4 lições de gerenciamento da cadeia de suprimentos da China para sobreviver ao coronavírus

O início do COVID-19 ou da pandemia de Coronavírus expôs as vulnerabilidades na maneira como o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos funciona tradicionalmente.

Aqueles que estavam preparados para qualquer desastre conseguiram manter a cabeça à tona por um tempo. Mas a situação forçou todas as organizações que desempenham um papel no ciclo de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos a analisar com atenção a maneira como operam e quais etapas precisam tomar para emergir dessa crise.

A Crise da Gestão da Cadeia de Suprimentos

Alguns dos desafios comuns que a indústria de SCM enfrenta são os seguintes.

Aumento da demanda

A demanda por uma variedade de bens disparou à medida que os consumidores em todo o mundo continuam a estocar os suprimentos necessários.

Essa demanda prevalece, não apenas por suprimentos médicos essenciais, como máscaras faciais e desinfetantes, mas também pelos produtos do dia-a-dia.

Links SCM quebrados

Enquanto a demanda é alta, há escassez na oferta desses bens. Isso ocorre por causa das restrições impostas ao lado da fabricação e distribuição das coisas.

Desde a reunião da força de trabalho até a movimentação de matérias-primas e produtos acabados, qualquer aspecto que esteja sendo restringido é uma quebra criadora em toda a cadeia de SCM.

status não essencial

Certos negócios, que formavam a linha de vida da economia, agora foram considerados não essenciais e tiveram que parar de fabricar completamente. Isso inclui automóveis, bens de luxo, eletrônicos e estilo de vida, entre outros.

Embora os processos de SCM tenham parado totalmente nessas respectivas indústrias, eles têm problemas infiltrados, como armazéns subutilizados, em outros setores.

E a China?

Em meio ao caos das operações SCM locais e globais, todos os olhos do mundo estão voltados para a China, que se esforça para sair dessa crise. Há duas razões para isso:

• A pandemia começou na China e agora ganhou um certo grau de controle lá também. Isso dá aos jogadores do SCM a chance de prever como a situação pode se desenrolar em seus respectivos países.
• A China, sendo um dos principais exportadores globais para muitas indústrias e um gigante tecnológico em si, experimentou e testou uma variedade de modelos na tentativa de manter suas funções de SCM funcionando.

Enquanto você tenta entender a situação em seu país, reunimos para você quatro conclusões importantes sobre o gerenciamento da crise de gerenciamento da cadeia de suprimentos, conforme aprendido na China:

Conclusão nº 1 – Repense sua estrutura de SCM

Este é o momento de adaptar e ampliar seus modelos de fabricação e entrega de mercadorias aos seus consumidores. Se permanecer relevante é importante para você, isso exige uma transformação em pelo menos um aspecto do gerenciamento de sua cadeia de suprimentos.

A mudança que você pode precisar trazer pode estar no final da fabricação, onde você produz bens que atendem às demandas atuais. Alternativamente, se houver necessidade de seus produtos ou serviços, você precisará redefinir a estratégia de como garantir a continuidade do fornecimento.

Por exemplo, o fabricante de automóveis Shanghai-GM-Wuling (SGMW) reorganizou sua linha de produção para fabricar máscaras médicas. Essa mudança não apenas atendeu à necessidade do momento e ajudou muitas vidas, mas também recompensou a marca com receita e reputação.

Em outro caso, uma empresa de macarrão instantâneo chamada Master Kong, que costumava trabalhar estritamente em um modelo de varejo off-line em larga escala, mudou para uma estrutura O2O (online-to-offline). Fizeram-no revisando continuamente os canais disponíveis e garantindo o abastecimento ao comércio eletrónico e às pequenas lojas de retalho, mitigando significativamente os efeitos da paralisação.

Dica #2 – Reveja os desafios no terreno todos os dias

À luz da pandemia, é hora de toda a alta liderança estar igualmente engajada no dia-a-dia dos negócios. Os líderes precisam estar envolvidos na tomada e autorização de decisões no terreno.

Alternativamente, eles também podem capacitar certos membros-chave de cada grupo para fazê-lo. O grupo de hotéis, Huazhu, fez isso criando uma força-tarefa que se reunia diariamente para revisar processos e emitir instruções de cima para baixo para todos os hotéis da rede.

Como há uma mudança diária no local, deve haver um mecanismo para monitorar continuamente quais rotas de transporte são cortadas, quanta força de trabalho está disponível após um bloqueio, etc. A tecnologia desempenha um papel significativo na coleta e análise dessas informações , o que nos leva ao nosso próximo take-away.

Dica #3 – Maximize o uso da tecnologia

Da mídia social aos sistemas orientados por IA, a tecnologia está desempenhando um papel importante na simplificação das soluções para os desafios atuais. Você precisa otimizar a tecnologia disponível para superar os obstáculos no solo.

Como “sem contato” está se tornando a nova norma, algumas empresas chinesas utilizaram novas formas de tecnologia para ministrar treinamento à força de trabalho que saltou de outras indústrias. Outras empresas chinesas usaram a plataforma de mídia social WeChat para coordenar com funcionários e parceiros a fim de manter todas as partes interessadas envolvidas.

Huazhu também utilizou sua plataforma interna, Huatong, para passar informações oportunas a todos os franqueados. As empresas tecnologicamente mais avançadas usaram análises preditivas e simulações para antecipar demandas por área, canais de distribuição disponíveis e tendências da força de trabalho.

Conclusão #4 – Planeje a recuperação

Como a China está retomando lentamente um pouco de normalidade, o planejamento para o mundo pós-bloqueio se tornou uma prioridade para muitas empresas. Algumas empresas chinesas que pararam utilizaram o tempo para preparar estratégias de longo prazo e como lidar com eventuais adversidades futuras. Ao retomarem suas funções, precisam equilibrar a segurança e a continuidade das operações.

As estratégias de gerenciamento e recuperação de desastres não podem mais ser colocadas em segundo plano e precisam receber a devida atenção. Nesse sentido, as empresas de base tecnológica também começaram a procurar formas mais automatizadas de executar processos de SCM.

Continuidade para o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

A cadeia de suprimentos forma a base de nossa vida cotidiana e sua continuidade é vital para nossa existência, apesar da magnitude de qualquer evento global iminente. Assegurar isso é, no entanto, mais fácil dizer do que fazer.

• Por um lado, os processos de SCM são tais que se tornam rígidos com o tempo, não permitindo uma reconfiguração rápida em tempos de crise.
• Em segundo lugar, há muitas partes móveis em um sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos, cada uma das quais precisa ser tratada separadamente. Nem todos os aspectos podem ser resolvidos com políticas ou planejamento.

No entanto, na medida do possível, os negócios no gerenciamento da cadeia de suprimentos devem buscar operações seguras e automatizadas e o uso ideal da tecnologia para planejar o futuro.

Na Vinculum, desenvolvemos, adaptamos e oferecemos uma série de soluções tecnológicas para dar ao seu negócio a vantagem necessária para se manter relevante em tempos de mudança.