戦略が実施されている間、コミュニケーションはさらに重要です。

企業は、従業員との明確なコミュニケーションが継続されていることを確認する必要があり、従業員が作業中に質問や懸念を持っている場合は、常に経営陣にアクセスできるようにする必要があります。

1 日のキックスタート前に毎日の仮想会議をスケジュールすると、従業員が質問をしたり、懸念を表明したりする環境が作成されます。これにより、孤立している間も経営陣や仲間とのつながりを感じることができます。これは、危機の際に組織と従業員の士気を維持する上で非常に重要であることが証明される可能性があります。

孤立感を避けるために頻繁にチェックインする

COVID-19 が指数関数的に拡大する中、強制封じ込めゾーン、自己検疫が今後の標準のようです。

これらすべてが、従業員の士気と生産性のレベルに影響を与える可能性のある孤立感を悪化させる可能性があります。この時点で、従業員と頻繁にチェックインすることが非常に重要です。これにより、潜在的な懸念に対処する機会が開かれる可能性があります。

eコマースビジネスは、ビジネスの進行状況を監視し、従業員が最終的なビジネス目標を達成するために職務を遂行する能力に自信を持っていることを確認する必要があります.

結論

リモートワーク戦略を最大限に活用する方法は無数にあります。 e コマースビジネスは、チームの機能の品質と全体的な生産性を向上させるために、コミュニケーションツールまたはコラボレーションツールに投資する場合があります。

彼らは、不測の事態、健康などの場合に備えて、代替のワークフローと管理計画を確保する必要があります。

これらの試練の時代に。 Vinculum は、最高のテクノロジーとソリューションで世界中のビジネスを支援する準備が整っています。家にいて、安全を確保することをお勧めします。そして、同様に接続を維持してください！