كيف قام Vinculum برفع Swiggy وNykaa إلى أعلى 10 قادة في التجارة الإلكترونية.

تنمو التجارة الإلكترونية بشكل هائل لتزدهر السوق بمنتجات العلامات التجارية وتجذب العملاء إليها بطريقة محددة. يستخدمون منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook وInstagram وغيرها من المنصات ذات الصلة للإعلان عن منتجات ذات علامة تجارية معينة أو الترويج لها لجذب انتباه العملاء. عندما تقوم بالتمرير عبر هذه التطبيقات، ستحصل على إعلانات للعديد من منتجات العلامات التجارية أو الشركات الناشئة لزيادة مبيعات المنتجات بطريقة كبيرة.

لكن نجاح التجارة الإلكترونية يعتمد على قادتها ومهاراتهم في اتخاذ القرار. لذلك، دعونا نتعمق في قائمة أفضل 10 رواد أعمال ناجحين وكيف غيروا وجه صناعة التجارة الإلكترونية في الهند من خلال علامتهم التجارية الإلكترونية.

1) فالجوني نايار

بدء التشغيل: نيكا
تأسست: 2012

أسست Nykaa بخبرتها البالغة 25 عامًا في مجال الخدمات المالية. لقد كانت من خريجي IIM Ahmadabad وأسست منتجات التجميل والعناية بالبشرة لإدارة الأعمال بطريقة مهمة.

كان السر وراء نموذج العمل هذا هو الإصرار والرغبة في إحداث تغيير في المجتمع ورضا العملاء.

تساعد منصة التجارة الإلكترونية مع الأعمال المذكورة أعلاه على تحقيق أرباح ضخمة. تنمو مثل هذه الشركات الناشئة بطريقة متنوعة لجذب جمهور كبير إليها، وتساعد مثل هذه العملية على زيادة المبيعات في الأسواق بشكل كبير. تتكامل منصات التجارة الإلكترونية هذه مع أحدث التقنيات والأدوات والبرامج لإدارة الأعمال. تتميز عملية المعاملة في مثل هذه المنصة بالشفافية وسهولة الوصول إليها لتشغيل العملية بسرعة. من السهل معرفة أن منصة التجارة الإلكترونية تلغي الوسيط لخدمة الغرض وإرضاء العملاء من خلال التعامل مع الشركة المصنعة مباشرة. حتى العملية الكاملة للدخول والخروج من المخزونات يمكن تتبعها في نموذج أعمال التجارة الإلكترونية هذا، إلى جانب إدارة المستودعات، والخدمات اللوجستية، وتسليم الأشياء في الوقت الفعلي.

من خلال معالجة الفراغ الذي يعانيه تجار مستحضرات التجميل عبر الإنترنت، هدفت سيدة الأعمال فالغوني نايار إلى السيطرة على قطاع التجميل في عام 2012 من خلال إطلاق Nykaa. بدا السوق عبر الإنترنت واعدًا في ضوء التأثير الكبير الذي تمارسه المصادر عبر الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت على تصورات النساء حول الجاذبية. بالمقارنة مع المتاجر عبر الإنترنت مثل Amazon أو Flipkart، واجهت Nykaa منافسة أقل في معالجة مشكلة توفر المنتج والسلع الاحتيالية في مدن المستوى 2 والمستوى 3 لأنها ركزت بشكل أكبر على الأسواق الأخرى. قدمت Nykaa مجموعة واسعة من الاهتمامات في كل من نقاط التسعير الراقية والمنخفضة، على الرغم من أن بيع مستحضرات التجميل كان مصدر دخلها الأساسي.

" أريد أن أدافع عن النساء اللاتي يرغبن في أن يكونن جميلات لأنفسهن وليس لأي رجل أو امرأة أخرى " - فالجوني نايار.

2) ناندان ريدي وسريهارشا ماجيتي وراهول جايميني

بدء التشغيل: Swiggy
تأسست: 2014

وضع الأبطال الثلاثة عقولهم في نظام توصيل الطعام وجعلوا من السهل على العملاء إيصال الطعام إلى عتبة بابهم. لقد تحولت استراتيجيات الأعمال هذه إلى وحيد القرن في السوق لجذب حشود هائلة.

السر وراء قصص النجاح هذه هو تجربة العملاء. إنهم يركزون أكثر على اختيارات العملاء والعمليات اللوجستية لنجاح الأفكار التجارية.

إن نقاط القوة التي تتمتع بها Swiggy، والتي ساعدتها على النمو من شركة توصيل أغذية محلية مفرطة إلى مركز لوجستي متميز، تتيح التسليم بسرعة البرق للعملاء وبيئة عمل مجزية لموظفيها. لدى Swiggy أكثر من 50000 مطعم شريك وهي أكبر خدمة توصيل الوجبات في الهند! إنها تتصدر باستمرار عناوين الأخبار في الصناعة من خلال Swiggy's New Supply وأحدث مقدمات Swiggy Instamart وSwiggy Genie وHealth Hub.

النمو يدور حول التعلم والتطور مع المتغيرات المختلفة والأجزاء المتحركة. - سريهارشا ماجيتي

حجم التداول السنوي: روبية. 2500 كرور (السنة المالية 2021)

3) ديبيندر جويال

بدء التشغيل: زوماتو
تأسست: 2010

كانت الفكرة وراء نموذج العمل هذا هي الحصول على قوائم المطاعم والمعلومات الأخرى بطريقة بسيطة وسهلة المنال. كان الاسم الأصلي لفكرة العمل هو Foodiebay، وتم إطلاقها في عام 2008. وفي وقت لاحق من عام 2010، تم تغيير اسمها إلى Zomato.

السر وراء هذه الفكرة هو الصدق الفكري. لا تحتاج إلى إلقاء اللوم على المواقف أو الظروف ولكن عليك التركيز على حل المشكلة أو المشكلات لتقديم أفضل خدمة للعملاء.

يمكن للعملاء طلب توصيل الطعام، وحجز طاولة، وقراءة وكتابة التقييمات التي كتبها العملاء الآخرون، ورؤية الصور وإرسالها، ودفع ثمن الوجبات في المطاعم باستخدام Zomato. Hyperpure، وهي خدمة شراء شاملة تديرها Zomato، توفر لشركاء المطاعم تغذية وأدوات مطبخ ممتازة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر إمكانية إيرادات مفتوحة ومرنة لشركاء التسليم. ومن ناحية أخرى، فهو يوفر لشركاء المطاعم أدوات تسويق خاصة بقطاعات معينة تتيح لهم إشراك العملاء وجذبهم لتوسيع أعمالهم مع توصيل الطعام بطريقة موثوقة وفعالة.

كل شيء قابل للحل. عليك أن تضع عقلك في ذلك - ديبيندر جويال

حجم التداول السنوي: 4,109 كرور روبية (السنة المالية 2021-2022)

4) ريتيش أغاروال

بدء التشغيل: غرف OYO
تأسست: 2013

فشل ريتيش في عدد قليل من عمليات إعداد الأعمال ووجد فكرة عمل مختلفة لمساعدة المسافرين في الحصول على فندق بسعر رخيص. وهذه هي الطريقة التي ظهرت بها شركة Oravel الناشئة على الشاشة وتمت إعادة تسميتها بـ OYO Rooms في عام 2013.

إن سر نجاح استراتيجيات العمل هذه هو التعلم من الأخطاء وتنفيذها للنمو بمساعدة فريق الدعم.

بدأت OYO عملياتها في أبريل 2013 ونمت لتصبح ثالث أكبر سلسلة من الفنادق والمنازل ومساحات المعيشة وأسرعها نموًا على مستوى العالم. وحتى الآن، يضم الفندق أكثر من مليون غرفة في أكثر من 43000 فندق. توفر الشركة إمكانية الوصول إلى أكثر من 130 ألف منزل حول العالم من خلال أعمالها الخاصة ببيوت العطلات للسياح وسكان المناطق الحضرية.

"لا ينبغي للقادة أن يبنوا ويجمعوا الثروات فحسب، بل يجب أن يعطوا للمجتمع." – ريتيش أغاروال، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة OYO Hotels & Homes.

حجم التداول السنوي: 4,905 كرور روبية (السنة المالية 2022)

5) شرادها شارما

بدء التشغيل: قصتك
تأسست: 2008

كانت الفكرة وراء مثل هذه الشركة الناشئة هي سرد ​​قصص رواد الأعمال، الذين قام العديد من المستثمرين بتمويلهم لتحقيق الربحية ورفع مستوى نموذج الأعمال.

كان سر قصة نجاحها هو نقل مفهوم عمل بسيط إلى نموذج شركة ناشئة لإحداث ثورة في السوق وتحقيق كفاءة رأس المال.

كان هدف المنظمة هو ترسيخ مكانتها كمورد أساسي للعثور على أعمال مبتكرة من الهند. تم سرد أكثر من 100000 قصة عن الشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة وريادة الأعمال على YourStory منذ عام 2008، وتوفر المنصة مكتبة حصرية وواسعة من المعلومات حول النظام البيئي للشركات الناشئة الهندية.

وهي تدير العديد من المنصات الرقمية الأخرى المتوفرة بـ 12 لغة هندية، بما في ذلك My Story، وهي منصة للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وSMBStory، التي تركز على الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر في الهند. تشمل الأماكن الأخرى Her Story، التي تركز على قصص عن المرأة العاملة، وSocial Story، التي تركز على التكنولوجيا الاجتماعية والاستدامة؛ وقصتها. بمساعدة YourStory Education وYourStory Club وYourStory Events، توسعت أيضًا لتشمل صناعات أخرى.

أكبر راوي قصص في الهند اليوم، YourStory، يضم ما يقرب من 12000 من رواد الأعمال.

واليوم، تدعم شخصيات مؤثرة مثل راتان تاتا، وفاني كولا، والمهندس باي، والعديد من الآخرين مشروعها التجاري الذي يبلغ من العمر ثماني سنوات. الموقع الإلكتروني الوحيد في الهند الذي يقدم قصصًا فريدة عن الأعمال وريادة الأعمال في 12 لغة مختلفة هو yourstory.com. تدعي شارما أن الفريق القوي هو المورد الأكثر قيمة لرائد الأعمال بناءً على خبرتها في العمل بمفردها وفي نهاية المطاف تجميع مجموعة تضم أفرادًا من وسائل الإعلام المرموقة وأفضل المدارس الثانوية. "لقد اتبعت حدسي وربطت الأشخاص الذين وجدت معهم صلة معينة. فريقنا انتقائي ومجنون وملتزم. على مدى السنوات الثماني الماضية، كتبنا قصة كل يوم، واليوم، هناك أكثر من 37000 قصة قمنا بتغطيتها.

تتمتع القصص بالقدرة على تحويل الأشخاص في جميع أنحاء العالم والتواصل معهم وإلهامهم . لكنني مهتم بالقصص التي يعيشها الناس أكثر من القصص التي يروونها. أنا لست مهتماً بما يعتبره العالم جميلاً. أخبرني عن ندوبك وأخطائك وإخفاقاتك. - شرادها شارما

حجم التداول السنوي: روبية. 27 كرور (السنة المالية 2019-20)

6) فيجاي شيخار شارما

بدء التشغيل: بايتم
تأسست: 2010

فيجاي شيخار شارما، الرئيس التنفيذي لشركة Paytm، لديه أحلام كبيرة على الرغم من كونه من قرية صغيرة بالقرب من عليكرة. كان للمكان شبكة هاتف محمول واتصال بالإنترنت محدودة؛ ومع ذلك، كان يأمل دائمًا أن يبدأ مشروعًا تجاريًا خاصًا به وأن يصبح واحدًا من أنجح رواد الأعمال في الهند.

إن سر نمو استراتيجية العمل هذه هو العمل كل يوم لصنع التاريخ ولديك القدرة على تغيير مصير البلد الذي تقيم فيه وإلا فإنك تضيع الوقت. وكما يقول، لا تتوقف أبدًا عن أي شيء صغير؛ كل جهد مهم إلى حد كبير.

Paytm، التي بدأت كمنصة لإعادة شحن الهواتف المحمولة عبر الإنترنت ودفع الفواتير، تسمح لمستخدميها بإجراء أي معاملة عمليًا بنقرة واحدة. لقد جمعت Paytm أكثر من 35 كرور مستخدم مسجل خلال 12 عامًا فقط، وهو ما لا يزال ينمو. في البداية، لم يتم دفع سوى عدد قليل من الخدمات المحدودة، مثل إعادة شحن الهواتف الخلوية وDTH وفواتير التسوق، باستخدام محفظة عبر الإنترنت أو موقع للتجارة الإلكترونية. لقد تطور هذا الموقع بمرور الوقت، حيث أصبح أي شيء وأي شيء ضمن نطاق أنشطته. ويمكن للعملاء الآن إعادة شحن بطاقات المترو الخاصة بهم، ودفع فواتير المياه والكهرباء، وتحويل الأموال إلى حسابات مصرفية أخرى، وحجز الفنادق، وشراء تذاكر السكك الحديدية والحافلات، والمزيد. مع إدراج منافذ البيع بالتجزئة الإلكترونية والتجارة عبر الهاتف المحمول، فإن أحدث قصة نجاح لـ Paytm تنمو باستمرار.

"إن الهند في منتصف ثورة تكنولوجية حيث يتبنى المستهلكون والشركات الصغيرة التكنولوجيا بوتيرة سريعة. يقول مؤسس Paytm والرئيس التنفيذي فيجاي شيخار شارما: "أعتقد أن الهند ستصبح نموذجًا يحتذى به، خاصة في مجال المدفوعات والخدمات المالية".

حجم التداول السنوي: 5,264 كرور روبية هندية (السنة المالية 2022)

7) بهافيش أغاروال وأنكيت بهاتي

البداية: علا
التأسيس: ديسمبر 2010

استغرق الأمر من 3 إلى 4 سنوات حتى يصل العمل إلى ذروته، ومنذ ذلك الحين، كان هناك نمو هائل واستدامة في الصناعة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

إن سر تحقيق مثل هذا الارتفاع في استراتيجيات العمل هو وضوح الأفكار التي تريد طرحها للحصول على النتيجة المرجوة. بالوضوح والتركيز يمكنك تحقيق ما تريد الوصول إليه، وهذا قد يؤدي إلى الفوضى. كما يذكر بهافيش، تساعد البداية المرتكزة على تحقيق النمو والاستدامة على المدى الطويل. ولبداية جيدة، ركز أكثر على أساسيات المستهلك والأنظمة المالية بطريقة أفضل.

وفقًا لقصة سابقة لـ ET، فقد تم تقديم المبرمج منذ ثلاث سنوات كتجربة تجريبية في دلهي ليشمل أكثر من سبع مدن على مستوى البلاد ويمثل الآن 15% من إجمالي إيرادات الشركة. بالإضافة إلى كونها شائعة على الطرق السريعة الهندية، تتمتع هذه المركبات ذات الثلاث عجلات بميزة تنافسية على سيارات الأجرة الأخرى بسبب أسعارها المنخفضة، والتي، على الرغم من أنها تختلف اعتمادًا على المدينة، إلا أنها عادة ما تكون أقل تكلفة بنحو 1.5 روبية لكل كيلومتر من أقل تكلفة في Ola. الخدمة، مايكرو. شركة Ola Cabs هي شركة مشاركة في الرحلات يقع مقرها الرئيسي في بنغالورو، وتقوم أيضًا بتأجير السيارات وتوصيل الطعام. وفي عام 2018، توسعت إلى أستراليا ونيوزيلندا، وفي مارس 2019، بدأت العمل في المملكة المتحدة. في فبراير 2019، قامت شركة Ola بفصل عملياتها الخاصة بالمركبات الكهربائية إلى قسم جديد يسمى Ola Electric Mobility.

"نحن نؤمن بأن الهند قادرة على قيادة سوق السيارات الكهربائية في العالم، وهذه هي مهمتنا. يجب أن تكون الشركات الهندية هي شركات السيارات الكهربائية الرائدة في العالم. قال أجروال أثناء تفاعله مع الصحفيين أثناء إطلاق سكوتر OLA: "ليس فقط Ola، بل يمكن للشركات الجيدة الأخرى أن تكون جزءًا من ثورة السيارات الكهربائية".

حجم التداول السنوي: 980 كرور روبية (السنة المالية 2021)

8) ريشا كار

بدء التشغيل: زيفامي
تأسست: 2011

كانت الفكرة وراء هذا الإعداد التجاري هي تسهيل العثور على أفضل الملابس الداخلية للنساء الهنديات في المتجر عبر الإنترنت.

كان سر نموذج العمل هذا هو التصميم والعاطفة والقناعة.

في عام 2011، تم إنشاء Zivame لتمكين النساء من تسوق الملابس الحميمة دون إحراج. جميع ابتكارات Zivame، بدءًا من واجهات متاجرها عبر الإنترنت وحتى تقديم فئات جديدة، مدعومة بمفاهيم لم يتم النظر فيها من قبل. وهم الآن يتقدمون ويستثمرون في مجموعة من الأشخاص الذين يؤثرون على المرأة بطرق مختلفة.

خضعت الشركة لتغييرات إدارية في سنواتها الأولى، ومنذ عام 2017، ركزت على التطوير المستدام من خلال استخدام الاستراتيجيات عبر الإنترنت وخارجها. ونتيجة لذلك، انخفضت خسائر Zivame في السنة المالية 2019 من 32.11 كرور روبية هندية في السنة المالية 2018 إلى 19.56 كرور روبية هندية، بانخفاض قدره 39%. وفقًا لأوراق الشركة، بلغ إجمالي دخل الشركة للسنة المالية 2018-2019 141.89 كرور روبية هندية، في حين بلغ إجمالي تكاليفها 160.01 كرور روبية هندية.

تُعد مبيعات المنتجات، التي بلغ إجماليها 137.42 كرور روبية هندية في السنة المالية 2019، بزيادة قدرها 59.49% من 86.16 كرور روبية هندية في عام 2018، مصدر الإيرادات الرئيسي لشركة Zivame. ويشبه معدل التوسع ما رأيناه العام الماضي عندما سجلت الشركة زيادة في الإيرادات بنسبة 56%. بالإضافة إلى ذلك، ظلت مبيعات الخدمات للشركة ثابتة عند 48 ألف روبية هندية، بينما انخفضت الإيرادات الأخرى إلى 3.98 كرور روبية هندية.

"إذا كنت قويًا ومركزًا وشغوفًا بما تريد القيام به، فكل شيء سيكون في مكانه." - ريشا كار .

حجم التداول السنوي: 4,109 كرور روبية (السنة المالية 2021-2022)

9) أديتي جوبتا

بدء التشغيل: الحيض
تأسست: 2012

كان المفهوم الكامن وراء استراتيجيات العمل هذه هو نشر الوعي باستخدام العادات الصحية أثناء فترات الحيض. بدأ مثل هذا المشروع في NID كمبادرة تمويل جماعي وحصل على دعم كبير لتشغيل البرنامج.

توفر شركة سريعة التوسع تسمى Menstrupedia موارد تعليمية ذات تأثير اجتماعي قوي في شكل كتب هزلية وورش عمل ومقاطع فيديو متحركة. تستخدم أكثر من 25500 مدرسة ومئات من المنظمات غير الحكومية والشركات والوكالات الحكومية في الهند والعديد من الدول الأخرى في جميع أنحاء العالم الموارد التي أنشأتها Menstrupedia. تعد دورة الحيض خطوة حاسمة في بدء الجدل المهمل حول البلوغ والنمو.

لقد تأثرت Menstrpedia بشكل كبير منذ تأسيسها، ولدى Gupta تطلعات أكبر لمستقبلها. لقد ساعدت البوابة بالفعل بشكل كبير في بدء حوار حول الدورة الشهرية. تستخدم المنظمة موقعًا إلكترونيًا ووسائل تواصل اجتماعي وقناة على YouTube وكتابًا فكاهيًا لرفع مستوى الوعي حول الدورة الشهرية وتكون بمثابة مورد للفتيات والنساء. ولديها حاليًا أكثر من 37000 إعجاب على فيسبوك، وهو منتدى يشجع المشاركين على التعبير عن آرائهم بحرية، ومنشور يصل إلى 30000 أنثى في جميع أنحاء الهند.

كل قصة، كل قصيدة يشاركها شخص ما، وكل صوت يتحدث ضد محرمات الدورة الشهرية، يلهمني. - أديتي غوبتا

حجم التداول السنوي: 24 كرور روبية

10) ساشين بانسال وبيني بانسال

بدء التشغيل: فليب كارت
التأسيس: أكتوبر 2007

بدأ Sachin Bansal وBinny Bansal نموذج العمل من المرآب وكانا يقومان بتوصيل الكتب إلى عملائهما بشكل مستقل. ومع مرور الوقت والعمل الجاد، أصبحا ناجحين في هذا المجال وتم إدراجهما كواحد من أفضل رواد الأعمال في الهند.

كان سر صعود الشركة هو اختلاف المهارات وتكرار التفكير نفسه لرفع الشركة إلى القمة. يتمتع Sachin Bansal بخبرة جيدة في التسويق وإدارة المحتوى وتصميم مواقع الويب وعمل تحسين محركات البحث. في المقابل، تبحث Binny Bansal في جانب العرض لتعزيز الأعمال ودمج التكنولوجيا والأنظمة الأمامية والخلفية الأخرى.

قامت Flip kart بتسريع مهمتها التي تركز على العملاء وتحويل التجارة الإلكترونية في الهند من خلال التكنولوجيا مع الحفاظ على خلق فرص العمل والاستثمار في الهند، وهي واحدة من أكبر الاقتصادات وأسرعها نموًا في العالم.

في أول أسبوعين من التخفيضات الاحتفالية، في الفترة من 22 إلى 30 سبتمبر، برزت شركة التجارة الإلكترونية المحلية Flip kart كشركة رائدة في إجمالي قيمة البضائع (GMV) وحجم الطلبات، وفقًا لتحليل Red Seer الذي نُشر في أكتوبر من العام الماضي. . ووفقًا للاستطلاع، استحوذت شركة Flip kart على حصة سوقية تبلغ 62٪ من قيمة البضائع العالمية (GMV) خلال الفترة المعنية، والتي شهدت تحقيق قطاع التجارة الإلكترونية الهندي مبيعات بقيمة 5.7 مليار دولار أمريكي.

عند وصولها إلى علامة 10 سنوات، قال مؤسس Flipkart ، ساشين بانسال : "كانت هناك صعود وهبوط، لكنني أعتقد أن التاريخ سيذكرنا بأمرين. بالنسبة للمستهلكين، سيتم تذكر شركة Flipkart باعتبارها الشركة التي أنشأت التجارة الإلكترونية الهندية، والتي جلبت إلى عتبة المواطن الهندي العادي مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة وبأسعار معقولة. والآخر هو مساهمة Flipkart في إنشاء النظام البيئي للشركات الناشئة في الهند. لقد استلهمت Flipkart المئات من الشركات الناشئة التي تركز على حل المشكلات في الهند لإنشاء منتجات تعمل على تحسين حياة الناس.

حجم التداول السنوي: 51,176 كرور روبية (السنة المالية 2021-2022)

حجم التداول السنوي: 3200 كرور روبية (السنة المالية 2022)
الإستنتاج

تتيح التجارة الإلكترونية للبائعين الشباب فرصة جمع ثروات ضخمة إذا كانوا على استعداد لمتابعتها. وفي الهند، تتزايد التجارة الإلكترونية، مما يؤدي إلى انضمام عدد متزايد من الشباب إلى المعركة. وبالإضافة إلى تحسين اقتصاد البلاد، سيؤدي ذلك إلى خفض معدل البطالة بين الشباب.

اقرأ أحدث منشوراتنا الجديدة: – https://www.vinculumgroup.com/unleashing-the-power-of-omnichannel-retail-trends-in-the-middle-east-embracing-the-best-of-both-worlds /