Cum aduce COVID-19 o schimbare drastică în tendința industriei comerțului electronic?

Cumpărăturile din comerțul electronic sunt acum o activitate foarte obișnuită pe care utilizatorii o fac de ceva vreme. Se pare că cumpărăturile online sunt acum o nevoie; în ciuda gestionării pandemiei de COVID-19, oamenii încă fac cumpărături online.

De fapt, așa cum a menționat Selics în cel mai recent sondaj al său, mărcile se confruntă cu probleme de transport, dar peste 28% dintre respondenți continuă să spună că vânzările sunt în creștere pentru unele mărci bazate pe comerțul electronic. Unele mărci fac, de asemenea, mențiuni despre o creștere a investițiilor și a eforturilor lor în campaniile publicitare.

Nu este surprinzător? Lumea a ajuns într-un impas fizic, totuși, cu toții continuăm să cumpărăm digital. Unii comercianți cu amănuntul spun că acesta este un moment destul de bun pentru a fi pe piața comerțului electronic și a vânzărilor de lux.

Ce tipuri de mărci o creștere a vânzărilor?

În același studiu, mărcile care pretind că au vânzări în creștere ajung până la 41% în categoria de produse esențiale noi și 50% din vânzări pentru categoria neesențiale.

Dintre mărcile care spun că vânzările sunt în creștere, 41% vând produse într-o categorie nouă de produse esențiale și 50% vând produse într-o categorie "neesențiale". Cu toate acestea, aproximativ 40% dintre aceste mărci se confruntă cu probleme de expediere; nu doar din punct de vedere financiar, ci și din punct de vedere al timpului.

Revenind mai departe, 56% se confruntă cu probleme cu lanțurile de aprovizionare respective; Principalele motive includ fabrici închise și aprovizionarea întreruptă temporar din cauza personalului redus, în principal.

Pentru a răspunde la întrebare, industriile de top care au înregistrat o creștere a vânzărilor sunt:

• Mancare si bautura
• Frumusețe și cosmetică
• Papetărie
• Sanatate si fitness
• Jucării și hobby-uri

Alte industrii includ accesorii religioase, produse CBD și multe altele.

Ce funcționează pentru industrii?

În calitate de proprietar de afaceri, trebuie să anunțați publicul că sunteți acolo pentru a-i ajuta. Mai multe mărci precum Baked by Melissa și Swiggy și-au propus să-și informeze utilizatorii acest lucru în diferite moduri:

• Trimiterea actualizărilor de expediere prin e-mail marketing : Cu o bază de date de calitate, bine actualizată și întreținută, afacerea dvs. poate trimite și astfel de e-mailuri. Actualizările de livrare țin publicul informat, ajutând la gestionarea și vizibilitatea mărcii.
• Folosind pe scară largă bazele lor de date : în calitate de companie, indiferent dacă sunteți deschis sau nu pentru livrare, puteți lansa campanii pentru a informa publicul dvs. la fel. În acest fel, puteți fi empatic și sensibil față de cei mai buni vizitatori, spectatori și cumpărători.

Dar industriile care se confruntă cu un impact scăzut sau fără impact asupra vânzărilor?

Lumea nu se confruntă cu un procent extrem de industrii cu impact masiv din cauza COVID-19. Cu toate acestea, cu siguranță fac lucruri care nu funcționează în favoarea lor:

• Nu planificați pentru prezent sau viitor : ceva la fel de simplu precum informarea clienților cu privire la scurta pauză în afacere nu este făcut de acest 36% dintre mărcile de comerț electronic. Proprietarii de afaceri nu văd niciun motiv să folosească în mod optim bazele de date și să lanseze campanii de marketing pe mai multe canale! Acesta este cel mai bun moment pentru a lansa campanii de marketing cu baza de date existentă.
• Lipsa interacțiunii cu publicul : a lăsa adepții mărcii să plece neinformați cu privire la cele mai recente actualizări legate de COVID-19 și disponibilitatea aprovizionării este o mare problemă care se va reflecta asupra profitului mărcii dvs. în viitorul apropiat. Este foarte recomandat să luați măsuri imediate și să aveți grijă de același lucru.

  În continuare, să încercăm să înțelegem cum COVID-19 lasă un impact economic profund asupra mărcilor de comerț electronic.

Impactul economic asupra pandemiei COVID-19 pe piața comerțului electronic

China, fiind zona sursă, care a lovit pandemia de Coronavirus a făcut ca aprovizionarea cu produse din casele de producție să întrerupă aprovizionarea cu produse. Acest lucru a făcut ca nenumărate fabrici să rămână închise zile întregi. Acest impact economic semnificativ a afectat unul dintre cele mai bine explorate principii economice; aspectul „aprovizionării”.

Rolul bun jucat de mărcile de comerț electronic este că Amazon și alte mărci au făcut o încercare de a-și continua eforturile pentru a oferi servicii clienților săi.

Repere cheie

• Industria comerțului electronic a făcut ca produsele de uz casnic să fie o prioritate și crește oferta pentru nevoile actuale, cum ar fi consumabile medicale, alimente obișnuite și multe altele
• Analiza tendințelor cu privire la o schimbare a cererii

Magazinele de vânzare cu amănuntul sunt închise în funcție de industrii. Livrările de produse esențiale, îngrijirea medicală și îngrijirea personală sunt în creștere. Industria comerțului electronic și-a propus să răspundă acestei nevoi bazate pe supraviețuire. De fapt, mai multe mărci de alcool și-au îndreptat producția către fabricarea dezinfectanților!

Indicați-vă că sunteți oameni de afaceri ca și dvs. trebuie să înțelegeți nevoia. Citiți următoarea analiză a tendințelor pentru ceea ce cumpără clienții în timpul COVID-19 și schimbați-vă produsul sau lăsați natura să-și urmeze cursul.

Tendință 1: Cumpărături online COVID-19 – Noțiuni de bază pentru casă și strategie de cumpărături de supraviețuire

„Cumpărături de înlocuire” și „aprovizionare” cu produse esențiale sunt doi termeni populari pe care comerțul electronic îi aude de peste o lună. Aproximativ 47% din cumpărăturile online se fac pentru îngrijire la domiciliu și produse alimentare în Italia.

Nu se așteaptă ca toate mărcile să treacă imediat de la un produs la altul. Prin urmare, este cel mai recomandat pentru întreprinderile mici și mijlocii să lanseze campanii de marketing și să informeze utilizatorii despre ce se întâmplă cu marca dvs.

Cumpărăturile de supraviețuire se referă la luarea unor alegeri intuitive în timpul cumpărăturilor și la luarea unor decizii inteligente. De exemplu, purificatoarele de aer, consumabilele medicale și altele ar fi o gamă largă de opțiuni pentru cumpărături de supraviețuire.

Trend 2: COVID-19 Cumpărături online – Produse pentru îmbunătățirea locuinței

Mai multe persoane se simt în ultima vreme inspirate și fac alegerea inteligentă de a investi în nevoile de gazon, terasă și grădină. Din cauza mai multor anulări de călătorii și aventuri, mărcile de comerț electronic vin acum cu modalități interesante de a menține viața distractivă acasă.

Trend 3: COVID-19 Cumpărături online – Divertisment, activități, sport

Jocurile video, jucăriile, jocurile de societate și multe alte produse interesante au câștigat avânt în ceea ce privește vânzările. Oamenii caută să învețe noi abilități, să se joace și să treacă ușor prin această perioadă dificilă.

Echipamentele sportive și de fitness în aer liber merg, de asemenea, bine din cauza creșterii nevoii lor. Oamenii alocă de fapt timp suplimentar pentru bunăstarea personală.

Tendință 4: Cumpărături online COVID-19 – Decor spațiu de studiu

Nivelul de urgență la care a fost anunțat „Work From Home” din cauza blocării în mai multe țări, a condus la o creștere de 39% a cumpărăturilor de articole de bază pentru biroul de acasă în industria comerțului electronic. Cu toții ne petrecem jumătate din timp într-o parte a casei noastre; este timpul ca oamenii să înceapă să o facă plină de viață.

Tendința 5: Cumpărături online COVID-19 – Produse de dezvoltare a cunoștințelor și a abilităților

Investiția în mai multe experiențe de învățare a crescut și din cauza necesității de a implica populația tânără în devenire, de a le menține și ea. Se cumpără cărți, și investițiile în kindle au crescut drastic, făcând din aceasta o tendință de cumpărături.

Investiția extinsă în acest spațiu este un mare beneficiu pentru viitorul apropiat; va aduce înapoi un cetățean mai educat și mai proactiv pentru toți.

Concluzie

Lanțul cerere-aprovizionare este scos la sfârșit. Cu toate acestea, acum știm cu siguranță ce este cel mai important pentru mărcile de comerț electronic să analizeze investițiile viitoare. În calitate de proprietar de afaceri, trebuie să folosiți acest timp pentru a vă implica cu adevărat publicul, oamenii din baza de date și clienții.

Toată lumea este deschisă pentru informații, reclame și toate celelalte moduri prin care marca dvs. poate crește profiturile și stabilitatea acum sau destul de curând pentru industria comerțului electronic.