Como o COVID-19 está trazendo uma mudança drástica na tendência para a indústria de comércio eletrônico?

As compras de comércio eletrônico agora são uma atividade muito regular que os usuários realizam há algum tempo. Acontece que as compras online agora são uma necessidade; apesar de lidar com a pandemia do COVID-19, as pessoas ainda estão comprando online.

De fato, conforme mencionado pelo Selics em sua pesquisa mais recente, as marcas estão enfrentando problemas de remessa, mas mais de 28% dos entrevistados continuam dizendo que as vendas estão aumentando para algumas marcas baseadas em comércio eletrônico. Algumas marcas também estão fazendo menções sobre um aumento em seus investimentos e esforços em campanhas publicitárias.

Não é surpreendente? O mundo parou fisicamente, no entanto, todos nós continuamos a comprar digitalmente. Alguns varejistas dizem que este é um bom momento para estar no mercado de comércio eletrônico e vendas de alto nível.

Que tipos de marcas um aumento nas vendas?

No mesmo estudo, as marcas que afirmam ter vendas crescentes chegam a 41% na categoria de novos essenciais e 50% das vendas na categoria de não essenciais.

Das marcas que dizem que as vendas estão aumentando, 41% vendem produtos em uma nova categoria essencial e 50% vendem produtos em uma categoria 'não essencial'. No entanto, cerca de 40% dessas marcas estão enfrentando problemas de remessa; não apenas financeiramente, mas também em termos de tempo.

Voltando ainda mais, 56% estão enfrentando problemas com suas respectivas cadeias de suprimentos; Os principais motivos incluem fábricas fechadas e suprimentos temporariamente interrompidos devido à falta de pessoal.

Para responder à pergunta, as principais indústrias que mostraram um aumento nas vendas são:

• Alimentos e bebidas
• Beleza e cosméticos
• Material de escritório
• Saúde e fitness
• Brinquedos e passatempos

Outras indústrias incluem acessórios religiosos, produtos CBD e vários outros.

O que está funcionando para as indústrias?

Como proprietário de uma empresa, você precisa deixar seu público saber que você está lá para ajudá-los. Várias marcas como Baked by Melissa e Swiggy fizeram questão de informar seus usuários de várias maneiras:

• Envio de atualizações de remessa por e-mail marketing : com um banco de dados de qualidade, bem atualizado e mantido, sua empresa também pode enviar essas correspondências. As atualizações de envio mantêm seu público informado, ajudando na gestão e visibilidade da marca.
• Fazendo uso extensivo de seus bancos de dados : como empresa, esteja você aberta ou não para envio, você pode lançar campanhas para que seu público saiba o mesmo. Dessa forma, você pode ser empático e sensível com seus principais visitantes, visualizadores e compradores.

E as indústrias que estão enfrentando queda ou nenhum impacto nas vendas?

O mundo não está enfrentando uma porcentagem extrema de indústrias com impactos massivos por causa do COVID-19. No entanto, eles com certeza estão fazendo coisas que não estão funcionando a seu favor:

• Não planejar o presente ou o futuro : algo tão básico quanto informar os clientes sobre a breve pausa nos negócios não é feito por esses 36% das marcas de comércio eletrônico. Os empresários não veem razão para otimizar o uso dos bancos de dados e lançar campanhas de marketing multicanal! Este é o melhor momento para lançar campanhas de marketing com seu banco de dados existente.
• Falta de engajamento com o público : Deixar os seguidores da marca saírem desinformados sobre as últimas atualizações em relação ao COVID-19 e disponibilidade de suprimentos é um grande problema que vai refletir no lucro da sua marca em um futuro próximo. É altamente recomendável que você tome medidas imediatas e cuide do mesmo.

  A seguir, vamos tentar entender como o COVID-19 está causando um profundo impacto econômico nas marcas de comércio eletrônico.

Impacto econômico da pandemia de COVID-19 no mercado de comércio eletrônico

A China, sendo a área de origem, que atingiu a pandemia de Coronavírus, fez com que os produtos de abastecimento das casas de produção interrompessem o fornecimento de produtos. Isso fez com que inúmeras fábricas permanecessem fechadas por dias. Esse significativo impacto econômico afetou um dos princípios econômicos mais bem explorados; aspecto 'a oferta'.

O bom papel desempenhado pelas marcas de comércio eletrônico é que a Amazon e outras marcas têm feito uma tentativa de manter seus melhores esforços para ajudar a fornecer serviços aos seus clientes.

Principais destaques

• A indústria de comércio eletrônico tornou os alimentos básicos uma prioridade e aumenta o suprimento para a necessidade atual, como suprimentos médicos, mantimentos regulares e muito mais
• Análise de tendências em relação a uma mudança na demanda

As lojas de varejo estão fechadas com base nas indústrias. A entrega de itens essenciais, cuidados médicos e cuidados pessoais estão em alta. A indústria de comércio eletrônico fez questão de atender a essa necessidade baseada na sobrevivência. Na verdade, várias marcas de álcool voltaram sua fabricação para a fabricação de desinfetantes!

Aponte ser empresários como Você precisa entender a necessidade. Leia a próxima análise de tendências sobre o que os clientes estão comprando durante o COVID-19 e mude seu produto ou deixe a natureza seguir seu curso.

Tendência 1: Compras on-line COVID-19 – Noções básicas de casa e estratégia de compras de sobrevivência

'Compras de reposição' e 'estocar' itens essenciais são dois termos populares que o comércio eletrônico tem ouvido há mais de um mês. Cerca de 47% das compras online são feitas para cuidados domésticos e mantimentos na Itália.

Não se espera que todas as marcas passem imediatamente de um produto para outro. Portanto, é mais recomendado para pequenas e médias empresas lançar campanhas de marketing e atualizar os usuários sobre o que está acontecendo com sua marca.

As compras de sobrevivência referem-se a fazer escolhas intuitivas durante as compras e tomar decisões inteligentes. Por exemplo, purificadores de ar, suprimentos médicos e outros seriam uma grande variedade de opções para compras de sobrevivência.

Tendência 2: Compras on-line COVID-19 – Produtos para reforma da casa

Ultimamente, várias pessoas se sentem inspiradas e estão fazendo a escolha inteligente de investir em necessidades de gramado, pátio e jardim. Devido a vários cancelamentos de viagens e aventuras, as marcas de comércio eletrônico agora estão criando maneiras interessantes de manter a diversão em casa.

Tendência 3: Compras on-line COVID-19 – Entretenimento, Atividades, Esportes

Videogames, brinquedos, jogos de tabuleiro e muitos outros produtos interessantes ganharam força nas vendas. As pessoas estão procurando aprender novas habilidades, brincar e facilitar neste momento de dificuldade.

Equipamentos esportivos e de ginástica ao ar livre também estão indo bem devido ao aumento de sua necessidade. As pessoas estão realmente dedicando mais tempo ao bem-estar pessoal.

Tendência 4: Compras on-line COVID-19 – Decoração do espaço de estudo

O nível de urgência em que 'Work From Home' foi anunciado devido ao bloqueio em vários países levou a um aumento de 39% nas compras essenciais para home office no setor de comércio eletrônico. Estamos todos gastando metade do nosso tempo em uma parte de nossa casa; é hora de as pessoas começarem a torná-lo animado.

Tendência 5: Compras on-line COVID-19 - Produtos de desenvolvimento de conhecimentos e habilidades

O investimento em várias experiências de aprendizagem também aumentou devido à necessidade de envolver a população jovem em ascensão, mantê-los também. Os livros estão sendo comprados, o investimento no kindle também aumentou drasticamente, tornando essa uma tendência de compras.

O grande investimento neste espaço é um grande benefício para o futuro próximo; trará de volta um cidadão mais educado e proativo para todos.

Conclusão

A cadeia de suprimento de demanda está fora de controle. No entanto, agora sabemos com certeza o que é mais importante para as marcas de comércio eletrônico procurarem investimentos futuros. Você, como proprietário de uma empresa, deve usar esse tempo para realmente envolver seu público, as pessoas em seu banco de dados e também seus clientes.

Todos estão abertos a informações, anúncios e todas as outras maneiras pelas quais sua marca pode aumentar os lucros e a estabilidade agora ou em breve para o setor de comércio eletrônico.