Cómo Vinculum elevó a Swiggy & Nykaa a los 10 principales líderes de comercio electrónico.

El comercio electrónico está creciendo a pasos agigantados para hacer florecer el mercado con productos de marca y atraer clientes de una manera específica. Utilizan plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y otras plataformas relacionadas para anunciar o hacer campaña con productos de marcas particulares para captar la atención de los clientes. Cuando se desplaza por dichas aplicaciones, verá anuncios de muchos productos de marca o empresas emergentes para aumentar las ventas de los productos de manera significativa.

Pero el éxito del comercio electrónico depende de sus líderes y de sus habilidades para tomar decisiones. Entonces, profundicemos en la lista de los 10 principales empresarios exitosos y cómo han cambiado la cara de la industria del comercio electrónico en la India a través de su marca de comercio electrónico.

1) Falguni Nayar

Inicio: Nykaa
Fundada: 2012

Fundó Nykaa con sus 25 años de experiencia en servicios financieros. Fue alumna de IIM Ahmedabad y fundó productos de belleza y cuidado de la piel para administrar el negocio de manera significativa.

El secreto detrás de este modelo de negocio era la determinación, la voluntad de generar un cambio en la sociedad y la satisfacción del cliente.

La plataforma de comercio electrónico con el negocio mencionado anteriormente ayuda a generar enormes ganancias. Estas nuevas empresas están creciendo de diversas maneras para atraer a una multitud masiva, y dicho proceso ayuda a aumentar significativamente las ventas en los mercados. Estas plataformas de comercio electrónico se integran con la última tecnología, herramientas y software para gestionar el negocio. El proceso de transacción en dicha plataforma es transparente y de fácil acceso para ejecutar el proceso rápidamente. Es fácil saber que una plataforma de comercio electrónico elimina a los intermediarios para cumplir el propósito y satisfacer a los clientes al tratar directamente con el fabricante. Incluso todo el proceso de entrada y salida de existencias se puede rastrear en un modelo de negocio de comercio electrónico, junto con la gestión del almacén, la logística y la entrega de los productos en tiempo real.

Al abordar el vacío de comerciantes en línea de artículos de belleza, la empresaria Falguni Nayar pretendía dominar el sector de la belleza en 2012 con el lanzamiento de Nykaa. El mercado en línea parecía prometedor a la luz de la influencia significativa que tienen las fuentes en línea, como las redes sociales y los videos en línea, en las percepciones de atractivo de las mujeres. En comparación con las tiendas en línea como Amazon o Flipkart, Nykaa enfrentó menos competencia al abordar el problema de la disponibilidad de productos y los bienes fraudulentos en las ciudades de nivel 2 y 3 porque se concentraba más en otros mercados. Nykaa ofrecía una amplia gama de intereses en precios tanto de gama alta como de gama baja, aunque la venta de cosméticos era su principal fuente de ingresos.

“ Quiero defender a las mujeres que quieren ser bellas para sí mismas y no para ningún hombre ni otras mujeres ” – Falguni Nayar.

2) Nandan Reddy, Sriharsha Majety y Rahul Jaimini

Inicio: Swiggy
Fundada: 2014

Los tres héroes pensaron en el sistema de entrega de alimentos y facilitaron a los clientes llevar la comida a su puerta. Estas estrategias comerciales se han convertido en un unicornio en el mercado para atraer a una multitud masiva.

El secreto detrás de estas historias de éxito es la experiencia del cliente. Se centran más en las elecciones de los clientes y las operaciones logísticas para el éxito de las ideas de negocio.

Las fortalezas de Swiggy, que lo han ayudado a crecer desde un negocio de entrega de alimentos hiperlocal a un centro logístico de primer nivel, permiten entregas ultrarrápidas para los clientes y un ambiente de trabajo gratificante para su personal. Swiggy tiene más de 50.000 restaurantes asociados y es el servicio de entrega de comidas más grande de la India. Continuamente genera titulares en la industria con el nuevo suministro de Swiggy y las presentaciones más recientes de Swiggy Instamart, Swiggy Genie y Health Hub.

El crecimiento se trata de aprender y evolucionar con las diferentes variables y partes móviles. – Sriharsha Majestad

Volumen de negocios anual: Rs. 2500 millones de rupias (año fiscal 2021)

3) Deepinder Goyal

Puesta en marcha: Zomato
Fundada: 2010

La idea detrás de este modelo de negocio era obtener los menús del restaurante y otra información de una manera sencilla y accesible. El nombre original de la idea de negocio era Foodiebay, lanzada en 2008. Posteriormente, en 2010, pasó a llamarse Zomato.

El secreto detrás de esta idea es la honestidad intelectual. No necesita culpar a las situaciones o circunstancias, sino concentrarse en resolver el problema o las cuestiones para brindar el mejor servicio al cliente.

Los clientes pueden solicitar comida a domicilio, reservar una mesa, leer y escribir reseñas que otros clientes han escrito, ver y enviar imágenes y pagar comidas en restaurantes usando Zomato. Hyperpure, un servicio integral de adquisiciones administrado por Zomato, ofrece a los restaurantes asociados excelente nutrición y utensilios de cocina. Además, ofrece un potencial de ingresos abierto y flexible a los socios de entrega. Por otro lado, proporciona a los socios de restaurantes herramientas de marketing específicas del sector que les permiten involucrar y atraer clientes para expandir sus negocios mientras entregan comida en una última milla confiable y efectiva.

Todo tiene solución. Tienes que poner tu mente en ello-Deepinder Goyal

Volumen de negocios anual: 4.109 millones de rupias (año fiscal 2021-22)

4) Ritesh Agarwal

Puesta en marcha: Habitaciones OYO
Fundada: 2013

Ritesh fracasó en algunas configuraciones comerciales y encontró una idea de negocio diferente para ayudar a los viajeros a conseguir un hotel a un precio económico. Y así fue como apareció en la pantalla la startup Oravel, que pasó a llamarse OYO Rooms en 2013.

El secreto del éxito de este tipo de estrategias comerciales es aprender de los errores e implementarlos para crecer con la ayuda de un equipo de soporte.

OYO comenzó a operar en abril de 2013 y ha crecido hasta convertirse en la tercera cadena de hoteles, casas y espacios habitables más grande y de más rápido crecimiento a nivel mundial. Actualmente cuenta con más de un millón de habitaciones en más de 43.000 hoteles. La empresa proporciona acceso a más de 130.000 viviendas en todo el mundo a través de su negocio de viviendas vacacionales para turistas y residentes urbanos.

"Los líderes no deberían simplemente crear y acumular riqueza, sino también contribuir a la sociedad". – Ritesh Agarwal, fundador y director ejecutivo de OYO Hotels & Homes.

Volumen de negocios anual: 4.905 millones de rupias (año fiscal 2022)

5) Shradha Sharma

Inicio: Tu Historia
Fundada: 2008

La idea detrás de una startup de este tipo era contar las historias de los emprendedores, que muchos inversores financiaron para ganar rentabilidad y mejorar el modelo de negocio.

El secreto de su historia de éxito fue trasladar un concepto de negocio simple a un modelo de startup para revolucionar el mercado y ser eficiente en términos de capital.

El objetivo de la organización era establecerse como el recurso de referencia para encontrar empresas innovadoras de la India. Desde 2008, YourStory ha contado más de 100.000 historias sobre nuevas empresas, pequeñas empresas y emprendimiento, y la plataforma ofrece una biblioteca extensa y exclusiva de información sobre el ecosistema de startups de la India.

Opera varias otras plataformas digitales disponibles en 12 idiomas indios, incluida My Story, una plataforma para contenido generado por usuarios, y SMBStory, que se centra en las micro, pequeñas y medianas empresas de la India en constante expansión. Otros lugares incluyen Her Story, que se centra en historias sobre mujeres trabajadoras, Social Story, que se centra en tecnología social y de sostenibilidad; y su historia. Con la ayuda de YourStory Education, YourStory Club y YourStory Events, también se ha expandido a otras industrias.

El narrador de historias más grande de la India en la actualidad, YourStory, ha presentado a casi 12.000 emprendedores.

Hoy en día, figuras influyentes como Ratan Tata, Vani Kola, Mohandas Pai y muchos otros apoyan su proyecto empresarial de ocho años. El único sitio web en la India en este momento que ofrece historias únicas sobre negocios y emprendimiento en 12 idiomas distintos es yourstory.com. Sharma afirma que un equipo fuerte es el recurso más valioso de un emprendedor basándose en su experiencia de trabajar sola y eventualmente formar un grupo que incluye personas de prestigiosos medios de comunicación y las mejores escuelas B. “Simplemente seguí mi instinto y atrapé a personas con las que encontré cierta conexión. El nuestro es un equipo ecléctico, loco y comprometido. Durante los últimos ocho años, hemos escrito una historia todos los días y, hoy en día, hemos cubierto más de 37.000 historias”.

Las historias tienen el poder de transformar, conectar e inspirar a personas de todo el mundo . Pero siento más curiosidad por las historias que vive la gente que por las historias que cuentan. No me interesa lo que el mundo considera bello. Cuéntame de tus cicatrices, errores y fracasos. -Shradha Sharma

Volumen de negocios anual: Rs. 27 millones de rupias (año fiscal 2019-20)

6) Vijay Shekhar Sharma

Inicio: Paytm
Fundada: 2010

Vijay Shekhar Sharma, director ejecutivo de Paytm, sueña alto a pesar de ser de un pequeño pueblo cerca de Aligarh. El lugar contaba con una red móvil y conectividad a Internet limitadas; aun así, siempre esperó iniciar su propio negocio y convertirse en uno de los empresarios más exitosos de la India.

El secreto para el crecimiento de una estrategia de negocios de este tipo es trabajar todos los días para hacer historia y tener el potencial de cambiar el destino del país en el que resides o de lo contrario estás perdiendo el tiempo. Como él dice, nunca te detengas por nada pequeño; cada esfuerzo importa mucho.

Paytm, que comenzó como una plataforma de recarga de celulares y pago de facturas en línea, permite a sus usuarios realizar prácticamente cualquier transacción con un solo clic. Paytm ha acumulado más de 35 millones de usuarios registrados en sólo 12 años, cifra que sigue creciendo. Inicialmente, sólo unos pocos servicios limitados, como recargas de celulares y DTH y facturas de compras, se pagaban mediante una billetera en línea o un sitio de comercio electrónico. Este sitio se ha desarrollado con el tiempo, incorporando cualquier cosa dentro del ámbito de sus actividades. Los clientes ahora pueden recargar sus tarjetas de Metro, pagar sus facturas de agua y electricidad, transferir dinero a otras cuentas bancarias, reservar hoteles, comprar billetes de tren y autobús, y más. Con la inclusión de establecimientos de comercio electrónico y móvil, la historia de éxito más reciente de Paytm está en constante crecimiento.

“India se encuentra en medio de una revolución tecnológica a medida que los consumidores y las pequeñas empresas adoptan la tecnología a un ritmo rápido. Creo que India se convertirá en un ejemplo, especialmente en pagos y servicios financieros”, dice el fundador y director ejecutivo de Paytm, Vijay Shekhar Sharma.

Volumen de negocios anual: 5264 millones de rupias (año fiscal 2022)

7) Bhavish Aggarwal y Ankit Bhati

Inicio: Ola
Fundada: diciembre de 2010

Fueron necesarios entre 3 y 4 años para que el negocio alcanzara su punto máximo y, a partir de entonces, hubo un tremendo crecimiento y sostenibilidad en la industria para llegar a la mayor cantidad de personas posible.

El secreto para lograr tal avance en las estrategias comerciales es la claridad de los pensamientos que desea poner en práctica para obtener el resultado deseado. Con claridad y concentración, puedes lograr lo que deseas y esto puede llevarte al caos. Como menciona Bhavish, un comienzo sólido ayuda a establecer el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. Para empezar, se centró más en los elementos esenciales del consumidor y en los sistemas financieros de mejor manera.

Según una historia anterior de ET, el programador presentado hace tres años como prueba piloto en Delhi ha crecido hasta incluir más de siete ciudades en todo el país y ahora representa el 15% de los ingresos totales de la empresa. Además de ser habituales en las carreteras indias, estos vehículos de tres ruedas tienen una ventaja competitiva sobre otros taxis debido a sus bajos precios que, si bien varían según la ciudad, suelen ser alrededor de 1,5 rupias por kilómetro menos costosos que los de menor costo de Ola. servicio, micro. Ola Cabs, una empresa de viajes compartidos con sede en Bengaluru, también alquila automóviles y entrega comida. En 2018 se expandió a Australia y Nueva Zelanda, y en marzo de 2019 comenzó a operar en Reino Unido. En febrero de 2019, Ola separó sus operaciones de vehículos eléctricos en una nueva división llamada Ola Electric Mobility.

“Creemos que India puede liderar el mercado mundial de vehículos eléctricos, que es nuestra misión. Las empresas indias deberían ser las principales empresas de vehículos eléctricos del mundo. No sólo Ola, otras buenas empresas pueden ser parte de la revolución de los vehículos eléctricos”, dijo Aggarwal durante su interacción con los periodistas durante el lanzamiento del scooter OLA.

Volumen de negocios anual: 980 millones de rupias (año fiscal 2021)

8) Richa Kar

Inicio: Zivame
Fundada: 2011

La idea detrás de esta creación de negocio era facilitar a las mujeres indias la búsqueda de la mejor lencería en la tienda online.

El secreto de ese modelo de negocio era la determinación, la pasión y la convicción.

En 2011, se creó Zivame para permitir a las mujeres comprar ropa íntima sin vergüenza. Todas las innovaciones de Zivame, desde sus tiendas en línea y fuera de línea hasta la introducción de nuevas categorías, están impulsadas por conceptos nunca antes considerados. Ahora están avanzando e invirtiendo en un grupo de personas que afectan a las mujeres de diversas maneras.

La empresa experimentó cambios de gestión en sus primeros años y, desde 2017, se ha concentrado en desarrollarse de manera sostenible mediante la utilización de estrategias tanto en línea como fuera de línea. Como resultado, las pérdidas de Zivame en el año fiscal 2019 cayeron de INR 32,11 Cr en el año fiscal 2018 a INR 19,56 Cr, una disminución del 39 %. Según los documentos de la empresa, los ingresos totales de la empresa para el año fiscal 2018-19 fueron de 141,89 Cr INR, mientras que sus costes totales fueron de 160,01 Cr INR.

Las ventas de productos, que totalizaron INR 137,42 Cr en el año fiscal 2019, un 59,49 % más que INR 86,16 Cr en 2018, son la principal fuente de ingresos de Zivame. La tasa de expansión es similar a la que vimos el año pasado, cuando la empresa registró un aumento del 56% en los ingresos. Además, las ventas de servicios de la empresa se mantuvieron constantes en INR 48 lakh, mientras que otros ingresos disminuyeron a INR 3,98 crore.

"Si eres fuerte, concentrado y apasionado por lo que quieres hacer, todo encajará". – Richa Kar .

Volumen de negocios anual: 4.109 millones de rupias (año fiscal 2021-22)

9) Aditi Gupta

Inicio: Menstrupedia
Fundada: 2012

El concepto detrás de estas estrategias comerciales era crear conciencia sobre el uso de hábitos sanitarios durante las épocas de los ciclos menstruales. Un proyecto de este tipo se inició en el NID como una iniciativa de financiación colectiva y obtuvo numerosos apoyos para ejecutar el programa.

Una empresa en rápida expansión llamada Menstrupedia ofrece recursos educativos con un fuerte impacto social en forma de cómics, talleres y videos animados. Más de 25.500 escuelas, cientos de ONG, corporaciones y agencias gubernamentales en la India y varias otras naciones en todo el mundo utilizan los recursos creados por Menstrupedia. Menstrupedia es un paso decisivo para iniciar el olvidado debate sobre la pubertad y el crecimiento.

Menstrupedia se ha visto significativamente afectada desde su fundación y Gupta tiene mayores aspiraciones para su futuro. El portal ya ha contribuido enormemente a iniciar un diálogo sobre la menstruación. La organización utiliza un sitio web, redes sociales, un canal de YouTube y un cómic para crear conciencia sobre la menstruación y servir como recurso para niñas y mujeres. Actualmente cuenta con más de 37.000 Me gusta en Facebook, un foro que anima a los participantes a expresar sus opiniones libremente y una publicación que llega a 30.000 mujeres en toda la India.

Cada historia, cada poema que comparte una persona y cada voz que habla contra el tabú menstrual, me inspira. – Additi Gupta

Volumen de negocios anual: 24 millones de rupias

10) Sachin Bansal y Binny Bansal

Puesta en marcha: Flip kart
Fundada: octubre de 2007

Sachin Bansal y Binny Bansal iniciaron el modelo de negocio en un garaje y solían entregar libros a sus clientes de forma independiente. Con tiempo y trabajo duro, tuvieron éxito en el negocio y fueron catalogados como uno de los mejores empresarios de la India.

El secreto del auge del negocio fueron diferentes habilidades y la misma frecuencia de pensamiento para llevar la empresa a la cima. Sachin Bansal tiene un buen dominio del marketing y la gestión de contenidos, el diseño de sitios web y el trabajo de SEO. Por el contrario, Binny Bansal analiza el lado de la oferta para fortalecer el negocio e integrar tecnología y otros sistemas front-end y back-end.

Flip kart aceleró su misión centrada en el cliente y transformó el comercio electrónico en la India a través de la tecnología, manteniendo al mismo tiempo la creación de empleo y la inversión en la India, una de las economías más grandes y de más rápido crecimiento del mundo.

En las dos primeras semanas de las rebajas festivas, del 22 al 30 de septiembre, la empresa local de comercio electrónico Flip Kart emergió como líder en valor bruto de mercancía (GMV) y volumen de pedidos, según un análisis de Red Seer publicado en octubre del año pasado. . Según la encuesta, Flip kart tuvo una participación de mercado del 62% en el valor global de la mercancía (GMV) durante el período en cuestión, en el que el sector del comercio electrónico indio generó 5.700 millones de dólares en ventas.

Al alcanzar su hito de 10 años, el fundador de Flipkart, Sachin Bansal , dijo: “Hubo altibajos, pero creo que la historia nos recordará por dos cosas. Para los consumidores, Flipkart será recordada como la empresa que creó el comercio electrónico indio, que llevó a la puerta del indio medio una amplia gama de productos asequibles y de calidad. La otra es la contribución de Flipkart a la creación del ecosistema de startups en India. Flipkart ha inspirado a cientos de nuevas empresas centradas en resolver problemas para la India para crear productos que mejoren la vida de las personas”.

Volumen de negocios anual: 51.176 millones de rupias (año fiscal 2021-22)

Volumen de negocios anual: 3200 millones de rupias (año fiscal 2022)
La conclusión

El comercio electrónico ofrece a los vendedores jóvenes la oportunidad de acumular enormes fortunas si están dispuestos a hacerlo. En la India, el comercio electrónico está aumentando, lo que lleva a que un número cada vez mayor de jóvenes se unan a la lucha. Además de mejorar la economía del país, esto reducirá la tasa de desempleo entre los jóvenes.

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