In che modo COVID-19 sta portando un drastico cambiamento di tendenza nel settore dell'e-commerce?

Lo shopping e-commerce è ormai un'attività molto regolare che gli utenti svolgono da un po' di tempo. Si scopre che lo shopping online è ora una necessità; nonostante la gestione della pandemia di COVID-19, le persone continuano a fare acquisti online.

Infatti, come menzionato da Selics nel suo sondaggio più recente, i marchi stanno affrontando problemi di spedizione, ma oltre il 28% degli intervistati continua ad affermare che le vendite stanno aumentando per alcuni marchi basati sull'e-commerce. Alcuni marchi stanno anche menzionando un aumento degli investimenti e degli sforzi delle loro campagne pubblicitarie.

Non è sorprendente? Il mondo si è fermato fisicamente, tuttavia, continuiamo tutti a fare acquisti digitali. Alcuni rivenditori affermano che questo è un momento abbastanza buono per essere nel mercato dell'e-commerce e per le vendite di alto livello.

Che tipo di marchi un aumento delle vendite?

Nello stesso studio, i marchi che affermano di avere vendite in aumento raggiungono il 41% nella categoria dei nuovi essenziali e il 50% delle vendite per la categoria dei non essenziali.

Dei marchi che affermano che le vendite sono in aumento, il 41% vende prodotti in una nuova categoria di prodotti essenziali e il 50% vende prodotti in una categoria di "non essenziali". Tuttavia, circa il 40% di questi marchi sta affrontando problemi di spedizione; non solo finanziariamente ma anche in termini di tempo.

Andando ancora più indietro, il 56% sta affrontando problemi con le rispettive catene di approvvigionamento; i motivi principali includono fabbriche chiuse e forniture temporaneamente sospese principalmente a causa della mancanza di personale.

Per rispondere alla domanda, i principali settori che hanno mostrato un aumento delle vendite sono:

• Cibo e bevande
• Bellezza e cosmesi
• Forniture per ufficio
• Salute e fitness
• Giocattoli e hobby

Altre industrie includono accessori religiosi, prodotti CBD e molti altri.

Cosa sta funzionando per le industrie?

In qualità di imprenditore, devi far sapere al tuo pubblico che sei lì per aiutarli. Diversi marchi come Baked by Melissa e Swiggy si sono impegnati a farlo sapere ai propri utenti in vari modi:

• Invio di aggiornamenti sulla spedizione tramite e-mail marketing : con un database di qualità, ben aggiornato e mantenuto, la tua azienda può anche inviare tali mailer. Gli aggiornamenti sulle spedizioni tengono informato il tuo pubblico, aiutando nella gestione e nella visibilità del marchio.
• Fare ampio uso dei loro database : come azienda, che tu sia aperto o meno alla spedizione, puoi lanciare campagne per far sapere al tuo pubblico lo stesso. In questo modo, puoi essere empatico e sensibile nei confronti dei tuoi principali visitatori, spettatori e acquirenti.

E i settori che stanno affrontando un calo o nessun impatto sulle vendite?

Il mondo non sta affrontando una percentuale estrema di industrie con impatti enormi a causa del COVID-19. Tuttavia, sicuramente stanno facendo cose che non funzionano a loro favore:

• Non pianificare il presente o il futuro : qualcosa di così basilare come informare i clienti della breve pausa nel business non viene fatto da questo 36% dei marchi di e-commerce. Gli imprenditori non vedono alcun motivo per utilizzare in modo ottimale i database e lanciare campagne di marketing multicanale! Questo è il momento migliore per lanciare campagne di marketing con il tuo database esistente.
• Mancanza di coinvolgimento con il pubblico : lasciare che i follower del marchio se ne vadano disinformati sugli ultimi aggiornamenti in relazione a COVID-19 e sulla disponibilità dell'offerta è un grosso problema che si rifletterà sui profitti del tuo marchio nel prossimo futuro. Si consiglia vivamente di agire immediatamente e prendersi cura dello stesso.

  Come prossimo passo, proviamo a capire come COVID-19 sta lasciando un profondo impatto economico sui marchi di e-commerce.

Impatto economico sulla pandemia di COVID-19 nel mercato dell'e-commerce

La Cina, essendo l'area di origine, che ha colpito la pandemia di Coronavirus, ha fatto sospendere l'approvvigionamento di prodotti dalle case di produzione. Ciò ha portato innumerevoli fabbriche a rimanere chiuse per giorni. Questo significativo impatto economico ha influenzato uno dei principi economici più esplorati; l'aspetto 'l'offerta'.

Il buon ruolo svolto dai marchi di e-commerce è che Amazon e altri marchi hanno tentato di mantenere i loro migliori sforzi per aiutare a fornire servizi ai propri clienti.

Principali punti salienti

• L'industria dell'e-commerce ha reso i beni di prima necessità una priorità e aumenta l'offerta per le necessità attuali come forniture mediche, generi alimentari regolari e altro ancora
• Analisi delle tendenze in merito a uno spostamento della domanda

I negozi al dettaglio sono chiusi in base alle industrie. La consegna di beni di prima necessità, le cure mediche e la cura della persona sono in aumento. L'industria dell'e-commerce si è impegnata a soddisfare questa esigenza basata sulla sopravvivenza. In effetti, diversi marchi di alcolici hanno rivolto la loro produzione verso la produzione di disinfettanti!

Il punto è che gli uomini d'affari come te devono capire la necessità. Leggi l'imminente analisi delle tendenze per ciò che i clienti stanno acquistando durante COVID-19 e cambia il tuo prodotto o lascia che la natura faccia il suo corso.

Trend 1: Acquisti online COVID-19 – Nozioni di base sulla casa e strategia di acquisto di sopravvivenza

"Acquisti sostitutivi" e "fare scorta" di cose essenziali sono due termini popolari che l'e-commerce sente da oltre un mese. Circa il 47% della spesa online viene effettuata per la cura della casa e generi alimentari in Italia.

Non ci si aspetta che tutti i marchi passino immediatamente da un prodotto all'altro. Pertanto, è consigliabile per le piccole e medie imprese lanciare campagne di marketing e aggiornare gli utenti su ciò che sta accadendo con il tuo marchio.

Lo shopping di sopravvivenza si riferisce al fare scelte intuitive durante lo shopping e prendere decisioni intelligenti. Ad esempio, depuratori d'aria, forniture mediche e altri sarebbero una vasta gamma di opzioni per lo shopping di sopravvivenza.

Trend 2: Acquisti online COVID-19 – Prodotti per il miglioramento della casa

Diverse persone ultimamente si sentono ispirate e stanno facendo la scelta intelligente di investire nelle esigenze del prato, del patio e del giardino. A causa di numerose cancellazioni di viaggi e avventure, i marchi di e-commerce stanno ora escogitando modi entusiasmanti per mantenere la vita divertente a casa.

Trend 3: Acquisti online COVID-19: intrattenimento, attività, sport

Videogiochi, giocattoli, giochi da tavolo e tanti altri prodotti interessanti hanno guadagnato slancio per quanto riguarda le vendite. Le persone stanno cercando di apprendere nuove abilità, giocare e facilitare questo momento di difficoltà.

Anche le attrezzature sportive e per il fitness all'aperto stanno andando bene a causa dell'aumento del loro fabbisogno. Le persone stanno effettivamente dedicando tempo extra al benessere personale.

Trend 4: Acquisti online COVID-19 – Studia l'arredamento dello spazio

Il livello di urgenza con cui è stato annunciato "Work From Home" a causa del blocco in più paesi, ha portato a un aumento del 39% per gli acquisti di articoli essenziali per l'home office nel settore dell'e-commerce. Trascorriamo tutti metà del nostro tempo in una parte della nostra casa; è tempo che le persone inizino a renderlo vivace.

Trend 5: Acquisti online COVID-19 – Prodotti per lo sviluppo di conoscenze e competenze

Anche l'investimento in diverse esperienze di apprendimento è aumentato a causa della necessità di coinvolgere la popolazione giovane in erba, anche per farli andare avanti. I libri vengono acquistati, anche gli investimenti in kindle sono aumentati drasticamente, rendendo questa tendenza di acquisto.

L'ampio investimento in questo spazio è un grande vantaggio per il prossimo futuro; riporterà un cittadino più istruito e proattivo per tutti.

Conclusione

La catena della domanda e dell'offerta è in crisi. Tuttavia, ora sappiamo con certezza cosa è più importante per i marchi di e-commerce da considerare per investimenti futuri. Tu come imprenditore devi usare questo tempo per coinvolgere veramente il tuo pubblico, le persone nel tuo database e anche i tuoi clienti.

Tutti sono aperti a informazioni, pubblicità e tutti gli altri modi in cui il tuo marchio può aumentare i profitti e la stabilità ora o abbastanza presto per l'industria dell'e-commerce.