コロナウイルスを乗り切るための中国からの4つのサプライチェーン管理のポイント

公開: 2020-04-20

COVID-19 またはコロナウイルスのパンデミックの発生により、従来のサプライチェーンマネジメントの機能の脆弱性が露呈しました。

災害に備えた人々は、しばらくの間頭を水の上に保つことができました。しかし、この状況により、サプライチェーンマネジメントサイクルで役割を果たすすべての組織は、その運営方法と、この危機から抜け出すために必要な手順を真剣に検討することを余儀なくされています。

サプライチェーン管理の危機

SCM 業界が直面している一般的な課題のいくつかを以下に示します。

需要の増加

世界中の消費者が必要な物資を買いだめし続けているため、さまざまな商品の需要が急増しています。

この需要は、フェイスマスクや消毒剤などの必須の医療用品だけでなく、日常の商品にも広がっています.

壊れた SCM リンク

需要が高い一方で、これらの商品の供給が不足しています。これは、モノの製造および流通側に課せられた制限によるものです。

労働力の収集から原材料や完成品の移動まで、制約が見られるあらゆる側面は、SCM チェーン全体に断絶をもたらします。

必須ではないステータス

経済の生命線を形成していた特定の事業は、今や不可欠ではないと見なされ、製造を完全に停止しなければなりませんでした。これらには、自動車、高級品、電子機器、ライフスタイルなどが含まれます。

これらの各業界では SCM プロセスが完全に停止していますが、他のセクターでは倉庫の使用率が低いなどの問題が浸透しています。

中国はどうですか？

ローカルおよびグローバルな SCM オペレーションの混乱の中で、この危機からの脱却を目指す中国に世界中の目が向けられています。これには 2 つの理由があります。

パンデミックは中国で始まり、現在では中国でもある程度制御されています。これにより、SCM プレイヤーは、それぞれの国で状況がどのように展開するかを予測する機会が得られます。
中国は、多くの業界の世界有数の輸出国であり、技術の巨人でもあり、SCM機能を維持するためにさまざまなモデルを試し、テストしてきました.

自国の状況を理解しようとする際に、中国から学んだサプライチェーン管理の危機を管理するための 4 つの重要なポイントをまとめました。

ポイント #1 – SCM フレームワークを再考する

今こそ、製造モデルを適応させて拡張し、商品を消費者に届ける時です。関連性を維持することが重要であるとすれば、サプライチェーン管理の少なくとも 1 つの側面を変革する必要があります。

導入する必要がある変更は、現在の需要を満たす商品を生産する製造の最後にある可能性があります。または、製品やサービスの必要性が存在する場合は、供給の継続性を確保する方法を再戦略する必要があります.

たとえば、自動車メーカーの上海GM五菱（SGMW）は、医療用フェイスマスクを製造するために生産ラインを再編成しました。この動きは時代のニーズを満たし、多くの人命を救っただけでなく、収益と評判の両方でブランドに報いました.

別のケースでは、Master Kong という即席めん会社は、オフラインの大規模小売モデルに厳密に取り組んでいましたが、O2O (オンラインからオフライン) のフレームワークに切り替えました。彼らは、利用可能なチャネルを継続的に見直し、e コマースや小規模小売店への供給を確保することで、停止の影響を大幅に軽減しました。

ポイント 2 – 現場の課題を毎日確認する

パンデミックに照らして、すべてのトップリーダーが日々の事業運営に平等に関与する時が来ました。リーダーは、現場での決定と承認に関与する必要があります。

あるいは、すべてのグループの特定の主要メンバーに権限を与えることもできます。ホテルのグループである Huazhu は、チェーン内のすべてのホテルに対してプロセスをレビューし、トップダウンの指示を出すために毎日召集されるタスクフォースを作成することでこれを実現しました。

現場は日々変化しているため、どの輸送ルートが遮断されているか、ロックダウン後にどれだけの労働力が利用可能かなどを継続的に監視するメカニズムが必要です。テクノロジーは、この情報を照合および分析する上で重要な役割を果たします。、次のポイントに進みます。

ポイント 3 – テクノロジーを最大限に活用する

ソーシャルメディアから AI 駆動型システムに至るまで、テクノロジーは現在の課題に対するソリューションを合理化する上で大きな役割を果たしています。地上のハードルを越えるには、利用可能なテクノロジーを最適化する必要があります。

「非接触型」が新しい標準になりつつあるため、一部の中国企業は新しい形式のテクノロジーを利用して、他の業界から飛び降りた従業員にトレーニングを提供しています。他の中国企業は、WeChat ソーシャルメディアプラットフォームを使用して従業員やパートナーと同様に調整し、すべての利害関係者を関与させ続けました。

Huazhu はまた、社内プラットフォームである Huatong を利用して、すべてのフランチャイジーにタイムリーな情報を伝えました。より技術的に進んだ企業は、予測分析とシミュレーションを使用して、地域ごとの需要、利用可能な流通チャネル、労働力の傾向を予測しました。

ポイント 4 – 復旧の計画

中国がゆっくりと正常化の兆しを見せているため、多くの企業にとってロックダウン後の世界に向けた計画が優先事項になっています。行き詰まった一部の中国企業は、その時間を長期戦略の準備と、将来の逆境への対処方法に利用しました。機能を再開する際には、安全性と運用の継続性のバランスを取る必要があります。

災害管理と復旧の戦略は、もはや後回しにすることはできず、十分な注意を払う必要があります。この趣旨で、テクノロジーベースの企業は、SCM プロセスを実行するためのより自動化された形式も検討し始めています。

サプライチェーンマネジメントの継続性

サプライチェーンは私たちの日常生活の基盤を形成しており、その継続性は差し迫った地球規模の出来事の規模にもかかわらず、私たちの存在にとって不可欠です。ただし、これを保証するのは、言うは易く行うは難しです。

1 つには、SCM プロセスは、時間の経過とともに硬直し、危機の際に迅速に再構成することができないようなものです。
第 2 に、サプライチェーン管理システムには多くの可動部分があり、それぞれを個別に処理する必要があります。ポリシーや計画ですべての側面を解決できるわけではありません。

ただし、サプライチェーン管理のビジネスは、可能な限り、安全で自動化された運用と、将来に備えたテクノロジーの最適な使用を検討する必要があります。

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