Gestão de armazéns e sua importância na cadeia logística

Publicados: 2021-08-11

As plataformas e soluções de comércio eletrônico reformularam muito o comportamento de compra do consumidor e suas expectativas em relação às marcas e empresas em todo o mundo. Apenas atender às expectativas do cliente não é mais o suficiente. Os clientes desejam se encantar, aproveitar experiências de marca consistentes, omnicanal e hiperpersonalizadas, interações e a facilidade de navegar pelos estágios de compra.

O armazenamento é considerado a função comercial mais importante, especialmente para marcas em ofertas de produtos. Ele abre caminho para a expansão dos negócios, aprimorando o ROI e construindo relacionamentos significativos com os clientes. É a pedra angular de toda a jornada marca-cliente. Assim, a gestão de armazéns é algo que as marcas devem abordar de forma estratégica e ponderada para agilizar e potenciar a eficácia holística das suas cadeias logísticas.

Agora, vamos entender porque a gestão de armazéns é importante.

Controle e Gestão de Inventário

Fazer um balanço do estoque no depósito e ter acesso aos dados em tempo real é crucial para as empresas do setor de logística. Dados de estoque inadequados podem levar a ciclos de pedidos inadequados e atraso no atendimento de pedidos, o que pode afetar a produtividade do negócio, bem como a experiência do cliente. O gerenciamento de armazém, quando feito corretamente, alavancando um robusto Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS), ajudará as empresas a simplificar seu controle de estoque e processos de gerenciamento.

Localização Centralizada

Imagine que seus produtos estão espalhados por diferentes locais de armazenamento e você teve que gastar uma quantidade excessiva de tempo verificando os detalhes do terreno. Você não terá informações em tempo real sobre qual produto está onde, o que acaba afetando o processo de atendimento do pedido. Um WMS garante que os estoques sejam armazenados em um local centralizado, o que ajuda a acelerar o processo de atendimento.

Qualidade de Produção Aprimorada

Com o atraso no processo de atendimento do pedido resolvido, como empresa, você terá mais tempo e recursos para investir na compreensão do que os consumidores desejam e no feedback percebido sobre seus produtos. Isso ajudará você a obter grande controle sobre todo o ciclo de vida do produto, validar a matéria-prima e a qualidade do produto final e manter a conformidade com as diretrizes necessárias.

Atenda às demandas em mudança

As demandas dos clientes variam ao longo das estações. E, portanto, manter um inventário preciso em todos os momentos é crucial. Um WMS robusto, resiliente e escalável permite que as empresas atendam às demandas em constante mudança sem comprometer o estoque.

Aqui estão os principais benefícios que um WMS oferece às empresas do setor de logística.

Processo otimizado

Armazenar não é apenas estocar o estoque. Ele inclui uma série de processos, desde rastreamento de código de barras até automação de equipamentos. Um WMS robusto permitirá que as empresas simplifiquem e automatizem os processos de gerenciamento de estoque o máximo possível para, em última análise, alinhar as operações com os objetivos de negócios definidos. Ele pode ajudar a estabelecer KPIs e reunir insights baseados em dados e acionáveis ​​nas operações de depósito em tempo real.

Nutrir relações fornecedor-cliente

No ecossistema de negócios, tudo gira em torno de relacionamentos, confiança e confiabilidade. Um WMS ajuda as empresas a entender os requisitos específicos dos fornecedores, bem como de seus clientes finais e, em seguida, alinhar sua estratégia operacional e execução para alcançar os resultados desejados. Com a assistência do WMS, as empresas podem monitorar com eficiência o comportamento do comprador, as flutuações na demanda e reduzir o prazo de entrega. Não há espaço para atrito entre as partes interessadas envolvidas.

Inventário balanceado

Ter a quantidade certa de estoque ou estoque Just-In-Time é crucial para o sucesso dos negócios e a satisfação do cliente. Ativado pelo local de armazenamento de estoque centralizado com um WMS, as empresas podem ter maior controle sobre a qualidade e a quantidade do produto em todos os momentos. Um inventário equilibrado equivale a operações de armazém eficientes e maiores receitas comerciais.

Relatórios acionáveis

A maioria das soluções WMS são baseadas em nuvem e oferecem relatórios de ponta e soluções analíticas em tempo real, que ajudam as principais partes interessadas em seus empreendimentos de tomada de decisão informados. E a melhor parte de um WMS é que ele oferece às empresas a tão desejada eficiência de custos, derivada da eliminação de infraestrutura, custos de desenvolvimento, custos de mão de obra e outras despesas gerais.

Aspectos a considerar ao optar por um WMS

Os sistemas de gerenciamento de armazéns não precisam de introdução, e a maioria das empresas está ciente de sua importância e eficácia para atingir seus objetivos de curto e longo prazo. Considerando a demanda em larga escala e a popularidade dos WMSs habilitados para tecnologia, o mercado está repleto de uma variedade infinita de soluções WMS, diferindo em alguns atributos, preços, etc. As empresas precisam entender claramente por que precisam de um WMS, quais são os recursos mais desejados e como fazer a execução, manutenção e suporte a longo prazo.

Aqui estão alguns dos principais aspectos ou recursos a serem observados ao optar por um WMS.

Funcionalidade

Como uma empresa de logística, você deseja que suas operações de depósito sejam simplificadas, produtivas e eficientes. Enquanto você avalia suas opções, procure recursos voltados para aprimorar suas operações gerais. Tente procurar um WMS que venha equipado com recursos de automação para reduzir a carga de trabalho manual para que os funcionários possam investir seu tempo e energia em suas principais competências.

Flexibilidade

Você pode ser uma empresa apenas fazendo sua incursão no vasto setor de logística. Mas você está de olho em expandir suas operações e alcançar novos patamares. Portanto, você precisaria de um WMS que fosse dimensionado à medida que sua empresa crescesse. E, ao mesmo tempo, você não precisa de muitos recursos no momento. Portanto, o WMS deve ser flexível o suficiente para acomodar seus requisitos de negócios.

Integração

Você deseja obter um WMS que possa ser perfeitamente integrado às funções de seu depósito existente e otimizá-las a longo prazo para alcançar os resultados desejados. Procure um sistema de gerenciamento de armazém altamente configurável e personalizável que seja adepto de seguir a devida diligência.

ROI

Ao lado da satisfação do cliente, a maximização do lucro é um dos objetivos finais das empresas. O WMS que você está verificando deve estar alinhado com seus requisitos orçamentários atuais. Você também pode basear suas decisões em outros fatores-chave, como produtividade, armazenamento, atendimento ao cliente e rastreamento, coleta aprimorada e qualidade de despacho de WMSs.

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