Jak zostać globalnym sprzedawcą na Amazon

Biznes online lub biznes e-commerce jest trudny do samodzielnego prowadzenia, zwłaszcza na poziomie globalnym. Dzięki zaufanej globalnej marce eCommerce, takiej jak Amazon, sprzedaż na całym świecie jest uproszczona. Aby działać globalnie, potrzebujesz międzynarodowych graczy na rynku eCommerce, takich jak Amazon.

W szczytowym momencie pandemii kilka firm zdecydowało się wejść na rynek globalny z Amazon Global Selling, aby osiągać zyski, zwiększać swój globalny zasięg i potencjalnie zwiększać bazę klientów. Według GMV Amazon jest obecnie największym rynkiem eCommerce na świecie, pomimo pandemii!

Dlaczego warto zostać globalnym sprzedawcą na Amazon?

Aby przyspieszyć globalny ruch Twojej marki, wypróbowanie Amazona jest uważane za sprytne posunięcie. Międzynarodowa sprzedaż z globalną marką Amazon może zajść daleko dzięki ponad 150 milionom płatnych członkostw Prime oraz ponad 300 milionom aktywnych kont użytkowników na całym świecie. To Twoja szansa na wykorzystanie globalnej skali Amazon.com z jej zaradnymi możliwościami w zakresie międzynarodowej logistyki. Poznaj kluczowe powody, dla których Twoja marka musi dać szansę globalnej społeczności sprzedawców Amazon:

• Rozwijaj i dywersyfikuj swoją sprzedaż, stając się marką dostępną sezonowo
• Przyspiesz sprzedaż międzynarodową dzięki globalnemu zasięgowi i zasobom Amazon

5 kluczowych kroków, aby odnieść sukces jako globalny sprzedawca Amazon

Krok 1: Zdecyduj, gdzie chcesz sprzedawać na Amazon

Jako właściciel firmy ważne jest, aby zrozumieć zakres międzynarodowej sprzedaży z Amazon. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w sprzedaży na Amazon:

• Wytyczne dotyczące lokalizacji

Amazon skutecznie prowadzi 16 sklepów internetowych na całym świecie. Dzięki 3 kluczowym regionom, w tym APAC, Europie i wschodzącym lokalizacjom, Twoja marka może sięgnąć nieba. Skorzystaj z możliwości stania się częścią trzeciej co do wielkości gospodarki świata, jednocześnie korzystając z rosnącej i niewykorzystanej bazy użytkowników Amazon.

• Przepisy dotyczące języka i wsparcia

Znajomość lokalnego języka jest uważana za zaletę. Marketing i komunikacja stają się łatwiejsze i budują zaufanie wśród lokalnych klientów. Jednak dzięki aplikacji Seller Central Language Switcher możesz z łatwością zarządzać operacjami w języku angielskim.

Należy jednak zadbać o obsługę klienta w lokalnym języku. Na przykład, jeśli sprzedajesz we Francji, musisz mieć podstawową znajomość języka francuskiego, aby komunikować się z klientami.

• Podatki i przepisy

Zaleca się, aby Twoja firma skonsultowała się z doradcą podatkowym i regulacyjnym, aby dowiedzieć się wszystkiego o podatkach zależnych od lokalizacji. W zależności od lokalizacji mogą obowiązywać podatki środowiskowe, kontroli eksportu, zgodności produktów i inne.

Krok 2: Zdecyduj, co sprzedawać na Amazon

Aby zdecydować, jaki produkt chcesz sprzedawać, zbadaj ramy marketingowe 4 P z perspektywy Amazon. 4 P obejmują produkt, cenę, miejsce docelowe i promocje.

• Produkt: aby wybrać produkt, który chcesz sprzedać, musisz mieć dostęp do wystarczającej ilości danych, aby zrozumieć, czy produkt będzie odpowiedni dla docelowych lokalizacji, czy nie. Na przykład łóżka z pierza są popularnym przedmiotem sprzedaży w Wielkiej Brytanii, ale nie w USA ze względu na różnice w standardowych rozmiarach łóżek. Zacznij powoli, przeglądając najlepiej sprzedające się przedmioty, nowości i inne aspekty, aby zmaksymalizować zyski. Inne wskazówki to:

• Uzyskaj listę wielu produktów za pomocą szerokich klasyfikacji, zamiast specjalizować się w jednej lub dwóch podkategoriach
• Pamiętaj o potencjale swoich klientów na rynku. Różni się to w zależności od lokalizacji i może być korzystne dla Ciebie

• Cena: pamiętaj o wspólnych potencjalnych kosztach, które mogą zostać poniesione, gdy staniesz się częścią globalnego rynku Amazon.

• Koszty wysyłki
• Międzynarodowe koszty zwrotu
• Koszty obsługi klienta
• Koszty przewalutowania
• Koszt podatków i ceł

Z globalnym rynkiem Amazona może wiązać się kilka kosztów zmiennych. Jednak zyski są niewyobrażalne. Pozostań silny, a możesz stać się wielki!

• Umiejscowienie: Optymalizacja kanałów dystrybucji przy użyciu strategii, takich jak reklama produktu, realizacja wielokanałowa tutaj. Te funkcje są objęte Amazon, dzięki czemu Twoja firma może być bardziej widoczna niż konkurencja.

• Reklamy produktów to płatne reklamy w Amazon, które wyświetlają Twoje reklamy na Amazon.com. Każde kliknięcie to wszystko, za co płacisz podczas umieszczania reklamy produktu na stronach potencjalnych użytkowników
• Wielokanałowa realizacja to funkcja w Fulfillment by Amazon, która ma na celu realizację zamówień, które są przesyłane z kanałów sprzedaży z lokalizacji takich jak Twoja witryna internetowa, platformy stron trzecich i nie tylko

Promocja: Amazon oferuje szereg strategii promocyjnych, takich jak Bezpłatna dostawa, BOGO – Kup jedną, Uzyskaj jedną bezpłatną ofertę i inne, aby przyciągnąć klientów. Reklamy kierowane na słowa kluczowe zwiększają również skuteczność marki na rynku Amazon.

Krok 3: Zarejestruj się i wymień swoje produkty

Aby sprzedawać na całym świecie, musisz skonfigurować konta sprzedawców Amazon na podstawie lokalizacji. Jednak w szczególnych przypadkach, takich jak Amazon Europe, możesz posiadać to samo konto na rynkach europejskich. Obecnie istnieją kluczowe lokalizacje dla rynku Amazon, w tym Amazon North America, Amazon India, Amazon Europe i Amazon Japan.

• Wytyczne dotyczące płatności

• Możesz otworzyć konto bankowe na podstawie swojej lokalizacji, aby zapewnić pełną kontrolę nad swoimi dochodami. Jednak będą również przepisy podatkowe, które należy wziąć pod uwagę
• Dzięki Amazon Currency Converter for Sellers (ACCS) otrzymuj płatności na jednym koncie bankowym obsługiwanym przez ACCS. bez względu na to, skąd bierzesz sprzedaż, pieniądze docierają na jedno konto bankowe

• Wytyczne dotyczące produktu

Lista produktów Amazon zawiera elementy, które należy wypełnić, aby być wiarygodnym sprzedawcą w Amazon. Pamiętaj, że im lepsza lista produktów, tym większe szanse na bycie najlepiej sprzedającym się produktem.

• Identyfikator produktu: odnosi się do globalnie unikalnego numeru identyfikacyjnego. Może to być numer UPC, ISBN lub EAN
• Tytuł produktu: odnosi się do zwięzłego opisu produktu
• Opis produktu: Lista szczegółów produktu w zwięzłej i wypunktowanej formie
• Obrazy produktów: Wyraźne zdjęcia produktu z maksymalną szczegółowością. Obrazy muszą mieć rozmiar co najmniej 500×500 pikseli. Idealnie byłoby 1000×1000 pikseli. Więcej informacji można znaleźć w Centrum Sprzedawcy
• Wyszukiwane hasła: słowa kluczowe, które mogą sprawić, że produkt będzie bardziej widoczny podczas wyszukiwania

• Wytyczne dotyczące wystawiania: Do rejestracji i wystawiania produktów można używać różnych narzędzi. Jednym z popularnych narzędzi jest narzędzie Build International Listings (BIL), które synchronizuje ceny na podstawie lokalizacji i sugeruje różne oferty w oparciu o lokalizację. Mówiąc prościej, BIL może zarządzać promocjami i ofertami Twojej firmy za pomocą automatycznych aktualizacji. Inne przydatne linki do list to Gengo, Transperfect Translations i wiele innych.

Krok 4: Wyślij i zrealizuj

Amazon może pomóc Ci czynić cuda dzięki międzynarodowym rozwiązaniom Fulfillment by Amazon (FBA). Dzięki tej funkcji możesz dowiedzieć się wszystkiego o kosztach wysyłki w oparciu o lokalizacje, czas i inne czynniki. Amazon może pomóc w odbiorze, pakowaniu, wysyłce i lokalnej całodobowej obsłudze klienta. W zależności od miejsca dostawy postępuj zgodnie z wytycznymi Amazon i bądź pewny, że Twój produkt zostanie bezpiecznie zaimportowany/wyeksportowany, bez żadnych problemów per se.

Krok 5: Zarządzaj swoją firmą

Aby zapewnić swoim klientom najlepsze usługi, musisz zapewnić praktyczne zarządzanie swoim biznesem. Dzięki Amazon poznaj różne narzędzia i usługi, które mogą pomóc w rozwoju firmy i skutecznym zarządzaniu nią.

Service Provider Network (SPN) obsługuje całą Twoją podróż do Amazon. Począwszy od faksu, przez zgodność, po wysyłkę międzynarodową i płatny marketing, zajmij się tym wszystkim z SPN.

• Obsługa klienta: dzięki FBA uzyskaj całodobową obsługę klienta w lokalnym języku odpowiednim dla rynku. Zapytania klientów są rozpatrywane w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, co oznacza terminowe odpowiedzi.

• Zwroty od klientów: FBA również odgrywa tutaj ogromną rolę. Lokalne zwroty i refundacje można łatwo przetwarzać za pomocą FBA. pamiętaj o czynnikach, jednocześnie utrzymując zwroty od klientów otwarte dla użytkowników;

• Korzystanie z funkcji Fulfillment by Amazon, aby w ogóle nie martwić się lokalnymi zwrotami
• Wdrożenie opłaty za uzupełnienie zapasów i oferowanie częściowych zwrotów, które muszą być zgodne z wytycznymi Amazon
• Współpracę z zewnętrznym dostawcą międzynarodowych zwrotów, który obsługuje przesyłki między lokalizacjami pomimo zwrotów

Teraz jesteś gotowy do globalnej sprzedaży

Pamiętając o tym ostatecznym procesie wytycznym dotyczącym sprzedaży na globalnym rynku Amazon, możesz sprzedawać wszystko i wszędzie. Postęp z Amazon Global Selling wymaga wysiłku. Jednak po zarejestrowaniu się na rynkach opartych na lokalizacji zobaczysz globalny zasięg i zyski w mgnieniu oka, w najlepszych cenach.

Twój bilet do globalnej ekspansji i międzynarodowych rynków znajduje się tutaj. Dowiedz się, jak skutecznie rozwijać się z Vinculum.