Como se tornar um vendedor global na Amazon

Um negócio online ou negócio de comércio eletrônico é difícil de se desenvolver por conta própria, especialmente em nível global. Com uma marca de comércio eletrônico global confiável como a Amazon, vender globalmente é simplificado. Para se tornar global, você precisa de participantes internacionais do mercado de comércio eletrônico, como a Amazon.

Com a pandemia no auge, várias empresas decidiram se tornar globais com a Amazon Global Selling para obter lucros, aumentar seu alcance global e potencialmente aumentar sua base de clientes. De acordo com a GMV, a Amazon é atualmente o maior marketplace de comércio eletrônico do mundo, apesar da pandemia!

Por que se tornar um vendedor global na Amazon?

Para acelerar sua marca em um movimento global, é considerado uma jogada inteligente experimentar a Amazon. As vendas internacionais com a marca global da Amazon podem percorrer um longo caminho com mais de 150 milhões de assinaturas Prime pagas, juntamente com mais de 300 milhões de contas de usuários ativas em todo o mundo. Esta é sua oportunidade de alavancar a escala global da Amazon.com com seus recursos de logística internacional engenhosos. Explore os principais motivos pelos quais sua marca deve dar uma chance à comunidade global de vendas da Amazon:

• Aumente e diversifique suas vendas tornando-se uma marca disponível sazonalmente
• Acelere as vendas internacionais com os recursos e alcance global da Amazon

5 etapas principais para ter sucesso como vendedor global da Amazon

Passo 1: Decida onde você quer vender na Amazon

Como proprietário de uma empresa, é importante entender o escopo da venda internacional com a Amazon. Aqui estão algumas diretrizes que podem ajudá-lo a vender na Amazon:

• Diretrizes de localização

A Amazon opera efetivamente 16 lojas online em todo o mundo. Com 3 regiões principais, incluindo APAC, Europa e locais emergentes, sua marca pode tocar o céu. Explore a oportunidade de se tornar parte da terceira maior economia do mundo enquanto você também pode se beneficiar da crescente e inexplorada base de usuários da Amazon.

• Regulamentos de idioma e suporte

É considerado um ponto positivo quando uma empresa conhece o idioma local. O marketing e as comunicações tornam-se mais fáceis e criam confiança entre os clientes locais. No entanto, com o Seller Central Language Switcher, gerencie as operações em inglês com facilidade.

O suporte ao cliente, no entanto, precisa ser atendido no idioma local. Por exemplo, se você está vendendo na França, precisa ter conhecimentos básicos da língua francesa para se comunicar com os clientes.

• Impostos e regulamentos

É recomendável que sua empresa consulte um consultor tributário e regulamentar para saber tudo sobre impostos baseados em localização. Ambiental, controle de exportação, conformidade do produto e outros impostos podem ser aplicados com base na localização.

Etapa 2: decidir o que vender na Amazon

Para decidir qual produto você deseja vender, explore a estrutura de marketing dos 4 Ps da perspectiva da Amazon. Os 4 P's incluem Produto, Preço, Posicionamento e Promoções.

• Produto: Para escolher o produto que deseja vender, você precisa acessar dados suficientes para entender se seu produto será apropriado para o(s) local(is) segmentado(s) ou não. Por exemplo, colchões de penas são um item de venda popular no Reino Unido, mas não nos EUA devido às diferenças de tamanho de cama padrão. Comece devagar revisando os itens mais vendidos, novidades e outros aspectos para maximizar os lucros. Outras dicas incluem:

• Seja listado em vários produtos por meio de classificações amplas, em vez de se especializar em uma ou duas subcategorias
• Lembre-se do potencial de seus clientes em meio ao mercado. Isso difere entre os locais e pode ser benéfico para você

• Preço: tenha em mente os custos potenciais comuns que podem ser incorridos enquanto você se torna parte do mercado global da Amazon.

• Custos de remessa
• Custos de retorno internacional
• Custos de suporte ao cliente
• Custos de conversão de moeda
• Despesas com impostos e taxas

Pode haver vários custos variáveis ​​associados ao mercado global da Amazon. No entanto, os lucros são inimagináveis. Fique forte e você pode se tornar enorme!

• Colocação: otimização de canais de distribuição usando estratégias como publicidade de produtos e atendimento multicanal vem aqui. Esses recursos estão na Amazon, capacitando sua empresa a ser mais visível do que seus concorrentes.

• Anúncios de produtos são anúncios de pagamento por clique na Amazon que exibem seus anúncios na Amazon.com. Cada clique é tudo o que você paga enquanto seu anúncio de produto é colocado em páginas de usuários em potencial
• O atendimento multicanal é um recurso do Fulfillment by Amazon que visa atender pedidos que são canalizados de canais de vendas de locais como seu site, plataformas de terceiros e muito mais

Promoção: a Amazon oferece uma variedade de estratégias promocionais, como entrega gratuita, BOGO – Compre um, receba uma oferta gratuita e outras para atrair clientes. Anúncios direcionados a palavras-chave também aumentam o desempenho da marca no mercado da Amazon.

Passo 3: Registre e liste seus produtos

Para vender globalmente, você precisa configurar contas de vendedor da Amazon com base no(s) local(is). No entanto, em casos especiais como Amazon Europe, você pode manter a mesma conta para mercados europeus. A partir de agora, existem locais importantes para o mercado da Amazon, incluindo Amazon North America, Amazon India, Amazon Europe e Amazon Japan.

• Diretrizes de pagamento

• Você pode abrir uma conta bancária com base em sua localização para garantir o controle total sobre sua renda. No entanto, haverá regulamentos fiscais que precisam ser considerados também
• Com o Amazon Currency Converter for Sellers (ACCS), receba seu pagamento em uma única conta bancária, suportada pela ACCS. não importa de onde você obtém as vendas, o dinheiro chega em uma única conta bancária

• Diretrizes do produto

A lista de produtos da Amazon vem com componentes que devem ser preenchidos para ser um vendedor confiável da Amazon. Observe que quanto melhor a lista de produtos, mais chances de ser o item mais vendido.

• ID do produto: refere-se a um número de identificação globalmente exclusivo. Pode ser um número UPC, ISBN ou EAN
• Título do produto: Refere-se a uma descrição nítida do produto
• Descrição do produto: lista de detalhes do produto em um formato conciso e com marcadores
• Imagens do produto: Fotografias nítidas do produto com o máximo de detalhes. As imagens devem ter pelo menos 500 × 500 pixels de tamanho. 1000 × 1000 pixels seria o ideal. Consulte a Central do vendedor para obter mais informações
• Termos de pesquisa: palavras-chave que podem tornar o produto mais visível durante a pesquisa

• Diretrizes de Listagem: Você pode usar várias ferramentas para registrar e listar seus produtos. Uma ferramenta popular é a ferramenta Build International Listings (BIL), que sincroniza preços com base na localização e sugere várias ofertas com base na localização. Em palavras simples, o BIL pode gerenciar suas promoções e ofertas de negócios para você com atualizações automatizadas. Outros links de listagem úteis incluem Gengo, Transperfect Translations e muitos outros.

Passo 4: Enviar e cumprir

A Amazon pode ajudá-lo a fazer maravilhas com as soluções internacionais Fulfillment by Amazon (FBA). Com esse recurso, saiba tudo sobre custos de envio com base em locais, tempo gasto e muito mais. A Amazon pode ajudá-lo com coleta, embalagem, remessa e atendimento ao cliente local 24 horas por dia, 7 dias por semana. De acordo com o local de entrega, siga as orientações da Amazon e tenha a certeza de que seu produto será importado/exportado com segurança, sem nenhum aborrecimento propriamente dito.

Passo 5: Gerencie seu negócio

Para entregar os melhores serviços aos seus clientes, você precisa garantir a praticidade na gestão do seu negócio. Com a Amazon, explore várias ferramentas e serviços que podem ajudá-lo a impulsionar e gerenciar seus negócios com sucesso.

Service Provider Network (SPN) cuida de toda a sua jornada na Amazon. Desde o fax até a conformidade com a remessa internacional e marketing pago, lide com tudo isso com a SPN.

• Suporte ao cliente: com o FBA, obtenha suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, no idioma local relevante para o mercado. As consultas dos clientes são respondidas em até 24 horas após a solicitação, o que implica respostas oportunas.

• Devoluções do cliente: a FBA também desempenha um papel importante aqui. Devoluções e reembolsos locais podem ser processados ​​facilmente com o FBA. tenha em mente os fatores enquanto mantém as devoluções de clientes abertas para os usuários;

• Usando o recurso Fulfillment by Amazon para não se preocupar com devoluções locais
• Implementação da taxa de reabastecimento e oferta de reembolsos parciais que devem cumprir as diretrizes da Amazon
• Envolver-se com o Provedor de Devoluções Internacionais terceirizado que lida com remessas entre locais, apesar das devoluções

Agora você está pronto para a venda global

Tendo em mente esse processo de orientação definitivo para a venda no mercado global da Amazon, você pode vender qualquer coisa, em qualquer lugar. É preciso esforço para avançar com o Amazon Global Selling. No entanto, depois de se inscrever em mercados baseados em localização, você verá o alcance global e os lucros rapidamente, com os melhores preços.

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