4 conclusiones de la gestión de la cadena de suministro de China para sobrevivir al coronavirus

El inicio de la pandemia de COVID-19 o Coronavirus ha expuesto las vulnerabilidades en la forma en que tradicionalmente funciona la gestión de la cadena de suministro.

Aquellos que estaban preparados para cualquier desastre han podido mantener la cabeza fuera del agua por un tiempo. Pero la situación ha obligado a todas las organizaciones que desempeñan un papel en el ciclo de gestión de la cadena de suministro a analizar detenidamente la forma en que funcionan y los pasos que deben tomar para salir de esta crisis.

La crisis de la gestión de la cadena de suministro

Algunos de los desafíos comunes que enfrenta la industria SCM son los siguientes.

Aumento de la demanda

La demanda de una variedad de productos se ha disparado a medida que los consumidores de todo el mundo continúan abasteciéndose de los suministros necesarios.

Esta demanda prevalece, no solo para suministros médicos esenciales como mascarillas y desinfectantes, sino también para los productos básicos del día a día.

Enlaces SCM rotos

Si bien la demanda es alta, hay escasez en la oferta de estos bienes. Esto se debe a las restricciones impuestas en el lado de la fabricación y distribución de las cosas.

Desde la reunión de la fuerza laboral hasta el movimiento de materias primas y productos terminados, cualquier aspecto que vea una restricción es una ruptura en creación en toda la cadena SCM.

Estado no esencial

Ciertas empresas, que formaban el sustento de la economía, ahora se han considerado no esenciales y han tenido que dejar de fabricar por completo. Estos incluyen automóviles, artículos de lujo, electrónica y estilo de vida, entre otros.

Si bien los procesos de SCM se han detenido por completo en estas industrias respectivas, se han filtrado problemas, como almacenes infrautilizados, en otros sectores.

¿Qué pasa con China?

En medio del caos de las operaciones SCM locales y globales, todos los ojos del mundo están puestos en China mientras se esfuerza por salir de esta crisis. Hay dos razones para esto:

• La pandemia comenzó en China y ahora también ha ganado cierto grado de control allí. Esto les da a los jugadores de SCM la oportunidad de prever cómo se desarrollará la situación en sus respectivos países.
• China, siendo uno de los principales exportadores mundiales para muchas industrias y un gigante tecnológico en sí mismo, ha probado una variedad de modelos en su esfuerzo por mantener sus funciones de SCM en funcionamiento.

Mientras trata de entender la situación en su país, hemos recopilado para usted cuatro conclusiones clave para gestionar la crisis de gestión de la cadena de suministro aprendidas de China:

Punto n.º 1: reconsidere su marco SCM

Este es el momento de adaptar y ampliar sus modelos de fabricación y entrega de bienes a sus consumidores. Si seguir siendo relevante tiene alguna importancia para usted, requiere una transformación en al menos un aspecto de la gestión de su cadena de suministro.

El cambio que puede necesitar introducir podría estar en el extremo de la fabricación, donde produce bienes que cumplen con las demandas actuales. Alternativamente, si existe una necesidad de sus productos o servicios, debe reestrategiar cómo puede asegurar la continuidad del suministro.

Por ejemplo, el fabricante de automóviles Shanghai-GM-Wuling (SGMW) reorganizó su línea de producción para fabricar mascarillas médicas. Este movimiento no solo satisfizo la necesidad del momento y ayudó a muchas vidas, sino que también recompensó a la marca con ingresos y reputación.

En otro caso, una empresa de fideos instantáneos llamada Master Kong, que solía trabajar estrictamente en un modelo minorista a gran escala fuera de línea, cambió a un marco O2O (en línea a fuera de línea). Lo hicieron revisando continuamente los canales disponibles y asegurando el suministro al comercio electrónico y las pequeñas tiendas minoristas, mitigando así los efectos de la paralización de manera significativa.

Punto n.º 2: revisa los desafíos en el terreno todos los días

A la luz de la pandemia, es hora de que todos los principales líderes participen por igual en el funcionamiento diario de los negocios. Los líderes deben participar en la toma y autorización de decisiones sobre el terreno.

Alternativamente, también pueden empoderar a ciertos miembros clave de cada grupo para que lo hagan. El grupo de hoteles, Huazhu, lo hizo mediante la creación de un grupo de trabajo que se reunió diariamente para revisar los procesos y emitió instrucciones de arriba hacia abajo para todos los hoteles de la cadena.

Como hay un cambio diario en el terreno, debe haber un mecanismo para monitorear continuamente qué rutas de transporte están cortadas, cuánta mano de obra está disponible después de un cierre, etc. La tecnología juega un papel importante en la recopilación y el análisis de esta información. , lo que nos lleva a nuestra próxima comida para llevar.

Punto n.º 3: maximice el uso de la tecnología

Desde las redes sociales hasta los sistemas impulsados ​​por IA, la tecnología está jugando un papel importante en la racionalización de las soluciones a los desafíos actuales. Necesita optimizar la tecnología disponible para cruzar los obstáculos en el terreno.

A medida que "sin contacto" se está convirtiendo en la nueva norma, algunas empresas chinas utilizaron nuevas formas de tecnología para impartir capacitación a la fuerza laboral que saltó de otras industrias. Otras empresas chinas utilizaron la plataforma de redes sociales WeChat para coordinarse con empleados y socios para mantener involucradas a todas las partes interesadas.

Huazhu también utilizó su plataforma interna, Huatong, para transmitir información oportuna a todos los franquiciados. Las empresas tecnológicamente más avanzadas utilizaron análisis predictivos y simulaciones para anticipar las demandas por área, los canales de distribución disponibles y las tendencias de la fuerza laboral.

Punto n.º 4: plan para la recuperación

A medida que China está recuperando lentamente un indicio de normalidad, la planificación para el mundo posterior al cierre se ha convertido en una prioridad para muchas empresas. Algunas empresas chinas que se paralizaron utilizaron el tiempo para preparar estrategias a largo plazo y cómo manejar cualquier adversidad futura. A medida que reanudan sus funciones, necesitan equilibrar la seguridad y la continuidad de las operaciones.

Las estrategias para la gestión y recuperación de desastres ya no se pueden dejar en un segundo plano y se les debe prestar la debida atención. En este sentido, las empresas de base tecnológica también han comenzado a buscar formas más automatizadas de ejecutar procesos de SCM.

Continuidad para la gestión de la cadena de suministro

La cadena de suministro forma la base de nuestro día a día, y su continuidad es vital para nuestra existencia, a pesar de la magnitud de cualquier evento global inminente. Asegurar esto es, sin embargo, más fácil decirlo que hacerlo.

• Por un lado, los procesos de SCM son tales que se vuelven rígidos con el tiempo, lo que no permite una reconfiguración rápida en tiempos de crisis.
• En segundo lugar, hay muchas partes móviles en un sistema de gestión de la cadena de suministro, cada una de las cuales debe tratarse por separado. No todos los aspectos se pueden resolver con políticas o planificación.

Sin embargo, en la medida de lo posible, los negocios en la gestión de la cadena de suministro deben buscar operaciones seguras y automatizadas y un uso óptimo de la tecnología para planificar el futuro.

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