COVID-19 如何為電子商務行業帶來巨大的趨勢變化?

已發表: 2020-04-16

電子商務購物現在是用戶已經進行了一段時間的非常常規的活動。 事實證明,網上購物現在是一種需要; 儘管處理了 COVID-19 大流行,但人們仍在網上購物。

事實上,正如 Selics 在其最近的調查中提到的那樣,品牌正面臨運輸問題,但超過 28% 的受訪者繼續表示,一些基於電子商務的品牌的銷售額正在上升。 一些品牌還提到增加了他們的廣告活動投資和努力。

是不是很奇怪? 世界已經停滯不前,但我們都繼續進行數字購物。 一些零售商表示,現在是進入電子商務市場和高端銷售的好時機。

什麼樣的品牌銷量增加?

在同一項研究中,聲稱銷量增長的品牌在新必需品類別中的銷售額高達 41%,在非必需品類別中的銷售額高達 50%。

在表示銷量增加的品牌中,41% 銷售新必需品類別的產品,50% 銷售“非必需品”類別的產品。 然而,這些品牌中約有 40% 面臨發貨問題; 不僅在經濟上而且在時間上也是如此。

再往前追溯,56% 的人面臨著各自供應鏈的問題; 主要原因包括工廠關閉和供應因人員不足而暫時停止。

為了回答這個問題,銷售額增長最快的行業是:

  • 食品與飲品
  • 美容和化妝品
  • 辦公用品
  • 健康和健身
  • 玩具和愛好

其他行業包括宗教配飾、CBD 產品等。

什麼對這些行業有用?

作為企業主,您需要讓您的聽眾知道您是來幫助他們的。 Baked by Melissa 和 Swiggy 等幾個品牌已經通過各種方式讓用戶了解這一點:

  • 通過電子郵件營銷發送運輸更新:有了質量好、更新和維護良好的數據庫,您的企業也可以發送此類郵件。 運輸更新讓您的受眾了解情況,有助於品牌管理和知名度。
  • 廣泛使用他們的數據庫:作為一家企業,無論您是否開放運輸,您都可以開展活動讓您的受眾知道這一點。 這樣,您就可以對頂級訪客、觀眾和購物者產生同理心和敏感度。

那些面臨銷售下降或沒有影響的行業呢?

由於 COVID-19,世界並沒有面臨極端比例的具有巨大影響的行業。 然而,他們肯定在做一些對他們不利的事情:

  • 沒有為現在或未來做計劃:這 36% 的電子商務品牌沒有做一些基本的事情,比如通知客戶業務的短暫暫停。 企業主認為沒有理由充分利用數據庫並開展多渠道營銷活動! 這是使用現有數據庫開展營銷活動的最佳時機。
  • 缺乏與觀眾的互動:讓品牌追隨者不了解與 COVID-19 和供應可用性相關的最新更新是一個大問題,這將在不久的將來反映您品牌的利潤。 強烈建議您立即採取行動並妥善處理。

    接下來,讓我們嘗試了解 COVID-19 如何對電子商務品牌產生深遠的經濟影響。

電子商務市場對 COVID-19 大流行的經濟影響

中國作為冠狀病毒大流行的源頭地區,使得從生產企業採購產品的產品暫停供應。 這導致無數工廠停工數日。 這種重大的經濟影響影響了經濟學最深入探索的原則之一; “供應”方面。

電子商務品牌發揮的良好作用是,亞馬遜和其他品牌已盡最大努力繼續為客戶提供服務。

主要亮點

  • 電子商務行業將家庭必需品作為優先事項,並增加了醫療用品、日常雜貨等當前需求的供應
  • 關於需求變化的趨勢分析

零售店根據行業關閉。 必需品、醫療和個人護理的交付量正在增加。 電子商務行業已將滿足這種基於生存的需求作為重點。 事實上,一些酒類品牌已經將生產轉向生產消毒劑!

重點是像您這樣的商人需要了解需求。 閱讀即將發布的趨勢分析,了解客戶在 COVID-19 期間購買的商品,並更改您的產品或順其自然。

趨勢 1:COVID-19 在線購物——家庭基本用品和生存購物策略

“換貨”和“儲備必需品”是電子商務一個多月以來一直聽到的兩個流行術語。 在意大利,大約 47% 的網上購物是為了家庭護理和雜貨。

並非所有品牌都會立即從一種產品轉向另一種產品。 因此,最建議中小型企業開展營銷活動並讓用戶了解您品牌的最新動態。

Survival shopping是指在購物時做出直覺的選擇,做出明智的決定。 例如,空氣淨化器、醫療用品等將是生存購物的廣泛選擇。

趨勢 2:COVID-19 網上購物 – 家裝產品

一些人最近感到鼓舞,並做出了投資草坪、庭院和花園需求的明智選擇。 由於多次取消旅行和冒險活動,電子商務品牌現在想出了令人興奮的方式來讓居家生活充滿樂趣。

趨勢 3:COVID-19 在線購物——娛樂、活動、體育

電子遊戲、玩具、棋盤遊戲和許多其他有趣的產品在銷售方面都獲得了增長勢頭。 人們正在尋求學習新技能、玩耍和輕鬆度過這段困難時期。

由於需求增加,運動和戶外健身器材也表現良好。 人們實際上是在為個人幸福付出額外的時間。

趨勢 4:COVID-19 在線購物 – 研究空間裝飾

由於多個國家/地區的封鎖,宣布“在家工作”的緊迫性導致電子商務行業的家庭辦公必需品購物量增加了 39%。 我們都將一半的時間花在家裡的某個地方; 是時候讓人們開始活躍起來了。

趨勢 5:COVID-19 在線購物——知識和技能開發產品

由於需要吸引嶄露頭角的年輕人口,讓他們繼續前進,因此對一些學習經驗的投資也有所增加。 書籍正在被購買,對 kindle 的投資也急劇增加,使這成為一種購物趨勢。

在這個領域的廣泛投資對不久的將來是一個巨大的好處; 它將為所有人帶回一個受過更多教育和積極主動的公民。

結論

需求-供應鏈正在運轉。 但是,我們現在可以肯定地知道電子商務品牌在未來投資中最重要的是什麼。 作為企業主,您必須利用這段時間真正吸引您的受眾、數據庫中的人員以及您的客戶。

每個人都對信息、廣告和所有其他方式持開放態度,您的品牌可以通過這些方式現在或很快為電子商務行業增加利潤和穩定性。